4 صدای سیاه در مورد تنوع در اینفلوئنسر مارکتینگ

چرا برندها باید بازاریابی اینفلوئنسر فراگیر داشته باشند؟

اینفلوئنسر مارکتینگ یک راه عالی برای افزایش آگاهی از برند، رشد جامعه و افزایش فروش در اینستاگرام است.

در سال 2019، گزارش‌ها تخمین زدند که صنعت اینفلوئنسر مارکتینگ تا سال 2022 به ارزش 15 میلیارد دلار خواهد رسید که آن را به ابزاری مؤثر برای رشد کسب‌وکار شما تبدیل می‌کند.

اما افزایش فعالیت‌های اجتماعی در سال 2020، عدم تنوع در بازاریابی تأثیرگذار را مورد توجه قرار داد.

تجدید حیات جنبش Black Lives Matter (BLM) در رسانه‌های اجتماعی، دیالوگ‌هایی را پیرامون نابرابری کارمندان سیاه‌پوست در کسب‌وکارهای بزرگ و نابرابری که تولیدکنندگان محتوای سیاه‌پوست تجربه می‌کنند، ایجاد کرد.

و این به طور فعال توسط جدیدترین نسل مصرف‌کنندگان مشاهده می‌شود: Gen Z. به‌عنوان متنوع‌ترین نسل از نظر نژادی و قومیتی، Gen Zers به ​​سمت مارک‌هایی کشیده می‌شود که فراگیر هستند.

و مانند همتایان هزاره خود، دو سوم ژنرال زر می گویند که با سیاه پوستان نسبت به سفیدپوستان در ایالات متحده کمتر منصفانه رفتار می شود.

با مشارکت نکردن با تولیدکنندگان محتوای متنوع‌تر، برندها قدرت خرید نسل هزاره‌ها و ژنرال Zers را از دست می‌دهند و به مخاطبان وسیع‌تری که به طور بالقوه می‌توانند از محصولاتشان حمایت کنند، دست پیدا نمی‌کنند.

آیا می خواهید استراتژی بازاریابی فراگیرتری ایجاد کنید؟ ما را تماشا کن کسب و کار متعلق جلسه با سونیا تامپسون استراتژیست در پخش مجدد LaterCon اینجا.

تنوع در اینفلوئنسر مارکتینگ شماره 1: ساشاگای رادوک

Sashagai Ruddock با نام مستعار @flawsofcouture کلاه های زیادی بر سر دارد. او به عنوان یک کارآفرین، از شوخ طبعی و آسیب پذیری برای توانمندسازی جامعه خود برای داشتن اعتماد به نفس استفاده می کند.

وقتی او در رسانه‌های اجتماعی پست نمی‌گذارد، رویدادهایی مانند Manifesto را میزبانی می‌کند یا مجموعه‌ای از برندهای خود را ایجاد می‌کند: SHOP FOC Apparel، Nu Ave Nails، و Deddy’s Kitchen.

یک زن شلوغ، در واقع.

بعداً: تجربه شما با برندها از زمان ظهور مجدد جنبش BLM در رسانه های اجتماعی چیست؟

ساشاگای: «من در همان ابتدا تغییراتی را دیدم که برندها صحبت می کردند، اما فکر می کنم آنها باید پاسخگو باشند. ترس من این است که در نهایت همه آن را فراموش کنند و ادامه دهند.

شرکت‌های بزرگی داشتم که با من تماس گرفتند و با این جمله شروع کردند، “ما واقعاً می‌خواهیم شما سفیری برای ما باشید… اما بودجه‌ای وجود ندارد.” و در این مرحله، توهین آمیز است.

من یک کیت رسانه قاتل دارم. من فروش را هدایت می کنم. چگونه می توانید یک کمپین بزرگ بدون بودجه برنامه ریزی کنید؟ آیا واقعاً در مورد نمایندگی جدی خواهید بود؟»

بعداً: چرا نمایندگی مهم است؟

ساشاگای: “این مهم است زیرا الهام بخش است، می تواند دیدگاه مردم را برای خود و نحوه نگاه آنها به برند شما تغییر دهد.

اگر کسی مثل من را در بازاریابی شما نماینده ندیدم، احتمال زیادی وجود دارد که از فروشگاه شما خرید نکنم.

چرا؟ چون نمیتونم ارتباط برقرار کنم من احساس نمی کنم که محصولات شما برای من هستند. و این کار بدخواهانه انجام نمی شود – ناخودآگاه است.

اگر یک کمپین اینفلوئنسر ببینم که 11 زن سفید پوست و بلوند زیبا دارد، بلافاصله فکر می‌کنم – دفتر مرکزی آنها باید اکثریت سفیدپوست باشد.

