ماشین حساب نرخ تعامل + راهنمای سال 2023

نرخ های تعامل واحد پول صنعت بازاریابی رسانه های اجتماعی است.

مطمئناً، معیارهای بیهودگی مانند فالوورها و برداشت‌ها برای چیزی مهم هستند. اما معیارهای تعامل مانند تعداد لایک ها و کامنت ها دیدگاه عملکرد رسانه های اجتماعی شما را نشان می دهد.

به همین دلیل است که نرخ تعامل اغلب به عنوان نقطه فروش در کیت های رسانه ای اینفلوئنسر مارکتینگ یا برای سنجش بازده سرمایه گذاری یک کمپین اجتماعی استفاده می شود. اما چند روش مختلف برای محاسبه آن وجود دارد.

به خواندن ادامه دهید تا در مورد نرخ مشارکت رسانه‌های اجتماعی بیشتر بدانید – و از محاسبه‌گر نرخ مشارکت رایگان ما برای اطلاع از عملکرد حساب‌هایتان استفاده کنید.

نرخ تعامل چیست؟

نرخ مشارکت یک است معیار بازاریابی رسانه های اجتماعی که اندازه گیری می کند میزان تعامل یک قطعه از محتوا (یا یک کمپین یا یک حساب کاربری کامل) دریافت می شود در مقایسه با دسترسی یا فالوور یا اندازه مخاطب.

وقتی صحبت از تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی می‌شود، رشد فالوور مهم است، اما اگر مخاطبان شما به محتوایی که پست می‌کنید اهمیتی ندهند، اهمیت زیادی ندارد. شما به نظرات، اشتراک گذاری ها، لایک ها و سایر اقدامات نیاز دارید ثابت کنید محتوای شما با افرادی که آن را می بینند طنین انداز است.

چه چیز دیگری به عنوان نامزدی به حساب می آید؟ می‌توانید هنگام محاسبه نرخ مشارکت خود، تمام یا برخی از این معیارها را در نظر بگیرید:

• واکنش ها
• دوست دارد
• نظرات
• سهام
• ذخیره می کند
• پیام مستقیم
• ذکرها (برچسب شده یا بدون برچسب)
• کلیک کنید
• کلیک می کند
• بازدید از پروفایل
• پاسخ می دهد
• بازتوییت می کند
• نقل قول توییت ها
• regrams
• کلیک لینک
• تماس می گیرد
• متن ها
• ضربه های استیکر (استوری های اینستاگرام)
• ایمیل ها
• “دریافت دستورالعمل” (فقط حساب اینستاگرام)
• استفاده از هشتگ های مارک دار

ماشین حساب نرخ تعامل رایگان

آیا آماده محاسبه نرخ تعامل خود هستید؟ ما ماشین حساب نرخ تعامل رایگان کمک خواهد کرد.

از ماشین حساب استفاده کنید

تنها چیزی که برای استفاده از این ماشین حساب نیاز دارید Google Sheets است. پیوند را باز کنید، روی آن کلیک کنید فایل را بزنید و انتخاب کنید یک کپی تهیه کنید برای شروع پر کردن فیلدها

برای محاسبه نرخ تعامل یک پست، ورودی 1 که در تعداد پست ها رشته. برای محاسبه نرخ تعامل چند پست، تعداد کل پست ها را وارد کنید تعداد پست ها

6 فرمول نرخ تعامل

اینها رایج ترین فرمول هایی هستند که برای محاسبه نرخ تعامل در رسانه های اجتماعی به آنها نیاز دارید.

1. نرخ تعامل با دسترسی (ERR): رایج ترین

این فرمول است رایج ترین روشی برای محاسبه میزان تعامل با محتوای رسانه های اجتماعی

ERR درصد افرادی را که پس از دیدن محتوای شما تصمیم به تعامل با آن کرده اند را اندازه گیری می کند.

از فرمول اول برای یک پست استفاده کنید و از فرمول دوم برای محاسبه میانگین نرخ در چندین پست استفاده کنید.

• ERR = تعداد کل تعامل در هر پست / دسترسی به هر پست * 100

برای تعیین میانگین، تمام ERR های پست هایی را که می خواهید میانگین بگیرید، جمع کنید و بر تعداد پست ها تقسیم کنید:

• میانگین ERR = کل ERR / کل پست ها

به عبارت دیگر: پست 1 (3.4%) + پست 2 (3.5%) / 2 = 3.45%

طرفداران: میزان دسترسی می تواند اندازه گیری دقیق تری نسبت به تعداد فالوورها باشد، زیرا همه دنبال کنندگان شما همه محتوای شما را نمی بینند. و غیر فالوورها ممکن است از طریق اشتراک گذاری ها، هشتگ ها و روش های دیگر در معرض پست های شما قرار گرفته باشند.

