ابزارهای نمودار جریان کاربر برای طراحی UX یکپارچه مهم هستند، زیرا یک جریان کاربر برای تعریف مراحلی که کاربران هنگام تعامل با محصول انجام خواهند داد، مورد نیاز است.
طراحی UX مرتبط با تجربه کاربر، از این رو، ابزار نمودار جریان کاربر قطعا به بهبود تجربه کاربری کامل کمک خواهد کرد.
این مقاله ابزارهای نمودار جریان کاربر برتر را به تصویر می‌کشد و همچنین جریان کاربر را توضیح می‌دهد، ابزار نمودار جریان کاربر چیست و چرا این ابزارهای نمودار جریان کاربر ضروری هستند.
برترین ابزارهای نمودار جریان کاربر در سال 2025
از طریق بهترین ابزار نمودار جریان کاربر، روشی را که می‌خواهید کاربرانتان از محصول شما استفاده کنند، تجسم کنید.
جریان سیم
Wireflow به صورت آنلاین در دسترس است و یک ابزار منبع باز است. شما می توانید نمونه های اولیه از جریان کاربر ایجاد کنید. حتی یک تازه کار بدون مهارت فتوشاپ می تواند نمودار جریان کاربر را با Wireflow ایجاد کند. شما گزینه ای برای استفاده از بیش از 100 گرافیک داخلی سفارشی شده دارید.
Wireflow امکان همکاری در زمان واقعی را فراهم می کند. این بدان معناست که می توانید در کنار دوستان، همکاران یا اعضای گروه خود روی یک طرح کار کنید. بنابراین، تلاش های اضافی، ثمرات بیشتری را ارائه می دهد.
در Wireflow می توانید اتاق های پروژه خود را طراحی کنید. در این اتاق های مجازی می توانید هرکسی را که می خواهید اضافه کنید و حتی می توانید حریم خصوصی اتاق پروژه را بر اساس نیاز خود تنظیم کنید.
به طور خلاصه، این یک ابزار کاربر پسند است که بسیاری از ویژگی های ساده و در عین حال ضروری را در اختیار شما قرار می دهد. هدف توسعه دهندگان این ابزار ساده سازی فرآیند طراحی جریان کاربر است.
میرو
از طوفان فکری با تیم متقابل شما گرفته تا جمع‌آوری بازخورد برای تکرار و تکرار، Miro اجازه می‌دهد تا با افزودن جادو به آنها، تجربه‌ای از محصول ایجاد کنید.
Miro پلتفرم تخته سفید مشترک شماره 1 برای تیم های کوچک و همچنین بزرگ است که بیش از 45 میلیون کاربر در سراسر جهان به آن اعتماد دارند. با متمرکز کردن مشخصات محصول، فریم‌های سیمی، جریان‌های UX و موارد دیگر بر روی تخته‌ای که هرگز مجبور نیستید آن را پاک کنید، یک منبع بصری و واحد از حقیقت ایجاد کنید. جدا از نقشه های راه فقط متنی، الگوهای رنگی، گروه بندی و چشم نواز را ارائه می دهد.
از طریق نظرات بازخورد مستقیم از ذینفعان دریافت می کنید. بیش از 300 قالب و ادغام قدرتمند را با ابزارهای مورد علاقه خود کاوش کنید. Miro مورد اعتماد بیش از 45 میلیون کاربر در سراسر جهان، یک طرح رایگان دارد که برای همیشه ادامه دارد. اشتراک ماهانه از 8 دلار در ماه شروع می شود.
تیمبلی
Timblee به شما کمک می کند تا نمودارهای جریان کاربر را در مراحل اولیه توسعه محصول توسعه دهید. بهترین بخش Timblee این است که در وب و همچنین موبایل به درستی کار می کند. نیاز به ابزارهای پیچیده را در مراحل اولیه برنامه ریزی تجربه کاربر از بین می برد.
برای 14 روز اول رایگان است تا بتوانید تصمیم بگیرید که آیا ارزش پول را دارد یا نه.
