چگونه از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی حمایت کنیم

چرا از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی حمایت می کنیم؟

امسال شاهد روند رو به رشد برندها بوده ایم که از پلتفرم های خود برای آموزش و الهام بخشی استفاده می کنند.

رسانه‌های اجتماعی از مکانی برای اشتراک‌گذاری ایده‌ها و الهامات ساده به فضایی با صدای بلند و تفکربرانگیز تبدیل شده‌اند.

و بهترین خبر این است که برندها و مصرف کنندگان در حال متحد شدن برای حمایت از یک کالای مشترک هستند.

وقتی با موفقیت انجام شود، حمایت از یک هدف اجتماعی یکی از قدرتمندترین راه‌ها برای نشان دادن ارزش‌ها، اخلاقیات و آرمان‌های برند شماست. همه اینها در حالی که یک دنبال کننده اجتماعی متعهد و حمایت کننده ایجاد می کنید.

برندهای ماموریت محور اغلب وفادارترین مشتریان را دارند، زیرا آنها به جای آخرین پیشنهاد محصول یا فروش فوری، با ایده آل های مشترک خود متحد می شوند.

مطالعه ای که در سال 2019 انجام شد نشان داد که 74 درصد از مصرف کنندگان فکر می کنند که برندها باید در مورد مسائل مهم موضع بگیرند.

و این تمام نیست. حتی می‌تواند تمایلات خود را در داخل محل کار بهبود بخشد – با 87٪ از کارمندان اظهار می‌کنند که کسب‌وکارها باید در مورد مسائل اجتماعی مرتبط موضع داشته باشند.

با این حال، حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی باید با حساسیت و بررسی دقیق انجام شود.

برندهایی که تسلیم نشانه‌گرایی می‌شوند می‌توانند با واکنش منفی مواجه شوند، به خصوص اگر اقدامات شرکتی آنها با موضع آنها در رسانه‌های اجتماعی همسو نباشد.

برای کمک به شما در یافتن صدای خود و حمایت معنادار از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی، نکات مهم ما در اینجا آمده است:

نحوه حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی شماره 1: اصالت را در اولویت قرار دهید

اصالت ممکن است مانند یک کلمه کلیدی رسانه های اجتماعی به نظر برسد، اما اگر می خواهید برند خود را به طور عمومی با یک هدف اجتماعی هماهنگ کنید، باید از صمیم قلب به آن اعتقاد داشته باشید.

دانستن چرا شما از یک هدف اجتماعی حمایت می کنید به هدایت رویکرد شما کمک می کند – اگر دلیلی است که واقعاً به آن اعتقاد دارید، صحبت کردن با اشتیاق و اعتقاد بسیار آسان تر است.

به طور مشابه، برندهایی که واقعاً به یک هدف اجتماعی اعتقاد دارند، احتمالاً از آن حمایت می کنند هر سطح کسب و کار آنها

به عنوان مثال، برند پینتر نسخه محدود کت به طور عمومی از تولید پایدار حمایت می کند.

اما به یک پست اینستاگرامی سریع ختم نمی شود. هر بخش از کسب و کار آنها منعکس کننده موضع زیست محیطی آنها است، از انتخاب بسته بندی های قابل بازیافت و روش های تولید بدون زباله گرفته تا دکمه های محلی.

توانایی “نشان دادن رسیدها” و نشان دادن اینکه چگونه از ماموریت در هر جنبه از کسب و کار خود حمایت می کنید، برای ایجاد جامعه ای که به ارزش های شما اعتماد دارد و به آنها احترام می گذارد، ضروری است.

نحوه حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی شماره 2: مدافعان جامعه خود را جشن بگیرید

حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی فقط به این نیست که شما باید بگویید، بلکه در مورد گوش دادن و ایجاد بستری برای صداهای موجود در جامعه شما است.

معرفی محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) در استراتژی شما می تواند راهی عالی برای معرفی دیدگاه های جدید باشد که به افزایش آگاهی از ماموریت شما کمک می کند.

این همچنین می تواند راهی موثر برای به اشتراک گذاشتن تجربیات دست اولی باشد که زمینه عمیق تری را برای یک هدف اجتماعی فراهم می کند.

