در یک محیط دیجیتال، افراد می توانند با استفاده از پلتفرم ها و وب سایت های رسانه های اجتماعی، اطلاعات، ایده ها و مطالب را با یکدیگر تولید، به اشتراک بگذارند و مبادله کنند.
پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به افراد و کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا پروفایل‌های شخصی تنظیم کنند، محتوا را منتشر کنند و با سایر کاربران از طریق نظرات، لایک‌ها و ابزارهای دیگر ارتباط برقرار کنند.
فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین، یوتیوب و تیک تاک تعدادی از پرکاربردترین سایت های شبکه اجتماعی هستند.
رسانه های اجتماعی اساساً نحوه تعامل افراد، کسب اطلاعات و به اشتراک گذاری تجربیات را تغییر داده است.
7 راه برای استفاده از رسانه های اجتماعی برای هدف قرار دادن و دستیابی به مخاطب مناسب
1. مخاطب خود را تعریف کنید
منبع
شناسایی مخاطبان هدف شما اولین قدم مهم در هنگام استفاده از رسانه های اجتماعی برای تجارت است.
با خرید لایک اینستاگرام می توانید ایمپریشن پست های خود را افزایش دهید می توانید از سایت ناب فالوور هر مقدار لایک با هر کیفیتی خریداری کنید.
دانستن اینکه مخاطبان شما چه کسانی هستند به شما کمک می کند محتوای خود را با علایق و نیازهای خاص آنها تنظیم کنید، تعامل را افزایش دهید و در نهایت منجر به تبدیل بیشتر شود.
چگونه مخاطب هدف خود را تعریف کنیم –
-
- شامل سن، جنسیت، محل سکونت، سطح تحصیلات و درآمد باشد.
- شما می توانید این اطلاعات را از طریق تحقیقات بازار یا با تجزیه و تحلیل پایگاه مشتریان فعلی خود جمع آوری کنید.
-
- علایق، ارزش ها و رفتارها. این عوامل به شما کمک می کند تا بفهمید چه چیزی مخاطبان شما را بر می انگیزد و از چه محتوایی لذت می برد.
-
درک مخاطب هدف شما:
-
- محتوایی ایجاد کنید که مستقیماً با علایق و نیازهای آنها صحبت کند.
- برای مثال، اگر مخاطبان هدف شما جوانانی هستند که به تناسب اندام و زندگی سالم علاقه مند هستند، محتوایی درباره ایده های غذایی سالم یا نکات تمرینی ایجاد کنید.
-
ارائه محتوای مناسب:
- به این ترتیب می توانید تعامل را افزایش دهید و دنبال کنندگان وفادار خود را در رسانه های اجتماعی ایجاد کنید.
- با گذشت زمان منجر به افزایش می شود آگاهی از برند، ترافیک وب سایت بیشتر و در نهایت فروش بیشتر.
2. پلتفرم مناسب را انتخاب کنید
منبع
هر پلتفرم پایگاه کاربر، ویژگی ها و سبک محتوای منحصر به فرد خود را دارد. درک رفتار و ترجیحات مخاطب هدف به تعیین اینکه روی کدام پلتفرم تمرکز کنید و بهینه سازی کنید کمک می کند.
نحوه انتخاب پلتفرم رسانه اجتماعی مناسب –
-
- انواع مختلف پلتفرم‌ها گروه‌های سنی، جنسیت‌ها و موقعیت‌های جغرافیایی متفاوتی را جذب می‌کنند. فیس بوک تمایل به داشتن پایگاه کاربری قدیمی‌تر دارد، در حالی که TikTok در بین نسل های جوان محبوب است.
- دانستن دموگرافیک مخاطبان هدف به شما کمک می کند تا پلتفرمی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با ترجیحات آنها همخوانی دارد.
-
سبک محتوا:
- پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی نیز انواع مختلفی از محتوا دارند که عملکرد خوبی دارند. اینستاگرام تمرکز روی محتوای بصری است، در حالی که هدف توییتر محتوای مبتنی بر متن است.
- درک اینکه مخاطب هدف شما چه نوع محتوایی را ترجیح می دهد به شما کمک می کند بهترین پلتفرم را برای دسترسی به آنها انتخاب کنید.
-
- برخی از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تعامل بهتر از دیگران هستند. اینستاگرام نسبت به فیس بوک نرخ تعامل بالاتری دارد.
- دانستن اولویت‌های تعامل مخاطبان هدفتان به شما کمک می‌کند تا پلتفرمی را انتخاب کنید که به شما امکان می‌دهد به طور مؤثر با آنها ارتباط برقرار کنید.
