8 مثال از استراتژی بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی که باید از آنها اجتناب کنید

مطمئناً، شما نام تجاری خود را در رسانه های اجتماعی ایجاد کرده اید.

اما آیا شما راضی هستید؟

یا چیزی است که باید دوباره نگاه کنید؟ چیزی که کم است؟

طبق آمار Statista، بیش از 3.6 میلیارد کاربر فعال رسانه های اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد و انتظار می رود این تعداد تا سال 2025 به 4.41 میلیارد برسد.

بنابراین، حضور صرف در رسانه های اجتماعی برای اطلاع رسانی درباره برند شما کافی نیست.

آنچه شما نیاز دارید یک استراتژی بازاریابی محتوای قوی است. در غیر این صورت، در نهایت تعجب خواهید کرد که چرا محتوای شما مورد توجه قرار نمی گیرد.

و، شما آن را نمی خواهید.

بنابراین در این مقاله، چند نمونه استراتژی بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی را به همراه برخی از اشتباهات رایج که باید از آنها اجتناب کرد، مورد بحث قرار خواهیم داد.

اما قبل از آن اجازه دهید ابتدا بفهمیم که چرا به یک استراتژی محتوا برای رسانه های اجتماعی نیاز دارید.

چرا استراتژی بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی مهم است؟

یک استراتژی بازاریابی محتوای رسانه‌های اجتماعی موثر می‌تواند دنیایی متفاوت در کمپین کلی بازاریابی دیجیتال شما ایجاد کند. این می تواند به شما کمک کند از رقبا پیشی بگیرید، به مشتریان هدف خود برسید، بر تصمیمات خرید آنها تأثیر بگذارد و ارزش واقعی را برای دستیابی به حداکثر تبدیل ارائه دهد.

وقتی مردم یک برند را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند، به روش های مختلف شروع به تعامل با آن می کنند. آخرین آمارهای اجتماعی حقایق چشمگیری را نشان می دهد که نشان می دهد چگونه می توانید از یک استراتژی سنجیده بهره ببرید.

با استفاده از استراتژی مناسب، می توانید تمام این مزایا و بیشتر را تجربه کنید

• با مخاطبان هدف خود در سطح شخصی ارتباط برقرار کنید
• ایجاد اعتماد و وفاداری
• ایجاد روابط معنادار
• دنبال کنندگان خود را به حامیان برند تبدیل کنید
• تولید سرنخ بیشتر
• تبدیل و فروش خود را افزایش دهید
• ترافیک بیشتری را به وب سایت خود هدایت کنید و رتبه سئو خود را بهبود بخشید

اما بسیار مهم است که از برخی اشتباهات رایج که ممکن است منجر به کاهش تعداد فالوورها، نرخ تعامل و تبدیل شوند، اجتناب کنید.

آن اشتباهات چیست؟

بیایید دریابیم.

8 اشتباه استراتژی بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی که باید از آنها اجتناب کنید

مفهوم بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی زمانی شروع می شود که رسانه های اجتماعی با بازاریابی محتوا روبرو می شوند. این چیز جدیدی نیست. هدف این است که محتوای خود را به شیوه ای بهینه در مقابل مخاطبان هدف خود قرار دهید و همزمان تلاش های رسانه های اجتماعی خود را با محتوای درجه یک افزایش دهید.

اگرچه این امر بدیهی به نظر می رسد، اما از اینکه چه تعداد از برندها اشتراک گذاری اجتماعی خود را بهینه نمی کنند شگفت زده خواهید شد.

بنابراین، برای لذت بردن از حداکثر پتانسیل استراتژی بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی خود، رایج ترین اشتباهاتی را که باید در آن سفر اجتناب کنید، جمع آوری کرده ایم.