به عنوان مثال، پاتاگونیا از پلتفرم 4.5 میلیونی خود برای به اشتراک گذاشتن سخنان لیا توماس در حمایت از جنبش Black Lives Matter استفاده کرد:

با به نمایش گذاشتن صدای جامعه خود، همچنین نشان می‌دهید که فعالانه به صحبت‌های مخاطبان خود گوش می‌دهید، که این بهترین راه برای تشویق مشارکت و ایجاد انگیزه برای کمپین شما است.

نکته: از ابزارهای UGC Later’s استفاده کنید تا به طور خودکار تمام پست هایی که به آنها اشاره شده یا برچسب گذاری شده اید را در یک داشبورد با استفاده آسان بکشید!

بعداً وضوح با کیفیت بالای پست اصلی را حفظ می کند (در اینجا نیازی به اسکرین شات نیست) و به طور خودکار دسته کاربری که آن را پست کرده است اضافه می کند.

منبع، زمان‌بندی و ارسال مجدد UGC به فید خود در عرض چند دقیقه با بعد!

نحوه حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی شماره 3: تلاش برای تغییر معنادار، نه پوشش روابط عمومی

اگر انگیزه اصلی شما بهبود درک برندتان است، ممکن است خودتان را در معرض شکست قرار دهید.

هدف نهایی باید رانندگی باشد تغییر معنادار برای هدف خود – با فالوورهای خود امتیاز کسب نکنید.

از تمایل به پریدن مستقیم روی جعبه صابون اینستاگرام اجتناب کنید – در عوض، ابتدا ارزش های خود را عملی کنید. این می‌تواند از طریق روزهای داوطلبانه، جمع‌آوری کمک‌های مالی، سیاست‌های استخدامی جدید، یا طرح‌های آموزشی باشد – هر آنچه که برای عملی واقعی آنچه که موعظه می‌کنید لازم است.

اگر برندی هستید که در حال حاضر اقداماتی را برای حمایت از یک هدف اجتماعی در داخل انجام می‌دهید، برای مثال میزبانی یک برنامه با حمایت مالی یا اهدای ناشناس به موسسه خیریه انتخابی خود، عالی است!

لازم نیست هر اقدامی که انجام می دهید در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود، اما اگر با اشتیاق به یک ماموریت اهمیت می دهید، این احتمال وجود دارد که بخشی از جامعه شما نیز همین احساس را داشته باشند.

بنابراین در حالی که عملکردها بسیار بلندتر از کلمات صحبت می کنند، به این فکر کنید که چگونه می توانید از کانال های رسانه های اجتماعی خود برای دعوت از جامعه خود برای پیوستن به تلاش های شما استفاده کنید.

به عنوان مثال، ویژگی های جدید جذب سرمایه اینستاگرام یک راه عالی برای حمایت از سازمان های غیرانتفاعی از طریق کمک های پولی است.

در حالی که پست های فید اینستاگرام برای گرافیک های بصری بسیار عالی هستند که باعث افزایش آگاهی و به اشتراک گذاری پیام شما می شود:

پلتفرم‌های ویدیویی (خواه TikTok، Pinterest Video، YouTube، IGTV یا Instagram Live) می‌توانند راهی مؤثر برای کاوش عمیق‌تر در هدف شما باشند، چه از طریق پرسش و پاسخ یا داستان‌گویی.

راه های زیادی برای به اشتراک گذاشتن تلاش هایی که برای حمایت از ماموریت خود انجام می دهید وجود دارد، اما همیشه به خاطر داشته باشید که هدف این است که ایجاد یک جامعه حول یک هدف مشترکبه جای یافتن یک فرصت روابط عمومی.

نحوه حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی شماره 4: با جامعه خود مسئولیت پذیر باشید

حتی با بهترین نیت، انعکاس یک ماموریت اجتماعی در هر تصمیم تجاری می تواند دشوار باشد.

به عنوان مثال، برای برندهایی که از دلایل محیطی حمایت می‌کنند، پیمایش در دنیای پیچیده زنجیره‌های تامین و بسته‌بندی‌های زیست تخریب‌پذیر حداقل می‌تواند چالش برانگیز باشد – به‌ویژه برای مشاغل کوچک با بودجه محدود.

