صنعت تجارت الکترونیک در حال رونق است و با شیوع همه گیر شتاب بیشتری گرفته است. تقریبا دارد ده میلیون خرده فروش آنلاین در سراسر جهان، با 2.5 میلیون در ایالات متحده.
طبق اطلاعات اینسایدر، فروش آنلاین ایالات متحده ممکن است افزایش یابد یک تریلیون دلار در سال جاری.
به این ترتیب، راه اندازی یک تجارت الکترونیکی یک سرمایه گذاری با ارزش است. با این حال، برای شروع درست برای مخارج مختلف آماده شوید و موفقیت بلندمدت آن را تضمین کنید. همچنین، هنگام بودجه بندی برای کسب و کار آنلاین خود، فاکتورهای کلیدی را در نظر بگیرید.
منبع: خبرنامه لینکدین
این صفحه هزینه های تجارت الکترونیکی را که به عنوان یک کارآفرین انتظار دارید پوشش می دهد. برای یادگیری چند روش عملی برای مدیریت آنها به ادامه مطلب مراجعه کنید.
هشت هزینه تجارت الکترونیک و نحوه مدیریت آنها
صنعت تجارت الکترونیک در حال رونق است زیرا چندین مزیت را به صاحبان مشاغل ارائه می دهد. هر کارآفرینی باید در نظر داشته باشد ساخت فروشگاه اینترنتی. حتی فروشگاه‌های آجر و ملات باید به کلیک و سفارش روی بیاورند.
با این حال، برای دستیابی به موفقیت تجاری، هزینه های خود را با دقت پیگیری و مدیریت کنید. می‌توانید از نرم‌افزارهای خودکار استفاده کنید یا افراد حرفه‌ای را استخدام کنید تا از مخارج خود مراقبت کنید.
در اینجا هشت هزینه تجارت الکترونیک قابل انتظار و راه های عملی برای مدیریت آنها آورده شده است:
1. توسعه و نگهداری وب سایت
منبع: NicePNG
یک کسب و کار تجارت الکترونیک به یک وب سایت نیاز دارد تا به عنوان فروشگاه آنلاین شما خدمت کند. شما باید یک توسعه دهنده وب یا شرکت طراحی استخدام کنید:
- ساخت و طراحی سایت: شما برای ایجاد و طراحی وب سایت خود به یک متخصص پرداخت می کنید. شما حتی برای نصب افزونه های وب سایت لازم برای عملکرد سایت خود هزینه می کنید.
- پرداخت های پلت فرم / هزینه های میزبانی: شما اغلب از یک پلت فرم تجارت الکترونیکی استفاده می کنید. سپس برای استفاده منظم از خدمات آنها، از جمله هزینه میزبانی وب، پرداخت می کنید.
اینجا در Helcim، ما به شما کمک می کنیم تا یک فروشگاه تجارت الکترونیک سرتاسر برای کسب و کار خود ایجاد کنید. شما می توانید از ما سرمایه گذاری کنید پرداخت آنلاین با ویژگی های موجودی، حمل و نقل و تجزیه و تحلیل. امروز با ما تماس بگیرید تا در مورد نیازها و نیازهای کسب و کار خود صحبت کنید!
2. لجستیک و مدیریت موجودی
مایکل نمروف، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران سه راهی راش سفارش دهید، بر اهمیت لجستیک و موجودی تاکید می کند.
هر کارآفرین باید در صدر فرآیندهای تجارت الکترونیک خود بماند. با دستیابی به مواد اولیه شروع می شود و با تولید محصولات به پایان می رسد. اطمینان حاصل کنید که محصولات با کیفیت را به موقع تحویل می دهید.
تمام هزینه های کسب و کار را از ابتدا تا انتها در نظر بگیرید:
- منبع یابی محصول: این به دو شکل است: خرید مواد یا تهیه محصول. شما مواد را از تامین کنندگان خود دریافت می کنید و به طور منظم به آنها پرداخت می کنید. یا محصولات را به صورت عمده از خرده فروشان خریداری کرده و با قیمت بالاتری به فروش می رسانید.
- مدیریت انبار: این امر کیفیت و ایمنی محصولات را در انبار تضمین می کند. برای مدیریت موجودی خود هزینه هایی مانند ذخیره و ردیابی سهام خود متحمل می شوید.