چندین ویژگی ارائه می دهد که به شما در طراحی نقشه سایت همراه با نمودارهای جریان کمک می کند. برای مبتدیان بسیار عالی است زیرا ویژگی کشیدن و رها کردن را ارائه می دهد که کار با آن نسبتاً آسان است. یکی از ویژگی های ضروری آن این است که به شما امکان می دهد طرح های خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. علاوه بر این، کاربران بدون حساب در Timblee می توانند کار شما را مشاهده کرده و بازخورد ارائه کنند.
مایکروسافت ویزیو
نام نشان می دهد که بخشی از خانواده مایکروسافت است. Microsoft Visio یک برنامه گرافیکی برداری با طیف گسترده است. بنابراین، علاوه بر تولید نمودارهای جریان، Visio به شما اجازه می دهد تا کارهای مختلف دیگری را نیز انجام دهید. یک چیز باید در حال حاضر آشکار باشد: این به طور انحصاری برای کاربران مایکروسافت در دسترس است.
این شامل مجموعه زیادی از الگوها است که از بین آنها می توان انتخاب کرد. نسخه حرفه ای آن دارای انتخاب گسترده تری از قالب ها و طرح بندی ها است. همچنین می توانید منابع داده و نمودارهای خود را پیوند دهید. یکی از ویژگی های جالب مایکروسافت ویزیو این است که رابط کاربری آن با مایکروسافت آفیس قابل مقایسه است. بسیاری از ما از زمان کودکی از مایکروسافت آفیس استفاده کرده ایم، بنابراین دریافت Visio باید ساده باشد.
Visio رایگان نیست و 30 روز آزمایشی رایگان ارائه می دهد.
Draw.io
Draw.io یک برنامه مبتنی بر وب برای ایجاد نمودارهای جریان است. همه توابع عمومی آن رایگان هستند، اما اگر می خواهید از ادغام های پیشرفته خاصی استفاده کنید، باید هزینه آنها را بپردازید.
این به شما امکان می دهد نمودارها را در Google Drive، Dropbox یا رایانه خود ذخیره کنید. این یکی از محبوب ترین برنامه های نموداری مبتنی بر مرورگر است. Draw.io به شما امکان می دهد انواع مختلفی از فایل ها از جمله Lucidchart و Gliffy را وارد کنید.
این قالب های متعددی را ارائه می دهد. این شامل یک کتابخانه فرم بزرگ است که می توانید مورد دلخواه خود را انتخاب کنید. برای استفاده از Draw.io نیازی به ثبت نام ندارید. همچنین می توانید نرم افزار دسکتاپ را دانلود کرده و بدون محدودیت به صورت آفلاین کار کنید. تقریباً با همه مرورگرها سازگار است و در دستگاه های تلفن همراه نیز به خوبی کار می کند.
SmartDraw
SmartDraw یک برنامه نمودار جریان است که به صورت آنلاین در دسترس است و ممکن است برای ویندوز نیز دانلود شود. سازندگان SmartDraw معتقدند که حتی از Visio ساده تر است. بنابراین آنها استدلال می کنند که این یک جایگزین ارزان تر اما کاربردی برای Visio است. می توانید نمودارها را با همان فرمت Visio وارد و صادر کنید. همچنین می تواند روی مک اجرا شود. بیش از 70 قالب مختلف برای فرمت های مختلف نمودار ارائه می دهد.
SmartDraw کاملا رایگان نیست، اما در مقایسه با رقبای خود، قیمت مناسبی دارد.
جدا از کاربرپسند بودن، یکی از قابل توجه ترین ویژگی های آن قالب بندی خودکار است. این نمودار شما را به طور خودکار آماده می کند تا هر گونه خطا و نقص را حذف کند. شما به راحتی می توانید برنامه های Google و ابزارهای MS Office خود را با آن ادغام کنید.
OmniGraffle
OmniGraffle در مک و iOS قابل دسترسی است. این یک برنامه ساده برای استفاده است. این مانند بسیاری از برنامه های دیگر مک تا حدودی گران است. در دو نسخه حرفه ای و استاندارد عرضه می شود. این ابزار تعداد زیادی ابزار اساسی مانند ابزارهای قلم، خط، شکل و متن را ارائه می دهد.
