شبکه های اجتماعی

چگونه یک هدف را در سال 2025 تبلیغ کنیم

Summarize this content to 300 words in Persian Lang

فهرست مطالب

  1. حمایت از رسانه های اجتماعی عملی است استفاده از بسترهای اجتماعی برای پیشبرد اهدافی مانند کمپین های خیریه، ارتباط با رهبران سیاسی یا ایجاد تغییرات اجتماعی.
  2. این با حمایت از برند متفاوت است، که بر استفاده از رسانه های اجتماعی برای افزایش آگاهی و اعتماد از برند تمرکز دارد.
  3. با استفاده از ابزارهای مناسب، سازمان‌هایی که از دلایل دفاع می‌کنند می‌توانند کارمندان/داوطلبان را برای به اشتراک گذاشتن محتوای از پیش تأیید شده در رسانه‌های اجتماعی خود توانمند کنند. این یک راه عالی برای افزایش دسترسی به پیام و در عین حال ثابت نگه داشتن جزئیات است.

حمایت از رسانه های اجتماعی چیست؟

حمایت از رسانه های اجتماعی را می توان به دو صورت مختلف در نظر گرفت. در این پست، ما به تمرین استفاده از رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری برای حمایت از موارد زیر می پردازیم:

تعریف دیگر حمایت از رسانه های اجتماعی استفاده از ارتباطات رسانه های اجتماعی برای افزایش آگاهی و اعتماد از برند است. اگر به دنبال پستی در مورد استفاده از ابزارهای اجتماعی برای حمایت از برند هستید، پست ما را بررسی کنید در عوض حمایت از کارمندان در رسانه های اجتماعی!

حمایت از رسانه های اجتماعی چه کاری می تواند برای شما انجام دهد؟

به مخاطبان گسترده ای دست یابد

پلتفرم‌های اجتماعی پتانسیل دسترسی به بخش عظیمی از جمعیت را در شرایطی ارائه می‌دهند که قبلاً درباره موضوعات مهم برای خود صحبت می‌کنند.

بیش از نیمی از مردم در 26 کشور جهان بررسی‌شده توسط مرکز تحقیقات پیو از کانال‌های رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کند. در برخی کشورها، بیش از 80 درصد از مردم از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند.

منبع: مرکز تحقیقات پیو

تعداد فزاینده ای از این افراد از رسانه های اجتماعی برای دسترسی به اخبار استفاده می کنند. در ایالات متحده، مرکز تحقیقات پیو دریافت که 54 درصد از آمریکایی ها اخبار را از رسانه های اجتماعی دریافت می کنند.

حتی مهم‌تر از آن برای حمایت از رسانه‌های اجتماعی، ۲۱ درصد از کل بزرگسالان ایالات متحده، و ۳۷ درصد از افراد ۱۸ تا ۲۹ ساله، اخبار را از رسانه‌های اجتماعی «اینفلوئنسرهای خبری» دریافت می‌کنند. این تأثیرگذاران خبری در مورد طیف گسترده ای از موضوعات مهم برای طرفداران رسانه های اجتماعی محتوا ایجاد می کنند. اینها شامل حوزه هایی مانند مسائل اجتماعی، بهداشت عمومی و محیط زیست می شود.

بیشتر پست‌های مربوط به رویدادهای جاری توسط اینفلوئنسرهای خبری طی سه هفته در تابستان 2024 بر سیاست متمرکز بود

منبع: مرکز تحقیقات پیو

با سهامداران و متحدان ارتباط برقرار کنید

این تأثیرگذاران خبری نقطه آشکاری برای دسترسی بالقوه در رسانه های اجتماعی هستند. اما پلتفرم‌های اجتماعی همچنین فرصتی برای کشف و ارتباط با سهامداران مهمی که ممکن است در نظر نگرفته‌اید، و همچنین متحدانی که در مورد هدف شما صحبت می‌کنند، فراهم می‌کنند.

با یک تحقیق کامل شروع کنید. شما می خواهید متحدان کلیدی، سیاست گذاران و اعضای رسانه ها را شناسایی کنید. ناب فالوور Listening یک ابزار قدرتمند در اینجا برای شناسایی مکالمات مهم و بازیکنان برتر در حوزه شما است. هنگامی که این بازیکنان مهم را شناسایی کردید، حتما آنها را دنبال کنید و مراقب صحبت های آنها در شبکه های اجتماعی باشید.

سپس، شما می خواهید سعی کنید توجه آنها یا حتی دنبال کنندگان آنها را جلب کنید. جلب توجه چهره های مهم می تواند یک چالش باشد. تعامل خروجی یک استراتژی مفید است که ناب فالوور آن را به عنوان یک روند برتر رسانه های اجتماعی برای سال 2025 شناسایی کرده است. این روش اظهار نظر در پست های سایر حساب ها است. شما بخشی از گفتگوی موجود می شوید و روابط مرتبط ایجاد می کنید.

این یک شکل کم لمسی از ارتباط است که می تواند به شما کمک کند تا در رادار سهامداران و متحدان مهم – و همچنین پیروان آنها قرار بگیرید. تحقیقات ناب فالوور's Social Trends نشان داد که 41 درصد از بازاریابان در سازمان‌های غیرانتفاعی و 34 درصد از بازاریابان مراقبت‌های بهداشتی در حال آزمایش تعاملات فعال بوده‌اند.