زیرا اگر شما کارمندان سیاهپوست را در اتاق‌هایی که این تصمیم‌ها گرفته شده بود داشتید و آن‌ها به اندازه کافی احساس امنیت می‌کردند که نظرشان را بیان کنند، این اتفاق نمی‌افتاد.»

بعداً: مارک‌ها چه کاری می‌توانند انجام دهند تا هنگام کار با سازندگان سیاه‌پوست، جامع‌تر باشند؟

ساشاگای: «به آنها پول بدهید، به آنها احترام بگذارید، با آنها همکاری کنید و به آنها فضای ایجاد کنید.

بگذار ما همانی باشیم که هستیم. محتوای من شبیه یک زن اهل آیداهو نخواهد بود. من یک جامائیکایی-کانادایی هستم که در تورنتو زندگی می کنم. تجربیات ما متفاوت است و این اشکالی ندارد، اما شما باید برای محتوای من هیجان زده باشید، نه اینکه سعی کنید این خلاقیت و بینش را خفه کنید.

بعداً: چه توصیه ای به سازندگان سیاه پوست دارید که وارد این صنعت شوند؟

ساشاگای: “با خودت روراست باش. عجیب به نظر می رسد، اما این چیزی است که جامعه شما را رشد می دهد و اعتماد ایجاد می کند.

ممکن است فکر کنید که از کمپین های تأثیرگذار است، اما اینطور نیست. مخاطبان شما آنجا هستند و خواهند ماند زیرا دوست دارند شما، نه برندهایی که با آنها کار می کنید.

و هنگامی که به نقطه ای رسیدید که برندها در حال گسترش هستند یا می خواهید شروع به معرفی کنید، از درخواست پول نترسید. اجازه ندهید ترس شما را از درخواست ارزش خود باز دارد.»

تنوع در اینفلوئنسر مارکتینگ شماره 2: دورینگتون رید

دورینگتون رید جامعه ای متشکل از بیش از 30 هزار دوستدار گیاهان ایجاد کرده است که به حساب اینستاگرام او برای نکات، ترفندها و الهام نگاه می کنند.

با پیشینه ای در تجارت بصری و برندسازی، جای تعجب نیست که فید او مجموعه ای از محتوای خوب و زیبایی شناختی را ارائه می دهد.

بعداً: در صورت وجود، به عنوان یک سازنده محتوای سیاه با چه موانعی مواجه شدید؟

دورینگتون: “بزرگترین مانعی که من با آن روبرو شده ام این بوده است که برندها با ارائه پیشنهادات کم و تلاش مداوم برای مذاکره در مورد هزینه من، کار من را کم ارزش می دانند.

من همچنین با مارک‌هایی روبرو شده‌ام که به دلیل علاقه‌مندی به فید من، تماس گرفته‌اند، اما برای تطبیق بهتر با زیبایی‌شناختی خارج از محتوای عادی من، تنظیمات یا عکس‌برداری مجدد را درخواست می‌کنند.

از آنجا که من این نوع کار خلاقانه را تمام وقت انجام نمی‌دهم، می‌توانم از بین برندهایی که با آنها شریک هستم انتخاب کنم و از هر چیزی که به من اجازه تولید محتوا با دیدگاه معتبرم را نمی‌دهد، اجتناب کنم.»

بعداً: تجربه شما با برندها از زمان ظهور مجدد جنبش BLM در رسانه های اجتماعی چیست؟

دورینگتون: من متوجه افزایش پیشنهادات برای مشارکت با برندهایی شده‌ام که هدفشان این است که در بازاریابی تأثیرگذار خود «شامل» باشند، و آنها تمایل بیشتری به پذیرش نرخ‌های من بدون مذاکره دارند.

همچنین نوع کمپین ها تغییر کرده است. آنها من را در خط مقدم قرار می دهند و به مخاطبان بسیار بیشتری دسترسی پیدا می کنند.

اما من متوجه شدم که برخی از این تلاش‌ها برای فراگیری همیشه از یک مکان واقعی انجام نمی‌شود، بنابراین من ترجیح می‌دهم در صورت امکان با صاحبان مشاغل سیاه پوست شریک شوم.»

بعدا: به نظر شما چرا نمایندگی مهم است؟

دورینگتون: «نمایندگی در هر صنعت خلاق حیاتی است، اما به ویژه در تولید محتوا و بازاریابی تأثیرگذار، زیرا می تواند ایده های از پیش تعیین شده را تغییر دهد.

