15 آمار و روند برون سپاری برتر (2024)

Summarize this content to 400 words in Persian Lang

در مورد آخرین آمار برون سپاری کنجکاو هستید؟

برون سپاری روشی آسان، کم خطر و کم هزینه برای شرکت ها برای انجام بسیاری از وظایفی که نمی توانند در داخل از عهده آنها برآیند، ارائه می دهد.

حتی می تواند به شرکت ها کمک کند تا فعالیت های خود را بدون استخدام کارمندان اضافی گسترش دهند.

در این پست، برترین آمار برون سپاری از بازار جهانی برون سپاری را فهرست می کنیم. ما آنها را در چند دسته مختلف، از جمله آمارهای عمومی برای برون سپاری، آمارهای ویژه بازاریابی و آمارهای ویژه فناوری اطلاعات، مرتب کرده ایم.

انتخاب برتر ویرایشگر – آمار برون سپاری

اینها بهترین آمار برون سپاری از این پست هستند:

برون سپاری فرآیند کسب و کار جهانی دارای اندازه بازار است که ارزش آن بیش از 261.9 میلیارد دلار است. (تحقیق دیدگاه بزرگ)

بخش آمریکای شمالی از بازار جهانی برون سپاری فرآیند کسب و کار دارای سهم بازار 34 درصدی است. (تحقیق دیدگاه بزرگ)

شرکت ها 51.38 درصد از کل وظایف مربوط به کسب و کار را برون سپاری می کنند. (Deloitte)

57 درصد از شرکت ها برای صرفه جویی در هزینه ها برون سپاری می کنند. (Deloitte)

49 درصد از کسب و کارها وظایف نوشتن محتوا را برون سپاری می کنند. (سمروش)

بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات از راه دور بازار جهانی برون سپاری فرآیندهای کسب و کار دارای سهم بازار 34 درصدی است. (تحقیق دیدگاه بزرگ)

آمار برون سپاری عمومی

1. اندازه بازار جهانی برون سپاری بیش از 261.9 میلیارد دلار ارزش گذاری شده است

بر اساس تجزیه و تحلیل بازار برون سپاری انجام شده توسط Grand View Research، برون سپاری فرآیند کسب و کار جهانی در سال 2022 ارزش بازاری 261.9 میلیارد دلاری داشت.

پیش بینی می شود که با نرخ رشد سالانه مرکب (CAGR) 9.4 درصد بین سال های 2023 و 2030 رشد کند.

ارزش بازار جهانی برون سپاری تا سال 2030 به 525.2 میلیارد دلار خواهد رسید.

منبع: تحقیقات گراند ویو

2. آمریکای شمالی سهم بازار 35% در برون سپاری فرآیندهای کسب و کار جهانی را دارد

آمریکای شمالی 35 درصد از سهم بازار جهانی برون سپاری فرآیند کسب و کار را در سال 2022 به خود اختصاص داده است.

در آمریکای شمالی، ارزش بازار برون سپاری 85.2 میلیارد دلار در سال 2020 و 89.9 میلیارد دلار در سال 2021 بود. CAGR آمریکای شمالی بین سال های 2023 و 2030 8.9 درصد خواهد بود.

سریعترین بازار در حال رشد آسیا و اقیانوسیه (APAC) خواهد بود.

منبع: تحقیقات گراند ویو

3. شرکت ها 51.38 درصد از وظایف تجاری در تمام بخش ها را برون سپاری می کنند

بر اساس نظرسنجی برون سپاری Deloitte، شرکت ها 51.38 درصد از فرآیندهای تجاری در تمام بخش ها را برون سپاری می کنند.

این بخش ها عبارتند از: حقوقی، مالیاتی، منابع انسانی (HR)، امور مالی، تولید و زنجیره تامین، تدارکات، مهندسی و فروش.