از شور و شوق جوامع آنلاین موجود استفاده کنید

مهم نیست که روی چه دلیلی کار می کنید، یک انجمن آنلاین مرتبط وجود دارد که باید از آن استفاده کنید. هرچه کار شما خاص تر و خاص تر باشد، احتمال بیشتری وجود دارد که گروهی پرشور از مردم را پیدا کنید که قبلاً در مورد موضوعات مرتبط صحبت می کنند. حتی ممکن است در حال انجام کارهای مرتبط باشند.

خوشبختانه، ابزارهایی وجود دارد که به شما کمک می‌کند این افراد را پیدا کنید تا بتوانید محترمانه و مؤثر درگیر شوید.

ناب فالوور Listening به شما کمک می‌کند تا هشتگ‌ها، سازمان‌ها و رویدادهای پرطرفدار را در هر کجای دنیا کشف کنید. می توانید آنچه را که مردم در مورد سازمان و هدف شما می گویند را پیگیری کنید.

ناب فالوور Listening فقط حرف مردم را ردیابی نمی کند. از تجزیه و تحلیل احساسات پیشرفته استفاده می کند تا به شما بگوید واقعاً چه احساسی دارند. این به شما کمک می کند تا افکار عمومی مرتبط با هدف خود را بسنجید. شما می توانید لحظات کلیدی را برای ارتباط شناسایی کنید. همچنین بهترین کلیدواژه ها و هشتگ ها را برای ارتباط با فعال ترین شرکت کنندگان در گفتگو پیدا خواهید کرد.

انواع برنامه های حمایت از رسانه های اجتماعی

حمایت از آگاهی

در این نوع حمایت از رسانه های اجتماعی، هدف ایجاد آگاهی در مورد یک موضوع یا علت است. شما لزوماً در تلاش برای تأثیرگذاری بر یک عمل خاص نیستید. شما در درجه اول می خواهید به یک موضوع آگاهی بیاورید.

البته آگاهی اغلب منجر به عمل می شود، اما در این نوع حمایت، هدف آموزش و اطلاع رسانی است. شما ممکن است روی به اشتراک گذاری اینفوگرافیک ها یا برجسته کردن داستان های شخصی افراد متاثر از موضوع مورد نظر تمرکز کنید.

حمایت از سیاست

این یک شکل عمل محور از حمایت رسانه های اجتماعی است. هدف تأثیرگذاری یا تغییر سیاست عمومی است. این ممکن است شامل اقدامات اجتماعی مانند:

این نوع حمایت همچنین شامل یک عنصر افزایش آگاهی است. اما هدف اصلی ایجاد تغییر واقعی در سطح سیاست محلی، منطقه ای، ملی یا حتی بین المللی است.

حمایت از اینفلوئنسر

در بالا ذکر کردیم که تأثیرگذاران خبری می توانند ارزش زیادی برای حمایت از رسانه های اجتماعی داشته باشند. همینطور اینفلوئنسرهای محبوب و سازندگان محتوا که دنبال کنندگان اختصاصی در هر زمینه ای که مرتبط یا مرتبط با هدف شما است، می توانند.

جوامع دارای همپوشانی قابل توجهی در رسانه های اجتماعی هستند. به عنوان مثال، یک اینفلوئنسر باغبانی ممکن است ارزش قابل توجهی برای کمپین های مرتبط با حوزه هایی مانند:

مهمترین چیز این است که تأثیرگذارانی را پیدا کنید که ارزش های برندشان با سازمان و هدف شما همسو باشد.

برای راهنمای گام به گام، پست کامل ما را بررسی کنید نحوه کار با اینفلوئنسرها در رسانه های اجتماعی

وکالت کارمند

کارمندان و داوطلبان نیز می توانند مدافعان فوق العاده ای برای سازمان یا هدف شما باشند. اینها احتمالاً برخی از متعهدترین مدافعان شما هستند. یک کارمند برنامه حمایتی به آنها کمک می کند تا پیام های سازمان را به شبکه های اجتماعی گسترده تر خود گسترش دهند.

ناب فالوور Amplify کمک می کند تا حدس و گمان را از حمایت رسانه های اجتماعی برای کارکنان و داوطلبان خود حذف کنید. تیم اجتماعی شما محتوای رسانه های اجتماعی از پیش تایید شده را ایجاد می کند. سپس اعضای تیم می توانند به محتوا دسترسی داشته باشند (و سفارشی کنند) تا در فیدهای اجتماعی خود به اشتراک بگذارند.

Amplify با Proofpoint، یک ابزار انطباق پیشرو در صنعت، ادغام می‌شود که به شما امکان می‌دهد نرده‌هایی را در برابر شخصی‌سازی که برخلاف ارزش‌ها یا راهنمای سبک شما است، معرفی کنید.

ویژگی‌های سازگاری پیش‌بینی‌کننده، متن را برای مواردی مانند ناسزا بررسی می‌کند

به خصوص هنگام کار بر روی حمایت در زمینه های حساس یا سیاسی، این امر از اعضای تیم و سازمان با اطمینان از بررسی و تأیید پیام ها محافظت می کند.

نحوه راه اندازی یک برنامه حمایت از رسانه های اجتماعی در 5 مرحله

1. اهداف روشنی تعیین کنید

ما قبلاً در مورد برخی از اهداف کلی مختلف صحبت کرده ایم که ممکن است بخواهید با تلاش های حمایت از رسانه های اجتماعی خود به آنها برسید. اما قبل از اینکه برنامه حمایت از رسانه های اجتماعی خود را راه اندازی کنید، باید بسیار دقیق تر باشید.

