نحوه استفاده از چت بات ها برای بازاریابی در رسانه های اجتماعی

6 دلیل برای اینکه چت ربات های رسانه های اجتماعی برای برندها ارزشمند هستند
با پیش بینی اندازه بازار جهانی بیش از 1.3 میلیارد دلار تا سال 2024 – چت بات ها یک موضوع داغ در دنیای بازاریابی رسانه های اجتماعی هستند.
رباتهای گفتگو در هسته خود، تعداد زیادی از اهداف خودکار خدمات مشتری را تسهیل میکنند، اما میتوانند به اهداف بازاریابی برند شما نیز کمک کنند!
1. اطلاعات مهم شرکت را رله کنید
در حالی که رباتها به طور سنتی برای پشتیبانی از تیمهای خدمات مشتری استفاده میشوند، میتوانند برای کارهایی مانند اتوماسیون فروش و بازاریابی نیز استفاده شوند. آیا می خواهید در مورد باز شدن مغازه های جدید آجر و ملات خبر دهید؟ یک پاپ آپ سایت چت بات می تواند برای ارائه آن اخبار ایجاد شود!
2. یک محصول را تبلیغ کنید
بله، درست شنیدید، ربات ها می توانند به تبلیغ محصولات کمک کنند. اگر محصول جدیدی راه اندازی کرده اید یا می خواهید چیزی خاص را ارائه دهید، می توانید یک پیام ربات چت خودکار برای زمانی که کاربران از وب سایت شما بازدید می کنند تنظیم کنید.
نکته: استفاده از اینستاگرام برای تجارت الکترونیک؟ با جدیدترین نسخه Linkin.bio by Later از ارزشمندترین املاک نمایه خود نهایت استفاده را ببرید. فضای اختصاصی برای تبدیل هر یک از پست های شما به یک تصویر قابل کلیک و قابل خرید.
و به لطف ادغام Shopify ما Linkin.bio توسط Later به شما امکان می دهد تا حداکثر 5 لینک در هر پست اینستاگرام اضافه کنید.
3. ایجاد سرنخ و افزایش فروش
وقتی از یک سایت بازدید می کنید می دانید و بلافاصله می خواهید با کد تبلیغاتی استقبال کردید؟ این قدرت یک ربات است که از طریق انگیزه، یک سرنخ ایجاد می کند!
4. درباره مخاطبان خود بیاموزید
از طریق پیامهای تعاملی، شرکتها میتوانند سؤال بپرسند، گفتگو را شروع کنند و مخاطبان خود را بیشتر بشناسند.
5. خدمات مشتریان شبانه روزی را ارائه دهید
از آنجایی که رباتها همیشه «روشن» هستند، مشتریان مجبور نیستند برای دریافت پاسخهایی که به دنبال آن هستند منتظر بمانند. چت بات ها را می توان طوری برنامه ریزی کرد که به سوالات متداول پاسخ دهند و با موقعیت های خاص سازگار شوند.
6. یک تن زمان آزاد کنید
چت بات ها خدمات مشتری 24 ساعته را بدون پرداخت هزینه برای نیروی انسانی گران قیمت یا داشتن کارگران در حال آماده باش در تمام ساعات روز ارائه می دهند – درباره برنده شدن چندین هزار زمان صحبت کنید!