چه چیزی برای ردیابی در سال 2023 مهمتر است؟

در رسانه های اجتماعی، دسترسی به تعداد کاربرانی که محتوای شما را دیده اند، یعنی به تعداد افراد مختلف اشاره دارد.

بسیاری از پلتفرم‌ها به شما این امکان را می‌دهند که هم دسترسی کلی همه محتوای خود را دنبال کنید و هم تعداد افرادی که پست‌های فردی شما را دیده‌اند، مانند یک حلقه یا استوری.

به عنوان مثال، شاید 3250 حساب مختلف آخرین استوری اینستاگرام شما را دیده اند، یا در کل 12861 کاربر TikToks شما را در این ماه دیده اند.

در رسانه های اجتماعی، برداشت ها تعداد دفعاتی است که محتوای شما دیده شده است، از جمله بازدیدهای متعدد از سوی کاربران.

نمایش‌ها با ردیابی تعداد کل دفعاتی که محتوای شما در یک پلتفرم نمایش داده شده است، مانند فید کاربر یا نتایج جستجو، محاسبه می‌شود. درست مانند دسترسی، می‌توانید برداشت‌های کلی را برای همه محتوای خود محاسبه کنید یا ببینید در یک پست چه تعداد دریافت کرده‌اید.

اگر تعداد بازدیدهای شما بیشتر از میزان دسترسی است، احتمالاً به این معنی است که مردم بارها و بارها به پست شما نگاه می کنند. این چیز خوبی است! این نشان می دهد که مخاطب هدف شما محتوای شما را به یاد ماندنی می یابد.

هر پلتفرمی آنها را دقیقاً به یک شکل تعریف نمی کند. بیایید معنای دسترسی و برداشت در شبکه‌های اجتماعی مختلف را بررسی کنیم.

در فیس‌بوک، Reach تعیین می‌کند که چه تعداد از افراد محتوای صفحه فیس‌بوک شما یا درباره صفحه فیس‌بوک شما (مثلاً پستی که شما در آن برچسب‌گذاری شده‌اید) را دیده‌اند.

نمایش ها به تعداد دفعاتی که محتوای صفحه شما یا در مورد آن وارد صفحه شخصی شده است اشاره دارد. این می تواند در فید اخبار آنها، از طریق جستجو یا به این دلیل باشد که آنها عمداً به صفحه شما پیمایش کرده اند.

اگر تبلیغات فیس‌بوک را اجرا می‌کنید، می‌توانید Impressions را بر اساس پولی در مقابل ارگانیک نیز تقسیم کنید.

اینستاگرام Accounts Reached را به عنوان تعداد حساب های منحصر به فردی که حداقل یک بار محتوای شما را روی صفحه دیده اند تعریف می کند.

برداشت‌های اینستاگرام کاملاً استاندارد هستند – تعداد دفعاتی است که محتوای شما دیده شده است، از جمله بازدیدهای متعدد از یک کاربر.

در برنامه اینستاگرام، می‌توانید میزان دسترسی و نمایش‌های 7 روز گذشته، 30 روز گذشته، ماه قبل یا 90 روز گذشته را مشاهده کنید. همچنین می توانید آن را بر اساس جمعیت شناسی مخاطب مانند جنسیت، مکان و سن تقسیم کنید.

TikTok

در TikTok، مخاطبان به دست آمده تعداد کاربران منحصر به فردی را که ویدیوهای شما را تماشا کرده اند به شما می گوید.

اصطلاح TikTok برای Impressions «تعداد بازدیدهای ویدیویی» است. این به شما می گوید که هر یک از TikToks شما چند بار دیده شده است.

توییتر

در لینکدین، می‌توانید مشاهده کنید که در هر پست چه تعداد برداشت دریافت کرده‌اید. در حالی که این پلتفرم معیار Reach اختصاصی ندارد، می‌توانید ببینید که در ۲۸ روز گذشته چند نفر نمایه شما را مشاهده کرده‌اند.