- تولید واقعی: این فرآیند شامل تولید کالا یا اقلام برای فروش است. با این حال، نیاز به هزینه های نیروی کار دارد. اگر قبلاً محصولات را دارید، هنوز هم برای بسته بندی هزینه می کنید.
- ارسال محصول: این مرحله نهایی است و اطمینان حاصل می شود که محصولات به مشتریان می رسند. البته باید با پیک کار کنید و محصولات را برای مشتریان ارسال کنید.
3. هزینه های پردازش پرداخت
کسب و کارهای تجارت الکترونیک پرداخت های آنلاین از مشتریان را می پذیرند. به این ترتیب، برای پردازش تراکنش ها هزینه هایی متحمل خواهید شد.
هزینه های تراکنش می تواند یک درصد یا یک کارمزد ثابت باشد که توسط بانک ها و طلبکاران دریافت می شود. البته، آنها از یک درگاه پرداخت یا پردازنده به دیگری متفاوت هستند.
فرض کن قبول کردی پرداخت های فاکتور پس از اینکه مشتریان از کارت های نقدی یا کیف پول موبایل برای خرید استفاده کردند. در این صورت، برای مشارکت با طلبکاران و استفاده از درگاه‌های پرداخت، هزینه پردازش پرداخت می‌کنید.
4. هزینه های بازاریابی و تبلیغات
منبع: Shopify
بازاریابی و تبلیغات برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم هستند. برخی از استراتژی ها را برای تبلیغ محصولات خود اجرا کنید اما برای هزینه های احتمالی آماده شوید.
در اینجا استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار تجارت الکترونیک خود در نظر گرفته شده است:
- سئو مخفف عبارت Search Engine Optimization است. این استراتژی سئو شامل بهینه سازی وب سایت شما، نوشتن محتوای یکپارچه با کلمات کلیدی و ایجاد لینک است. هدف این است که در بالای صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) قرار بگیرید.
- PPC کوتاه شده برای پرداخت به ازای کلیک است. این یک فرم تبلیغاتی برای افزایش دید آنلاین و ترافیک وب سایت است. با این حال، شما برای هر کلیک موفقیت آمیزی که بر روی تبلیغات نمایش داده شده در SERP انجام می شود، هزینه پرداخت می کنید.
- بازاریابی محتوا شامل مقالات، تصاویر یا ویدیوها می شود. هدف آنها جذب و تعامل با مشتریان احتمالی شماست. به یاد داشته باشید: محتوا در دنیای دیجیتال پادشاه است.
- بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی شامل تبلیغ کسب و کار و محصولات شما از طریق کانال های مختلف است. فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین از جمله این موارد هستند. رسانه های اجتماعی قدرتمند هستند زیرا جایی است که مشتریان شما در آن زندگی می کنند و نفس می کشند.
5. خدمات مشتری و هزینه های پشتیبانی
هر کسب و کار تجارت الکترونیک باید خدمات/پشتیبانی مشتری را در محل خود راه اندازی کند. هدف کمک به مشتریان و رفع نیازهای آنهاست.
منبع: ScienceSoft
در اینجا کارکردهای تجاری برای تجارت آنلاین شما آورده شده است.
- خدمات مشتری: نمایندگان با پاسخ به سؤالات، پردازش درخواست ها یا رسیدگی به شکایات به مشتریان کمک می کنند. برای خدمات رسانی به مشتریان خود باید نمایندگانی را استخدام کنید و به آنها پول پرداخت کنید.
- پشتیبانی محصول: نمایندگان پشتیبانی محصول را به مشتریان ارائه می دهند. به عنوان مثال، آنها به کاربران نهایی فناوری کمک فنی می کنند. با این حال، شما باید این عوامل را نیز بپردازید و به کار بگیرید.
- صورتحساب و جمع آوری: جارت آستین، مالک ورشکستگی Canada Inc.، بر لزوم ایجاد این اداره تاکید کرد. “هدف فقط جمع آوری پرداخت ها از مشتریان نیست. شما همچنین باید به آنها کمک کنید تا از مشکلات مالی خود بالاتر بروند. به آنها گزینه هایی بدهید تا از بزهکاری و ورشکستگی جلوگیری کنند.»