در حالی که لیست ویژگی هایی که ارائه می دهد بسیار طولانی است. یک حرفه ای از استفاده از چنین ویژگی های پیشرفته ای بسیار خوشحال خواهد شد.
ویژگی اصلی که آن را متمایز می کند این است که لایه های طراحی را ارائه می دهد. با کمک لایه های طراحی، کاربر می تواند طرح های خود را تجسم کند.
کاکو
Cacoo یک ابزار محبوب طراحی گردش کار کاربر است. Cacoo از ایجاد نمودارهای جریان و همچنین انواع دیگر نمودارها پشتیبانی می کند. توسعه دهندگان Cacoo به همکاری اعتقاد دارند. Cacoo به شما و همتایانتان امکان همکاری و ویرایش یک نمودار را به طور همزمان می دهد. همچنین به شما این امکان را می دهد که در مورد کار هم تیمی خود نظر دهید، همه روی بوم خود.
Cacoo دو حالت کار در دسترس شما دارد. در هر صورت، می توانید با ایده های خود از صفر شروع کنید، یا می توانید از بین 100 قالب از پیش موجود انتخاب کنید.
این یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه ارائه می دهد و پس از اتمام دوره آزمایشی، باید هزینه خدمات آن را پرداخت کنید. سازماندهی بوم در Cacoo بسیار آسان است. شما می توانید تیم خود را نیز در کنار آن مدیریت کنید.
جاستین مایند
Justinmind یک ابزار نمونه سازی است. هم با وب و هم با تلفن همراه سازگار است. این شامل بسیاری از حرکات تلفن همراه و تعاملات وب است تا طراحی را برای شما ساده و لذت بخش کند. همچنین شامل انواع انتقال و انیمیشن برای افزایش تعامل طراحی شما است.
شما می توانید لیست های داده پویا ایجاد کنید. همچنین تست کاربر مبتنی بر داده را فعال می کند. این نرم افزار به شما اجازه می دهد تا به سرعت پیش نمایش آثار خود را مشاهده کنید. این پیش نمایش ممکن است به شما کمک کند ویژگی های غیر ضروری را حذف کنید. این باعث صرفه جویی در وقت و تلاش شما می شود.
می توانید در همان لینک طرح خود را به HTML پیوند داده و صادر کنید. در نهایت، می توانید از مشتریان و اعضای تیم خود دعوت کنید تا طرح های شما را مشاهده کنند تا از هرگونه سوء تفاهم در مراحل بعدی جلوگیری شود.
Mockplus
Mockplus یک ابزار نمونه سازی رایگان است. این یک ابزار آسان برای استفاده با رابط کاربری ساده است. می توانید از Mockplus در iOS، Android و وب استفاده کنید. دارای بیش از 200 کامپوننت و قالب آماده است که می توان از آن ها انتخاب کرد. حدود 3000 آیکون برداری را ارائه می دهد. همه اینها به شما امکان می دهد حتی سریعتر کار کنید.
با این حال، فقط به این دلیل که آیکون های داخلی زیادی دارد به این معنی نیست که نمی توانید آنها را تغییر دهید. شما می توانید یک کتابخانه شخصی با نمادها و تعاملات دلخواه خود ایجاد کنید. همچنین دارای رویکرد سنتی کشیدن و رها کردن برای ایجاد اولیه است. پیش نمایش فوری را فعال می کند و به شما امکان می دهد طرح های خود را به HTML پیوند دهید.
نقشه جریان
Flowmapp یک برنامه آنلاین برای ایجاد فلوچارت و نقشه سایت بصری است. دارای یک صفحه کاری تعاملی است. می توانید با به اشتراک گذاشتن هیئت مدیره خود با همتایان و مشتریان خود در زمان واقعی همکاری کنید.
علاوه بر این، هنگامی که بخشی از کار خود را کامل کردید، می توانید آن را به دیگران محول کنید. Flowmapp به شما این امکان را می دهد که به صورت حرفه ای طرح های خود را طرح ریزی کنید. سپس، با استفاده از ابزارهای مفید Flowmapp، می توانید برنامه های خود را به واقعیت تبدیل کنید.