1. نداشتن برنامه محتوایی در محل

مهم نیست در چه صنعتی هستید، برنامه محتوای رسانه های اجتماعی به عنوان یک نقشه راه برای تمام فعالیت های بازاریابی شما عمل می کند. باید همه چیزهایی را که انتظار دارید به دست آورید، نحوه انجام آن، منابع مورد نیاز و نحوه سنجش موفقیت را مشخص کند.

بدون آن، ممکن است در نهایت محتوا را به خاطر آن به اشتراک بگذارید و دنبال کنندگان خود را جذب نکنید.

با تعیین اهداف و مقاصد خود، تعیین بودجه و ایجاد یک برنامه عمل برای دستیابی و جذب مخاطبان خود شروع کنید.

سپس، یک تقویم محتوای رسانه های اجتماعی برای مدیریت پست های آینده و یک برنامه زمان بندی انتشار برای حفظ ثبات ایجاد کنید.

اجرای نایک از طرح محتوای خود یک مثال عالی است. تعامل آنها در اینستاگرام به طور متوسط ​​21.7 هزار تعامل در روز است، از جمله پست ها و منشن ها.

2. عدم شناخت مخاطب

اگر دنبال‌کنندگان، مشتریان بالقوه و مشتریان خود را نمی‌شناسید، محتوا و تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی شما ممکن است با تعداد انگشت شماری از مردم طنین‌انداز شود.

شما باید همه چیز را در مورد نقاط درد، علایق و انتظارات آنها بیاموزید.

چگونه به این موضوع نزدیک می شوید؟

شما این کار را با جمع‌آوری داده‌های لازم قبل از تهیه پیش‌نویس هر محتوا و شروع گفتگو در شبکه‌های اجتماعی پس از پخش محتوا انجام می‌دهید. اگر می‌خواهید با فالوورهای خود ارتباط برقرار کنید، نمی‌توانید به حدس‌ها اعتماد کنید.

در اینجا نموداری از نظرسنجی اخیر مرکز تحقیقات پیو آمده است که استفاده گروه های جمعیتی مختلف از رسانه های اجتماعی در ایالات متحده را نشان می دهد:

مسلح کردن خود به چنین داده های روشنگری و کنار گذاشتن فرضیات خارج از معادله به شما کمک می کند مخاطبان خود را بهتر هدف قرار دهید و استراتژی خود را اصلاح کنید.

همانطور که مخاطبان هدف استارباکس را بررسی می‌کنیم، متوجه می‌شویم که این مخاطبین عمدتاً از افراد 22 تا 60 ساله با درآمد بالا و با دانش فنی تشکیل شده‌اند. این دقیقاً همان افرادی است که استارباکس از طریق پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام هدف قرار می دهد.

3. استفاده از زبان و لحن پیچیده

غلبه بر مخاطبان خود با اصطلاحات تخصصی ممکن است بهترین راه برای جلب توجه آنها و انتقال پیام اصلی شما نباشد.

شما باید از زبانی استفاده کنید که با مخاطبان شما طنین انداز شود و لحنی که جنبه انسانی برند شما را نشان دهد، مردم را درگیر کند، احساسات مثبت را برانگیزد و شما را به یاد ماندنی کند.

زبانی که استفاده می کنید می تواند باشد – غیر معمول، حرفه ای یا خنثی.

لحن صدای شما می تواند حرفه ای یا دوستانه و در عین حال آموزنده باشد. این می تواند نشاط آور، مطمئن، همدل، دلسوز، اما همچنین توانمند و بازیگوش باشد (با یک ایموجی اینجا و آنجا).

همه چیز به این بستگی دارد که در طول موجی مشابه با فالوورهای شما قرار بگیرید.

وندی این را بهتر از هر شرکت دیگری تسلط دارد. وندی از طریق تعاملات توئیتری بازیگوش خود، شهرت زیادی به دست آورده است.