مطمئن نیستید از کجا شروع کنید؟ در اینجا برخی از نرخ‌های تعامل معیار مربوطه در سه ماهه چهارم 2024 بر اساس آن آورده شده است داده های اولیه ناب فالوور.

نرخ مشارکت در پلتفرم های اجتماعی در بخش غیرانتفاعی: داده های سه ماهه چهارم 2024
نرخ مشارکت در پلتفرم های اجتماعی در بخش مراقبت های بهداشتی: داده های Q4 2024
نرخ مشارکت در پلتفرم‌های اجتماعی در بخش دولتی: داده‌های Q4 2024

ما همچنین یک پست وبلاگ کامل داریم تا شما را در فرآیند تعیین اهداف واضح و دست یافتنی برای رسانه های اجتماعی راهنمایی کنیم.

2. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید

هنگامی که اهداف خود را شناختید، باید افرادی را که با پیام خود هدف قرار خواهید داد، محدود کنید. دانستن اینکه در رسانه های اجتماعی به چه هدفی دست می یابید، مشخص می کند که باید با چه کسی صحبت کنید.

به عنوان مثال، بگویید که می‌خواهید بر سیاست‌های عمومی تأثیر بگذارید. شما به مخاطبانی از کاربران فعال و آگاه در رسانه های اجتماعی نیاز دارید. شما همچنین می خواهید با رهبران سیاسی و اعضای رسانه ارتباط برقرار کنید. اگر هدف شما جمع آوری کمک مالی یا آگاهی است، ممکن است مخاطبان بیشتری داشته باشید.

دانستن دقیق اینکه مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و جمعیت‌شناسی کلیدی آن‌ها نیز تصمیم‌گیری در مورد اینکه روی کدام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی تمرکز کنید را راهنمایی می‌کند.

برای جزئیات بیشتر، به پست وبلاگ ما مراجعه کنید چگونه مخاطبان هدف خود را در رسانه های اجتماعی پیدا کنید

3. منابع مفید و رهبری فکری را توسعه دهید

کمپین های حمایتی مؤثر بر این متکی است اجتماعی عنصر پلت فرم های اجتماعی این بدان معناست که شما باید منابعی ایجاد کنید که شتاب ایجاد کند. به محتوایی فکر کنید که الهام بخش اشتراک گذاری و تعامل است، مانند اینفوگرافیک ها و داستان های شخصی.

رهبری فکری نیز در اینجا مهم است. این کمک می کند تا سازمان و ذینفعان شما را به عنوان متخصصان پیشرو در حوزه خود معرفی کنید.

سازمان شما احتمالاً دارای اطلاعات و منابع کمپین موجود است. اگر مطمئن نیستید که چگونه آنها را برای رسانه های اجتماعی تطبیق دهید، سعی کنید از ابزار هوش مصنوعی مانند استفاده کنید هوش مصنوعی OwlyWriter. می توانید از OwlyWriter برای ایجاد پست های رسانه های اجتماعی بر اساس یک پست وبلاگ موجود، صفحه کمپین یا محتوای دیگر استفاده کنید.

همچنین می توانید از OwlyWriter برای موارد زیر استفاده کنید:

ایجاد منابع و رهبری فکری که با افراد و سایر سازمان های مدافع صحبت می کند، مهم است. اما در اینجا از برندها غافل نشوید. مصرف کنندگان می خواهند که برندها به گفتگو در مورد لحظات عدالت اجتماعی (43٪) و رویدادهای سیاسی (31٪) بپیوندند.

برندها منابع و تیم های بازاریابی قابل توجهی دارند که می توانند دسترسی پیام حمایتی شما را افزایش دهند. فقط مطمئن شوید که برندی را پیدا کنید که بخواهد شرکای تجاری واقعی باشد، نه اینکه درگیر “شستشو” (گرین شویی، شستشوی رنگین کمانی و غیره) باشد.

4. روندها و لحظات کلیدی را برای برجسته کردن هدف خود شناسایی کنید

مهم است که یک هماهنگی داشته باشید استراتژی رسانه های اجتماعی و برنامه ریزی تقویم محتوای خود. اما همچنین ایده خوبی است که مراقب لحظات فرهنگی کلیدی باشید که فرصتی برای جلب توجه به هدف شما ایجاد می کند.

تحقیقات ناب فالوور نشان می‌دهد که تقریباً یک چهارم از بازاریابان اجتماعی در سازمان‌های غیرانتفاعی و 20 درصد از کسانی که در بخش مراقبت‌های بهداشتی فعالیت می‌کنند، استراتژی اجتماعی خود را طوری تنظیم کرده‌اند که به یک الگو یا روند متمایل شوند.

ناب فالوور Listening و Talkwalker دو ابزار کلیدی هستند که واقعا می توانند در اینجا کمک کنند. آنها به شما این امکان را می دهند که روندها را هنگام ظهور مشخص کنید و پیش بینی کنید که این روندها در طول زمان چگونه توسعه می یابند.

5. نتایج خود را پیگیری کنید، استراتژی خود را اصلاح کنید و منابع را مجدداً تخصیص دهید

کار حمایت از رسانه های اجتماعی اغلب شامل بودجه های محدود و منابع طولانی است. ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج به شما کمک می کند تا بدانید کدام سرمایه گذاری از زمان و بودجه شما بیشترین بازده را دارد، بنابراین می توانید بودجه خود را اصلاح کنید، استراتژی مجدد داشته باشید و مجدداً تخصیص دهید تا از هر دلاری که به استراتژی حمایت از رسانه های اجتماعی خود اختصاص می دهید حداکثر استفاده را ببرید.

