اگر به دنبال راه اندازی یک کسب و کار آنلاین هستید و در مورد نوع وب سایتی که باید بسازید سردرگم هستید، بیشتر به دنبال آن نباشید – در این مقاله، در مورد اینکه وب سایت های تجارت الکترونیک چیست و چگونه با سایر انواع وب سایت ها متفاوت هستند، بحث خواهیم کرد.
ما همچنین در مورد برخی از مزایای وب سایت های تجارت الکترونیک و مواردی که هنگام طراحی آن باید در نظر داشته باشید صحبت خواهیم کرد. شروع کنیم!
وب سایت تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک، مخفف «تجارت الکترونیک»، خرید و فروش کالا یا خدمات آنلاین است. هنگامی که ما در مورد وب سایت های تجارت الکترونیک صحبت می کنیم، در مورد فروشگاه های آنلاین صحبت می کنیم که به مشتریان اجازه می دهند محصولات یا خدمات را از راحتی در خانه خود خریداری کنند.
احتمالاً در زندگی خود با بسیاری از وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک مواجه شده‌اید، حتی اگر متوجه این موضوع نشده باشید – آمازون، eBay و Etsy همگی نمونه‌هایی از وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک عالی هستند.
وب سایت های تجارت الکترونیک چه تفاوتی با سایر انواع وب سایت ها دارند؟
تفاوت اصلی بین یک وب سایت تجارت الکترونیک و سایر انواع وب سایت این است که سایت های تجارت الکترونیک امکان انجام معاملات را به صورت آنلاین می دهند. این بدان معنی است که مشتریان می توانند محصولات شما را مرور کنند، آنها را به سبد خرید خود اضافه کنند و بدون نیاز به ورود به یک فروشگاه فیزیکی آنها را خریداری کنند.
انواع دیگر وب سایت ها، مانند وب سایت های اطلاعاتی یا تجاری، اجازه انجام تراکنش ها را نمی دهند. آنها عمدتاً برای ارائه اطلاعات یا تبلیغ یک نام تجاری به جای فروش محصولات وجود دارند.
از آنجایی که وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک با هدف فروش محصولات هستند، به شدت بر تبدیل تمرکز دارند. تبدیل، در این مورد، به معنای تبدیل مشتری به خریدار. طیف گسترده ای از عناصر تبدیل وجود دارد که در یک وب سایت تجارت الکترونیک خواهید یافت، مانند یک وب سایت پر زرق و برق پاپ آپ وب سایت یا یک فراخوان برجسته برای اقدام.
وب سایت های تجارت الکترونیک همچنین از استراتژی های تولید سرنخ استفاده می کنند که به آنها کمک می کند غریبه ها را جذب کنند و آنها را به مشتریان بالقوه برای تجارت خود تبدیل کنند. برای درک اینکه چگونه آنها این کار را انجام می دهند، پست وبلاگ ما را بررسی کنید چگونه وب سایت های تجارت الکترونیک سرنخ ایجاد می کنند.
مزایای یک وب سایت تجارت الکترونیک چیست؟
داشتن یک وب سایت تجارت الکترونیک مزایای زیادی هم برای شما و هم برای مشتریانتان دارد.
برای شما، بزرگترین مزیت این است که می‌توانید با یک وب‌سایت تجارت الکترونیک به مخاطبان بیشتری نسبت به فروشگاه فیزیکی دسترسی پیدا کنید، زیرا دیگر محدود به فروش فقط به مشتریانی نیستید که در نزدیکی شما زندگی می‌کنند. یک وب‌سایت تجارت الکترونیک همچنین به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به مشتریانی بفروشند که قادر به بازدید از یک فروشگاه فیزیکی نیستند، مانند افراد دارای معلولیت.
راه اندازی و نگهداری وب سایت های تجارت الکترونیک نیز نسبت به فروشگاه های فیزیکی هزینه کمتری دارند. آنها به میزان سرمایه گذاری یکسانی، هم از نظر پول و هم از نظر زمان نیاز ندارند، و از آنجا که می توان آنها را از هر نقطه ای در جهان اداره کرد، انعطاف پذیری زیادی را به مشاغل ارائه می دهد.
برای مشتریان شما، بزرگترین مزیت یک وب سایت تجارت الکترونیک راحتی است. آنها می توانند در هر زمان و از هر کجای دنیا خرید کنند. وب سایت های تجارت الکترونیک نیز نسبت به اکثر فروشگاه های فیزیکی طیف وسیع تری از محصولات را ارائه می دهند و مقایسه قیمت ها قبل از خرید آسان است.
هنگام طراحی وب سایت تجارت الکترونیک چه نکاتی را باید در نظر داشت؟
اگر قصد دارید یک وب سایت تجارت الکترونیک طراحی کنید، مهم است که سه چیز را در نظر داشته باشید.
اولین مورد این است که مطمئن شوید وب سایت شما برای تبدیل طراحی شده است. به یاد داشته باشید، تمام هدف یک وب سایت تجارت الکترونیک فروش محصولات است، بنابراین باید آن را با در نظر گرفتن آن طراحی کنید. مطمئن شوید که مواردی مانند فراخوان‌های واضح، پیمایش آسان و توضیحات فریبنده محصول را درج کنید (یک کپی‌نویس مستقل می‌تواند در این زمینه بسیار مفید باشد).
همچنین باید مطمئن شوید که وب سایت شما ایمن است – این به معنای اطمینان از اینکه تمام پرداخت ها از طریق یک سرور امن انجام می شود و اطلاعات مشتری محافظت می شود. آخرین چیزی که می خواهید این است که اطلاعات شخصی مشتریانتان به خطر بیفتد.
در نهایت، باید مطمئن شوید که وب سایت شما برای موبایل مناسب است. افراد بیشتری از تلفن‌ها و تبلت‌های خود برای خرید آنلاین استفاده می‌کنند، بنابراین مهم است که وب‌سایت شما به راحتی در این دستگاه‌ها قابل دسترسی باشد و از آن استفاده کنید، به این معنی که مطمئن شوید سایت شما واکنش‌گرا است و استفاده از آن در هر صفحه کوچکی آسان است.