4. عدم استفاده از ابزار نظارت بر رسانه های اجتماعی

نظارت بر رسانه های اجتماعی گامی حیاتی برای سنجش موفقیت استراتژی شما است. اگر داده ها را برای به دست آوردن بینش های عملی تجزیه و تحلیل نکنید، چگونه می توانید بفهمید که استراتژی شما کار می کند؟

یک ابزار گوش دادن به رسانه های اجتماعی به شما بینشی روشن از تعامل رسانه های اجتماعی شما می دهد.

در اینجا چیزی است که می توانید بدانید:

• چه کسی و چه زمانی در مورد شما در شبکه های اجتماعی صحبت کرده است (حتی اگر شما را تگ یا منشن نکرده باشند)
• آنچه مردم در مورد برند شما می گویند
• چگونه آنها محصولات / خدمات، خدمات مشتری، محتوا و غیره شما را دوست دارند.
• آنچه آنها دوست دارند شما را بهبود بخشید
• چگونه آنها می خواهند با شما تعامل داشته باشند
• کدام پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای شما بهتر کار می کنند
• کدام یک از قطعات محتوای شما دارای تبدیل بالا هستند
• چگونه در برابر رقبای خود عمل می کنید

ردیابی، تجزیه و تحلیل تعامل در رسانه های اجتماعی و پاسخ سریع به نظرات کاربران به شما کمک می کند تا مخاطبان خود را بهتر بشناسید، محتوای مرتبط تری تولید کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهبود استراتژی خود بگیرید.

5. با فرض اینکه همه پلتفرم های رسانه های اجتماعی یکسان هستند

هر پلت فرم رسانه های اجتماعی فرصت های منحصر به فردی را برای قرار گرفتن در رادار مشتریان هدف خود و جلب توجه آنها ارائه می دهد. همه چیز از هدف مورد نظر گرفته تا اطلاعات جمعیتی و ابزارهای بازاریابی برای هر پلتفرم متفاوت است.

به همین دلیل است که باید برای هر کدام یک استراتژی مجزا داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که به همان زبان کاربران صحبت می کنید.

به عنوان مثال، نظرسنجی مرکز تحقیقات پیو در بالا نشان می دهد که تعداد کاربران زن در ایالات متحده از همتایان مرد خود در فیس بوک بیشتر است. در مقابل، کاربران مرد بیشتری وقت خود را در اینستاگرام، لینکدین و توییتر می گذرانند.

علاوه بر این، Pinterest برای هدف قرار دادن زنان در محدوده سنی 50 تا 64 سال بهترین است، در حالی که توییتر و اسنپ چت گزینه های ترجیحی برای جمعیت جوان تر هستند (به ویژه در محدوده سنی 18-29).

بنابراین، دریابید که مشتریان هدف شما بیشتر وقت خود را در کدام پلتفرم ها صرف می کنند و استراتژی خود را بر اساس آن برنامه ریزی کنید.

رسانه های اجتماعی Organic Basics نشان می دهد که آنها ترجیح می دهند مشتریان را با تصاویر بسیار سبک جذب کنند. اینستاگرام بهترین بستر برای این کار است.

6. قرار دادن کمیت بر کیفیت

اگر محتوای زیادی در شبکه های اجتماعی ارسال کنید، ممکن است فالوورهای خود را تحت تأثیر قرار دهید. هیچکس برندهایی را دوست ندارد که فید خبری خود را با پست هایی درباره محصولات یا خدمات خود اسپم کنند.

در واقع، ارسال بیش از حد یکی از مهمترین دلایلی است که مردم برندها را در رسانه های اجتماعی لغو می کنند.

در عوض، یک یا دو بار در روز روی اشتراک‌گذاری محتوای باکیفیت و مرتبط تمرکز کنید تا ارتباط خود را با فالوورهای خود بدون خطر از دست دادن آنها حفظ کنید.

از فالوورهای عظیم فیسبوک ردبول با بیش از 47 میلیون لایک می‌توان دریافت که محتوای باکیفیت راز موفقیت آن است.