ناب فالوور Analytics یک ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است که به شما امکان می دهد به راحتی عملکرد همه کانال های اجتماعی خود را در یک مکان ردیابی کنید تا بتوانید آنچه را که کار می کند تکرار کنید و تعامل بیشتری داشته باشید.

این ابزار همچنین ایجاد گزارش های سفارشی را برای نمایش نتایج خود به سهامداران و به اشتراک گذاشتن بینش با تیم خود آسان می کند.

ناب فالوور Analytics آمار شما را از Facebook، Instagram، Twitter، LinkedIn و TikTok جمع آوری می کند.

این به شما کمک می کند معیارهایی مانند:

می‌توانید تابلوهای سفارشی تنظیم کنید که در یک نگاه، در یک بازه زمانی انتخابی، مروری بر مهم‌ترین معیارهایتان را به شما ارائه می‌دهند، و اطلاعات بسیار دقیق‌تری را، تا عملکرد هر پستی که منتشر کرده‌اید، جستجو کنید.

با ناب فالوور Analytics، شما همچنین می توانید:

3 نمونه حمایت از رسانه های اجتماعی

1. Movember

Movember یک گروه حامی سلامت مردان است که در هنر حمایت از رسانه های اجتماعی تسلط دارد. کمپین 2023 آنها به شدت به روندی متمایل شد که نشان می دهد مردان چقدر در مورد امپراتوری روم فکر می کنند.

امسال، آنها مجموعه‌ای از “حقایق سبیل” را برای تشویق تعامل ایجاد کردند.

اما موفقیت واقعی این کمپین در حمایت از رسانه های اجتماعی از محتوای ارسال شده توسط خود سازمان ناشی نمی شود.

در عوض، از صدها هزار نفری می آید که در طول ماه نوامبر محتوای مربوط به علت را ایجاد و به اشتراک می گذارند. مخصوصاً آن دسته از مردانی که برای حمایت از کمپین سبیل می‌گذارند، که به‌روزرسانی‌های پیشرفت رسانه‌های اجتماعی را آسان می‌کند. هشتگ #movember تنها در اینستاگرام بیش از 2.5 میلیون پست دارد.

2. انجمن ملی سندرم داون

ویدیوی با پین بالا در TikTok انجمن ملی سندروم داون بیش از 32 میلیون بازدید و یک مکالمه نظرات فعال دارد.

در حالی که همه ویدیوهای آنها ویروسی نمی شوند، آنها به طور مداوم هزاران بازدید و تعامل دارند. کمپین فعلی آنها حول محور تاون 21 می چرخد، یک شهر خیالی که در آن با همه با وقار و احترام رفتار می شود.

این ویدئوها از اهداف حمایتی آنها حمایت می کند، آگاهی را افزایش می دهد و در عین حال از جمع آوری کمک مالی و تغییر سیاست حمایت می کند.

3. تعصب نژادی در پالس اکسیمتری

این مثال ممکن است کمی مبهم به نظر برسد، اما نشان می‌دهد که چگونه حمایت از رسانه‌های اجتماعی می‌تواند برای کمپین‌های مردمی کار کند، بدون اینکه یک موسسه خیریه یا مؤسسه معتبر پیشرو باشد.

برای پس زمینه، پالس اکسیمتری روشی برای نظارت بر سطح اکسیژن خون است. جامعه پزشکی مدتی است که می‌دانست در افرادی با رنگ پوست تیره‌تر قابل اعتمادتر است، اما این موضوع برای تعیین اینکه این تغییرات چگونه بر نتایج سلامتی تأثیر می‌گذارد بررسی نشده بود. این امر به ویژه در طول همه‌گیری COVID-19 اهمیت پیدا کرد.

تحقیق راخیراً در مجله تحقیقات اینترنت پزشکی منتشر شده است که نشان می دهد مکالمات در X (توئیتر سابق) آگاهی از این مشکل را افزایش داده و “ممکن است بر اقدامات نظارتی اعلام شده در مورد بررسی تعصبات نژادی در پالس اکسیمتری تاثیر بگذارد … و منجر به افزایش تحقیقات علمی در مورد … موضوع.”

یکی از جالب ترین یافته های آنها تحلیل آنها از تأثیرگذارترین کاربران X در این بحث است. کاربری با بیشترین نفوذ کمی بیش از 2600 دنبال کننده داشت. کاربری که سومین بیشترین تأثیر را داشت تنها 513 مورد داشت. جوامع کوچک و متمرکز از کاربران می توانند پیامی را به سرعت به مخاطبانی فراتر از پست اصلی گسترش دهند.

مروری بر تأثیرگذارترین کاربران X پالس اکسیمتری در سال 2020

منبع: احمد و همکاران، تعصبات نژادی مرتبط با پالس اکسی متری: تحلیل شبکه اجتماعی طولی تأثیر حمایت از رسانه های اجتماعی، J Med Internet Res 2024; 26:e56034

با ناب فالوور Amplify از قدرت حمایت از کارکنان بهره ببرید. دسترسی به برند را افزایش دهید، کارمندان را درگیر نگه دارید و نتایج را به صورت ایمن و ایمن اندازه‌گیری کنید. بیاموزید که چگونه Amplify امروز به رشد سازمان شما کمک می کند.

