از ایده تا راه اندازی: ایجاد یک SaaS چند پلتفرمی با یک تیم توسعه کوچک

Summarize this content to 400 words in Persian Lang

قبل از شروع، دو سلب مسئولیت کوچک:

این پست تجربه خود ما از ساخت یک برنامه SAAS را بیان می کند. در مورد اینکه چه کاری باید انجام دهید یا نباید انجام دهید چیزی نمی گوید. هیچ حقیقت جهانی در مورد ساختن چیزی وجود ندارد. هدف ما ارائه الهام و ایده به شما برای ساخت برنامه یا پروژه است.
ما همچنین از تصاویر ایجاد شده با هوش مصنوعی از سازنده تصویر Bing برای نشان دادن بخش ها استفاده می کنیم. اگر آنها را دوست ندارید، به من بگویید، می توانم آن را تغییر دهم، اگر باعث ایجاد مشکل در خواندن شود.

ساختن یک محصول SaaS یک سفر هیجان انگیز، پر از یادگیری و چالش است. در این پست، من شما را در مورد نحوه ایجاد خود توضیح خواهم داد تاچ لید—یک راه حل بازاریابی همه کاره برای کسب و کارها—که فقط با یک تیم توسعه کوچک شروع می شود. در حالی که این در مورد فروش چیزی نیست، ما مراحلی را که از ایده‌پردازی تا راه‌اندازی برداشته‌ایم به اشتراک می‌گذاریم، امیدواریم نکات مفیدی پیدا کنید. می توانید Touchlead را در touchlead.app بررسی کنید.

چرا SaaS را ایجاد کردیم

ایده ساختن محصول خودمان همیشه هیجان انگیز بوده است. با SaaS، می‌توانیم به سرعت در مقایسه با سخت‌افزار یا نرم‌افزار داخلی آزمایش کنیم. توانایی تکرار سریع بر اساس بازخورد و بهبود مستمر فوق العاده جذاب بود.

ما همچنین تجربه‌ای در ساخت برنامه‌های SaaS داشتیم، و شروع این پروژه در کنار و در عین حال حفظ مشاغل تمام‌وقتمان از فشار غواصی خیلی سریع جلوگیری کرد. این آزادی به ما اجازه داد تا ایده ها را بدون خطر پرش زودهنگام به چیزی آزمایش کنیم.

پیدا کردن ایده

یکی از مهمترین چیزها هنگام ایجاد یک محصول، انتخاب دامنه ای است که درک می کنید و از آن لذت می برید. در مورد ما، فروش و بازاریابی برای بسیاری از مشاغل حیاتی است، و این چیزی بود که ما با آن آشنا بودیم. این تمرکز ما برای Touchlead بود: ایجاد راه‌حلی برای ساده‌سازی بازاریابی برای کسب‌وکارهای کوچک، کمک به آنها برای ایجاد سرنخ بیشتر و بستن معاملات بیشتر.

جمع آوری یک تیم

برای شروع به یک تیم بزرگ نیاز ندارید. در واقع، هر چه تعداد افراد بیشتری را اضافه کنید، هماهنگ کردن همه چیز سخت تر می شود. در ابتدا، من این پروژه را به صورت انفرادی شروع کردم و همه چیز را از کدنویسی گرفته تا بازاریابی را مدیریت کردم. همانطور که این ایده به بلوغ رسید، با متخصصان شبکه و دوستانم تماس گرفتم تا تخصص آنها را به آنها ارائه کنم. اگر در حال شروع کار هستید، از کار انفرادی دریغ نکنید – همیشه می‌توانید کمک‌های اضافی بعداً دریافت کنید.

انتخاب نام

انتخاب نام مناسب برای محصول شما می تواند دلهره آور باشد، اما لازم نیست که کامل باشد. نکته کلیدی این است که چیزی را پیدا کنید که به راحتی قابل درک و مرتبط با مخاطبان باشد. برای ما، تاچ لید معنی پیدا کرد. این نشان‌دهنده مأموریت محصول ما است: کمک به کسب‌وکارها در تماس با سرنخ‌های بیشتر. زیاد به آن فکر نکنید—بسیاری از برنامه های کاربردی موفق از نام های ساده و موثر استفاده می کنند.

پشته فناوری ما

هیچ دسته فناوری جهانی “بهترین” وجود ندارد. ما تصمیم گرفتیم با آنچه بهتر می دانستیم برویم: TypeScript، Node.js، بنابراین، واکنش نشان دهید، و به سرعت. این یک پشته رایج و با پشتیبانی خوب است که به ما امکان ساخت سریع و کارآمد را می دهد. این فناوری‌ها دارای جوامع بزرگ و منابع فراوان هستند که یافتن راه‌حل‌ها را در هنگام مواجهه با مشکلات آسان‌تر می‌کند.

