«بازاریابی به این معناست که به دنیا بگوید شما یک ستاره راک هستید. بازاریابی محتوا به دنیا نشان می دهد که شما یکی هستید.” – رابرت رز
به عنوان یک تجارت الکترونیک، رقابت با بازیگران و بازارهای برجسته تر برای شما سخت نیست. شما باید یک موقعیت برند منحصر به فرد ایجاد کنید و محتوای عالی ایجاد کنید که طرفداران و دنبال کنندگان سرسخت را جذب کند. آن را به طور مداوم انجام دهید، و بازاریابی محتوا می تواند به شما کمک کند تا فروش تجارت الکترونیک را چندین برابر افزایش دهید.
در این مقاله، بیایید به برخی از تجارت الکترونیک مفید نگاه کنیم استراتژی های محتوا و نمونه ها
آماده؟ بیا بریم.
1. بر نقاط درد مخاطب تمرکز کنید
باید به یاد داشته باشید که مردم کمترین علاقه را به آنچه می فروشید دارند، مگر اینکه برای یک فنجان قهوه مجانی با آنها تماس بگیرید. اما این امکان پذیر نیست که هزاران مشتری بالقوه تجارت الکترونیک خود را برای یک نوشیدنی رایگان دعوت کنید. پس چرا به نوعی به آنها کمک نمی کنیم؟
بازاریابی محتوا به صاحبان مشاغل تجارت الکترونیک اجازه می دهد تا با ارائه کمک به مخاطبان علاقه مند شوند. به عنوان مثال، اگر محصولات مراقبت از پوست را بفروشید، ارائه محتوایی که مشکلات رایج مرتبط با پوست را حل می کند، منطقی است.
- بهترین کار این است که یک رویکرد حل مشکل را در بازاریابی محتوای تجارت الکترونیک بگنجانید. راه ایده آل برای شروع، انجام تحقیق در مورد کلمات کلیدی و درک برخی از چالش های کلیدی مخاطب است.
- گام بعدی این است که شخصیت های ایده آل مشتریان خود را بسازید و چالش ها، علایق و ترجیحات آنها را ثبت کنید.
- سپس، مطمئن شوید که محتوای متمرکز بر هدف کاربر ایجاد می کنید.
به این مثال از Blume، یک برند معروف مراقبت از خود نگاه کنید:
منبع
ایجاد محتوای ارزشمند به شما کمک می کند تا وب سایت خود را در موتورهای جستجو رتبه بندی کنید و درآمد ارگانیک داشته باشید ترافیک، و ایجاد آگاهی در مورد برند شما
2. یک مرکز محتوای تجارت الکترونیک بسازید
اگر بتوانید یک قدم جلوتر بروید و همه چیز را در مورد یک موضوع خاص در یک مکان ارائه دهید؟
خبر خوب این است که می توانید یک مرکز محتوا بسازید که در آن بتوانید پست های وبلاگ، ویدیوها، چک لیست ها، محتوای رسانه های اجتماعی و حتی منتشر کنید. میزبان پادکست ها.
- مجموعه ای از مقاله ها و راهنماهایی را ایجاد کنید که مشتریان هدف شما را خوشحال می کند.
- انتشار ویدیوهای کوتاه DIY و دنبال کنندگان را جذب کنید تا محتوای شما را در پلتفرم های رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند.
- راهنمای خرید افزودنی فوق‌العاده به مرکز محتوای شما است. چنین محتوایی به مخاطب کمک می کند تا تصمیم عاقلانه ای برای خرید بگیرد.
در اینجا یک نمونه عالی از یک مرکز محتوا از Soul Insole، یک برند معروف مراقبت از پا، آورده شده است.
منبع
مرکز آموزش به بازدیدکنندگان وب سایت همه چیزهایی را که باید در مورد بیماری های پا بدانند، از جمله پست های وبلاگ، ویدئوها و سوالات متداول ارائه می دهد.
استفاده كردن برنامه گالری رسانه رایگان POWR، می توانید به سرعت قالب های محتوای مختلف را در یک گالری به سبک بلوک با فونت ها، طرح بندی ها و اندازه های قابل تنظیم قرار دهید.
با یک مرکز محتوا، می‌توانید با ایجاد مرجعیت موضعی که به ترافیک ارگانیک با ارزش تبدیل می‌شود، خود را برای موفقیت آماده کنید.
3. محتوای تعاملی را منتشر کنید
آیا دیدن کافه ای که به مهمانان اجازه می دهد خودشان یک فنجان دم کنند، جالب نیست؟ به طور مشابه، بازاریابی محتوا زمانی بهتر عمل می کند که آن را به یک تجربه بازی تبدیل کنید.
با توجه به الف مطالعه توسط موسسه بازاریابی محتوا81 درصد موافقند که محتوای تعاملی توجه مخاطب را به طور مؤثرتری نسبت به محتوای ثابت جلب می کند.
- به عنوان مثال، می‌توانید مسابقات رسانه‌های اجتماعی، نظرسنجی‌ها و آزمون‌هایی را ارسال کنید که به مخاطبان شما کمک می‌کند تا در مورد محصولات مختلفی که می‌فروشید اطلاعات کسب کنند. و شما می توانید یک جایزه جذاب به کسانی که شرکت می کنند و برنده می شوند ارائه دهید.
- هدایا عالی هستند برای تشویق مشتریان بالقوه برای شروع تعامل با برند شما و تولید سرنخ برای کسب و کار شما
به این پیشنهاد از Airmid Beauty Secrets، یک برند مراقبت شخصی که محصولات طبیعی برای مو و پوست تولید می کند، نگاه کنید.
منبع
4. محصولات خود را با یک واژه نامه رمزگشایی کنید
درک برخی از کلمات و عبارات مرتبط با محصول ممکن است دشوار باشد. ممکن است باعث شود مشتریان شما با سردرگمی موهای خود را بیرون بیاورند.