  1. حمایت از رسانه های اجتماعی عملی است استفاده از بسترهای اجتماعی برای پیشبرد اهدافی مانند کمپین های خیریه، ارتباط با رهبران سیاسی یا ایجاد تغییرات اجتماعی.
  2. این با حمایت از برند متفاوت است، که بر استفاده از رسانه های اجتماعی برای افزایش آگاهی و اعتماد از برند تمرکز دارد.
  3. با استفاده از ابزارهای مناسب، سازمان‌هایی که از دلایل دفاع می‌کنند می‌توانند کارمندان/داوطلبان را برای به اشتراک گذاشتن محتوای از پیش تأیید شده در رسانه‌های اجتماعی خود توانمند کنند. این یک راه عالی برای افزایش دسترسی به پیام و در عین حال ثابت نگه داشتن جزئیات است.

حمایت از رسانه های اجتماعی چیست؟

حمایت از رسانه های اجتماعی را می توان به دو صورت مختلف در نظر گرفت. در این پست، ما به تمرین استفاده از رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری برای حمایت از موارد زیر می پردازیم:

تعریف دیگر حمایت از رسانه های اجتماعی استفاده از ارتباطات رسانه های اجتماعی برای افزایش آگاهی و اعتماد از برند است. اگر به دنبال پستی در مورد استفاده از ابزارهای اجتماعی برای حمایت از برند هستید، پست ما را بررسی کنید در عوض حمایت از کارمندان در رسانه های اجتماعی!

حمایت از رسانه های اجتماعی چه کاری می تواند برای شما انجام دهد؟

به مخاطبان گسترده ای دست یابد

پلتفرم‌های اجتماعی پتانسیل دسترسی به بخش عظیمی از جمعیت را در شرایطی ارائه می‌دهند که قبلاً درباره موضوعات مهم برای خود صحبت می‌کنند.

بیش از نیمی از مردم در 26 کشور جهان بررسی‌شده توسط مرکز تحقیقات پیو از کانال‌های رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کند. در برخی کشورها، بیش از 80 درصد از مردم از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند.

بیشترین میزان استفاده از رسانه های اجتماعی در آمریکای لاتین و بیشتر کشورهای آسیا و اقیانوسیه است

منبع: مرکز تحقیقات پیو

تعداد فزاینده ای از این افراد از رسانه های اجتماعی برای دسترسی به اخبار استفاده می کنند. در ایالات متحده، مرکز تحقیقات پیو دریافت که 54 درصد از آمریکایی ها اخبار را از رسانه های اجتماعی دریافت می کنند.

حتی مهم‌تر از آن برای حمایت از رسانه‌های اجتماعی، ۲۱ درصد از کل بزرگسالان ایالات متحده، و ۳۷ درصد از افراد ۱۸ تا ۲۹ ساله، اخبار را از رسانه‌های اجتماعی «اینفلوئنسرهای خبری» دریافت می‌کنند. این تأثیرگذاران خبری در مورد طیف گسترده ای از موضوعات مهم برای طرفداران رسانه های اجتماعی محتوا ایجاد می کنند. اینها شامل حوزه هایی مانند مسائل اجتماعی، بهداشت عمومی و محیط زیست می شود.

بیشتر پست‌های مربوط به رویدادهای جاری توسط اینفلوئنسرهای خبری طی سه هفته در تابستان 2024 بر سیاست متمرکز بود

منبع: مرکز تحقیقات پیو

با سهامداران و متحدان ارتباط برقرار کنید

این تأثیرگذاران خبری نقطه آشکاری برای دسترسی بالقوه در رسانه های اجتماعی هستند. اما پلتفرم‌های اجتماعی همچنین فرصتی برای کشف و ارتباط با سهامداران مهمی که ممکن است در نظر نگرفته‌اید، و همچنین متحدانی که در مورد هدف شما صحبت می‌کنند، فراهم می‌کنند.

با یک تحقیق کامل شروع کنید. شما می خواهید متحدان کلیدی، سیاست گذاران و اعضای رسانه ها را شناسایی کنید. ناب فالوور Listening یک ابزار قدرتمند در اینجا برای شناسایی مکالمات مهم و بازیکنان برتر در حوزه شما است. هنگامی که این بازیکنان مهم را شناسایی کردید، حتما آنها را دنبال کنید و مراقب صحبت های آنها در شبکه های اجتماعی باشید.

سپس، شما می خواهید سعی کنید توجه آنها یا حتی دنبال کنندگان آنها را جلب کنید. جلب توجه چهره های مهم می تواند یک چالش باشد. تعامل خروجی یک استراتژی مفید است که ناب فالوور آن را به عنوان یک روند برتر رسانه های اجتماعی برای سال 2025 شناسایی کرده است. این روش اظهار نظر در پست های سایر حساب ها است. شما بخشی از گفتگوی موجود می شوید و روابط مرتبط ایجاد می کنید.

این یک شکل کم لمسی از ارتباط است که می تواند به شما کمک کند تا در رادار سهامداران و متحدان مهم – و همچنین پیروان آنها قرار بگیرید. تحقیقات ناب فالوور's Social Trends نشان داد که 41 درصد از بازاریابان در سازمان‌های غیرانتفاعی و 34 درصد از بازاریابان مراقبت‌های بهداشتی در حال آزمایش تعاملات فعال بوده‌اند.

