هر آنچه که باید درباره مدیریت برند بدانید

آخرین باری که برای Uber تماس گرفتید کی بود؟ با دقت نگاه می‌کنید، می‌بینید که شرکت محبوب سواری لوگوی خود را از فونت پررنگ‌تر به فونتی شیک‌تر، شیک‌تر و خواناتر تغییر داده است.

اینطور نیست که اوبر با تجارت خود دست و پنجه نرم کند. با این حال، آنها حرکتی انجام دادند. این سازمان ادعا می کند که طراحی مجدد به ایجاد یک برند انعطاف پذیر، ساده و قابل تشخیص در سطح جهانی کمک می کند.

این ترفندها بخشی از چیزی است که کارشناسان آن را “مدیریت برند” اکثر سازمان های پیشرو از مدیریت برند استفاده می کنند. اوبر یکی از شرکت هایی است که این کار را انجام می دهد.

با این حال، محدود به شرکت های بزرگ نیست. مدیریت برند می تواند یک ابزار بازاریابی جدایی ناپذیر برای کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​باشد.

وقتی نوبت به کسب‌وکارمان می‌رسد، اغلب آن را بی‌خطر بازی می‌کنیم و به چیزی که برایمان کار می‌کند می‌چسبیم تا زمانی که دیگر کارساز نباشد. اما اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان به پیشرفت خود ادامه دهد، باید در زمان مناسب برخی از تنظیمات برند را انجام دهید. بنابراین، اگر به فکر انجام حرکت صحیح هستید، زمان آن فرا رسیده است که در مورد مدیریت برند بیاموزید.

اگر نیاز به آشنایی بیشتر با مدیریت برند یا شفافیت بیشتر در مورد اجرای استراتژی دارید، این وبلاگ منحصرا برای شماست. ما مدیریت برند، مزایای آن، اصول اولیه و نحوه استفاده از مفهوم را به نفع خود توضیح داده ایم.

مدیریت برند چیست؟

منبع

طبق تعریف، مدیریت برند به آن اشاره دارد بازاریابی کامل که از تکنیک های تخصصی برای افزایش ارزش درک شده یک برند یا خط محصول در طول زمان استفاده می کند. این شامل فرآیندهایی مانند حفظ و بهبود محصولات، خدمات و درک کلی برند است.

به عبارت ساده تر، مدیریت برند باعث افزایش و حفظ ارزش برند شما می شود. این شامل روش‌های مختلفی مانند طراحی لوگو، بسته‌بندی، تبلیغات، قیمت و غیره است. هدف مدیریت برند ایجاد تصویری قوی از برند و آشنا کردن خود در بین مشتریان و ایجاد تأثیر ماندگار در آنها است.

حفظ چنین تصویر مثبتی مشتریان بیشتری را برای شما به ارمغان می آورد و به ایجاد روابط مثبت با مشتری کمک می کند، بنابراین به شرکت شما اجازه می دهد تا پیشرفت کند. به طور خلاصه، مدیریت اثربخش برند می تواند وفاداری مشتری را افزایش دهد، جذب مشتری را تسهیل کند و آگاهی از برند معنادار ایجاد کند.

چرا مدیریت برند مهم است؟

منبع

ایده اصلی مدیریت برند، تمایز یک برند از برند دیگر است. در ایجاد آگاهی از برند، حفظ مشتریان، و مهمتر از همه، دادن اهرم به شما در بازار رقابتی بسیار مهم است.

به عبارت ساده، استراتژی مدیریت برند شما نحوه مدیریت شرکت خود را مشخص می کند. اگر در بازار موقعیت خوبی داشته باشد و تقاضای بالایی در بین مشتریان داشته باشد، محصول یا خدمات شما ارزش بالایی برای زندگی مشتریان شما به ارمغان می آورد.

به شرکت هایی مانند اپل، مایکروسافت، آدیداس و مک دونالد نگاه کنید. این برندها تقریباً با محصول یا خدماتی که ارائه می دهند مترادف شده اند. به این دلیل است که آنها ارزش نام تجاری قابل توجهی دارند و بنابراین رقبا را کنار می گذارند.

برای زنده ماندن در رقابت های امروزی، باید تصویر برند خود را دائما حفظ کنید. برای انجام این کار، باید متمایز شوید و یک تجربه ثابت به مشتریان خود ارائه دهید.

این دقیقاً همان چیزی است که مدیریت برند می تواند به شما در دستیابی به آن کمک کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که مخاطبان هدف خود را شناسایی کرده و یک استراتژی مدیریت برند موثر را اجرا کنید.

به این ترتیب، ارتباط مثبتی با پایگاه مشتری خود ایجاد می کنید و تصویر برند قوی ایجاد می کنید. این مشتریان را تشویق می کند تا نام تجاری شما را به خاطر بسپارند و برای محصولات و خدمات شرکت شما بازگردند.

اکنون که می‌دانید چرا مدیریت برند ضروری است، بیایید به مزایای این استراتژی و چگونگی اجرای آن به نفع سازمان خود بپردازیم.

مزایای مدیریت برند

مدیریت برند شامل مجموعه وسیعی از فرآیندها است که برای هر سازمانی ضروری است. مهم نیست که شرکت شما چقدر بزرگ یا کوچک باشد، برای موفقیت و پایداری کسب و کار بسیار مهم است. بیایید برخی از مزایای مدیریت برند را مرور کنیم.

• آگاهی از برند
• وفاداری مشتری
• شناخت برند
• بهبود اعتماد مشتریاقتدار بازار و اعتبار
• ارزش محصول و خدمات شما بهبود یافته است
• افزایش قیمت محصولات
• افزایش حجم فروش
• افزایش درآمد
• رشد سود
• موقعیت قوی در بازار

اصول مدیریت برند

منبع

هر برندی منحصر به فرد است، بنابراین باید باشد. برخی از قوانین اساسی و درک وجود دارد. در بخش بعدی به برخی از اصول اولیه خواهیم پرداخت.

