در دنیای روزافزون و دیجیتال امروز ، دسترسی و گنجاندن فقط مسئولیت های اخلاقی نیست – آنها از مزایای استراتژیک هستند. هنگام برنامه ریزی یک رویداد ، تمرکز روی محتوا ، بلندگوها یا اماکن آسان است. اما یکی از مهمترین مراحل برای اطمینان از مشارکت گسترده با روند ثبت نام آغاز می شود. اگر سیستم ثبت نام شما فراگیر یا در دسترس نیست ، شما به طور ناخواسته از کل گروه های شرکت کنندگان بالقوه مستثنی هستید.
طراحی یک فرآیند ثبت نام فراگیر و در دسترس ، همه را تضمین می کند – صرف نظر از توانایی ، پیشینه یا دسترسی به فناوری – می توانند به راحتی در رویداد شما ثبت و شرکت کنند. در اینجا نحوه تحقق آن آورده شده است.
چرا قابلیت دسترسی و ورود به سیستم
قبل از غواصی در مورد چگونگی بهبود روند ثبت نام خود ، درک این موضوع مهم است.
1. گسترش مشارکت:
با طراحی برای افراد دارای معلولیت ، بلندگوهای غیر بومی ، بزرگسالان مسن و افرادی که دسترسی محدود به اینترنت دارند ، در را برای مخاطبان گسترده تر و متنوع تر باز می کنید.
2. رعایت حقوقی و اخلاقی:
در بسیاری از کشورها ، دسترسی دیجیتال اختیاری نیست – این یک الزام قانونی است. به دنبال دستورالعمل های دسترسی مانند دستورالعمل های دسترسی به محتوای وب (WCAG) می تواند به شما در انجام کار مناسب کمک کند.
3. Building Brand Trust:
شناخته شدن برای شیوه های فراگیر ، اعتماد به نفس مخاطبان شما را ایجاد می کند. این تعهد به عدالت و حرفه ای بودن را نشان می دهد – ارزش هایی که منعکس کننده مثبت در سازمان شما است.
مراحل انجام مراحل ثبت نام شما فراگیر و در دسترس است
- با انتخاب یک ابزار ثبت نام که مطابق با استانداردهای دسترسی باشد ، از یک بستر ثبت نام در دسترس استفاده کنید. به دنبال سیستم عامل هایی باشید که مطابق با WCAG 2.1 سطح AA و ویژگی های پشتیبانی مانند خوانندگان صفحه ، ناوبری صفحه کلید و حالت های با کنتراست بالا باشد.
از ارائه دهنده پلتفرم خود بپرسید:
- آیا سیستم شما برای سازگاری خواننده صفحه نمایش آزمایش شده است؟
- آیا کاربران می توانند با استفاده از فقط یک صفحه کلید ، کل فرم را حرکت دهند؟
- آیا پیام های خطا به وضوح نمایش داده می شوند و توصیف می شوند؟
2. فرم ثبت نام را ساده کنید
اشکال پیچیده و به هم ریخته می تواند برای کاربرانی که دارای اختلال شناختی یا زبان های غیر بومی هستند ، بسیار زیاد باشد.
- از زبان ساده استفاده کنید: از اصطلاحات یا اصطلاحات فنی خودداری کنید.
- زمینه های مرتبط با گروه: از بخش ها یا میله های پیشرفت برای کاهش بار شناختی استفاده کنید.
- زمینه های مورد نیاز را به حداقل برسانید: فقط اطلاعات ضروری را بخواهید.
- دستورالعمل های روشنی را ارائه دهید: آنچه را که در هر زمینه لازم است توضیح دهید.