با این حال، مهم‌ترین چیز استفاده از فناوری‌هایی است که شما و تیمتان با آن راحت هستید، تا زمانی که نیازهای محصول شما را برآورده کنند. آنچه که بیش از همه مهم است این است که بتوانید به سرعت تکرار کنید و با پیشرفت پروژه خود سازگار بمانید.

انتخاب هوشمندانه برای چند پلتفرم انجام دهید

از همان ابتدا می دانستیم که می خواهیم تاچ لید در چندین پلتفرم قابل دسترسی باشد. این بدان معناست که پشته فناوری که ما انتخاب کردیم باید از عملکرد چند پلتفرمی پشتیبانی می‌کرد بدون اینکه از ما بخواهد برنامه را چندین بار برای دستگاه‌ها یا سیستم‌عامل‌های مختلف بازسازی کنیم.

به همین دلیل ما انتخاب کردیم فن آوری های وب. با استفاده از پشته بر اساس واکنش نشان دهید برای فرانت‌اند، ما به راحتی می‌توانیم رابطی بسازیم که روی دسکتاپ، تبلت و موبایل بدون نیاز به کدهای جداگانه برای هر پلتفرم کار کند. با طراحی واکنش‌گرا، همان کد React با اندازه‌های مختلف صفحه سازگار می‌شود و تجربه کاربری یکپارچه را در هر دستگاهی تضمین می‌کند.

در باطن، Node.js به ما این امکان را داد که یک API قوی ایجاد کنیم که برای هر کلاینت فرانت‌اند، چه یک مرورگر وب یا یک برنامه تلفن همراه، به همان اندازه خوب کار کند. این تصمیم همچنین راه را برای احتمالات آینده مانند بسته بندی برنامه به عنوان یک برنامه وب پیشرفته (PWA) یا حتی استفاده از چارچوب هایی مانند React Native برای ایجاد برنامه های تلفن همراه بدون اینکه همه چیز را از ابتدا دوباره کار کنید.

این رویکرد ساعت‌های بی‌شماری را در زمان توسعه صرفه‌جویی کرد و تضمین کرد که با گسترش، می‌توانیم از چندین پلتفرم با حداقل اصطکاک پشتیبانی کنیم. چه در Windows، macOS، iOS یا Android، کاربران ما همان تجربه ثابتی را دریافت می‌کنند—همه بدون نیاز به ساخت و نگهداری 10 نسخه مختلف از برنامه.

به طور خلاصه، با انتخاب یک پشته فناوری web-first، ما تلاش های توسعه خود را در آینده اثبات کردیم و در عین حال چیزها را منعطف و کارآمد نگه داشتیم و اطمینان حاصل کنیم که Touchlead در هر کجا که کاربران به آن نیاز داشته باشند قابل دسترسی است.

ارائه دهنده هاست

در مراحل اولیه، فکر کردن به هاستینگ آسان است، اما حقیقت این است: آن را ساده نگه دارید. وقتی برای اولین بار شروع کردیم، در حین آزمایش برنامه، همه چیز را به صورت محلی اجرا کردیم. این به ما امکان توسعه و تکرار بدون متحمل شدن هزینه میزبانی را داد.

همانطور که ما آماده پخش زنده و به دست آوردن اولین کاربران خود بودیم، ترجیح دادیم یک OVH VPS (سرور خصوصی مجازی) را برای میزبانی همه چیز، از جمله خود برنامه، پایگاه داده و هر ابزاری که نیاز داشتیم، اجاره کنیم. این رویکرد هزینه های ما را بسیار پایین نگه می دارد و در عین حال به ما کنترل و انعطاف کافی برای مقیاس بندی در صورت نیاز می دهد. ارائه‌دهندگان ابری مانند AWS یا Google Cloud می‌توانند خدمات عالی ارائه دهند، اما می‌توانند به سرعت گران شوند، مخصوصاً در مراحل اولیه که سعی می‌کنید لاغر بمانید.

با استفاده از یک OVH VPS، ما توانستیم کل پشته خود را – از برنامه front-end گرفته تا API و پایگاه داده باطن – روی یک سرور واحد میزبانی کنیم. این راه‌اندازی برای ترافیک اولیه ما خوب کار کرد و به ما اجازه داد همه چیز را در یک مکان داشته باشیم و مدیریت را ساده‌تر کنیم. برای اکثر پروژه‌های کوچک، این تا زمانی که ترافیک قابل توجهی دریافت نکنید، کافی است.

مدیریت هزینه ها

کنترل هزینه زمانی که یک تیم کوچک هستید بسیار مهم است، به خصوص زمانی که هنوز کاربران پولی ندارید. با ارائه دهندگان ابری، وسوسه ایجاد چندین سرویس – متعادل کننده بار، نمونه های پایگاه داده، گروه های مقیاس بندی – می تواند به سرعت هزینه های ماهانه شما را افزایش دهد. در عوض، با چسبیدن به یک سرور واحد، توانستیم بدون هزینه اضافی غیرضروری به طور موثر اجرا کنیم.

ما OVH را انتخاب کردیم زیرا خدمات قابل اعتمادی را با قیمت مقرون به صرفه ارائه می کرد، اما ارائه دهندگان مشابه مانند DigitalOcean، Linode یا Vultr به همان خوبی کار می کنند. برای ما، همه چیز در مورد یافتن تعادل بین عملکرد و مقرون به صرفه بودن بود.

پوسته پوسته شدن با رشد

همانطور که برنامه شما رشد می کند و ترافیک شروع به افزایش می کند، می توانید به دنبال راه حل های پیشرفته تر باشید. یکی از گزینه‌ها این است که اجزای خاصی (مانند پایگاه‌های داده) را به سرویس‌های ابری تخصصی بارگذاری کنید یا با افزودن سرورهای بیشتر، مقیاس افقی را انجام دهید. مسیر دیگر استفاده از Docker به عنوان یک سرویس است که می تواند با بسته بندی برنامه شما در کانتینرها، استقرار و مقیاس بندی را ساده کند.

اما نیازی به عجله در این مورد نیست. در ابتدا، ساده نگه داشتن زیرساخت و هزینه کم به شما این امکان را می دهد که بیشتر بر روی ویژگی های ساخت و جمع آوری بازخورد کاربران تمرکز کنید. هنگامی که شروع به مشاهده ترافیک و استفاده ثابت کردید، می توانید گزینه های میزبانی پیچیده تری را کشف کنید.

کد نویسی را شروع کنید

وقتی شروع به کدنویسی می‌کنید، در مقابل تمایل به ساختن ویژگی‌های بیش از حد فوراً مقاومت کنید. روی عملکرد اصلی تمرکز کنید که فوری ترین نیازهای کاربران شما را برطرف می کند. این کامل نخواهد بود، و این اشکالی ندارد—معماری شما همیشه می تواند بعداً تجدید نظر شود. چند تست بنویسید، اما در ابتدا درگیر تلاش برای بی عیب و نقص کردن همه چیز نباشید.

راه اندازی کنید و بازخورد دریافت کنید

هر چه زودتر بتوانید بازخورد دریافت کنید، بهتر است. راه‌اندازی زودهنگام به شما کمک می‌کند تا اشتباهات را تشخیص دهید و محصول خود را بر اساس استفاده در دنیای واقعی تنظیم کنید. برای جمع‌آوری اطلاعات، با جوامع، انجمن‌ها و وبلاگ‌ها درگیر شوید. ما از پلتفرم هایی مانند سیستم بازخورد Touchlead برای جمع آوری بازخورد استفاده کردیم و بسیار ارزشمند بود. پیشنهادات را جدی بگیرید، اما دیدگاه خود را در ذهن داشته باشید. در نهایت، تنها بازخوردی که واقعاً مهم است، از سوی کاربران واقعی شماست.

فروش و بازاریابی

به عنوان یک تیم کوچک، باید در زمینه فروش و بازاریابی خلاق باشید. ما به شدت به ابزارهای رایگان و خودکار مانند Google Search Console، Google Analytics و گزارش‌های درون برنامه‌ای متکی بودیم. از فرآیند نصب یا وب سایت بازاریابی خود غافل نشوید – این صفحه اول محصول شما است. ساختن یک سایت حرفه ای می تواند گران باشد، اما منابع رایگان زیادی وجود دارد (به عنوان مثال، تم های رایگان یا پلتفرم هایی مانند وردپرس) برای شروع شما.

تکرار

تکرار کلید موفقیت است. ما فهرستی از ویژگی‌ها و پیشرفت‌هایی را که می‌خواهیم روی آن‌ها کار کنیم، نگه می‌داریم و به طور مداوم بر اساس بازخورد کاربران در حال تکرار هستیم. برای مدیریت وظایف نیازی به ساختار پیچیده ای ندارید—ابزارهایی مانند Trello می توانند به اندازه پلتفرم های قوی تر مانند Jira موثر باشند. هدف منعطف ماندن و بهبود مستمر است.

امیدوارم این پست بینش مفیدی در مورد سفر ساختن یک SaaS چند پلتفرمی با یک تیم کوچک ارائه دهد. در صورت تمایل نظرات خود را به اشتراک بگذارید یا هر سوالی بپرسید – مایلم نظرات شما را بشنوم!