-
نوع کسب و کار:
- پلتفرم های رسانه های اجتماعی خاص برای انواع خاصی از مشاغل مناسب تر هستند. لینکدین برای شرکت های B2B خوب کار می کند، در حالی که اینستاگرام و پینترست برای نمایش محصولات به شرکت های B2C عالی هستند.
- درک نوع و اهداف کسب و کار به شما کمک می کند تا پلتفرمی را انتخاب کنید که با نیازهای شما هماهنگ باشد.
3. محتوای جذاب ایجاد کنید
منبع
محتوای جذاب با مخاطبان شما طنین انداز می شود، آنها را تشویق می کند تا اقدام کنند و ارتباط عمیق تری با برند شما ایجاد می کند.
نحوه ایجاد محتوای جذاب –
-
مخاطبان خود را بشناسید:
- درک مخاطبان هدف شما برای ایجاد محتوایی که با آنها طنین انداز شود بسیار مهم است.
- شما علایق، ترجیحات و رفتارهای آنها را درج خواهید کرد. محتوایی ایجاد کنید که نیازها، علایق و نقاط دردناک آنها را بیان کند.
-
استفاده از تصاویر بصری:
- گنجاندن تصاویر در محتوای رسانه های اجتماعی شما می تواند تعامل را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
- تصاویر می تواند شامل تصاویر، اینفوگرافیک ها، فیلم های، یا گیف. از تصاویری با کیفیت بالا استفاده کنید که از نظر بصری جذاب و مرتبط با مخاطبان شما هستند.
-
- از داستان سرایی در محتوای رسانه های اجتماعی خود برای جلب توجه مخاطبان خود و ایجاد ارتباط عاطفی استفاده کنید.
- داستان های موفقیت مشتری، نگاه های اجمالی از پشت صحنه یا حکایات شخصی را امتحان کنید.
-
آن را کوتاه و شیرین نگه دارید:
-
- دامنه توجه در رسانه های اجتماعی کوتاه است، بنابراین کوتاه نگه داشتن محتوای شما ضروری است.
- از زبان واضح و مختصر استفاده کنید و بر ارائه مهمترین اطلاعات از قبل تمرکز کنید.
-
معتبر باشید:
- اصالت برای ایجاد اعتماد و اعتبار نزد مخاطبان شما بسیار مهم است. ارزش ها، ماموریت و چشم انداز شرکت خود را از طریق محتوای خود به اشتراک بگذارید.
- به مخاطبان خود افراد واقعی پشت برند شما را نشان دهید.
-
ارائه ارزش:
- محتوای شما باید برای مخاطبان شما ارزش ایجاد کند. می توانید از محتوای آموزشی، نقل قول های الهام بخش یا تبلیغات انحصاری استفاده کنید.
- بر تولید محتوایی تمرکز کنید که مخاطب شما آن را با ارزش و معنادار بیابد.
-
- با پرسیدن سوال، شروع گفتگو یا اجرای مسابقه، مخاطبان خود را تشویق کنید تا با محتوای شما درگیر شوند.
- به نظرات و پیام ها به سرعت پاسخ دهید تا ارتباط عمیق تری با مخاطبان خود ایجاد کنید.
4. از هشتگ ها استفاده کنید
منبع
استفاده از هشتگ یک راه موثر برای هدف قرار دادن مخاطبان خود در رسانه های اجتماعی است. هشتگ کلمه یا عبارتی است که قبل از علامت “#” قرار دارد و تمام پست های حاوی هشتگ خاص را گروه بندی می کند.
هشتگ های با منبع خوب و متفکر، دیده شدن نام تجاری شما را افزایش می دهند و به محتوای شما کمک می کنند تا به مخاطبان گسترده تری، به ویژه کسانی که علاقه مند به آن موضوع خاص هستند یا به دنبال آن هستند، برسد.
نحوه استفاده موثر از هشتگ ها –
-
درباره هشتگ های مرتبط تحقیق کنید:
- استفاده از هشتگ های مرتبط که با محتوا و مخاطبان هدف شما همخوانی دارد ضروری است.
- تحقیق + شناسایی هشتگ هایی که در صنعت، جایگاه یا مکان شما محبوب هستند.
- از ابزارهایی مانند Hashtagify یا ناب فالوور برای کمک به یافتن هشتگ های مرتبط استفاده کنید.
-
- از استفاده از هشتگ های بیش از حد عمومی که اغلب در میلیون ها پست دیگر دیده می شود خودداری کنید.
