اکنون، می‌توانید به راحتی یک حساب بانکی باز کنید، با یک ارائه‌دهنده بیمه معامله کنید، یا یک درخواست وام را به سادگی با چت کردن با آنها پر کنید. واتس اپ، درست همانطور که با یک دوست انجام می دهید.
از جیو هاپتی و IDfy برای ایجاد فرآیندی که کسب‌وکارها می‌توانند کاربران و شرکای خود را همراهی کنند و رویه‌های ضروری KYC را در واتس‌اپ تکمیل کنند، شریک شده‌اند.
کسب و کارها می توانند استفاده کنند احساس کنیدقابلیت‌های پیام‌رسانی فعال با ربات GPT برای دریافت اعلان‌های شخصی‌شده و تشویق کاربران به تکمیل KYC معلق خود در واتس‌اپ. APIهای پیشرفته IDfy همچنین از الگوریتم‌های AI/ML برای استخراج اطلاعات از اسناد، تشخیص دستکاری، تأیید جزئیات شناسه در برابر پایگاه‌های داده رسمی، مقایسه چهره‌ها در بین تصاویر و اجرای بررسی سوابق جنایی استفاده می‌کنند و از فرآیند تأیید امن اطمینان می‌دهند.
راه حل مشترک به کسب و کارها این امکان را می دهد تا با خودکار کردن بررسی های KYC در مکالمه واتس اپ، تا 99٪ تأیید خودکار را به دست آورند.
این پلتفرم با جلوگیری از رها شدن از ورود، رضایت مشتری را بهبود می بخشد. برنامه های وام، ورود تاجر و سایر خدمات را در یک مکان و بدون نیاز به برنامه جداگانه ارائه می دهد.
آکریت وایشمدیر عامل و یکی از بنیانگذاران Haptik، گفت: “ما از همکاری با IDfy هیجان زده هستیم، که تخصص آن در بخش BFSI کاملاً تکمیل کننده تجربه ما در حوزه چت بات واتس اپ است. تمرکز مشترک ما بر ارائه راه حل های استثنایی با به حداکثر رساندن پتانسیل WhatsApp است. به‌عنوان یک برنامه پیام‌رسان قدرتمند برای برندهایی مانند IDfy برای ساده‌سازی پشتیبانی و در عین حال اطمینان از راحتی و رضایت مشتری. با وارد کردن کل فرآیند افتتاح حساب و e-KYC در واتس‌اپ به شیوه‌ای بدون اصطکاک و بدون درز، ما متعهد به ارائه یک تجربه برتر برای مشتری هستیم.
شراکت IDfy و Haptik در نوع خود بی نظیر است و نحوه عملکرد کسب و کارها را تغییر می دهد. فین تک و فضای BFSI در IDfy، اولویت ما ارائه تجربیات استثنایی برای کاربران است، و در Haptik، ما با شریک فناوری همکاری می کنیم که اخلاق برند ما را به اشتراک می گذارد و یک مبتکر برتر است. ربات‌های چت واتس‌اپ پیشرو در صنعت Haptik به ما کمک می‌کنند تا طیف گسترده‌ای از موارد استفاده از جمله افتتاح حساب در فضای بانکی و ورود تاجر در صنعت تجارت الکترونیک را انجام دهیم. چشم انداز ما این است که کاربران بیشتری را با محصولات خود لمس کنیم و سفرهای یکپارچه کاربران را ایجاد کنیم. ما مطمئن هستیم که این مشارکت به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا نرخ تبدیل خود را بهبود بخشند و در عین حال تجربه مشتری برتری را ارائه می‌دهند که به حفظ بهتر و وفاداری مشتری منجر می‌شود.” پاریتوش دسای، CPO IDfy.
فیس بوکتوییترلینکدین
پایان مقاله