منفی: دسترسی به دلایل مختلفی می تواند نوسان داشته باشد و آن را به متغیری متفاوت برای کنترل تبدیل می کند. دسترسی بسیار کم می تواند منجر به نرخ تعامل نامتناسب بالا شود و بالعکس، بنابراین حتما این را در نظر داشته باشید.

2. نرخ تعامل بر اساس پست ها (پست ER): بهترین برای پست های خاص

از نظر فنی، این فرمول میزان تعامل توسط فالوورها در یک پست خاص را اندازه گیری می کند. به عبارت دیگر، شبیه ERR است، با این تفاوت که به جای دسترسی، میزان تعامل فالوورها با محتوای شما را به شما می گوید.

اکثر اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی میانگین نرخ تعامل خود را از این طریق محاسبه می کنند.

• پست ER = کل مشارکت در یک پست / کل دنبال کنندگان *100

برای محاسبه میانگین، تمام پست‌های ER را که می‌خواهید میانگین بگیرید، جمع کنید و بر تعداد پست‌ها تقسیم کنید:

• میانگین ER توسط پست = کل ER توسط پست / کل پست ها

مثال: پست 1 (4.0%) + پست 2 (3.0%) / 2 = 3.5%

طرفداران: در حالی که ERR روش بهتری برای سنجش تعاملات بر اساس تعداد افرادی است که پست شما را دیده‌اند، این فرمول دسترسی را با فالوورها جایگزین می‌کند، که معمولاً معیاری پایدارتر است.

به عبارت دیگر، اگر دسترسی شما اغلب در نوسان است، از این روش برای اندازه گیری دقیق تر تعامل پس از پست استفاده کنید.

منفی: همانطور که گفته شد، اگرچه ممکن است این روش تزلزل‌ناپذیر تری برای ردیابی تعاملات در پست‌ها باشد، اما لزوماً تصویر کاملی را ارائه نمی‌کند، زیرا دسترسی ویروسی را به حساب نمی‌آورد. و با افزایش تعداد فالوورهای شما، میزان تعامل شما ممکن است کمی کاهش یابد.

حتما این آمار را در کنار تجزیه و تحلیل رشد فالوور مشاهده کنید.

3. نرخ تعامل بر اساس نمایش (ER impressions): بهترین برای محتوای پولی

یکی دیگر از معیارهای پایه مخاطب که می‌توانید برای اندازه‌گیری مشارکت‌ها بر اساس آن انتخاب کنید، برداشت‌ها است. در حالی که دسترسی تعداد افرادی که محتوای شما را می‌بینند اندازه‌گیری می‌کند، برداشت‌ها تعداد دفعات نمایش آن محتوا روی صفحه را ردیابی می‌کنند.

• برداشت‌های ER = مجموع مشارکت‌ها در یک پست / کل برداشت‌ها *100
• میانگین برداشت های ER = کل برداشت های ER / کل پست ها

طرفداران: اگر محتوای پولی را اجرا می کنید و نیاز به ارزیابی اثربخشی بر اساس برداشت دارید، این فرمول می تواند مفید باشد.

منفی: معادله نرخ تعامل که از تعداد نمایش ها به عنوان پایه استفاده می کند، مسلماً کمتر از معادلات پست ERR و ER است. مانند دسترسی، ارقام برداشت نیز ممکن است متناقض باشند. ممکن است ایده خوبی باشد که از این روش در ارتباط با دسترسی استفاده کنید.

درباره تفاوت بین دسترسی و برداشت بیشتر بخوانید.

4. نرخ تعامل روزانه (Daily ER): بهترین برای تجزیه و تحلیل طولانی مدت

در حالی که نرخ تعامل از طریق رسیدن، میزان تعامل را در برابر حداکثر قرار گرفتن در معرض اندازه‌گیری می‌کند، اما خوب است بدانید که فالوورهای شما چقدر روزانه با حساب شما درگیر می‌شوند.

• ER روزانه = کل تعاملات در یک روز / کل دنبال کنندگان *100
• میانگین ER روزانه = کل تعامل برای X روز / (X روز *دنبال کنندگان) *100

طرفداران: این فرمول روش خوبی برای سنجش تعداد دفعات تعامل فالوورهای شما با حساب شما به صورت روزانه است، نه اینکه چگونه با یک پست خاص ارتباط برقرار می کنند. در نتیجه، درگیر شدن در پست های جدید و قدیمی را به معادله تبدیل می کند.

این فرمول همچنین می تواند برای موارد استفاده خاص طراحی شود. به عنوان مثال، اگر برند شما فقط می‌خواهد نظرات روزانه را اندازه‌گیری کند، می‌توانید «تعامل کل» را بر این اساس تنظیم کنید.

منفی: در این روش جای خطا وجود دارد. به عنوان مثال، فرمول این واقعیت را در نظر نمی گیرد که یک فالوور ممکن است 10 بار در روز درگیر شود، در مقابل 10 فالوور یک بار درگیر شوند.