- در عوض، از هشتگ های خاص و خاص استفاده کنید که هدفمندتر هستند و شانس بیشتری برای دستیابی به مخاطبان مورد نظر شما دارند.
-
هشتگ خود را بسازید:
-
- ایجاد هشتگ برند خود می تواند به افزایش شناخت برند و تشویق محتوای تولید شده توسط کاربر کمک کند.
- از نام برند، شعار یا عبارت مرتبط خود برای ایجاد یک هشتگ منحصر به فرد و به یاد ماندنی استفاده کنید.
-
مختصر بنویسید:
- هشتگ ها باید کوتاه، مختصر و خوانا باشند.
- از استفاده از عبارات طولانی یا علائم نگارشی بیش از حد که می تواند مخاطبان شما را سردرگم کند، خودداری کنید.
-
از هشتگ ها در چندین پلتفرم استفاده کنید:
-
- از هشتگ ها در تمام پلتفرم های رسانه های اجتماعی که در آنها فعال هستید، از جمله توییتر، اینستاگرام، لینکدین و فیس بوک استفاده کنید.
- هر پلتفرم قوانین و بهترین روش ها برای هشتگ ها را دارد، بنابراین حتماً تحقیق کنید و مطابق آن تنظیم کنید.
-
نظارت و تجزیه و تحلیل عملکرد:
-
- نحوه عملکرد هشتگ های خود را پیگیری کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- از ابزارهای تجزیه و تحلیل استفاده کنید تا ببینید کدام هشتگ ها بیشترین تعامل و دسترسی را دارند.
5. تبلیغات را اجرا کنید
منبع
اجرای تبلیغات در شبکه های اجتماعی یکی دیگر از راه های موثر برای هدف قرار دادن مخاطبان است.
تبلیغات رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد که بر اساس علایق، رفتارها، جمعیت شناسی و موقعیت مکانی به مخاطب خاصی دسترسی پیدا کنید.
شما همچنین می توانید بودجه تعیین کنید، زمان های خاصی از روز را هدف قرار دهید و موفقیت تبلیغات خود را اندازه گیری کنید.
نحوه اجرای تبلیغات، تبلیغات موثر در رسانه های اجتماعی –
-
- آیا می خواهید آگاهی از برند را افزایش دهید، ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید یا تولید سرنخ?
- درک اهداف خود به شما کمک می کند تا بهترین قالب تبلیغات و گزینه های هدف را تعیین کنید.
-
پلتفرم مناسب را انتخاب کنید:
- هر پلتفرم رسانه اجتماعی دارای قالب های تبلیغاتی و گزینه های هدف گذاری خود است.
- پلتفرمی را انتخاب کنید که با مخاطبان هدف و اهداف بازاریابی شما همسو باشد.
- اگر می‌خواهید مخاطبان جوان‌تری را هدف قرار دهید، اینستاگرام و TikTok ممکن است بهترین پلتفرم‌ها برای اجرای تبلیغات باشند.
-
مخاطبان خود را هدف قرار دهید:
- تبلیغات رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد که مخاطبان خود را بر اساس جمعیت شناسی، علایق، رفتارها و مکان هدف قرار دهید.
- از این گزینه های هدف گذاری برای دستیابی به مخاطبان هدف خود و افزایش شانس تبدیل استفاده کنید.
-
از تصاویر چشم نواز استفاده کنید:
-
- بصری ها نقش مهمی در تبلیغات رسانه های اجتماعی دارند.
- از تصاویر یا ویدیوهای باکیفیت استفاده کنید که توجه مخاطبان شما را به خود جلب می کند و با پیام های برند شما هماهنگ است.
-
پیام خود را واضح و مختصر نگه دارید:
- دامنه توجه در رسانه های اجتماعی کوتاه است، بنابراین مطمئن شوید که پیام شما واضح و مختصر است.
- از عناوین کوتاه و جذاب و دعوت به اقدام (CTA) استفاده کنید که کاربران را تشویق به اقدام کند.
-
- کمپین‌های تبلیغاتی متعددی را با هدف‌گیری، قالب‌ها و تصاویر مختلف اجرا کنید تا ببینید چه چیزی برای مخاطبان شما بهتر است.
- از داده های تحلیلی ارائه شده توسط پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای اندازه گیری موفقیت خود و بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی خود استفاده کنید.
6. با اینفلوئنسرها همکاری کنید
منبع
اینفلوئنسرها طرفداران زیادی دارند و می توانند بر تصمیمات خرید مخاطبان خود تأثیر بگذارند.