6. هزینه های مطابقت، مالیات و بیمه
بن مایکل، وکیل و بنیانگذار از مایکل و همکاران بر اهمیت راه اندازی کسب و کار در چارچوب قانون تاکید کرد.
«شما باید قوانین مالیاتی محلی، ایالتی و فدرال و سایر الزامات نظارتی را دنبال کنید. انجام این کار به شما کمک می‌کند از عواقب قانونی، مجازات‌های سنگین و حتی تعطیلی مشاغل جلوگیری کنید.
در زیر هزینه های مربوط به راه اندازی یک تجارت الکترونیکی آورده شده است:
صدور مجوز کسب و کار: یک مجوز تجاری معتبر برای تبدیل شدن به یک شرکت تجارت الکترونیک قانونی کسب کنید. شما می توانید یک گواهی قانونی با حداقل 300 دلار تضمین کنید
تعهدات مالیاتی: مسئولیت های مالیاتی خود را حفظ کنید: مالیات کسب و کار خود را بپردازید! اگر کمک می کند، یک متخصص مالیاتی را استخدام کنید تا در گزارش گیری و تشکیل پرونده مالیاتی به شما کمک کند.
بیمه مشاغل: بهتر است برای محافظت از خود بیمه تجاری بگیرید. چند نمونه عبارتند از: مسئولیت عمومی، غرامت کارگر و بیمه اموال تجاری.
7. هزینه های حرفه ای
به عنوان یک کسب و کار تجارت الکترونیک، ممکن است از متخصصان مختلفی برای فعالیت خود استفاده کنید. با این حال، شما باید نسبتاً خدمات آنها را جبران کنید. در زیر تعدادی از کارشناسانی که ممکن است برای کسب و کار آنلاین خود به آنها نیاز داشته باشید آورده شده است:
وکلا – رسیدگی به امور حقوقی
حسابداران – برای رسیدگی به امور مالی کسب و کار شما
حسابداران – برای ثبت تمام تراکنش های مالی
متخصصان مالیاتی – رسیدگی به پرونده مالیاتی شما
مشاوران – برای کمک به رشد کسب و کار شما
کایل سی، مدیر بازاریابی رشد در فلیکس، با چندین متخصص کار می کند.
ابتکار عمل را به عهده بگیرید تا برخی از وظایف تجاری را به متخصصان بسپارید. آنها می توانند به بهینه سازی آنها کمک کنند و حتی کسب و کار شما را افزایش دهند. با این حال، به آنها به درستی پرداخت کنید و از آنها نهایت حمایت را بکنید.»
8. سایر هزینه های متفرقه
سایر هزینه های متفرقه ممکن است در جریان اداره تجارت الکترونیک شما ایجاد شود. برخی از هزینه‌های مستمری هستند که باید قبلاً پیش‌بینی و بودجه‌بندی کرده باشید. این موارد را در نظر بگیرید:
حقوق کارمندان: کارمندان از عملیات روزانه شما اطمینان می دهند. به آنها منصفانه پرداخت کنید!
قبوض آب و برق: ممکن است برای کسب و کار آنلاین خود به یک فروشگاه فیزیکی نیاز داشته باشید. با این حال، همچنان باید هزینه اتصال به اینترنت و نگهداری/تعمیر کامپیوتر خود را بپردازید.
هزینه های امنیت سایبری: شما باید از کسب و کار خود در برابر حملات فیشینگ، بدافزار و رمز عبور محافظت کنید. با این حال، هزینه های اضافی برای این وجود خواهد داشت.
منبع: کارآفرین
از مخارج تجارت الکترونیک خود مطلع باشید
مدیریت هزینه ها یک جنبه حیاتی در راه اندازی یک تجارت الکترونیک موفق است. هدف این است که کمتر از درآمدتان در شرکت خرج کنید. بنابراین، تمام هزینه های بالا را در نظر بگیرید و نکات مدیریتی ما را دنبال کنید.
با درک و پیگیری هزینه های خود، تصمیمات آگاهانه ای خواهید گرفت. شما می دانید که چگونه منابع مالی را تخصیص دهید و جریان نقدی خود را حفظ کنید. کسب و کار آنلاین شما در دراز مدت از نظر مالی سالم و پایدار خواهد بود.
با مدیریت موثر، شما در بالای هزینه های خود باقی خواهید ماند و به اهداف تجارت الکترونیک خود خواهید رسید.
