چگونه کسب و کار کوچک خود را حرفه ای تر جلوه دهید

برداشت های اولیه مهم است، و بیشتر در تجارت مهم است تا شخصی.

چه کسی برند شما را از طریق جستجوی گوگل پیدا کند یا از طریق یک جستجوی معمولی استوری اینستاگرام، آنها در عرض چند ثانیه درباره حرفه ای بودن شما قضاوت می کنند.

خبر خوب؟ برای اینکه شیک به نظر برسید نیازی به بودجه هنگفت یا یک تیم شرکتی ندارید. با چند سرمایه گذاری خوب، کسب و کار کوچک شما می تواند اعتبار کسب و کار بزرگ را به وجود آورد.

در این پست، چند نکته ساده و کاربردی را بررسی می‌کنیم تا به برند شما کمک کنیم واضح، قابل اعتماد و کاملاً قانونی به نظر برسد.

اینها را درست انجام دهید، و کسب و کار کوچک شما به نظر می رسد که برای همیشه این کار را انجام داده است، حتی اگر سه شنبه گذشته راه اندازی کرده باشید.

1. روی لوگوی تمیز و مدرن و هویت برند سرمایه گذاری کنید

دوست داشته باشید یا نه، مردم انجام دهید یک کتاب را از روی جلد آن قضاوت کنید – و لوگوی شما همان جلد است. این اغلب اولین چیزی است که کسی می بیند، و قبل از اینکه کلمه ای را به زبان بیاورید، بی سر و صدا نشان می دهد که چه نوع تجارتی را اداره می کنید.

اگر لوگوی شما قدیمی، بیش از حد پیچیده یا در عرض 20 دقیقه کنار هم به نظر برسد، پیام اشتباهی ارسال می کند. همین امر در مورد فونت‌های ناسازگار، رنگ‌های متضاد، یا تصاویر بصری برند که در همه جا احساس می‌شوند، صدق می‌کند.

آن را با مجموعه‌ای از رنگ‌ها، فونت‌ها و سبک‌های تصویر برند هماهنگ کنید و ناگهان کسب‌وکار شما منسجم‌تر و قابل اعتمادتر به نظر می‌رسد. به عنوان مثال Spotify را در نظر بگیرید:

منبع

خبر خوب؟ لازم نیست هزاران هزار خرج کنید. ابزارهایی مانند Canva، Looka، یا حتی کار کردن با یک طراح مستقل در Fiverr یا 99designs می‌توانند بدون کاهش بودجه، هویت بصری محکمی به شما بدهند.

نکته حرفه ای: هنگامی که لوگو و رنگ های خود را مشخص کردید، از آنها در همه جا استفاده کنید. وب سایت، فاکتورها، رسانه های اجتماعیبسته بندی – قوام سس راز واقعی حرفه ای به نظر رسیدن است.

2. وب سایتی بسازید که مدرن و قابل اعتماد به نظر برسد

این روزها، وب سایت شما اساساً ویترین فروشگاه دیجیتال شما است. و اگر گیج کننده، گیج کننده باشد، یا به وضوح از دوران گوشی تاشو به روز نشده باشد، بازدیدکنندگان به سرعت باز می گردند (و احتمالاً باز نمی گردند).

اما نکته مهم اینجاست: شما به یک شاهکار با کد سفارشی نیاز ندارید. شما به چیزی تمیز، مدرن و آسان برای پیمایش نیاز دارید.

یعنی:

• یک چیدمان ساده با اتاق تنفس فراوان
• یک دامنه سفارشی (وضعیت yourbiz.wixsite.com را کنار بگذارید)
• طراحی سازگار با موبایل (اکثر مردم از طریق تلفن خود بازدید می کنند)
• پاک کردن فراخوان‌های اقدام («اکنون رزرو کنید»، «به‌منظور دریافت قیمت»، «تماس با ما»)
• کمی شخصیت – صدای شما، داستان شما، “چرا” شما.

و لطفاً از پخش خودکار موسیقی یا نشانگرهای زرق و برق خودداری کنید. ما کسانی را که در دوران مای اسپیس بودند به دلایلی ترک کردیم.

پلتفرم هایی مانند Squarespace، Wix و WordPress ساختن چیزی با ظاهر حرفه ای را بدون استخدام توسعه دهنده وب آسان می کنند. یا اگر می خواهید کارها را بسیار ساده نگه دارید، از یک سایت ساز یک صفحه ای مانند Carrd استفاده کنید.

اوه، و همانطور که می‌دانید، اکنون تقریباً برای همه چیز یک هوش مصنوعی وجود دارد (از ابزارهای بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی گرفته تا نرم‌افزار استخدام هوش مصنوعی) – و می‌توانید با استفاده از هوش مصنوعی داخلی Wix/Squarespace، یک وب‌سایت حرفه‌ای ایجاد کنید.