از شور و شوق جوامع آنلاین موجود استفاده کنید

مهم نیست که روی چه دلیلی کار می کنید، یک انجمن آنلاین مرتبط وجود دارد که باید از آن استفاده کنید. هرچه کار شما خاص تر و خاص تر باشد، احتمال بیشتری وجود دارد که گروهی پرشور از مردم را پیدا کنید که قبلاً در مورد موضوعات مرتبط صحبت می کنند. حتی ممکن است در حال انجام کارهای مرتبط باشند.

خوشبختانه، ابزارهایی وجود دارد که به شما کمک می‌کند این افراد را پیدا کنید تا بتوانید محترمانه و مؤثر درگیر شوید.

ناب فالوور Listening به شما کمک می‌کند تا هشتگ‌ها، سازمان‌ها و رویدادهای پرطرفدار را در هر کجای دنیا کشف کنید. می توانید آنچه را که مردم در مورد سازمان و هدف شما می گویند را پیگیری کنید.

ناب فالوور Listening فقط حرف مردم را ردیابی نمی کند. از تجزیه و تحلیل احساسات پیشرفته استفاده می کند تا به شما بگوید واقعاً چه احساسی دارند. این به شما کمک می کند تا افکار عمومی مرتبط با هدف خود را بسنجید. شما می توانید لحظات کلیدی را برای ارتباط شناسایی کنید. همچنین بهترین کلیدواژه ها و هشتگ ها را برای ارتباط با فعال ترین شرکت کنندگان در گفتگو پیدا خواهید کرد.

انواع برنامه های حمایت از رسانه های اجتماعی

حمایت از آگاهی

در این نوع حمایت از رسانه های اجتماعی، هدف ایجاد آگاهی در مورد یک موضوع یا علت است. شما لزوماً در تلاش برای تأثیرگذاری بر یک عمل خاص نیستید. شما در درجه اول می خواهید به یک موضوع آگاهی بیاورید.

البته آگاهی اغلب منجر به عمل می شود، اما در این نوع حمایت، هدف آموزش و اطلاع رسانی است. شما ممکن است روی به اشتراک گذاری اینفوگرافیک ها یا برجسته کردن داستان های شخصی افراد متاثر از موضوع مورد نظر تمرکز کنید.

حمایت از سیاست

این یک شکل عمل محور از حمایت رسانه های اجتماعی است. هدف تأثیرگذاری یا تغییر سیاست عمومی است. این ممکن است شامل اقدامات اجتماعی مانند:

این نوع حمایت همچنین شامل یک عنصر افزایش آگاهی است. اما هدف اصلی ایجاد تغییر واقعی در سطح سیاست محلی، منطقه ای، ملی یا حتی بین المللی است.

حمایت از اینفلوئنسر

در بالا ذکر کردیم که تأثیرگذاران خبری می توانند ارزش زیادی برای حمایت از رسانه های اجتماعی داشته باشند. همینطور اینفلوئنسرهای محبوب و سازندگان محتوا که دنبال کنندگان اختصاصی در هر زمینه ای که مرتبط یا مرتبط با هدف شما است، می توانند.

جوامع دارای همپوشانی قابل توجهی در رسانه های اجتماعی هستند. به عنوان مثال، یک اینفلوئنسر باغبانی ممکن است ارزش قابل توجهی برای کمپین های مرتبط با حوزه هایی مانند:

مهمترین چیز این است که تأثیرگذارانی را پیدا کنید که ارزش های برندشان با سازمان و هدف شما همسو باشد.

برای راهنمای گام به گام، پست کامل ما را بررسی کنید نحوه کار با اینفلوئنسرها در رسانه های اجتماعی

وکالت کارمند

کارمندان و داوطلبان نیز می توانند مدافعان فوق العاده ای برای سازمان یا هدف شما باشند. اینها احتمالاً برخی از متعهدترین مدافعان شما هستند. یک کارمند برنامه حمایتی به آنها کمک می کند تا پیام های سازمان را به شبکه های اجتماعی گسترده تر خود گسترش دهند.

ناب فالوور Amplify کمک می کند تا حدس و گمان را از حمایت رسانه های اجتماعی برای کارکنان و داوطلبان خود حذف کنید. تیم اجتماعی شما محتوای رسانه های اجتماعی از پیش تایید شده را ایجاد می کند. سپس اعضای تیم می توانند به محتوا دسترسی داشته باشند (و سفارشی کنند) تا در فیدهای اجتماعی خود به اشتراک بگذارند.

Amplify با Proofpoint، یک ابزار انطباق پیشرو در صنعت، ادغام می‌شود که به شما امکان می‌دهد نرده‌هایی را در برابر شخصی‌سازی که برخلاف ارزش‌ها یا راهنمای سبک شما است، معرفی کنید.

ویژگی‌های سازگاری پیش‌بینی‌کننده، متن را برای مواردی مانند ناسزا بررسی می‌کند

به خصوص هنگام کار بر روی حمایت در زمینه های حساس یا سیاسی، این امر از اعضای تیم و سازمان با اطمینان از بررسی و تأیید پیام ها محافظت می کند.

نحوه راه اندازی یک برنامه حمایت از رسانه های اجتماعی در 5 مرحله

1. اهداف روشنی تعیین کنید

ما قبلاً در مورد برخی از اهداف کلی مختلف صحبت کرده ایم که ممکن است بخواهید با تلاش های حمایت از رسانه های اجتماعی خود به آنها برسید. اما قبل از اینکه برنامه حمایت از رسانه های اجتماعی خود را راه اندازی کنید، باید بسیار دقیق تر باشید.