7. شکست در ایجاد محتوای جذاب

مردم نمی خواهند وقت خود را برای چیزی که برایشان ارزش واقعی ندارد تلف کنند. در عوض، آن‌ها می‌خواهند برندهایی را دنبال کنند که محتوای جذاب و مفیدی ارائه می‌دهند که به نقاط دردشان می‌پردازد یا به آنها کمک می‌کند چیز جدیدی یاد بگیرند.

هنگامی که بدانید دنبال کنندگان شما چه می خواهند و به چه چیزی نیاز دارند، متوجه خواهید شد که چه محتوایی توجه آنها را جلب می کند. اگر یک کار عالی انجام دهید، حتی ممکن است آن را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند.

بیایید نگاهی به حساب توییتر پلی استیشن بیندازیم. تعداد طرفداران آنها زیاد است و 23.6 میلیون دنبال کننده دارد و آنها تلاش می کنند محتوایی تولید کنند که مخاطبانشان از آن لذت ببرند. به عنوان نمونه ای از نحوه تعامل آنها با فالوورهای خود، آنها مسابقاتی مانند جام پلی استیشن فورتنایت دارند.

با این حال، تولید چنین محتوای جذابی برای کسب و کارها می تواند دشوار باشد. دستیار هوش مصنوعی SocialPilot می تواند در زمان شما برای ایجاد محتوای جذاب با قالب های آماده برای هر پلت فرم رسانه اجتماعی صرفه جویی کند. با دستیار هوش مصنوعی، نیازی نیست نگران ساده‌سازی فرآیند تولید محتوا برای پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی باشید و در عین حال مطمئن شوید که محتوای شما با هشتگ‌های مرتبط برای تعامل بهتر بهینه‌سازی شده است.

8. کمبود بصری های جلب توجه

بصری ها این قدرت را دارند که احساسات را برانگیزند و مردم را وادار به تعامل با برند شما کنند. آنها می توانند به شما کمک کنند تا داستانی را بیان کنید، مفاهیم پیچیده را توضیح دهید، و آمارها (مثلاً نمودارها، نمودارها و اینفوگرافیک ها) را در اختیارتان قرار دهید.

از خود بپرسید: «کاربران رسانه های اجتماعی چه نوع محتوای بصری را ترجیح می دهند؟»

البته، شما باید پست های مبتنی بر متن داشته باشید، اما آنها را با تصاویر باکیفیت، ویدئوهای حرفه ای، هشتگ های متمرکز، گیف و سایر تصاویر جلب توجه کنید که محتوای شما را هیجان انگیز و جذاب می کند.

از داستان‌ها و ویدیوهای زنده استفاده کنید تا برند خود را انسانی کنید و جنبه سرگرم کننده خود را نشان دهید تا مردم بیشتر با شما ارتباط برقرار کنند. نشان دهید که یکی از آنها هستید و طرفداران مادام العمر پیدا خواهید کرد.

نشنال جئوگرافیک به خاطر تصاویر خیره کننده خود در اینستاگرام معروف است که هر کدام داستانی را روایت می کنند.

بسته بندی

اکنون که می دانید از چه نمونه هایی از استراتژی بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی اجتناب کنید، می توانید اطمینان حاصل کنید که در دام مشکلات رایج قرار نمی گیرید و شانس موفقیت خود را مختل نمی کنید.

بنابراین، نکات بالا را دنبال کنید تا همه چیز لازم برای ایجاد یک استراتژی برنده را بیاموزید که سرنخ‌ها، تبدیل‌ها و فروش شما را افزایش دهد.

و، در حالی که مشغول اجتناب از اشتباهات رایج استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی هستید، از SocialPilot کمک بگیرید. این ابزاری است که می‌تواند به شما کمک کند پست‌هایتان را خودکار کنید، گزارش‌های عملکرد پست‌هایتان را به شما نشان دهد و خیلی چیزهای دیگر.

امروز آزمایش رایگان آن را امتحان کنید و تلاش های خود را در رسانه های اجتماعی افزایش دهید.