لینکدین همچنین با معیارهایی مانند شرکت، مکان و عنوان شغلی، بینش محدودی در مورد اینکه چه کسی پست های شما را دیده است، به شما می دهد.

یوتیوب

YouTube Analytics معیاری برای Reach ارائه نمی دهد.

همچنین می توانید تعداد بازدیدهای کلی از محتوای خود را پیگیری کنید.

پینترست

«کل مخاطبان» معادل دسترسی پینترست است. می‌توانید مجموع مخاطبان را برای هر پین یا برای همه محتوایتان با هم، به صورت ماهانه یا همیشه مشاهده کنید.

اسنپ ​​چت

اگر تبلیغات پولی Snapchat را اجرا می‌کنید، می‌توانید نمایش‌های پولی آن‌ها را در مقایسه با نمایش‌های کسب‌شده مشاهده کنید.

معنای استراتژیک دسترسی و تأثیرات

به طور کلی، میزان دسترسی و نمایش‌ها معیارهای برتر هستند.

وقتی روی این معیارها تمرکز می‌کنید، سعی می‌کنید تا جایی که ممکن است به محتوای خود نگاه کنید نه اینکه بینندگان را متقاعد کنید که اقدامی انجام دهند (مانند خرید). این بدان معنی است که دسترسی و برداشت هر دو ارتباط نزدیکی با اهدافی مانند آگاهی از برند و ایجاد مخاطب دارند.

اگر هدف شما ایجاد روابط قوی با مشتری است، ممکن است بخواهید بر تأثیرات بیش از حد دسترسی تأکید کنید. وقتی کاربران چندین بار محتوای شما را مشاهده می‌کنند، نشان می‌دهد که تأثیر ماندگاری از خود برجای گذاشته‌اید (جناسی در نظر گرفته شده).

از طرف دیگر، اگر روابط مستمر و خریدهای مکرر به اندازه استفاده از شبکه گسترده و افزایش تعداد دنبال کنندگان شما، در مدل کسب و کار شما یکپارچه نباشند، دسترسی ممکن است مهم تر باشد.

دسترسی و تأثیرات همیشه مهم است، اما ممکن است در شروع سفر رسانه های اجتماعی شما از اهمیت بیشتری برخوردار باشند. هنگامی که افراد زیادی محتوای شما را می بینند، ممکن است انتخاب کنید که روی معیارهای قیف متوسط ​​تا پایین تمرکز کنید. این موارد شامل تعامل، کلیک یا تبدیل است.

همه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ابزارهای اصلی تجزیه و تحلیل درون برنامه‌ای را برای ردیابی عملکرد ارائه می‌دهند. معمولاً می‌توانید هم دسترسی کلی و هم تأثیرات را برای همه محتوای خود و برای هر پست خاص مشاهده کنید.

در پست های وبلاگ اختصاصی ما درباره ابزارهای تجزیه و تحلیل خاص پلت فرم بیشتر بیاموزید:

برای برخی از کاربران، قابلیت های تجزیه و تحلیل بومی کافی خواهد بود. به عنوان مثال، یک خالق تنها که از اینستاگرام استفاده می کند ممکن است با Insights درون برنامه ای اینستاگرام خوب باشد.

اما اگر بخشی از یک تیم بزرگ‌تر هستید که به چندین حساب در سراسر شبکه پست می‌کنید، با استفاده از یک داشبورد تجزیه و تحلیل متمرکز مانند ناب فالوور در زمان و سر و صدای زیادی صرفه‌جویی خواهید کرد.

در اینجا آمده است که چگونه ناب فالوور Analytics می‌تواند به شما در ردیابی دسترسی، برداشت‌ها و موارد دیگر کمک کند – در همه کانال‌های رسانه‌های اجتماعی شما.

ناب فالوور Analytics داده‌ها را از فیس‌بوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین و تیک تاک جمع‌آوری می‌کند و آن‌ها را به آسانی نمودارها را در داشبوردهای قابل تنظیم نمایش می‌دهد. می‌توانید آمارها را با هم ترکیب کنید و گزارش‌هایی بسازید که واقعاً نیازهای شما و رئیستان را برآورده کند.

اکنون امتحان کنید (30 روز آزمایشی رایگان)

ناب فالوور همچنین این معیارها را به بینش های دقیق تر و عملی تر تقطیر می کند. برای مثال، ویژگی بهترین زمان برای انتشار، عملکرد گذشته شما را تجزیه و تحلیل می‌کند تا توصیه کند چه زمانی باید برای حمایت از اهداف خاص، از جمله افزایش دسترسی، پست ارسال کنید.

آزمایش 30 روزه رایگان را شروع کنید

محک گذاری صنعت

ردیابی دسترسی و برداشت ها عالی است، اما برای بازاریابان چالش برانگیز است که اعداد خام را در نظر بگیرند.

آیا رسیدن به 200 نفر با یک داستان خوب یا متوسط ​​برای یک برند مراقبت از پوست است؟ اگر یک فروشگاه بدنه خودرو از یک توییت 450 بازدید داشته باشد، آیا این دلیلی برای جشن گرفتن است؟

ناب فالوور معیارهای اجتماعی ارائه می دهد که به شما نشان می دهد دیگران در صنعت شما چگونه عمل می کنند، از جمله بر اساس دسترسی و برداشت ها. می‌توانید صنعتی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با کسب‌وکار شما مطابقت دارد، سپس میانگین دسترسی، نمایش‌ها و سایر معیارها را در بازه‌های زمانی انتخاب شده جستجو کنید.

چه به تازگی در رسانه‌های اجتماعی شروع کرده‌اید و چه در حال حاضر یک رهبر صنعت هستید، این معیارها به شما کمک می‌کنند تا بفهمید ظاهر خوب چگونه است و چگونه در کنار هم قرار می‌گیرید.

دسترسی در مقابل نمایش‌ها: پرسش‌های متداول سریع

یک لحظه TL;DR دارید؟ در اینجا برخی از پاسخ‌های سریع به سؤالات داغ شما در مورد برداشت‌ها و دسترسی وجود دارد.

به طور کلی، دسترسی تعداد کل افرادی که محتوای شما را دیده اند را اندازه گیری می کند. Impressions تعداد دفعات مشاهده آن را اندازه گیری می کند. اما این تعاریف می تواند بر اساس پلتفرم متفاوت باشد.

اگر به افزایش هر چه بیشتر مخاطب اهمیت می دهید، ممکن است دسترسی بهتر باشد. اما اگر می‌خواهید محتوای شما به یاد ماندنی باشد، ممکن است بخواهید تأثیر بیشتری داشته باشید. همه چیز به اهداف شما بستگی دارد!

این معمولاً به این معنی است که کاربران چندین بار محتوای شما را مشاهده می کنند. این چیز خوبی است – به این معنی است که پست شما به آنها چسبیده است!

کلیک ها به نحوه کلیک افراد بر روی پست یا پیوند شما اشاره دارد – این نوعی تعامل یا تبدیل است. Reach به تعداد افرادی که محتوای شما را در هر نقطه از صفحه نمایش خود دیده اند اشاره دارد.

چه بر روی دسترسی، برداشت‌ها یا تبدیل‌ها متمرکز باشید، ناب فالوور Analytics به شما کمک می‌کند تا اهداف رسانه‌های اجتماعی خود را شکست دهید. به راحتی عملکرد همه کانال های رسانه های اجتماعی خود را در یک مکان پیگیری کنید. آنچه را که کار می کند دو برابر کنید، نتایج بهتری بگیرید و گزارش های سفارشی ایجاد کنید تا کار سخت خود را با تیم خود به اشتراک بگذارید!