با مشارکت با اینفلوئنسر با فالوورهای مشابه با مخاطبان هدف خود، می توانید به مخاطبان گسترده تری دست پیدا کنید و آگاهی از برند را افزایش دهید.
نحوه همکاری موثر با اینفلوئنسرها –
-
تحقیق کنید و اینفلوئنسر مناسب را انتخاب کنید:
- اینفلوئنسر را انتخاب کنید که ارزش ها و مخاطبانش با برند شما همسو باشد.
- به دنبال اینفلوئنسرهایی باشید که دنبال کنندگان قوی، نرخ تعامل بالا و سابقه همکاری موفق داشته باشند.
-
انتظارات روشنی را تعیین کنید:
- انتظارات واضحی از جمله نوع محتوا، جدول زمانی، پاداش و اهداف را با تأثیرگذار تعیین کنید.
- قبل از شروع شراکت مطمئن شوید که هر دو طرف در یک صفحه هستند.
-
ایجاد محتوای جذاب:
- با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای جذابی ایجاد کنید که با مخاطبان آنها طنین انداز شده و با پیام های برند شما همسو باشد.
- اطمینان حاصل کنید که محتوا از کیفیت بالایی برخوردار است و با زیبایی شناسی برند شما مطابقت دارد.
-
تقویت مشارکت:
-
- همکاری را در کانال های رسانه اجتماعی و وب سایت خود تبلیغ کنید.
- این به افزایش دید و اعتبار مشارکت کمک خواهد کرد.
-
اندازه گیری موفقیت:
- با نظارت بر نرخ تعامل، دسترسی و فروش، موفقیت شراکت را ردیابی و اندازه گیری کنید.
- از این داده ها برای بهینه سازی مشارکت های اینفلوئنسر در آینده استفاده کنید.
7. با مخاطبان خود درگیر شوید
منبع
با پاسخ دادن به نظرات، پیام ها و منشن ها، به مخاطبان خود نشان می دهید که برای نظرات و نظرات آنها ارزش قائل هستید.
تعامل با مخاطبان به افزایش آگاهی از برند و ایجاد روابط با مشتری نیز کمک می کند.
چگونه با مخاطبان خود درگیر شوید –
-
پاسخ به نظرات و پیام ها:
- مطمئن شوید که به تمام نظرات و پیام ها به سرعت پاسخ می دهید.
- این به مخاطبان خود نشان می دهد که برای ورودی آنها ارزش قائل هستید و متعهد به ایجاد رابطه با آنها هستید.
-
- هنگام پاسخ دادن به نظرات و پیام ها، پاسخ های خود را شخصی سازی کنید. از نام کاربر استفاده کنید و به نظر یا سوال او اشاره کنید.
- این نشان می دهد که شما در حال گوش دادن و توجه به مخاطب خود هستید.
-
سوال بپرس:
- از مخاطبان خود برای تشویق مشارکت و مشارکت سوال بپرسید.
- شما می توانید این کار را از طریق نظرسنجی، نظرسنجی یا سوالات باز انجام دهید.
- این به ایجاد مکالمه و ایجاد روابط با مخاطبان شما کمک می کند.
-
استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC):
-
- اشتراک گذاری محتوای ایجاد شده توسط کاربر در کانال های رسانه های اجتماعی شما
- به مخاطبان شما نشان می دهد که برای مشارکت آنها ارزش قائل هستید و دیگران را تشویق می کند تا با برند شما درگیر شوند.
-
- میزبانی هدایا و مسابقات برای تشویق مشارکت و مشارکت.
- این به افزایش آگاهی از برند و ایجاد روابط با مخاطبان شما کمک می کند.
-
- نام های برند خود را در رسانه های اجتماعی زیر نظر داشته باشید و به هر کدام پاسخ دهید نظرات یا بازخوردهای منفی.
- به مخاطب شما نشان می دهد که شما متعهد به حل مسائل و بهبود رضایت مشتری هستید.
بسته شدن
با استفاده از روش‌های فوق، یک سازمان می‌تواند از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای به دست آوردن سرنخ، افزایش آگاهی از برند و بسیاری از مزایای دیگر استفاده کند که می‌تواند به سازمان کمک کند درآمد بهتری کسب کند.
درباره نویسنده:
Anisha Bhandari یک نویسنده پرشور محتوا و استراتژیست SEO است که محتوای بازاریابی، فروش و CX را ایجاد و مدیریت می کند. او مشتاق سفر و کشف مکان های جدید است.
