تبلیغ کنندگان به دنبال هرگونه تضمینی هستند TikTok، برنامه ویروسی که به راه اندازی موجی از ویدئوهای کوتاه در رسانه های اجتماعی کمک کرد، زیرا این شرکت چینی دوباره به دلیل نگرانی های امنیت ملی با ممنوعیت احتمالی در ایالات متحده روبرو می شود.
چندین آژانس تبلیغاتی به رویترز گفتند که وقتی شو زی چو، مدیر اجرایی TikTok برای اولین بار در روز پنجشنبه در مقابل کنگره شهادت دهد، تبلیغ‌کنندگان از نزدیک ظاهر او را برای اخبار و همچنین واکنش قانونگذاران زیر نظر خواهند داشت.
بر اساس گزارش شرکت تحقیقاتی Insider Intelligence، انتظار می‌رود درآمد تبلیغاتی TikTok در ایالات متحده در سال جاری به 6.83 میلیارد دلار برسد، از 780 میلیون دلار در سال 2020. این برنامه که متعلق به ByteDance چین است و در بین کاربران جوان محبوبیت زیادی دارد، اکنون 150 میلیون کاربر ماهانه در ایالات متحده دارد.
این شرکت با درخواست‌های فزاینده‌ای از سوی قانون‌گذارانی مواجه است که به دولت بایدن فشار می‌آورند تا این اپلیکیشن را به دلیل نگرانی از اینکه اطلاعات کاربران آمریکایی‌ها به دست دولت چین بیفتد، ممنوع کند.
در بحث های اخیر با خریداران تبلیغات، نمایندگان TikTok به نکات صحبت فعلی شرکت پایبند بوده اند. کارمندان TikTok برنامه‌های مستمری را برای جدا کردن داده‌های کاربر آمریکایی‌ها و ذخیره آن در کشور انجام داده‌اند. داده‌ها در بخش جدیدی به نام امنیت داده‌های ایالات متحده (USDS) نگهداری می‌شوند که توسط شرکت فناوری ایالات متحده اوراکل، تلاشی به نام پروژه تگزاس، نظارت خواهد شد.
حداقل یک شرکت تبلیغاتی بزرگ در این هفته با نمایندگان فروش TikTok تماس گرفت تا جزئیات بیشتری در مورد اقدامات امنیت داده خود بیاموزد. یکی از مدیران شرکت تبلیغاتی که از ذکر نام برای بحث در مورد تماس خصوصی خودداری کرد، گفت: اگرچه TikTok یک نمای کلی از پروژه تگزاس ارائه کرد، اما قادر به پاسخگویی به سوالات دقیق تر در مورد نحوه مسدود کردن داده های کاربران ایالات متحده از دولت چین نبود.
دارن دالتوریو، معاون رسانه‌های اجتماعی در آژانس بازاریابی Wpromote، گفت که TikTok روز سه‌شنبه ایمیلی ارسال کرد تا یادآور شود که وب‌سایت جدیدی را برای USDS راه‌اندازی کرده است و شامل پاسخ‌هایی به سؤالات متداول در مورد این طرح است.
در بخشی از ایمیل با عنوان «آیا دولت چین می‌تواند اطلاعات کاربران TikTok ایالات متحده را درخواست کند؟» این شرکت نوشت که پروژه تگزاس “از دسترسی نامناسب به آن داده ها، از جمله عدم وجود مکانیسم تاییدی که توسط آن داده های ایالات متحده با دولت چین به اشتراک گذاشته می شود، جلوگیری می کند.”
یکی از سخنگویان TikTok گفت که این شرکت با تبلیغ‌کنندگان «در گفتگوهای باز، مبتنی بر واقعیت و مداوم که شامل ارائه به‌روزرسانی‌های منظم و پاسخگویی به سؤالات درباره روش‌هایی است که ما برای ایجاد یک پلتفرم سرگرمی قابل اعتماد برای کاربران و برندها کار می‌کنیم، درگیر است».
خریداران رسانه‌ها می‌گویند حتی با وجود صحبت در مورد ممنوعیت، بیشتر تبلیغ‌کنندگان برنامه‌های مخارج خود را در TikTok تغییر نداده‌اند، زیرا بحث‌های ممنوعیت از سال 2020 بدون هیچ نتیجه‌ای ادامه داشته است.
بر اساس شهادت کتبی ارسال شده توسط کمیته انرژی و بازرگانی مجلس نمایندگان، Chew، مدیر عامل TikTok، قصد دارد روز پنجشنبه به قانونگذاران بگوید که این شرکت هرگز و هرگز داده های کاربران ایالات متحده را با دولت چین به اشتراک نمی گذارد.
اما این یک لحظه حیاتی برای TikTok است که به‌طور تصاعدی اهمیت آن برای تبلیغ‌کنندگان افزایش یافته است، زیرا تعداد کاربران این برنامه در دو سال از زمانی که دونالد ترامپ، رئیس‌جمهور وقت آمریکا برای اولین بار ممنوعیت این برنامه را بررسی کرد، افزایش یافته است.
D’Altorio گفت که به نظر می رسد نگرانی های مجدد در مورد TikTok به سرعت در چند هفته گذشته افزایش یافته است و برخی از برندها را غافلگیر کرده است.
برخی از مشتریانی که شرکت های سهامی عام هستند از سال 2020 تمایلی به خرید تبلیغات در TikTok نداشتند و احتیاط آنها فقط ادامه داشت. او گفت: «آنها می گویند ما نمی خواهیم به این موضوع دست بزنیم.
وینی رینالدی، رئیس بخش رسانه و تحلیل هرشی کو، روز چهارشنبه گفت که سازنده Reese’s Cup در صورتی که TikTok در ایالات متحده تعطیل شود، یک طرح اضطراری ساخته است.
رینالدی گفت که Hershey کمترین هزینه را در TikTok در مقایسه با سایر پلتفرم‌های اجتماعی می‌کند، اما این یک منطقه رشد (یعنی) خوب کار می‌کند. شرط او این است که در صورت خاموش شدن پلتفرم، کاربران TikTok به YouTube بروند.
آدام تلیان، معاون خدمات رسانه ای در آژانس بازاریابی New Engen که با The Home Depot و Google Fiber کار کرده است، گفت: وضعیت فعلی باعث می شود برخی از مارک های کوچکتر با مخاطب خاص برای آزمایش تبلیغات در TikTok مردد باشند.
او گفت: «مردم در زمانی که مطمئن نیستند که TikTok هنوز وجود داشته باشد، در انجام این تعهد و سرمایه گذاری مردد هستند.
در حالی که تنش در واشنگتن ایجاد می شود، TikTok به راه اندازی ابزارهای جدید برای خیابان مدیسون ادامه داده است. ماه گذشته ویژگی‌ای را معرفی کرد که به برندها اجازه می‌دهد به راحتی ویدیوهای ارگانیک TikTok خود را به تبلیغات تبدیل کنند.
اریک هوبرمن، مدیر عامل هاوک مدیا، یک مشاور بازاریابی که با Red Bull و Alibaba کار کرده است، گفت: به تبلیغ‌کنندگانی که از TikTok استفاده می‌کنند و عملکرد قوی تبلیغات خود را مشاهده می‌کنند، توصیه می‌شود در مسیر خود باقی بمانند.
D’Altorio گفت، برندهایی که مشتریانی در TikTok دارند، تا زمانی که اقدام واقعی در واشنگتن اتفاق نیفتد، به سختی کنار می‌روند.
او گفت: «ممنوعیت تا زمانی که ممنوعیت نباشد، ممنوعیت نیست.
فیس بوکتوییترلینکدین