آنچه مهم است این است که با مخاطب خود در مورد آن ارتباط برقرار کنید چگونه شما در حال یادگیری هستید، و چه چیزی اقدامات برای رسیدن به اهدافت تلاش می کنی

پاسخگویی آشکار به نگرانی‌های مخاطبان یکی از مؤثرترین راه‌ها برای تکامل برند شماست، حتی اگر پاسخ به برخی سؤالات سخت باشد.

اخیراً، بسیاری از برندها در پرتو جنبش زندگی سیاه پوستان مهم است، با پرسش‌هایی درباره سیاست‌های ضد نژادپرستی خود مواجه شدند.

برندهایی که آشکارا به سوالات دشوار پاسخ می‌دهند، تعهد واقعی به تغییر را نشان می‌دهند، که کلید ایجاد اعتماد پایدار در یک جامعه است.

به یاد داشته باشید که پروفایل های اجتماعی شما باید تا حدی به عنوان مکانی برای مکالمات دو طرفه عمل کنند. فالوورهای شما باید در پرسیدن سوالات دشوار احساس راحتی کنند و به عنوان یک برند باید به طور منظم پاسخ دهید.

نحوه حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی شماره 5: کمپین ها را از قبل برنامه ریزی کنید

در نهایت، مهم است که در مورد استراتژی بلند مدت خود در مورد حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی فکر کنید.

تلاش‌های کوتاه‌مدت ممکن است فاقد شتاب باشند، یا بدتر از آن، مانند یک حرکت نمادین به نظر برسند.

برای جلوگیری از این امر، ارزش آن را دارد که در مورد نحوه عملکرد کمپین های اجتماعی شما در 12 ماه آینده و بعد از آن فکر کنید.

به عنوان مثال، هدف اصلی کمپین شما می تواند «مبارزه با تغییرات آب و هوایی» با چندین کمپین فرعی مانند «آگاهی زیست محیطی» و «پایداری مادی» باشد.

این یک راه عالی برای حرکت مداوم به سمت یک هدف اجتماعی است، در حالی که یک استراتژی محتوای جذاب را حفظ می کند.

به طور مشابه، می‌توانید از تعطیلات کلیدی هشتگ رسانه‌های اجتماعی مانند #روز_زمین یا #جمعه_سیاه استفاده کنید تا به کمپین‌های خود یک قلاب بافتی تازه ببخشید.

نکته: می توانید از ابزار برنامه ریزی رسانه های اجتماعی مانند Later برای برنامه ریزی استراتژی محتوای خود از قبل استفاده کنید! تاریخ های کلیدی را برای حمایت از کمپین خود نشانه گذاری کنید و آنها را در تقویم محتوای خود رزرو کنید.

یادگیری نحوه حمایت از یک هدف اجتماعی در رسانه های اجتماعی یک شبه اتفاق نمی افتد. برای بسیاری از برندها، تلاش‌هایشان برای حمایت از مأموریت‌شان ماه‌ها، حتی سال‌ها قبل از اینکه به اشتراک‌گذاری آن در رسانه‌های اجتماعی نزدیک شوند، «آفلاین» باقی می‌ماند.

به هر حال تصمیم به اشتراک گذاری و ایجاد یک جامعه پیرامون ماموریت خود دارید، بدانید که حمایت از یک هدف اجتماعی یک پروژه بلندمدت است که باید فراتر از یک پست و یک هشتگ باشد.

اما زمانی که آن را به درستی انجام دهید، می توانید جامعه خود را گرد هم بیاورید و در یک هدف مهم تفاوت واقعی ایجاد کنید.

با روحیه یادگیری از همسالان خود، از متیو هرمان، یکی از بنیانگذاران بوی بوی پسر دعوت کردیم تا در LaterCon امسال صحبت کند! در رویداد زنده در 23 سپتامبر به ما بپیوندید تا نحوه رویکرد تیم Boy Smells به بازاریابی در دنیای پست باینری و تلاش های مداوم آنها برای حمایت از جامعه پراید را بیاموزید.

LaterCon 2020 را از دست داده اید؟ تمام اقدامات را دنبال کنید اینجا.