از نماهای هلیکوپتر پشتیبانی می کند. این نما به شما اجازه می دهد تا به پروژه های خود نگاهی از بالا به پایین بیندازید و دیدگاه متفاوتی در مورد طرح های خود به شما می دهد.
این یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه را در اختیار کاربران خود قرار می دهد.
لوسیدچارت
ابزار Lucidchart یک فضای کاری را به شما ارائه می دهد. این جنبه‌ها را از سه فرآیند مختلف ادغام می‌کند: نمودار، تجسم داده‌ها و همکاری. این شبکه را تشویق می‌کند و به شما امکان می‌دهد تا در زمان واقعی روی ایده‌های خود همکاری کنید. به شما امکان می دهد برنامه ریزی، طوفان فکری و طراحی کنید.
Lucidchart فقط در مرورگرهایی موجود است که از HTML5 پشتیبانی می کنند. این ویژگی نشان می دهد که نیازی به ارتقاء شخص ثالث ندارد.
این یک نسخه رایگان است که دسترسی به تمام ویژگی های اساسی Lucidchart را فراهم می کند. از سوی دیگر، نسخه پولی شامل تمام ویژگی های برتر است.
Creately
رابط کشیدن و رها کردن Creately فرآیند تجسم جریان های کاربر را ساده می کند. می توان با الگوهای از پیش ساخته شده آن شروع کرد و سپس به استفاده از جابجایی شکل آگاه از زمینه، کانکتورهای تنظیم خودکار و طراحی دست آزاد آن رسید.
Creately همکاری بلادرنگ را از طریق کنفرانس ویدیویی بومی، نظر دادن، و تخته سفید فعال می کند. نشانگرهای فردی را برای همه کاربران در یک بوم مشترک به همراه تاریخچه نسخه جامع ارائه می دهد.
علاوه بر این، هیچ محدودیتی برای بوم وجود ندارد، و شما می توانید برای همیشه تمدید کنید تا تمام اطلاعات مربوط به پروژه را در یک مکان نگه دارید. به علاوه، Creately با ابزارهای استاندارد صنعتی مانند Github، Slack، Google Workspace و دیگران به خوبی کار می کند.
همچنین می‌توانید چنین جریان‌های کاربری را در هر وب‌سایتی جاسازی کنید، ایمیلی ارسال کنید، یا افراد را به همکاری دعوت کنید. Creately همچنین امکان دسترسی مبتنی بر نقش را برای کار تیمی امن و بدون درز فراهم می کند.
می توانید با طرح رایگان با توان محدود شروع کنید و در صورت نیاز ارتقا دهید.
روز دوستی
Venngage بیشتر به دلیل توانایی آن در ایجاد اینفوگرافیک شناخته شده است، اما شما همچنین می توانید از مجموعه ویژگی های مشابه برای ایجاد جریان های کاربر استفاده کنید.
به سادگی با ورود به سیستم اجتماعی شروع کنید و از قالب های موجود استفاده کنید. چیزی که کمک می کند ویرایش هوشمند است که ایجاد نمودارها با اشکال و رنگ های مختلف را ساده می کند.
ویرایشگر کشیدن و رها کردن، ایجاد جریان‌های کاربر را آسان‌تر می‌کند و یک پیوند عمومی به شما امکان می‌دهد به سادگی آنها را با هر کسی به اشتراک بگذارید. همچنین می توان آن را با کیفیت بالا دانلود کرد.
Venngage همچنین مشارکتی است و به کاربران امکان می دهد در زمان واقعی ایجاد کنند و اظهار نظر کنند.
Venngage یک طرح رایگان برای آزمایش ویژگی های اساسی ارائه می دهد. اشتراک های پولی آن شامل طرح های نامحدود، صادرات با کیفیت بالا، ایمیل و کمک چت و موارد دیگر است.
UserBit
UserBit دیگری است که از رابط کشیدن و رها کردن برای ایجاد جریان های کاربر استفاده می کند. این یک ویرایشگر بصری ارائه می دهد که نیاز به جابجایی بلوک های جداگانه را از بین می برد و به طور خودکار جریان را تغییر می دهد.