نکته حرفه ای: عکس های واقعی خود، تیم یا فضای کاری خود را اضافه کنید. عکس های استوک در حد اعتدال خوب هستند، اما اصالت هر بار اعتماد را جلب می کند.

3. از یک آدرس دفتر حرفه ای استفاده کنید (حتی اگر از خانه کار می کنید)

هیچ سایه ای برای راه اندازی کسب و کار شما از روی میز آشپزخانه وجود ندارد. اما اگر از آدرس منزل خود برای ثبت نام کسب و کار، ارتباطات مشتری یا Google Maps استفاده می کنید، ممکن است وقت آن رسیده باشد که دوباره فکر کنید.

داشتن یک آدرس کسب و کار اختصاصی – حتی اگر این آدرس باشد دفتر مجازی– مشروعیت فوری را اضافه می کند. می‌گوید، «این یک تجارت واقعی است»، نه «این یک شلوغی فرعی است که من بین بارهای لباس‌شویی انجام می‌دهم».

منبع: Unsplash

یک آدرس حرفه‌ای همچنین از حریم خصوصی شما محافظت می‌کند (هیچ کس نیاز ندارد بداند کجا می‌خوابید) و کسب‌وکار شما را در فهرست‌های Google Business، صورت‌حساب‌ها و امضاهای ایمیل زیباتر جلوه می‌دهد.

اگر به صورت حضوری با مشتریان یا شرکای خود ملاقات می کنید، دسترسی به اتاق جلسه، حتی گاهی اوقات، می تواند بدون اجاره لیگ بزرگ، احساس یک لیگ بزرگ را به شما بدهد.

4. یک آدرس ایمیل کسب و کار حرفه ای دریافت کنید

ممکن است جزییات کوچکی به نظر برسد، اما ارسال ایمیل‌های تجاری از yourbizzylady88@gmail.com یک پروژه جانبی است، نه کار جدی.

منبع: Relicons

یک آدرس ایمیل مارک مانند hello@yourbusiness.com یا yourname@yourbusiness.com فوراً شما را ارتقا می دهد.

این یکی از سریع‌ترین و ارزان‌ترین راه‌ها برای حرفه‌ای‌تر به نظر رسیدن است و به‌طور نامحسوس نشان می‌دهد که شما سازمان‌دهی شده، قانونی هستید و روی برندتان سرمایه‌گذاری کرده‌اید.

بهترین قسمت؟ راه اندازی آن آسان است. سرویس‌هایی مانند Google Workspace، Zoho Mail یا Proton Mail به شما امکان می‌دهند از نام دامنه خود برای ایمیل استفاده کنید، و آنها با ابزارهای جایزه مانند تقویم و فضای ذخیره‌سازی ابری ارائه می‌شوند.

نکته حرفه ای: اگر می خواهید کمی «شبیه تیم» به نظر برسید، چندین نام مستعار یا آدرس تنظیم کنید. حتی اگر فقط شما هستید، آدرس‌هایی مانند support@ یا billing@ می‌توانند به شما کمک کنند که تثبیت‌تر به نظر برسید و همه چیز را مرتب نگه دارید.

رسانه‌های اجتماعی ممکن است جایی نباشند که معامله‌ها را ببندید، اما جایی است که مردم برای بررسی حال و هوای شما مراجعه می‌کنند. و اگر آنها بایوس نیمه پر، آرم های کشیده یا فیدی را پیدا کنند که آخرین بار در سال 2022 عمل کرده است، ظاهر خوبی نیست.

حرفه ای به نظر رسیدن در شبکه های اجتماعی به معنای ارسال هر روز یا رقصیدن در Reels نیست (مگر اینکه این کار شما باشد). این به معنای نشان دادن مداوم، با قصد و وضوح است.

در اینجا به نظر می رسد:

• تصاویر نمایه و جلد تمیز و با کیفیت بالا
• بیوگرافی که می گوید شما چه کسی هستید و چه چیزی ارائه می دهید – منهای کلمات رایج
• لحن و نام تجاری ثابت در سراسر پلتفرم ها
• اثبات گاه به گاه زندگی (یک پست هر از گاهی کمک می کند)

و پست‌های «به‌زودی» یا «بارگذاری وب‌سایت جدید…» را از شش ماه پیش کنار بگذارید. بهتر است چیزی پست نکنید تا اینکه غیرفعال بودن را پخش کنید.

نکته حرفه ای: از ابزاری مانند Canva برای ایجاد قالب های آسان و با نام تجاری برای پست ها یا داستان ها استفاده کنید. بدون اینکه هر بار چرخ را دوباره اختراع کنید، تصاویر شما را ثابت نگه می دارد.