تعاملات روزانه نیز می تواند به دلایل مختلفی متفاوت باشد، از جمله تعداد پست هایی که به اشتراک می گذارید. به همین دلیل ممکن است ارزش داشته باشد که تعامل روزانه را در مقابل تعداد پست ها ترسیم کنید.

5. نرخ تعامل بر اساس بازدید (نمایش ER): بهترین برای ویدیو

اگر ویدیو عمودی اصلی برای برند شما است، احتمالاً می خواهید بدانید که پس از تماشای ویدیوهای شما، چند نفر تصمیم می گیرند با آنها درگیر شوند.

• نمای ER = کل مشارکت در پست ویدیو / کل بازدیدهای ویدیو *100
• میانگین نمای ER = کل بازدید ER / کل پست ها

طرفداران: اگر یکی از اهداف ویدیوی شما ایجاد تعامل است، این می تواند راه خوبی برای ردیابی آن باشد.

منفی: آمار مشاهده اغلب شامل بازدیدهای تکراری از یک کاربر است (نماهای غیر منحصر به فرد). در حالی که آن بیننده ممکن است چندین بار ویدیو را تماشا کند، ممکن است لزوماً چندین بار درگیر نشود.

6. هزینه به ازای هر تعامل (بهترین برای اندازه گیری نرخ تعامل تأثیرگذار)

معادله مفید دیگری که باید به جعبه ابزار رسانه های اجتماعی خود اضافه کنید، هزینه هر تعامل (CPE) است. اگر اسپانسر محتوا را انتخاب کرده‌اید و تعامل یک هدف کلیدی است، باید بدانید که این سرمایه‌گذاری چقدر سود می‌دهد.

• CPE = کل مبلغ صرف شده / کل تعهدات

اکثر پلتفرم‌های تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی، این محاسبه را همراه با سایر محاسبات شی گرا، مانند هزینه هر کلیک، برای شما انجام می‌دهند. مطمئن شوید که تعاملات به عنوان تعامل به حساب می آیند، بنابراین می توانید مطمئن شوید که سیب را با سیب مقایسه می کنید.

نحوه محاسبه نرخ تعامل به صورت خودکار

اگر از محاسبه دستی نرخ تعامل خود خسته شده اید، یا به سادگی یک فرد ریاضی نیستید (سلام!)، ممکن است بخواهید از یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی مانند ناب فالوور استفاده کنید. این به شما امکان می دهد تعامل رسانه های اجتماعی خود را در سراسر شبکه های اجتماعی از سطح بالایی تجزیه و تحلیل کنید و با گزارش های سفارشی، به همان اندازه که می خواهید دقیق شوید.

در اینجا نمونه ای از نحوه نگاه کردن به داده های تعامل شما در ناب فالوور آمده است:

30 روز به صورت رایگان امتحان کنید

علاوه بر اینکه نرخ مشارکت کلی پست خود را به شما نشان می‌دهد، همچنین می‌توانید ببینید که چه نوع پست‌هایی بیشترین مشارکت را دارند (بنابراین می‌توانید در آینده تعداد بیشتری از آن‌ها را ایجاد کنید)، و حتی چند نفر از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند.

در گزارش‌های ناب فالوور، بسیار آسان است که ببینید چه تعداد تعامل در یک دوره زمانی به دست آورده‌اید، چه چیزی به‌عنوان تعامل برای هر شبکه محاسبه می‌شود، و نرخ تعامل خود را با دوره‌های زمانی قبلی مقایسه کنید.

نکته حرفه‌ای: می‌توانید این گزارش‌ها را برنامه‌ریزی کنید تا به‌طور خودکار ایجاد شوند و به خودتان یادآوری کنید که هر چند وقت یک‌بار که می‌خواهید چک کنید.

یک امتیاز عالی این است که با ناب فالوور می توانید به آن دست پیدا کنید ببینید چه زمانی مخاطبان شما به احتمال زیاد با پست های شما درگیر هستند – و محتوای خود را بر این اساس برنامه ریزی کنید.

نرخ تعامل خوب چقدر است؟

اکثر کارشناسان بازاریابی رسانه های اجتماعی موافقند که نرخ تعامل خوب بین این دو است 1% تا 5%. هر چه فالوورهای بیشتری داشته باشید، دستیابی به آن سخت تر است. تیم رسانه اجتماعی خود ناب فالوور میانگین نرخ تعامل اینستاگرام را گزارش کرده است 4.59٪ در سال 2022 با 177 هزار دنبال کننده.

اکنون که می دانید چگونه تعامل رسانه های اجتماعی برند خود را ردیابی کنید، در مورد چگونگی افزایش نرخ مشارکت خود بخوانید.

از ناب فالوور برای ردیابی و بهبود نرخ تعامل در تمام کانال های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید. امروز آن را رایگان امتحان کنید.

شروع کنید