برون سپاری بیشتر در بخش های حقوقی، مالیاتی و منابع انسانی انجام می شود:

مجاز

در خانه – کسب و کارها 36 درصد از تمام وظایف قانونی را به صورت داخلی انجام می دهند

برون سپاری – کسب و کارها 64 درصد از کل وظایف قانونی را برون سپاری می کنند

مالیات

در خانه – 39%

برون سپاری – 61%

منابع انسانی

در خانه – 43 درصد

برون سپاری – 57%

دارایی، مالیه، سرمایه گذاری

در خانه – 49%

برون سپاری – 51%

تولید و تدارکات زنجیره تامین

در خانه – 50%

برون سپاری – 50%

تدارکات

در خانه – 52%

برون سپاری – 48%

مهندسی / توسعه محصول

در خانه – 55%

برون سپاری – 45 درصد

حراجی

در خانه – 65%

برون سپاری – 35 درصد

منبع: دیلویت

4. 57 درصد از سازمان ها هزینه را دلیل اصلی برون سپاری می دانند

Deloitte از مدیران در مورد دلایل برون سپاری برخی وظایف در سازمان خود پرسید.

طبق نظرسنجی این شرکت، 57 درصد از سازمان‌ها به «نیاز کلی به کاهش هزینه‌ها» به عنوان دلیل اصلی استفاده از برون‌سپاری سنتی رأی دادند.

در اینجا دلایل دیگری وجود دارد که مدیران به آن رأی دادند:

به طور کلی نیاز به کاهش هزینه ها – 57 درصد از سازمان ها این را دلیل اصلی استفاده از برون سپاری سنتی می دانند

استراتژی کسب و کار و مدل عملیاتی تغییر می کند – 51%

برای دسترسی به قابلیت های جدید – 49%

تخصیص مجدد هزینه های CAPEX به OPEX – 45 درصد

تغییر رهبری داخلی – 33 درصد

افزایش رقابت – 31 درصد

تغییر چشم انداز استعداد – 29%

افزایش توقعات کارکنان – 24%

تغییر الزامات نظارتی – 22 درصد

افزایش و پیچیده تر شدن تهدیدات امنیت سایبری – 18%

فقدان کارمند یا مهارت های آموزشی – 16%

افزایش سرعت فناوری و تحول دیجیتال – 14%

فعالیت M&A – 10%

منبع: دیلویت

5. 87 درصد از سازمان ها کارگران خارجی را بخشی از نیروی کار خود می دانند

بر اساس گزارش Deloitte در مورد برون سپاری، 87% یا اکثریت قریب به اتفاق سازمان ها مشاغل برون سپاری شده مانند فریلنسرها را بخشی از نیروی کار سازمان می دانند.

این بدان معناست که تنها 13 درصد از سازمان ها «نیروی کار» را تنها به عنوان کارمندان بخش و تمام وقت سازمان می دانند.

منبع: دیلویت

6. 54 درصد از مدیران برای شفافیت در ارائه دهندگان خدمات ارزش قائل هستند

بر اساس نظرسنجی برون سپاری جهانی Deloitte، اکثریت مدیران، یا 54 درصد، بیشترین ارزش را برای شفافیت در ارائه دهندگان خدمات قائل هستند.

در اینجا سایر جنبه های کیفی که مدیران در ارائه دهندگان خدمات ارزش قائل هستند آورده شده است:

شفافیت – 54 درصد از مدیران برای این جنبه در ارائه دهندگان خدمات ارزش قائل هستند

امانت – 41 درصد

درک کسب و کار ما – 40 درصد

نتایج/نتایج اثبات شده – 36%

ارتباط شفاف و مکرر – 33 درصد

منابع ماهر / قابلیت های موثر – 33 درصد

استانداردهای شفاف تعریف شده امنیت سایبری – 31 درصد

سهم نوآوری – 21 درصد

همکاری استراتژیک – 10%

منبع: دیلویت

آمار برون سپاری بازاریابی

7. 49 درصد از شرکت ها نوشتن محتوا را برون سپاری می کنند

Semrush مطالعه ای در مورد عملیات محتوا و برون سپاری انجام داد که شامل همکاری با مقامات عالی رتبه شرکت هایی مانند Userpilot، LiveChat، Piktochart، GetResponse و غیره بود.

آنها دریافتند که 51 درصد از شرکت ها برای کارهای نوشتن محتوا برون سپاری نمی کنند.

با این حال، ذکر این نکته ضروری است که در یک سوال بعدی، سمروش از این شرکت ها می پرسد که چرا نوشتن محتوا را برون سپاری نمی کنند و 14 درصد می گویند که اصلاً محتوا تولید نمی کنند.