شناخت برند قدرت برند شما برای ارتباط با مخاطبان هدف است. به عبارت دیگر، شناخت برند نشان می‌دهد که مشتریان چقدر راحت می‌توانند بدون شنیدن نام برند شما را تشخیص دهند.

این معمولاً یک عنصر بصری است، مانند طرح رنگ (به عنوان مثال، طرح چهار رنگ اپل یا آبی متمایز تیفانی)، بسته بندی (مثلاً آمازون)، و غیره. با این حال، گاهی اوقات ممکن است به عناصر صوتی مانند صدای جینگ یا شعار گسترش یابد.

هر زمان که مشتریان با این عناصر روبرو می شوند، احتمالاً بلافاصله نام تجاری شما را به آنها یادآوری می کنند. نتیجه این است که آنها شانس انتخاب برند شما را نسبت به رقبای شما دارند.

ارزش ویژه برند عنصری است که از طریق برداشت های مثبت، شهرت و درک ارزش برای برند شما ارزش ایجاد می کند. این می تواند پویایی محصول یا خدمات شما را تغییر دهد زیرا مشتریان اغلب به برند در مقایسه با درک آنها از محصول/خدمت اعتماد بیشتری دارند.

در نهایت، شرکت شما را قادر می سازد تا قیمت ها را افزایش دهد و به نوبه خود سود کسب کند. برای توضیح، تصور کنید که در بازار با دو کیوسک روبرو می شوید که یک محصول را ارائه می دهند، به عنوان مثال، نوشابه.

یکی از بنرهای آنها آرم Coke را دارد، در حالی که دیگری یک برند کمتر شناخته شده است. منطقی است که شما از غرفه کوکاکولا خریداری کنید، حتی اگر دیگری 20٪ تخفیف ارائه دهد.

وفاداری به برند زمانی است که خریداران به یک برند خاص نسبت به رقبا اختصاص داده می شوند. با وفاداری مشتری متفاوت است، جایی که مشتری خدمات یا محصولی را بر اساس کیفیت خریداری می کند.

وفاداری به برند به خریدارانی اشاره دارد که صرفاً به دلیل وفاداری از برند خرید می کنند. معمولاً با سال ها شهرت و برداشت مثبت به دست می آید و اغلب ربطی به کیفیت محصول ندارد.

نحوه اجرای یک استراتژی مدیریت برند موثر

منبع

باید بیشتر از دانستن اصول وجود داشته باشد. شما باید بتوانید آنها را در یک استراتژی عالی برای مدیریت برند خود بسازید. در اینجا چند استراتژی وجود دارد که می تواند به شما در رسیدن به هدفتان کمک کند.

• هویت برند خود را ایجاد کنید نقطه فروش منحصر به فرد خود (USP) را پیدا کنید.
• صدای برندی ایجاد کنید که نمایانگر دیدگاه شما باشد و با مخاطبان شما طنین انداز شود.
• ارزیابی کنید که چه استراتژی هایی خوب عمل می کنند و چه نقل قولی خوب نیست. وقتی کاری به طور موثر کار می کند، سعی کنید بیشتر آن را انجام دهید.
• عناصر و دارایی های برند خود را سازماندهی کنید
• برای همه تیم های خود یک طرح درست ارائه دهید
• یک پیام برند خاص ایجاد کنید
• از رسانه های اجتماعی استفاده کنید
• یک وب سایت شرکت ایجاد کنید
• در بازاریابی دیجیتال سرمایه گذاری کنید
• برای تنظیم مجدد و استراتژیک کردن برنامه های مدیریت برند خود، تجربه مشتری را بررسی کنید

نتیجه

اگر خواهان رشد مداوم کسب و کار هستید، اجرای عملیات شما کافی نخواهد بود. شما باید دائماً از برند خود مراقبت کنید و برای حفظ تصویر برند خود تلاش کنید. برای این منظور، مدیریت برند نقش مهمی را ایفا می کند.

هرچه بهتر برند خود را مدیریت کنید، شانس بیشتری برای دستیابی به پایداری و سود خواهید داشت. علاوه بر این، هرچه بیشتر آن را بررسی و طراحی مجدد کنید، در آینده راندمان بالاتری خواهد داشت.

مدیریت برند عبارت است از اینکه محصول یا خدمات شما در چشم مشتریان هدف شما جذاب به نظر برسد. این به شرکت شما کمک می کند تا پایداری خود را تضمین کند. و این است که چگونه مدیریت برند بر روی خط نهایی کسب و کار شما تأثیر می گذارد.

بیوگرافی نویسنده:

شادی گومز

دنیای من از رمزها تشکیل شده است. این عنصر مرکزی است که جهان من را به حرکت در می آورد. من یک برنامه نویس خودآموخته و فرآیند محور با ذهن خلاق هستم. از زمانی که دانشجوی مهندسی بودم، رویای خلق چیزی منحصر به فرد را داشتم. برای ارضای اشتهای خلاقانه ام، به سراغ کدنویسی رفتم. با برخورداری از حمایت فراوان و بورسیه های سخاوتمندانه کارفرمایانم، همزمان تمام وقت کار کردم و رویای خود را دنبال کردم. اشتیاق و بهره وری بالا به من در سفر کمک کرد. بالاخره ساختم فیلد پرومکس برای دنبال کردن محرک کدنویسی و ساده کردن فرآیندها؛ و کارهای بیشتری را انجام دهم که بهتر می دانم – کدنویسی.