6. نمایه کسب و کار Google خود را تنظیم و بهینه کنید

اگر می‌خواهید مردم شما را پیدا کنند، به شما اعتماد کنند و شما را به جای پسر بعدی انتخاب کنند، نمایه کسب‌وکار Google صیقلی غیرقابل مذاکره است.

این چیزی است که وقتی شخصی نام شما را در گوگل جستجو می کند، به دنبال سرویس شما در نزدیکی خود می گردد، یا می پرسد: «هی، نزدیکترین کجاست، نشان داده می شود. [your industry]؟”

و بهترین بخش؟ این رایگان است.

راه‌اندازی آن ۱۵ تا ۳۰ دقیقه طول می‌کشد، و هر بار که کسی نام یا دسته‌بندی کسب‌وکار شما را جستجو می‌کند، نتیجه می‌دهد. مشروعیت را اضافه می کند، کمک می کند سئوی محلیو دسترسی به اطلاعات شما (مانند ساعت کاری، وب سایت، شماره تلفن و مکان) را آسان می کند.

چه چیزی را شامل شود:

• نام کسب و کار، دسته بندی، و جزئیات تماس دقیق
• عکس های با کیفیت (فضای شما، کار شما، چهره شما)
• شرح کوتاه اما واضح کسب و کار
• ساعت های به روز
• نظرات مشتریان (و پاسخ به آنها)

نکته حرفه ای: از مشتریان خوشحال بخواهید که نظر گوگل را با لینک مستقیم بنویسند. چند گواهی درخشان در نمایه شما = افزایش اعتبار فوری.

7. جمع آوری و نمایش توصیفات و نظرات

هیچ چیز سریعتر از این که افراد واقعی می گویند: “بله، این تجارت معامله واقعی است” اعتماد ایجاد نمی کند. می‌توانید در تمام طول روز در مورد اینکه محصول یا خدمات شما چقدر عالی است صحبت کنید، اما چند توصیه‌ی محکم کار سنگینی را برای شما انجام خواهند داد.

حتی تعداد انگشت شماری از نقدها – متفکرانه، خاص و واقعی – می تواند فوراً اعتبار شما را افزایش دهد. آن‌ها به مشتریان بالقوه نشان می‌دهند که دیگران این جهش را انجام داده‌اند و زندگی کرده‌اند تا در مورد آن غوغا کنند.

منبع: POWR

محل جمع آوری آنها:

• Google Reviews (برای سئو و دید عالی)
• وب سایت شما (بخش توصیفات اختصاصی یا نکات برجسته صفحه اصلی)
• اثبات اجتماعی در سیستم عامل هایی مانند اینستاگرام، لینکدین یا فیس بوک

چگونه آنها را بدست آوریم؟ فقط بپرس اکثر مشتریان خوشحال بیش از حد مایل هستند – شما باید این کار را برای آنها آسان کنید. یک لینک سریع بفرستید، چند سوال از آنها بپرسید و وقتی این کار را انجام دادند از آنها تشکر کنید.

نکته حرفه ای: بهترین توصیفات خود را دفن نکنید. نقل قول های برجسته را به صفحه اصلی خود بکشید، بازاریابی مواد یا حتی امضای ایمیل شما. بگذارید دیگران برای شما فخرفروشی کنند.

جمع بندی: حرفه ای بودن در مورد اعتماد است، نه اندازه

حرفه ای تر به نظر رسیدن به این معنا نیست که آن را جعل کنید یا وانمود کنید که بزرگتر از خودتان هستید. این در مورد سخت تر کردن جزئیات، نشان دادن اهمیت دادن به شما، و آسان کردن اعتماد مردم به شما است.

بهترین قسمت؟ اکثر این نکات گران یا پیچیده نیستند. آنها فقط حرکات خوبی هستند که نشان می دهند: “من این را جدی می گیرم.”

چه این هفته یک زوج را اجرا کنید و چه به مرور زمان آنها را از بین ببرید، هر کدام یک برند قوی تر و معتبرتر می سازند.

به یاد داشته باشید: ادراک واقعیت را شکل می دهد. بنابراین اگر کسب و کار شما شیک، سازمان یافته و قابل اعتماد به نظر می رسد، مردم این گونه با آن برخورد خواهند کرد.

سوالات متداول در مورد حرفه ای بودن مشاغل کوچک

---

بیوگرافی نویسنده

صابر علی یک متخصص Outreach در saasgains است که در ساخت لینک، مشارکت و همکاری محتوا در صنعت SaaS تخصص دارد. او بر ایجاد ارتباطات با کیفیت بالا تمرکز می‌کند که به برندها کمک می‌کند اقتدار و دسترسی ارگانیک خود را افزایش دهند.