این به این معنی است که 37 درصد از شرکت ها نوشتن محتوا را برون سپاری نمی کنند.

از 49 درصدی که این کار را انجام می دهند، 37 درصد از روش ترکیبی استفاده می کنند، به این معنی که هم از نویسندگان داخلی و هم از ارائه دهندگان خدمات برون سپاری استفاده می کنند.

12 درصد از شرکت های مورد بررسی برون سپاری می کنند همه وظایف نوشتن محتوا

12 درصد از شرکت ها که اکثریت آنها را برون سپاری می کنند، در صنعت نرم افزار به عنوان خدمات (SaaS) هستند.

از 51 درصد شرکت هایی که نوشتن محتوا را برون سپاری نمی کنند، 9 درصد از صنعت فناوری و مهندسی نرم افزار بودند.

در اینجا تجزیه و تحلیل Semrush در مورد سایر صنایعی است که وظایف نوشتن محتوا را در خانه انجام می دهند:

فناوری و مهندسی نرم افزار – شرکت های این صنعت 9 درصد از 51 درصد شرکت هایی را تشکیل می دهند که نوشتن محتوا را برون سپاری نمی کنند

بازاریابی و فروش – 8 درصد

خرده فروشی – 8 درصد

مراقبت های بهداشتی – 7 درصد

تحصیلات – 7 درصد

ساخت و تولید – 6 درصد

SaaS – 5 درصد

تکنولوژی و سخت افزار – 5 درصد

مسافرت رفتن – 4 درصد

رسانه و نشر – 4 درصد

تجارت الکترونیک – 4 درصد

غذا – 4 درصد

دارایی، مالیه، سرمایه گذاری – 3 درصد

مشاور املاک – 2%

منبع: سمروش

8. 47 درصد از شرکت هایی که نوشتن محتوا را برون سپاری می کنند این کار را به فریلنسرهای معتبر انجام می دهند

سمروش از شرکت ها پرسید که چه کسانی انجام دادن برون سپاری نوشتن محتوا سازمان بهداشت جهانی آنها برون سپاری می کنند.

47 درصد محتوای نوشتن را به فریلنسرهایی که برندهای معتبری دارند و دارای ارجاع هستند برون سپاری می کنند.

27 درصد به آژانس های بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوا برون سپاری می کنند.

24٪ از ارائه دهندگان خدمات نوشتن محتوا استفاده می کنند در حالی که 17٪ نویسندگان خارجی را از سایت های فریلنسری استخدام می کنند.

قابل توجه 12 درصد از ابزارهای نوشتن هوش مصنوعی استفاده می کنند.

4 درصد به «دیگر» رأی دادند و پاسخ‌هایی نوشتند که بسیاری از آنها شامل «وبلاگرهای مهمان»، «نویسندگان متخصص در این زمینه» و «سازمان‌های روابط عمومی» بودند.

منبع: سمروش

9. 40 درصد از شرکت هایی که در خانه به نوشتن محتوا می پردازند، یک کارمند مسئول بازاریابی دارند

نظرسنجی Semrush همچنین نشان داد که از 51٪ شرکت هایی که در خانه به نوشتن محتوا می پردازند، 40٪ که اکثریت بودند، تنها یک کارمند دارند که مسئول بازاریابی برای شرکت است.

28 درصد بین دو تا پنج کارمند در تیم بازاریابی خود دارند، 9 درصد بین 6 تا 10 کارمند و 10 درصد بیش از 11 کارمند دارند.

13 درصد باقیمانده به نوشتن محتوا در خانه رسیدگی نمی کنند.

در مورد شرکت هایی که انجام دادن برون سپاری نوشتن محتوا؟

اکثریت، یا 37 درصد، بین دو تا پنج نفر در تیم بازاریابی خود دارند. 15 درصد که اکثریت بعدی بودند، یک دارند.

14 درصد بین 11 تا 20 و 14 درصد دیگر بین 6 تا 10 دارند.

11 درصد بین 21 تا 50، 5 درصد بین 51 تا 100 و 4 درصد بیش از 100 دارند.

