“روشن کن چه، دقیقاً ، کایل؟ ”
شما شش ساعت پولش را صرف پرداخت درخواست کشش کرده اید تا اینکه ظهر مانند سر مرد طاس براق شود. شما نمودارها را اضافه کردید. شما نظرات اضافه کردید شما حتی از آن استفاده کرده اید جملات کاملبشر
و سپس کایل ، نسخه انسانی یک Doc Google ذخیره نشده ، نظرات:
“kinda گیج کننده ، tbh.”
آتش سوزی دامپستر عاطفی را نشان دهید.
نشانه مارپیچ:
“حدس بزنید که من فقط یک خرابی در پوست هستم.”
“شاید اگر افراد دو سلول مغزی داشتند که با هم مالش دهند …”
“من باید فناوری را ترک کنم و یک پایه داغ را باز کنم.”
آن پانچ روده ای که احساس می کنید؟ مهندسان ارشد فقط سه شنبه با آن تماس می گیرند.
اسطوره: بازخورد به معنای مکیدن شما است
دروغی وجود دارد که مانند آدامس روی کفش به مغز شما می چسبد:
“اگر من به اندازه کافی خوب بودم ، هیچ کس نمی خواست همیشه نیاز به اصلاح من دارد. “
دست و پنجه نرم ، قهرمان: اینطور نیست که انسان ها کار می کنند.
بازخورد کیفرخواست استعداد شما نیست. این یک نامه اسکارلت نیست که بر روی کاپوت شما دوخته شود.
این است فقط سر و صدا از ماشین آشفتگی و آشوب آور گوشت که به “کار تیمی” معروف است.
اشکالات اتفاق می افتد سوءاستفاده اتفاق می افتد. کایل اتفاق می افتد.
این یک فاجعه شخصی نیست. سه شنبه است
داده ها را depersonalize (قبل از اینکه دیوار را مشت کنید)
تصور کنید که در سیاهههای مربوط به سرور خود فریاد می زنید زیرا آنها به شما گفتند چیزی شکسته است.
“اوه ، پس اکنون شما از من انتقاد می کنید ، 500 خطا؟”
نه. شما این کار را نمی کنید. (اگر می خواهید ، لطفاً لپ تاپ خود را ببندید و بلافاصله به بیرون بروید.)
شما گزارش را می خوانید. شما مسئله را برطرف می کنید. شما با روز خود حرکت می کنید – و شاید به قهوه خود قسم بخورید.
بازخورد در مورد کار شما دقیقاً یکسان است: ورود به سیستم ، نه یک ترور شخصیت.
این یک چراغ قوه است ، نه یک تیم شلیک.
بعد از من تکرار کنید:
“این مربوط به من نیست. این مربوط به کار است.”
آن را به اندازه کافی بگویید ، و سریعتر از Kyle Sticks “final_v7_real_final.docx” به تولید می چسبد.
شکار 10 ٪ مفید (حتی اگر می خواهید آن را آتش بزنید)
همه بازخورد خوب نیست. برخی از آن تنبل است. برخی از آن بد است. برخی از آن به نظر می رسد که در طول تشنج ناشی از کافئین نوشته شده است.
مهم نیست
کار شما ارزیابی کیفیت روح کایل نیست.
این است معدن یک ناگت مفید در شمع مزخرفات دفن شده ، آن را بگیرید و بقیه را به خورشید بچسبانید.
حتی گنگ ترین بازخورد معمولاً به یک سوءاستفاده ، یک فرض مفقود شده یا نقطه ای که در آن کمی باهوش برای لعنتی خود هستید ، اشاره دارد.
آن را پیدا کنید آن را برطرف کنید. حرکت کنید نیازی به گروگان گیری عاطفی نیست.
اشکال زدایی ، بحث نکنید (صدای وکیل خود را ذخیره کنید)
شما برای پیروزی در استدلال اینجا نیستید. شما اینجا هستید تا کار بهتری را ارسال کنید.
وقتی کسی مشکلی را پرچم گذاری می کند ، به حالت “اعتراض ، افتخار خود” نپردازید.
مانند گزارش اشکال با آن رفتار کنید: کنجکاو شوید ، نه دفاعی.
به جای “اما اگر فقط نگاه کنید واضح است!”
بگویید ، “ها ، جالب – چه چیزی شما را از بین برد؟”
به جای “شما اشتباه می کنید و من یک نبوغ هستم”
بگویید ، “خنک ، چگونه آن را روشن تر می کنید؟”
هدف شما این نیست که ثابت کنید که باهوش هستید.
هدف شما ساختن کار است غیرقابل انکاربشر
ایجاد عادات بازخورد (بنابراین کمین نمی شوید)
منتظر بازخورد هستید تا در بدترین لحظه ممکن شما را به صورت سیلی بزنید؟
این مقاومت نیست. این خود را برای ورزش کمین می کند.
عادی کردن پرسش برای آن زود قبل از رشد پاها و شروع به تلنگر زدن میزها ، اشکالات را در حالی که کوچک و مودب هستند ، بگیرید.
وقتی یک روابط عمومی را باز می کنید:
“سلام ، به من اطلاع دهید که آیا هیچ چیز مشخص نیست – بلکه اکنون آن را برطرف کنید تا اینکه بعداً در مورد آن گریه کنید.”
وقتی جلسه را می بندید:
“آیا این مفید بود ، یا من به نظر می رسید که من به یک سطل فریاد می زدم؟”
اگر اول سؤال کنید ، کنترل می کنید.
اگر صبر کنید ، اساساً داوطلب هستید که غرق شوید.
(همچنین ببینید: مقصر را بگیرید ، ستایش کنید – یا اینکه چگونه آن مرد نیست.)
Mic Drop: بازخورد برای روح شما اشکال زدایی است
شما آخرین جلسه خجالتی خود نیستید. شما موضوع نظر عجیب و غریب PR خود نیستید. شما تایپی نیستید که شش داور گذشته را به خود جلب کرده و به تولید خود رسیده است.
شما یک کار در حال انجام هستید. همه افراد دیگر نیز هستند.
بازخورد سیلی نیست. این یک است یادداشت پچ
بازخورد بگیرید
نقاط پرده خود را برطرف کنید.
و میراث “Kinda گیج کننده ، TBH” را برای شخص دیگری بگذارید.
Godspeed