این همکاری شامل ابزارهای کنترل دسترسی است که کار گروهی مبتنی بر نقش را تضمین می کند. این به شما اجازه می دهد تا یک تصویر را تنها با یک کلیک صادر کنید.
UserBit یک اشتراک رایگان ارائه می دهد که به شما امکان می دهد یک پروژه با اعضای تیم نامحدود بسازید. گزینه‌های پولی شامل پروژه‌های اضافی، فضای ذخیره‌سازی ابری و سایر ویژگی‌ها هستند.
اکنون که بهترین ابزارهای نمودار جریان کاربر را بررسی کردیم، بیایید در مورد اینکه جریان کاربر چیست، این ابزارها چیست و چرا مهم هستند صحبت کنیم.
جریان کاربر چیست؟
جریان کاربر با مراحلی که کاربر هنگام تعامل با محصول شما طی می کند، تعریف می شود، که می تواند هر چیزی از وب سایت یا برنامه شما گرفته تا خدماتی که ارائه می دهید یا محصولی که می فروشید باشد.
برای خرید تخم مرغ به یک سوپرمارکت مراجعه کنید. چه کاری انجام می دهید؟ از درب ورودی وارد می شوید و سپس به سمت بخش لبنیات می روید. پس از دریافت تخم مرغ به باجه صورتحساب مراجعه می کنید. شما هزینه محصول را پرداخت کرده و سپس از درب خروجی خارج می شوید. این روند شما برای به دست آوردن چیزهای دلخواهتان بود.
به طور مشابه، هنگامی که یک کاربر یک مسیر مشخص را برای دستیابی به مجموعه ای از اهداف یا انجام یک کار دنبال می کند، آن مسیر تبدیل به جریان استفاده می شود.
ابزارهای جریان کاربر چیست؟
تا به حال، ما فقط در مورد جریان های کاربر نظری بحث کرده ایم. برای درک درست تعامل کاربر با محصول خود، باید تصویری بصری از تمام جریان های کاربر قابل تصور داشته باشید. اینجاست که ابزارهای جریان کاربر وارد می شوند.
ابزارهای جریان کاربر ابزارهایی هستند که نمایشی بصری از جریان کاربر را به شما نشان می دهند. این ابزارها جریان کاربر را در یک سبک شماتیک مناسب نشان می دهند.
چرا استفاده از ابزار جریان کاربر ضروری است؟
شاید تعجب کنید که چرا استفاده از ابزارهای جریان کاربر بسیار حیاتی است.
از خود بپرسید چرا محصولات خود را تولید می کنید (وب سایت یا برنامه).
برای ارائه یک تجربه عالی برای کاربران خود، درست است؟
برای انجام این کار، ابتدا باید تمام تعاملات مختلفی را که مصرف کننده ممکن است با محصول شما داشته باشد در نظر بگیرید. ابزارهای جریان کاربر یک نمایش شماتیک از تمام تعاملات ممکن را در اختیار شما قرار می دهند. پس از درک جریان کاربر، ممکن است روی بهبود تجربه کاربر تمرکز کنید.
نتیجه گیری
تصور کنید قصد دارید یک مقاله بنویسید. شما طرح مقاله خود را در ذهن خود ترسیم کرده اید، اما قلم و کاغذی برای گذاشتن آن ندارید. اگر مقاله ای را ننوشته باشید نمی توانید آن را ویرایش یا تصحیح کنید. آیا می توانید بدون تصحیح آن را به معلم نشان دهید؟
همین امر زمانی صادق است که شما یک جریان کاربری را در ذهن دارید، اما ابزاری برای تصور و ایجاد آن ندارید. شما نمی توانید تجربه کاربری (UX) را بدون تجسم جریان کاربر بهبود بخشید.
بنابراین، پیش نیازهای طراحی جریان کاربری خود را مشخص کنید. به خاطر داشته باشید که هر ابزار چیزی منحصر به فرد برای ارائه دارد. سپس یک ابزار جریان کاربر را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید.
