فناوری هوش مصنوعی مانند ChatGPT مطمئناً می تواند تجربیات مشتریان ما را افزایش دهد: HP

همانطور که جهان مولد را در آغوش می گیرد هوش مصنوعی در سراسر طیف، کامپیوتر و چاپگر اصلی HP Inc نیز احساس می کند که عصر هوش مصنوعی آغاز شده است و فناوری هایی مانند آن هستند ChatGPT می توانند به طور قطعی اکثر چالش هایی را که امروزه مشتریان خود با آن مواجه هستند حل کنند.

HP در حال حاضر از هوش مصنوعی برای حل مشکلات مشتریان در سراسر دامنه استفاده می کند، مانند «Instant Ink» که به طور خودکار جوهر و کاغذ را قبل از تمام شدن منابع چاپ به مشتریان تحویل می دهد.

خاویر گارسیا، رئیس جهانی و مدیر کل سخت افزار چاپ دفتر HP، به IANS گفت: «هوش مصنوعی همچنین به مشتریان ما در مورد اینکه مراکز توزیع و حمل و نقل ما کجا هستند کمک می کند تا از تحویل یکپارچه دستگاه هایمان اطمینان حاصل کنیم.

گارسیا گفت حوزه دیگری که این شرکت در آن از هوش مصنوعی استفاده می‌کند، در مجموعه رده بالای خود مانند چاپگرهای کپی برای نگهداری پیش‌بینی‌کننده و غیره است.

ما از هوش مصنوعی برای خوشحال کردن مشتریان خود استفاده می‌کنیم و فناوری‌های مشابه ChatGPT تنها می‌توانند کار ما را در ارائه خدمات بهتر و کارآمد به مشتریانمان آسان‌تر کنند. ما میلیاردها نقطه داده از مشتریان خود داریم که می‌تواند به مدل‌های هوش مصنوعی کمک کند تا دانش درست را به دست آورند. برای بهبود تجربیات خود،» مدیر اجرایی جهانی HP توضیح داد.

این شرکت احساس می کند که جهان اکنون وارد عصر هوش مصنوعی شده است.

به گفته انریکه لورس، مدیرعامل HP، فناوری هوش مصنوعی در سال‌های آینده شتاب بیشتری خواهد گرفت.

او در جریان کنفرانس پرچمدار شرکت HP Amplify Partner Conference 2023 گفت: “هوش مصنوعی فرصت های بسیار هیجان انگیزی را برای ما فراهم می کند تا دسته بندی محصولات جدید ایجاد کنیم. بسیاری از رایانه های شخصی ما از هوش مصنوعی برای انجام تعمیرات پیشگیرانه و ارائه تجربه بهتر به مشتریان خود استفاده می کنند.” اینجا.

فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در این شرکت، صداهای اطراف شما را هنگامی که در یک کنفرانس ویدیویی هستید حذف می‌کنند.

لورس گفت: “ما یک فرصت فوق‌العاده در هوش مصنوعی برای بهبود بهره‌وری می‌بینیم. ما به فرآیندهای اصلی نگاه می‌کنیم تا ببینیم چگونه می‌توانیم کارمندان، تیم‌هایمان را با استفاده از هوش مصنوعی در کارهای روزانه‌شان موثرتر و مولدتر کنیم.”

برای گارسیا، هوش مصنوعی فناوری پس‌زمینه‌ای است که از تمام ابتکارات این شرکت در زمینه پایداری، کار ترکیبی و امنیت دستگاه‌هایشان پشتیبانی می‌کند.

حتی دکتر لیزا سو، مدیر عامل AMD، در تعامل با لورس در این رویداد، گفت که هوش مصنوعی در حال حاضر بزرگترین ترند در دنیای فناوری است و ChatGPT اکنون تصورات ما را به خود جلب کرده است.

او گفت که شگفت‌انگیز است که هوش مصنوعی مولد چگونه تخیل همه را به خود جلب کرده است و هوش مصنوعی به ما کمک می‌کند تا در چهار یا پنج سال آینده تجربیات عالی را برای مشتریان خود باز کنیم.

لورس اضافه کرد که تکامل فناوری در قالب هوش مصنوعی مولد مطمئناً به ما کمک می کند تا عملکرد کلی را به عنوان یک شرکت تسریع کنیم.

فیس بوکتوییترلینکدین