ترکیب OKR (اهداف و نتایج کلیدی) با KPI (شاخص‌های کلیدی عملکرد) می‌تواند یک استراتژی موثر برای همسوسازی اهداف بلندپروازانه با معیارهای عملکرد ملموس باشد. OKR ها آنچه را که می خواهید به دست آورید (اهداف) و نحوه اندازه گیری پیشرفت (نتایج کلیدی) را تعریف می کنند، در حالی که KPI برای نظارت بر عملکرد در برابر یک هدف خاص استفاده می شود.
OKRها و KPIها ابزارهای متمایز اما مکملی برای مدیریت و نظارت بر عملکرد هستند. OKR ها چارچوبی برای تعیین و دستیابی به اهداف بلندپروازانه هستند که از اهداف الهام بخش (آنچه می خواهید به دست آورید) و نتایج کلیدی قابل اندازه گیری (نحوه اندازه گیری پیشرفت) تشکیل شده است. آنها به تمرکز بر روی آنچه مهم‌تر است کمک می‌کنند، تیم‌ها را حول اهداف مشترک همسو می‌کنند، در چرخه‌های فصلی تعریف و بررسی می‌شوند، شفافیت و همسویی سازمانی را ترویج می‌کنند، اهداف چالش‌انگیز را تشویق می‌کنند، و کار روزانه را به اهداف تیم و شرکت متصل می‌کنند. علاوه بر این، آنها انعطاف پذیر هستند و می توانند در زمینه های مختلف، از کسب و کار گرفته تا شخصی استفاده شوند. KPIها معیارهایی هستند که عملکرد پروژه‌ها و ابتکارات را اندازه‌گیری می‌کنند و شاخص‌های کمی هستند که پیشرفت را در رابطه با نتایج نشان می‌دهند. آنها می توانند به عنوان نتایج کلیدی در یک OKR استفاده شوند و به نظارت بر عملکرد فرآیندها و فعالیت ها کمک کنند. رابطه بین OKR و KPIها به این دلیل است که KPIها می توانند به عنوان KR مورد استفاده قرار گیرند، به عنوان مثال، هدف افزایش رضایت مشتری ممکن است به عنوان نتیجه اصلی آن، افزایش 10 درصدی در امتیاز خالص تبلیغ کننده (NPS)، یک KPI رایج باشد. در حالی که OKR ها اهدافی را تعیین می کنند، KPI ها عملکرد را اندازه گیری می کنند. OKR ها دید وسیع تری از اهداف و ارتباط آنها با کار ارائه می دهند، در حالی که KPI ها در اندازه گیری نتایج خاص تر هستند. هر دو در تصمیم گیری مفید هستند، زیرا KPI ها داده های مشخصی را برای ارزیابی نتایج ارائه می دهند و OKR ها اطمینان می دهند که همه در جهت اهداف یکسانی کار می کنند. برای استفاده از OKRها و KPIها با هم، مهم است که OKRها را برای اهداف استراتژیک با KRهای واضح و قابل اندازه گیری تعریف کنید، از KPIها برای ردیابی عملکرد ابتکارات و پروژه هایی که به این OKRها کمک می کنند، KPIها را با KRها تراز کنید و به طور منظم هر دو را نظارت کنید. برای اطمینان از دستیابی به اهداف مورد نیاز است. به طور خلاصه، OKR ها تنظیم و پیگیری اهداف بلندپروازانه را ساختار می دهند، در حالی که KPI ها پیشرفت را نظارت می کنند. هنگامی که با هم استفاده می شوند، همسویی تلاش ها و نظارت موثر بر نتایج را تضمین می کنند.
نمونه ای از OKR + KPI برای دستیابی به گواهینامه AWS Cloud Practitioner
در اینجا چارچوبی وجود دارد که OKR ها (تنظیم هدف و پیشرفت) و KPI (معیارهای عملکرد مداوم) را برای کسب گواهینامه AWS Cloud Practitioner ترکیب می کند.
OKR: در 3 ماه گواهینامه AWS Cloud Practitioner را دریافت کنید
هدف:
گواهینامه AWS Cloud Practitioner را برای تقویت دانش خود در رایانش ابری و پیشرفت شغلی خود به عنوان تحلیلگر ارشد داده دریافت کنید.
نتایج کلیدی (KRs):
- 100% دوره مقدماتی AWS Cloud Practitioner را تا پایان ماه اول تکمیل کنید.
- حداقل اجرا کن 5 شبیه سازی کامل، به میانگین می رسد 80 درصد درسته تا پایان ماه دوم
- مفاهیم را در یک پروژه عملی در AWS با استفاده از S3، IAM از EC2، و یادگیری را مستند کنید.
- آزمون گواهینامه را تا پایان ماه سوم برنامه ریزی و شرکت کنید.
KPI برای نظارت مستمر
| شاخص (KPI) | متا | فرکانس نظارت |
|---|---|---|
| درصد پیشرفت در دوره مقدماتی | 100% تا پایان ماه 1 | هفتگی |
| درصد پاسخ های صحیح در شبیه سازی ها | میانگین ≥ 80% تا پایان ماه دوم | با هر شبیه سازی |
| تعداد شبیه سازی های انجام شده | ≥ 5 شبیه سازی کامل | هر دو هفته یکبار |
| ساعت های اختصاص داده شده به مطالعه در هفته | ≥ 6 ساعت در هفته | هفتگی |
| تعداد خدمات AWS مورد استفاده در یک پروژه عملی | حداقل 3 (به عنوان مثال S3، IAM، EC2) | ماهانه |
| وضعیت گواهینامه (تکمیل شده یا در انتظار) | آزمون را در ماه 3 انجام دهید | پایان سه ماهه |
جلسات ورود و تنظیم
📅 فرکانس: هفتگی یا دوهفته ای
✅ چه چیزی را مرور کنیم:
- پیشرفت دوره و شبیه سازی
- عملکرد در KPI ها
- مشکلات پیش آمده و تنظیمات لازم
- برنامه ریزی مرحله بعدی
📌 ابزارهای پیشنهادی برای نظارت:
- Trello یا Notion برای سازماندهی وظایف
- Google Sheets برای ثبت KPI و پیشرفت
- Udemy، A Cloud Guru یا AWS Skill Builder برای مطالعه
مزایای این رویکرد
🔹 تمرکز پاک: OKR ها تضمین می کنند که هدف اصلی در چارچوب زمانی تعریف شده محقق می شود.
🔹 اندازه گیری مداوم: KPIها بسته به عملکرد در مطالعات، تنظیمات استراتژیک را امکان پذیر می کنند.
🔹 بازخورد چابک: بررسی های دوره ای به تصحیح خطاها قبل از آزمون کمک می کند.
مراجع