این بدان معناست که شرکت‌هایی که نوشتن محتوا را برون سپاری می‌کنند، می‌توانند نویسندگان بیشتری را استخدام کنند و بنابراین، می‌توانند محتوای بیشتر و پروژه‌های بازاریابی محتوای بلندپروازانه‌تری تولید کنند.

در واقع آمار بعدی ما این نظریه را ثابت می کند.

شایان ذکر است که اگرچه 19 درصد از شرکت های سمروش مورد بررسی در مجموع بیش از 1000 کارمند دارند، اما 45.5 درصد از آنها مشاغل کوچک با 50 کارمند یا کمتر هستند.

منبع: سمروش

10. 52 درصد از شرکت هایی که نوشتن محتوا را برون سپاری می کنند این کار را برای افزایش تولید محتوا انجام می دهند

سمروش از شرکت ها پرسید که چه کسانی انجام دادن برون سپاری نوشتن محتوا چرا آنها نوشتن محتوا را برون سپاری می کنند.

اکثریت یا 52 درصد می گویند که این کار را به دلیل نیاز به افزایش تولید محتوا انجام می دهند.

37 درصد می گویند استخدام نویسندگان داخلی گران است، 37 درصد دیگر می گویند که نویسندگان داخلی کافی ندارند، و 37 درصد دیگر می گویند که بازاریابان محتوای داخلی آنها وظایف دیگری برای تکمیل دارند.

29 درصد می گویند که استخدام نویسندگان خوب داخلی سخت است در حالی که 19 درصد نظرات بیشتری از نویسندگان خارجی دریافت می کنند.

3٪ به “دیگر” رای دادند، اما سمروش پاسخ های آنها را درج نکرد.

منبع: سمروش

11. 11 درصد از شرکت هایی که نوشتن محتوا را برون سپاری نمی کنند، می گویند که تجربیات خوبی با نویسندگان خارجی ندارند.

Semrush از شرکت هایی که فقط از نویسندگان داخلی استفاده می کنند پرسید که چرا نوشتن محتوا را برون سپاری نمی کنند.

24 درصد از شرکت ها می گویند که استراتژی بازاریابی محتوای آنها زمانی که به صورت داخلی انجام شود، بسیار قابل مدیریت است.

23 درصد می گویند که نویسنده وقتی با محصول یا خدمات خود کار می کند و هر روز برای آن محتوا تولید می کند، بهتر درک می کند.

20 درصد بر این باورند که یک نویسنده تنها زمانی قادر است که داستان سرایی را در محتوای خود بگنجاند که با محصول یا خدمات خود مانند کارمندان شرکت آشنا باشد.

11 درصد تجربیات خوبی با نویسندگان خارجی ندارند.

و باز هم، 14 درصد از شرکت‌های این رده طبق گزارش‌ها اصلاً محتوا تولید نمی‌کنند.

10٪ “دیگر” را انتخاب کردند و از آنها خواسته شد دلایل خود را برای برون سپاری نکردن نوشتن محتوا مشخص کنند، اما سمروش این پاسخ ها را در گزارش خود لحاظ نکرد.

منبع: سمروش

آمار برون سپاری فناوری اطلاعات

12. بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات از راه دور برون سپاری سهم بازار 34٪ است.

بر اساس تحلیل گراند ویو ریسرچ از بازار جهانی برون سپاری فرآیندهای کسب و کار، بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات از راه دور برون سپاری با 34 درصد بیشترین سهم بازار را دارد.

بخش بانکداری، خدمات مالی و بیمه (BFSI) با 30 درصد دومین سهم بازار را دارد. این بخش سریعترین CAGR را بین سالهای 2023 و 2030 با نرخ 10 درصد خواهد داشت.

سایر بخش های قابل توجه برون سپاری شامل تولید، مراقبت های بهداشتی و خرده فروشی است.

منبع: تحقیقات گراند ویو

13. شرکت ها 75.86 درصد از کل وظایف را در بخش های IT برون سپاری می کنند

نظرسنجی Deloitte نشان داد که برون سپاری بیشتر برای وظایف مرتبط با فناوری اطلاعات در بخش هایی مانند امنیت سایبری، توسعه برنامه و نرم افزار، زیرساخت های فناوری اطلاعات، فناوری نسل بعدی، داده ها و تجزیه و تحلیل، پشتیبانی برنامه و فناوری میز کمک استفاده می شود.