این به افراد امکان دسترسی و بینش نسبت به فضاهایی را می دهد که در غیر این صورت ممکن است فرصتی برای قرار گرفتن در آنها نداشته باشند.

بعداً: چه توصیه ای برای صاحبان مشاغلی دارید که می خواهند با سازندگان سیاه پوست کار کنند؟

دورینگتون: من این صاحبان کسب و کار را تشویق می‌کنم تا برای رفع هرگونه کاستی گذشته و تلاش‌های ملموس برای تغییر، کار را به تنهایی انجام دهند.

همچنین برای این کسب‌وکارها مهم است که به سازندگان محتوای سیاه‌پوست اجازه دهند محتوایی تولید کنند که برای آنها، تجربیات زندگی‌شان و دیدگاه‌شان صادق باشد.»

تنوع در اینفلوئنسر مارکتینگ شماره 3: سیارا جانسون

سیارا جانسون تولید محتوا را پس از یک سفر تحصیلی به خارج از کشور در سال 2014 آغاز کرد. این موضوع دیدگاه او را نسبت به زندگی تغییر داد و سیارا آرزو داشت که جادوی سفر را با دیگران به اشتراک بگذارد.

و او این کار را انجام داده است. سیارا با زیرنویس‌های طولانی، تصاویر رنگارنگ و نکات سفر، الهام بخش مخاطبانش برای کشف جهان است.

بعداً: در صورت وجود، به عنوان یک سازنده محتوای سیاه با چه موانعی مواجه شدید؟

سیارا: به عنوان یک خالق سیاهپوست، متوجه شده ام که مجبور بوده ام دو برابر بیشتر از همتایان سفیدپوستم برای قرار گرفتن در معرض دید تلاش کنم. من باید برای ارائه ارزش به مخاطبم فراتر از آن عمل کنم زیرا صرفاً نشان دادن آن را به همان شکل کاهش نمی دهد.

من موردی داشتم که در آن یک خالق سفیدپوست آشکارا دستمزد خود را در کمپینی به اشتراک گذاشت که به من گفتند بودجه ای نداشت. هر دوی ما درخواست پرداخت کردیم، تحویل یکسانی داشتیم، و من همراه با تعامل، دنبال‌کنندگان بیشتری داشتم.

من همیشه مشکوک بودم و شنیده بودم که سازندگان سیاه دستمزد کمتری می گیرند، اما این تجربه من را تکان داد. از طرف دیگر، من یک درس ارزشمند در مورد دانستن و حفظ ارزش خود آموختم.

بعدا: به نظر شما چرا نمایندگی مهم است؟

سیارا: «من به نقشی که رسانه ها در زندگی روزمره ما ایفا می کنند و اینکه چگونه تصمیمات و دیدگاه های ما تحت تأثیر آن قرار می گیرند، بسیار علاقه مند هستم.

با بازنمایی، می‌توانیم ببینیم چه چیزی برای خودمان ممکن است. ما می‌توانیم احساس کنیم که می‌توانیم کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کنیم، صاحب خانه خود شویم یا حتی با سکه خودمان به دنیا سفر کنیم. ما تجربیات، صداها و داستان های منحصر به فردی داریم که شایسته شنیدن است.»

بعداً: مارک‌ها چه کاری می‌توانند انجام دهند تا هنگام کار با سازندگان سیاه‌پوست، جامع‌تر باشند؟

سیارا: مارک‌ها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که به طور کامل به دنبال سازندگان سیاهپوست هستند تا با آنها کار کنند، نمایندگی یکسانی در کمپین‌ها داشته باشند، سازندگان سیاهپوست را برای مشورت در مورد این مسائل استخدام کنند، به سازندگان سیاهپوست به طور مساوی پرداخت کنند، و افراد سیاه‌پوست بیشتری را به صورت داخلی استخدام کنند تا فراگیر شدن امری طبیعی باشد. بخشی از گفتگو.»

بعداً: چه توصیه ای به سازندگان سیاه پوست دارید که وارد این صنعت شوند؟

سیارا: من به سازندگان سیاه پوست توصیه می کنم که سازندگان سیاه پوست دیگری را برای ارتباط با آنها پیدا کنند. اغلب اوقات، ما درگیری‌های مشابهی را به اشتراک می‌گذاریم و به شما کمک می‌کند که بدانید تنها نیستید.

و هنگامی که توانایی پرداخت آن را دارید، یک مربی کسب و کار استخدام کنید که می تواند به شما در ارتقاء سطح کمک کند. آنها آموزش و اطلاعات را در مناطقی که ممکن است با آنها مشکل دارید ارائه دهند. از درخواست کمک نترسید!»

