پشتیبانی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته
از طریق تیکت و پشتیبانی

برای تماس با تیم پشتیبانی وبسایت ناب فالوور ، می‌توانید از راه‌های ارتباطی موجود در صفحه "تماس با ما" استفاده کنید، از جمله فرم تماس، ایمیل یا شماره تماس آن‌ها.

تیم پشتیبانی ناب فالوور سعی می‌کند در اسرع وقت به پیام‌ها و درخواست‌ها پاسخ دهد. معمولاً در تایم کاری روزانه به درخواست‌ها جواب می‌دهند، اما ممکن است در تعطیلات و تعداد درخواست‌های بالا، زمان پاسخ‌دهی کمی افزایش یابد.

ارتباط با تیم پشتیبانی می‌تواند هزینه‌ای داشته باشد، مثلاً اگر از طریق شماره تلفن تماس بگیرید. اما استفاده از فرم تماس یا ارسال ایمیل به عنوان روش‌های رایگان برقراری ارتباط ممکن است امکان‌پذیر باشد.

تیم پشتیبانی ناب فالوور در روزهای کاری، تایم اداری در دسترس مشتریان قرار می‌گیرد. این به معنای این نیست که 24 ساعته و طول هفته به صورت پیوسته در دسترس باشند. در ساعات غیرکاری، ممکن است به صورت محدود پاسخگو باشند.

بله، امکان ارسال مشکل یا درخواست از طریق پیام‌رسان‌ها مانند تلگرام یا واتساپ وجود دارد. اما برای اطمینان از دریافت پاسخ مطمئن، بهتر است از راه‌های رسمی وبسایت ناب فالوور استفاده کنید.

بعد از ثبت سفارش خود، می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در وبسایت ناب فالوور وارد بخش "وضعیت سفارش‌ها" شوید و وضعیت جاری سفارش خود را مشاهده کنید.

ج8: بله، اطلاعات شما به صورت محرمانه تلقی می‌شود و تیم پشتیبانی ناب فالوور از حفظ حریم خصوصی شما پشتیبانی می‌کند و اطلاعات شما را با شخص یا سازمان دیگر به اشتراک نمی‌گذارد.