کسب و کارها 75.86 درصد از کل وظایف این بخش ها را برون سپاری می کنند.

برون سپاری نرخ استفاده بالایی در هر یک از این بخش ها دارد:

امنیت سایبری

در خانه – کسب و کارها 19 درصد از تمام وظایف امنیت سایبری را به صورت داخلی انجام می دهند

برون سپاری – کسب و کارها 81 درصد از تمام وظایف امنیت سایبری را برون سپاری می کنند

توسعه برنامه/نرم افزار

در خانه – 21 درصد

برون سپاری – 79%

خدمات زیرساخت فناوری اطلاعات

در خانه – 23 درصد

برون سپاری – 77%

فناوری نسل بعدی

در خانه – 22 درصد

برون سپاری – 78%

داده ها و تجزیه و تحلیل

در خانه – 25%

برون سپاری – 75%

پشتیبانی از برنامه

در خانه – 27 درصد

برون سپاری – 73%

میز کمک و محاسبات کاربر

در خانه – 32%

برون سپاری – 68%

منبع: دیلویت

14. شرکت ها از ارائه دهندگان خدمات برای مدیریت 93 درصد از فناوری های محاسباتی جدید استفاده می کنند

Deloitte از مدیران کسب و کار در مورد فناوری های جدیدی که شرکت هایشان استفاده می کنند و همچنین اینکه چه مقدار از هر یک را در خارج و داخل کار می کنند، پرسید.

این نظرسنجی نشان می دهد که شرکت ها از ارائه دهندگان خدمات برای مدیریت 93 درصد از اجرای این فناوری ها استفاده می کنند.

در اینجا تفکیک کامل از نظرسنجی آمده است:

پردازش ابری

برون سپاری به ارائه دهندگان خدمات – شرکت ها در 89 درصد مواقع این فناوری را برون سپاری می کنند

در خانه – شرکت ها 11 درصد از مواقع این فناوری را در خانه مدیریت می کنند

هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی

برون سپاری به ارائه دهندگان خدمات – 94%

در خانه – 6%

داده ها و تجزیه و تحلیل

برون سپاری به ارائه دهندگان خدمات – 96%

در خانه – 4 درصد

اتوماسیون فرآیند ربات

برون سپاری به ارائه دهندگان خدمات – 91%

در خانه – 9 درصد

منبع: دیلویت

آمار اشتغال عمومی

15. 50 درصد از مدیران از جذب استعداد به عنوان یک چالش داخلی برای سازمان مربوطه خود نام می برند.

بر اساس نظرسنجی برون سپاری Deloitte، 50 درصد از مدیران کسب استعدادهای جدید را یک چالش داخلی اصلی می دانند که مانع از توانایی سازمان آنها برای دستیابی به اهداف استراتژیک کلیدی می شود.

این به عنوان بزرگترین چالش از بین همه گزینه های موجود انتخاب شد:

استعدادیابی – 50 درصد از مدیران می گویند این یک چالش داخلی بزرگ است

ابزارها و فن آوری های محدود تجزیه و تحلیل داده ها – 35 درصد

همکاری محدود بین توابع – 32%

حفظ کارکنان – 30 درصد

فقدان مهارت های کافی کارکنان – 28 درصد

فقدان داده های کافی – 26 درصد

بودجه محدود یا دید به جریان نقدی – 22 درصد

منبع: دیلویت

افکار نهایی

این جمع بندی ما از آخرین آمار برون سپاری را به پایان می رساند.

این آمار ثابت می کند که انتظار می رود صنعت برون سپاری با گذشت زمان رشد کند.

ما آموختیم که آمریکای شمالی بخش بزرگی از بازار جهانی برون سپاری را تشکیل می دهد.

ما همچنین آموختیم که بخش فناوری اطلاعات برون سپاری نسبتاً بزرگ است و مشاغلی که اکثر کارهای مربوط به فناوری اطلاعات را برون سپاری می کنند.

منابع

!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js?v=next’);