تنوع در اینفلوئنسر مارکتینگ شماره 4: دانیل سالمون

دانیل سالمون عاشق غذا، عکاسی و وبلاگ نویسی است. به حدی که او یک وبلاگ موفق برای کشف رستوران مستقر در لس آنجلس ساخته است و برای پوشش غذا در جوایز امی و اسکار دعوت شده است.

جامعه او هم نقدهای او و هم استوری های اینستاگرام را که در آن فعالیت های روزانه اش را به اشتراک می گذارد – از شغلش به عنوان نماینده روابط عمومی گرفته تا بازدید از مکان های غذایی جدید – را دوست دارد.

بعداً: تجربه شما با برندها از زمان ظهور مجدد جنبش BLM در رسانه های اجتماعی چیست؟

دانیال: «این یک تجربه ترن هوایی بوده است.

خوشحالم که برندها بالاخره فراگیر هستند، دیوانه هستم که رسیدگی به این موضوع خیلی طول کشیده است، این سوال که چه کسی به طور قانونی از تنوع حمایت می کند، و همچنین کاملاً خسته هستم.

متوجه شده‌ام که برندهای بیشتری برای همکاری در کمپین‌های بالقوه به من مراجعه می‌کنند و کسانی را که به نظر می‌رسند فقط از این روند استفاده می‌کنند رد کرده‌ام.

بعداً: اگر وجود داشته باشد، به عنوان یک سازنده محتوای سیاه در صنعت خود با چه موانعی روبرو شده اید؟

دانیال: زمانی که از غذا در رستوران ها عکس می گرفتم، نگاه های عجیب و غریبی دریافت کردم و اغلب تنها سیاه پوست در رویدادها هستم.

من تا به حال داشتم که یک سازنده محتوای غذایی غیرسیاه‌پوست محبوب، حتی پس از اینکه از او می‌خواهد دست از کار بکشد، مدام در مقابل دیگران مرا با کلمه n (sans ‘er’) صدا می‌زند. و من یک مشتری در یک رستوران داشتم که با تحقیر رنگ پوست من صحبت می کرد.

حرفه ای بودن و در عین حال ایستادن برای خودم در موقعیت های ناراحت کننده سخت بوده است. من گریه کردم، خودم را جمع کردم و قوی‌تر شدم، اما ای کاش مجبور نبودم مراقب این موانع احتمالی باشم.»

بعداً: برای صاحبان مشاغلی که می خواهند با سازندگان سیاه پوست کار کنند، چه نکاتی دارید؟

دانیال: «در مورد خلاقیت‌های سیاه‌پوست نسبت به صنعت خود تحقیق کنید، کسانی را پیدا کنید که با شما طنین‌انداز می‌شوند و آنها را بشناسید.

وقتی با آنها تماس گرفتید، همانطور که با خلاقان غیرسیاه پوست رفتار می کنید، رفتار کنید. درباره شرایط منصفانه در قراردادهای خود مذاکره کنید و دستمزد مناسبی را ارائه دهید که در بودجه شما تأثیرگذار است.

کار با خلاق سیاه پوست آسان است. جامعه کسی است که آن را سخت جلوه می دهد.»

بعداً: چه توصیه ای به سازندگان سیاه پوست دارید که وارد این صنعت شوند؟

دانیال: «کار با برندهایی که با ارزش‌های شما همسو نیستند، می‌تواند اعتبار و شهرت شما را به خطر بیندازد.

اگر در موقعیتی هستید که یک برند برای مشارکت با شما تماس می گیرد، درباره موضع آنها در مورد موضوعاتی که برای شما مهم هستند تحقیق کنید. به یاد داشته باشید، همه پول ها پول خوبی نیستند، به خصوص اگر شما و برندتان را به خطر بیندازند.»

در سال 2021 و پس از آن، ایجاد یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ باید از همان ابتدا فراگیر باشد.

اما مهم است که معتبر باشید، از توکن‌سازی خودداری کنید و برای کار به طور مساوی بپردازید. تنوع در اینفلوئنسر مارکتینگ نه تنها یک ابزار موثر برای نمایندگی است، بلکه می تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند.

برخی از سازندگان محتوای سیاه مورد علاقه شما چه کسانی هستند؟ در اکانت اینستاگرام Later’s به ما اطلاع دهید!

یادداشت سردبیر: این مصاحبه ها برای وضوح و طولانی بودن ویرایش شده اند.

در خبرنامه رایگان Later’s مشترک شوید و آخرین اخبار رسانه های اجتماعی، روندها، بینش ها و موارد دیگر را دریافت کنید!