3. از ناوبری صفحه کلید اطمینان حاصل کنید
بسیاری از افراد ، از جمله کسانی که دارای اختلال تحرک هستند ، فقط به صفحه کلید متکی هستند تا در وب حرکت کنند. فرم خود را آزمایش کنید تا اطمینان حاصل شود که کاربران می توانند:
- برگه از طریق فیلدها به ترتیب منطقی
- دکمه ها را با استفاده از کلید Enter یا Space فعال کنید
- با سهولت به کشویی و دکمه های رادیویی دسترسی پیدا کنید
4. پشتیبانی از خوانندگان صفحه نمایش
یک فرم در دسترس به خوبی طراحی شده باید یکپارچه با خوانندگان صفحه نمایش کار کند. یعنی:
- همه زمینه ها باید دارای برچسب های شفاف و توصیفی باشند
- پیام های خطا باید توسط فناوری کمکی قابل خواندن باشند
- دستورالعمل فرم باید به وضوح اعلام شود
از HTML معنایی (مانند و) استفاده کنید تا به خوانندگان صفحه نمایش کمک کنید تا محتوا را به درستی تفسیر کنند.
5. گزینه های زبان را ارائه دهید
اگر رویداد شما مخاطب بین المللی دارد ، فرم ثبت نام را به زبان های مختلف ارائه دهید. حداقل:
- شامل یک انتخاب کننده زبان در بالا
- از ترجمه های حرفه ای انسانی استفاده کنید – از ابزارهای خودکار برای اطلاعات مهم خودداری کنید
- نسخه های ترجمه شده را به روز و مطابق با اصلی ## 6. طراحی برای دسترسی به تلفن همراه نگه دارید
درصد فزاینده ای از کاربران از دستگاه های تلفن همراه به فرم ها دسترسی پیدا می کنند. اطمینان حاصل کنید که فرم ثبت نام شما:
- کاملاً در تمام اندازه صفحه نمایش پاسخگو است
- حرکت آسان با اهداف شیر بزرگتر
- به دولتهای شناور متکی نیست ، که روی صفحه لمسی خوب کار نمی کنند
7. متن ALT و عناصر توصیفی را درج کنید
تصاویر ، نمادها و دکمه ها همه باید دارای متن جایگزین یا برچسب های آریا باشند تا خوانندگان صفحه نمایش بتوانند آنها را به طور دقیق توصیف کنند. از استفاده از تصاویر متن خودداری کنید. در صورت لزوم ، اطمینان حاصل کنید که آنها با توضیحات قابل خواندن همراه هستند.
8. گزینه های کمک را ارائه دهید
حتی با بهترین طراحی ، برخی از کاربران ممکن است به کمک اضافی احتیاج داشته باشند.
- یک گزینه تماس ارائه دهید: یک ایمیل در دسترس یا شماره تلفن قابل دسترسی را ارائه دهید که کاربران می توانند برای کمک به آنها دسترسی پیدا کنند.
- پشتیبانی چت زنده: برای رویدادهای بزرگتر ، کمک های زمان واقعی را در نظر بگیرید.
- بخش سؤالات متداول: به سؤالات دسترسی مشترک یا مسائل فنی پرداخته اید.
9. با کاربران واقعی تست کنید
هیچ مقدار آزمایش خودکار نمی تواند جایگزین بازخورد در دنیای واقعی شود. برای آزمایش فرم ثبت نام خود ، گروه متنوعی از کاربران – از جمله افراد دارای معلولیت – را استخدام کنید. از بازخورد آنها برای اصلاح و بهبود روند استفاده کنید.
آینده ای فراگیرتر برای رویدادها
دسترسی یک پروژه یک بار نیست. این یک تعهد مداوم است. اما هر پیشرفت در فرآیند ثبت نام شما باعث می شود رویداد شما فراگیرتر ، عادلانه تر و موفق تر شود.
با اطمینان از اینکه همه – صرف نظر از توانایی های جسمی ، مهارت زبان یا دسترسی به فناوری – می توانند به راحتی برای رویداد شما ثبت نام کنند ، شما بیشتر از پر کردن صندلی ها انجام می دهید. شما در حال ایجاد جامعه ای هستید که منعکس کننده تنوع جهانی است که در آن زندگی می کنیم.
افکار نهایی
شمول مدتها قبل از شروع رویداد شما آغاز می شود – از لحظه ای که کسی تصمیم به ثبت نام می کند ، شروع می شود. یک فرآیند ثبت نام که دسترسی را در آغوش می گیرد بیش از طراحی خوب است. این بازتاب ارزشهای شما به عنوان یک سازمان دهنده و برند است. وقتی با همه در ذهن می سازید ، همه برنده می شوند.