نگران نباشید؛ ایجاد یک صفحه واژه نامه تجارت الکترونیک به شما کمک می کند دو پرنده را با یک سنگ بکشید.
- در مرحله اول، می توانید یک بخش اختصاصی ایجاد کنید تا این شرایط را رفع کنید و این کار را برای مشتریان خود آسان کنید.
- در مرحله دوم، می توانید از چنین صفحات محتوایی برای جذب ترافیک جستجوی ارزشمند به وب سایت خود استفاده کنید.
در اینجا یک نمونه عالی از یک صفحه واژه نامه مد از Zalora، یک خرده فروش الکترونیکی لباس است.
منبع
5. محتوای محصول محور را به نمایش بگذارید
تبلیغ کسب و کار تجارت الکترونیکی شما به این معنی است که این تبدیل ها به سرعت انجام شود. پس چگونه این کار را انجام می دهید؟
محتوای مرتبط با محصول راهی عالی برای تبدیل خریداران در مرحله تصمیم گیری است – افرادی که آماده خرید هستند اما هنوز در حال تحقیق هستند.
- محتوایی ایجاد کنید که نشان دهد محصولات شما چگونه ویژگی های هیجان انگیز زیادی دارند. سپس، با محتوای DIY آزمایش کنید تا روش‌های مختلفی را که مشتریان می‌توانند از آن محصولات استفاده کنند نشان دهید.
- یک بخش پرسش و پاسخ ایجاد کنید تا به سوالات متداول مشتریان بالقوه خود پاسخ دهید. به این مثال توجه کنید:
منبع
- با این حال، یک استراتژی عالی دیگر انتشار محتوایی است که به خوانندگان شما نکات مفیدی در مورد نگهداری محصول می دهد.
6. از آخرین روندها مطلع باشید
محتوای خاص و پرطرفدار یک برنده مطمئن است. به عنوان مثال، انتشار پست‌های وبلاگ و ویدیوهای مربوط به روندهای لباس‌های آینده و فصلی اگر یک فروشگاه مد آنلاین دارید، ایده‌آل است. در چنین شرایطی، باید روی ارائه ایده های جالب در مورد اینکه چگونه مخاطبان شما می توانند بهترین ظاهر خود را نشان دهند، تمرکز کنید.
- وب سایت های خبری تخصصی را دنبال کنید تا بدانید چه چیزی در صنعت شما داغ است.
- از Google Trends برای کشف موضوعاتی استفاده کنید که ممکن است به مخاطبان هدف شما علاقه مند باشد.
- مراقب محتوایی باشید که در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام و یوتیوب به خوبی کار می کند.
- محتوای رقابتی را دنبال کنید تا بدانید چه چیزی برای آنها مفید است.
- به یاد داشته باشید که هر فصل و مناسبتی به شما امکان تولید محتوای مخاطب محور و جذاب را می دهد.
در اینجا یک نمونه عالی از پست روز دوستی از Proflowers، یک سرویس آنلاین تحویل گل آورده شده است.
منبع
7. محتوای خود را از رقابت متمایز کنید
خود را به عنوان یک مشتری بالقوه تصور کنید که می‌تواند پست‌های وبلاگ و خبرنامه‌های پنج فروشگاه آنلاینی را که صاحبان فروشگاه‌های تجارت الکترونیک مشابه می‌فروشند، بخواند. چرا مشتری ایده آل شما محتوای شما را به دیگران ترجیح می دهد؟ برای منحصر به فرد بودن تلاش کنید.
سعی کنید داستان هایی بگویید که دیگر صاحبان فروشگاه های تجارت الکترونیک نمی گویند. به عنوان مثال، می توانید تصمیم بگیرید که مخاطبان خود را با طنز و مقداری سرگرمی سرگرم کنید. در اینجا یک مثال خوب است:
منبع
ایجاد و حفظ یک لحن محتوای منحصر به فرد، یادآوری برند را تقویت می کند و به بهبود نرخ تبدیل محتوای شما کمک می کند.
8. محتوای رسانه های اجتماعی را منتشر کنید
موضوع اینجاست. بازاریابی محتوایی تجارت الکترونیک موفق در مورد اجتماعی شدن است.
رسانه های اجتماعی جایی که بیشتر کنش ها در آن صورت می گیرد. اینستاگرام پلتفرمی است که تولیدکنندگان محتوا در آن پست می گذارند حلقه های اینستاگرام و داستان های ده ها. همچنین، بسیاری از این ویدیوها کشش بسیار مناسبی نیز دارند.
- به عنوان یک بازاریاب تجارت الکترونیک، می توانید از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای انتشار محتوای مفید و سرگرم کننده خوراکی برای دنبال کنندگان خود استفاده کنید.
- شما همچنین باید محتوای وب سایت خود را در این پلت فرم های بازاریابی آنلاین ضروری تبلیغ کنید.
- در نهایت، شما می توانید با اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی همکاری کنید برای بحث یا بررسی محصولات در محتوای آینده خود.
در اینجا یک نمونه عالی از همکاری اینفلوئنسر توسط Debenhams آمده است:
منبع
افکار نهایی
بازاریابی محتوای تجارت الکترونیک در مورد ارائه محتوایی به مخاطبان شماست که می توانند از آن لذت ببرند. شما باید مشتریان بالقوه را با داستان های هیجان انگیز جذب کنید و آنها را وادار کنید تا با محتوای برند شما درگیر شوند. روی ایجاد اطلاعات سرگرمی مبتنی بر ارزش کار کنید که مشکلات را حل می کند و ارتباط عاطفی عمیق تری با مشتریان احتمالی ایجاد می کند.