مطمئن نیستید از کجا شروع کنید؟ در اینجا برخی از نرخ‌های تعامل معیار مربوطه در سه ماهه چهارم 2024 بر اساس آن آورده شده است داده های اولیه ناب فالوور.

نرخ مشارکت در پلتفرم های اجتماعی در بخش غیرانتفاعی: داده های سه ماهه چهارم 2024
نرخ مشارکت در پلتفرم های اجتماعی در بخش مراقبت های بهداشتی: داده های Q4 2024
نرخ مشارکت در پلتفرم‌های اجتماعی در بخش دولتی: داده‌های Q4 2024

ما همچنین یک پست وبلاگ کامل داریم تا شما را در فرآیند تعیین اهداف واضح و دست یافتنی برای رسانه های اجتماعی راهنمایی کنیم.

2. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید

هنگامی که اهداف خود را شناختید، باید افرادی را که با پیام خود هدف قرار خواهید داد، محدود کنید. دانستن اینکه در رسانه های اجتماعی به چه هدفی دست می یابید، مشخص می کند که باید با چه کسی صحبت کنید.

به عنوان مثال، بگویید که می‌خواهید بر سیاست‌های عمومی تأثیر بگذارید. شما به مخاطبانی از کاربران فعال و آگاه در رسانه های اجتماعی نیاز دارید. شما همچنین می خواهید با رهبران سیاسی و اعضای رسانه ارتباط برقرار کنید. اگر هدف شما جمع آوری کمک مالی یا آگاهی است، ممکن است مخاطبان بیشتری داشته باشید.

دانستن دقیق اینکه مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و جمعیت‌شناسی کلیدی آن‌ها نیز تصمیم‌گیری در مورد اینکه روی کدام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی تمرکز کنید را راهنمایی می‌کند.

برای جزئیات بیشتر، به پست وبلاگ ما مراجعه کنید چگونه مخاطبان هدف خود را در رسانه های اجتماعی پیدا کنید

3. منابع مفید و رهبری فکری را توسعه دهید

کمپین های حمایتی مؤثر بر این متکی است اجتماعی عنصر پلت فرم های اجتماعی این بدان معناست که شما باید منابعی ایجاد کنید که شتاب ایجاد کند. به محتوایی فکر کنید که الهام بخش اشتراک گذاری و تعامل است، مانند اینفوگرافیک ها و داستان های شخصی.

رهبری فکری نیز در اینجا مهم است. این کمک می کند تا سازمان و ذینفعان شما را به عنوان متخصصان پیشرو در حوزه خود معرفی کنید.

سازمان شما احتمالاً دارای اطلاعات و منابع کمپین موجود است. اگر مطمئن نیستید که چگونه آنها را برای رسانه های اجتماعی تطبیق دهید، سعی کنید از ابزار هوش مصنوعی مانند استفاده کنید هوش مصنوعی OwlyWriter. می توانید از OwlyWriter برای ایجاد پست های رسانه های اجتماعی بر اساس یک پست وبلاگ موجود، صفحه کمپین یا محتوای دیگر استفاده کنید.

همچنین می توانید از OwlyWriter برای موارد زیر استفاده کنید:

ایجاد منابع و رهبری فکری که با افراد و سایر سازمان های مدافع صحبت می کند، مهم است. اما در اینجا از برندها غافل نشوید. مصرف کنندگان می خواهند که برندها به گفتگو در مورد لحظات عدالت اجتماعی (43٪) و رویدادهای سیاسی (31٪) بپیوندند.

برندها منابع و تیم های بازاریابی قابل توجهی دارند که می توانند دسترسی پیام حمایتی شما را افزایش دهند. فقط مطمئن شوید که برندی را پیدا کنید که بخواهد شرکای تجاری واقعی باشد، نه اینکه درگیر “شستشو” (گرین شویی، شستشوی رنگین کمانی و غیره) باشد.

4. روندها و لحظات کلیدی را برای برجسته کردن هدف خود شناسایی کنید

مهم است که یک هماهنگی داشته باشید استراتژی رسانه های اجتماعی و برنامه ریزی تقویم محتوای خود. اما همچنین ایده خوبی است که مراقب لحظات فرهنگی کلیدی باشید که فرصتی برای جلب توجه به هدف شما ایجاد می کند.

تحقیقات ناب فالوور نشان می‌دهد که تقریباً یک چهارم از بازاریابان اجتماعی در سازمان‌های غیرانتفاعی و 20 درصد از کسانی که در بخش مراقبت‌های بهداشتی فعالیت می‌کنند، استراتژی اجتماعی خود را طوری تنظیم کرده‌اند که به یک الگو یا روند متمایل شوند.

ناب فالوور Listening و Talkwalker دو ابزار کلیدی هستند که واقعا می توانند در اینجا کمک کنند. آنها به شما این امکان را می دهند که روندها را هنگام ظهور مشخص کنید و پیش بینی کنید که این روندها در طول زمان چگونه توسعه می یابند.

5. نتایج خود را پیگیری کنید، استراتژی خود را اصلاح کنید و منابع را مجدداً تخصیص دهید

کار حمایت از رسانه های اجتماعی اغلب شامل بودجه های محدود و منابع طولانی است. ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج به شما کمک می کند تا بدانید کدام سرمایه گذاری از زمان و بودجه شما بیشترین بازده را دارد، بنابراین می توانید بودجه خود را اصلاح کنید، استراتژی مجدد داشته باشید و مجدداً تخصیص دهید تا از هر دلاری که به استراتژی حمایت از رسانه های اجتماعی خود اختصاص می دهید حداکثر استفاده را ببرید.

