ارتباطات تجاری ناخواسته (UCC) یا تماس ها و پیام های هرزنامه می تواند برای کاربران تلفن همراه آزاردهنده باشد. خوشبختانه روش ها و ابزارهای مختلفی برای ثبت شکایات و گزارش این گونه ارتباطات ناخواسته به عنوان بخشی از پورتال تازه راه اندازی شده سانچار ساعتی وجود دارد. در این مقاله، حالت‌های مختلفی را که می‌توانید برای ثبت شکایات و گزارش UCC از جمله TRAI استفاده کنید، بررسی خواهیم کرد. DND برنامه
تماس‌های UCC یا Spam را با استفاده از پیامک گزارش دهید
پیامی با جزئیات ارتباط ناخواسته بنویسید و آن را به کد کوتاه تعیین شده 1909 ارسال کنید.
تماس‌های UCC یا Spam را با استفاده از تماس‌ها گزارش دهید
شماره 1909 را شماره گیری کنید تا فعالیت UCC یا هرزنامه را مستقیماً به مرجع مربوطه گزارش دهید.
هنگام تماس با 1909 برای ثبت شکایت یا گزارش ارتباط ناخواسته، از دستورات صوتی ارائه شده پیروی کنید.
گزارش با استفاده از پورتال وب
از پورتال رسمی وب تعیین شده برای گزارش UCC یا هرزنامه دیدن کنید. با استفاده از رمز عبور یکبار مصرف (OTP) خود را احراز هویت کنید و اطلاعات مورد نیاز را برای ارسال شکایت خود پر کنید.
با استفاده از برنامه DND 3.0
برنامه DND 3.0 به کاربران امکان می دهد این تماس های UCC و Spam را گزارش کنند.
مراحل ثبت شکایات یا گزارش UCC:
ارتباط ناخواسته را شناسایی کنید: جزئیات تماس ها یا پیام های ناخواسته، از جمله شماره تلفن، محتوا، تاریخ و زمان را یادداشت کنید.
انتخاب روش گزارش گیری: راحت ترین روش را از میان گزینه های ذکر شده در بالا انتخاب کنید.
اطلاعات لازم را ارائه دهید
● شیوه ارتباط
● جزئیات فرستنده
● تاریخ و زمان پیام یا تماس
● دسته ارتباطات تجاری
● شرح پیام یا تماس
فیس بوکتوییترلینکدین
پایان مقاله