ناب فالوور Analytics یک ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است که به شما امکان می دهد به راحتی عملکرد همه کانال های اجتماعی خود را در یک مکان ردیابی کنید تا بتوانید آنچه را که کار می کند تکرار کنید و تعامل بیشتری داشته باشید.

این ابزار همچنین ایجاد گزارش های سفارشی را برای نمایش نتایج خود به سهامداران و به اشتراک گذاشتن بینش با تیم خود آسان می کند.

ناب فالوور Analytics آمار شما را از Facebook، Instagram، Twitter، LinkedIn و TikTok جمع آوری می کند.

این به شما کمک می کند معیارهایی مانند:

می‌توانید تابلوهای سفارشی تنظیم کنید که در یک نگاه، در یک بازه زمانی انتخابی، مروری بر مهم‌ترین معیارهایتان را به شما ارائه می‌دهند، و اطلاعات بسیار دقیق‌تری را، تا عملکرد هر پستی که منتشر کرده‌اید، جستجو کنید.

با ناب فالوور Analytics، شما همچنین می توانید:

3 نمونه حمایت از رسانه های اجتماعی

1. Movember

Movember یک گروه حامی سلامت مردان است که در هنر حمایت از رسانه های اجتماعی تسلط دارد. کمپین 2023 آنها به شدت به روندی متمایل شد که نشان می دهد مردان چقدر در مورد امپراتوری روم فکر می کنند.

امسال، آنها مجموعه‌ای از “حقایق سبیل” را برای تشویق تعامل ایجاد کردند.

اما موفقیت واقعی این کمپین در حمایت از رسانه های اجتماعی از محتوای ارسال شده توسط خود سازمان ناشی نمی شود.

در عوض، از صدها هزار نفری می آید که در طول ماه نوامبر محتوای مربوط به علت را ایجاد و به اشتراک می گذارند. مخصوصاً آن دسته از مردانی که برای حمایت از کمپین سبیل می‌گذارند، که به‌روزرسانی‌های پیشرفت رسانه‌های اجتماعی را آسان می‌کند. هشتگ #movember تنها در اینستاگرام بیش از 2.5 میلیون پست دارد.

2. انجمن ملی سندرم داون

ویدیوی با پین بالا در TikTok انجمن ملی سندروم داون بیش از 32 میلیون بازدید و یک مکالمه نظرات فعال دارد.

در حالی که همه ویدیوهای آنها ویروسی نمی شوند، آنها به طور مداوم هزاران بازدید و تعامل دارند. کمپین فعلی آنها حول محور تاون 21 می چرخد، یک شهر خیالی که در آن با همه با وقار و احترام رفتار می شود.

این ویدئوها از اهداف حمایتی آنها حمایت می کند، آگاهی را افزایش می دهد و در عین حال از جمع آوری کمک مالی و تغییر سیاست حمایت می کند.

3. تعصب نژادی در پالس اکسیمتری

این مثال ممکن است کمی مبهم به نظر برسد، اما نشان می‌دهد که چگونه حمایت از رسانه‌های اجتماعی می‌تواند برای کمپین‌های مردمی کار کند، بدون اینکه یک موسسه خیریه یا مؤسسه معتبر پیشرو باشد.

برای پس زمینه، پالس اکسیمتری روشی برای نظارت بر سطح اکسیژن خون است. جامعه پزشکی مدتی است که می‌دانست در افرادی با رنگ پوست تیره‌تر قابل اعتمادتر است، اما این موضوع برای تعیین اینکه این تغییرات چگونه بر نتایج سلامتی تأثیر می‌گذارد بررسی نشده بود. این امر به ویژه در طول همه‌گیری COVID-19 اهمیت پیدا کرد.

تحقیق راخیراً در مجله تحقیقات اینترنت پزشکی منتشر شده است که نشان می دهد مکالمات در X (توئیتر سابق) آگاهی از این مشکل را افزایش داده و “ممکن است بر اقدامات نظارتی اعلام شده در مورد بررسی تعصبات نژادی در پالس اکسیمتری تاثیر بگذارد … و منجر به افزایش تحقیقات علمی در مورد … موضوع.”

یکی از جالب ترین یافته های آنها تحلیل آنها از تأثیرگذارترین کاربران X در این بحث است. کاربری با بیشترین نفوذ کمی بیش از 2600 دنبال کننده داشت. کاربری که سومین بیشترین تأثیر را داشت تنها 513 مورد داشت. جوامع کوچک و متمرکز از کاربران می توانند پیامی را به سرعت به مخاطبانی فراتر از پست اصلی گسترش دهند.

مروری بر تأثیرگذارترین کاربران X پالس اکسیمتری در سال 2020

منبع: احمد و همکاران، تعصبات نژادی مرتبط با پالس اکسی متری: تحلیل شبکه اجتماعی طولی تأثیر حمایت از رسانه های اجتماعی، J Med Internet Res 2024; 26:e56034

با ناب فالوور Amplify از قدرت حمایت از کارکنان بهره ببرید. دسترسی به برند را افزایش دهید، کارمندان را درگیر نگه دارید و نتایج را به صورت ایمن و ایمن اندازه‌گیری کنید. بیاموزید که چگونه Amplify امروز به رشد سازمان شما کمک می کند.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا