چگونه اشکالات سفر می کنند: چرخه کامل زندگی اشکال در تست نرم افزار

هر محصول نرم افزاری که در حال توسعه است همیشه اشکالات خواهد داشت. پرچم گذاری و گزارش آنها بسیار مهم است تا عملکرد یا رفتار برنامه قبل از انتشار برای استفاده نهایی برطرف شود. فرایندی که این اشکالات شناسایی و برطرف می شوند ، به عنوان چرخه زندگی اشکال شناخته می شود.

همانطور که ممکن است تصور کنید ، رفع اشکال به آسانی ارسال یادداشت به توسعه دهندگان نیست. با این حال ، می توان آن را تا حد امکان با ابزارها و گردش کار درست کرد.

روند فزاینده ای در آزمایش نرم افزار اتوماسیون بدون کد است که به تیم ها امکان می دهد بدون نیاز به دانش برنامه نویسی گسترده ، تست ها را ایجاد و اجرا کنند. با استفاده از ابزارهای اتوماسیون AI محور یا اسکریپت ، آزمایش کنندگان می توانند سرعت تشخیص و وضوح اشکال را سرعت بخشند و چرخه توسعه را کارآمدتر می کنند.

در این پست وبلاگ ، چرخه عمر اشکال را در توسعه نرم افزار بررسی خواهیم کرد. ما در مورد هر مرحله ، اجتناب از مشکلات احتمالی و استفاده از یک رویکرد بهبود مستمر برای پرداختن به اشکالات نرم افزاری بحث خواهیم کرد.
اما اول از همه –

اشکال چیست؟

یک اشکال هر نوع خطا ، نقص یا شکافی است که باعث می شود نرم افزار از رفتار مورد انتظار خود منحرف شود. این امر می تواند به دلیل نیازهای نامشخص ، موارد استفاده نادرست یا به سادگی یک اشتباه در برنامه نویسی ایجاد شود. یک اشکال همچنین به عنوان نقص شناخته می شود. بنابراین کلمات چرخه عمر اشکال و چرخه زندگی نقص استفاده شده در این پست وبلاگ را مشاهده خواهید کرد.

چرخه زندگی اشکال چیست؟

چرخه عمر اشکال در آزمایش نرم افزار مسیری است که از لحظه شناسایی تا وضوح آن توسط اشکال ردیابی می شود. این به چندین مرحله تقسیم می شود که به توسعه دهندگان کمک می کند تا پیشرفت خود را در روند اشکال زدایی ردیابی کنند. هر توسعه دهنده به دنبال بستن چرخه اشکال در اسرع وقت برای جلوگیری از مشکلات عمیق در سطح کد است.

مراحل چرخه عمر اشکال در آزمایش

تعداد دقیق مراحل در چرخه عمر اشکال شما به نوع پروژه نرم افزاری که روی آن کار می کنید بستگی دارد. در اینجا ، ما یک مرور کلی از همه گزینه های ممکن به شما ارائه می دهیم.

1. جدید
این وضعیت هر اشکال شناسایی شده و پرچم گذاری شده برای اولین بار است که به تفصیل مستند شده و مورد توجه تیم توسعه قرار گرفته است.

2. اختصاص داده شده
این دومین مرحله در چرخه زندگی نقص است ، جایی که این اشکال مجاز و به تیم توسعه ، یا به یک توسعه دهنده فردی یا سرب اختصاص داده شده است ، که سپس یک توسعه دهنده را برای اختصاص دادن آن انتخاب می کند.

3. باز
این زمانی است که توسعه دهنده اختصاص یافته تست های مربوط به اشکال را انجام می دهد تا مشخص شود که این اشتباه کجاست و چگونه می توان آن را تعمیر کرد. اگر این نقص به عنوان نامناسب تلقی شود ، به حالت “معوق” یا “رد شده” منتقل می شود.

4. ثابت
پس از اینکه توسعه دهنده تغییر کد را ایجاد کرده و آن را تأیید کرده است ، یک اشکال به عنوان “ثابت” مشخص می شود.

5. آزمون
اکنون ، این اشکال آزمایش شده است تا ببیند آیا این خطا برطرف شده است یا خیر.

6. تأیید شده
تستر این وضعیت را به اشکال اختصاص می دهد اگر دیگر نتواند پس از معرفی توسعه دهنده ، تکثیر شود.

7 بسته شد
این مرحله نهایی در چرخه زندگی اشکال نرم افزار است که در آن نقص برطرف شده است. هدف این است که در اسرع وقت به این مرحله برسیم.

8. بازگشایی
اگر اشکال حتی پس از وضوح ، این وضعیت را تعیین می کند. اگر این اتفاق بیفتد ، تمام مراحل چرخه عمر اشکال تا زمانی که مشکل حل شود باید تکرار شود.

9. کپی
این زمانی است که همان اشکال دو بار به اشتباه گزارش می شود.

10. به تعویق افتاد
اگر این اشکال از اولویت اصلی برخوردار نباشد یا اگر برنامه ای برای اصلاح آن در نسخه بعدی نرم افزار وجود داشته باشد ، تیم آزمایش ممکن است آن را “به تعویق بیندازد”. با این حال ، ذکر این نکته حائز اهمیت است که اشکالات با اولویت بالا نباید به تعویق بیفتد.

11. رد شد
این وضعیت در صورتی که اشکال به عنوان یک کپی باشد ، نه یک نقص یا غیر قابل تولید ، تعیین می شود. یک اشکال غیر تولیدی ممکن است به دلیل عدم تطابق پلتفرم/داده/ساخت رخ دهد.

12. قابل حل نیست
در بعضی موارد ، اگر تیم توسعه فاقد مهارت یا منابع باشد یا اینکه رفع اشکال گران است ، این وضعیت اختصاص داده می شود.

13. نقص نیست
اگر اشکال روی سایر توابع برنامه تأثیر نگذارد ، این وضعیت اختصاص داده می شود. در نهایت ، “رد شده است”.

14. قابل تکرار نیست
تیم توسعه این حالت را به اشکال اختصاص می دهد اگر به دلیل عدم تطابق پلت فرم/ساخت ، نقص متناقض یا یک راهنمای ناقص تعریف شده توسط تستر نتواند بازتولید شود. در حالت دوم ، تیم توسعه می تواند برای اطلاعات بیشتر با تستر تماس بگیرد.

چالش هایی که در چرخه اشکال روبرو هستند

در هر زمان که چرخه زندگی نقص نرم افزاری را اجرا می کنید ، مشکلات خاصی وجود دارد که باید مراقب آن باشید. اینها شامل:

• محدودیت های زمانی – کشف اشکالات خیلی نزدیک به مهلت های تنگ ممکن است زمان کافی را برای شما برای اجرای چرخه کامل زندگی نقص بگذارد.
• گزارش مبهم – گزارش دقیقاً چه اشکال به نظر می رسد تا توسعه دهندگان بتوانند آن را تولید و حل کنند.
• محدودیت های ابزار – بدون ابزارهای مدیریت چرخه زندگی نقص مناسب ، خطر فرآیندهای کندتر ، مداخله بیش از حد دستی و مستندات ضعیف را اجرا می کنید.
• اشکالات بازگشایی شده – به عنوان یک نتیجه از چالش های فوق ، ممکن است متوجه شوید که اشکالات مورد نظر شما بسته شده اند ، بعداً دوباره بازگشایی می شوند ، که چرخه اشکال را به طور غیر منتظره ای گسترش می دهد و باعث ناامیدی اضافی می شود.

بهترین روشها برای مدیریت چرخه زندگی نقص

همانطور که مشاهده می کنید ، چرخه عمر اشکال می تواند به سادگی اجرای یک تست و رفع کد باشد ، به اندازه چندین چرخه آزمایش پیچیده ، یا حتی قادر به مدیریت نقص به دلیل محدودیت های منابع نیست.

در اینجا نکات برتر ما برای اجرای یک چرخه زندگی اشکال تا حد امکان وجود دارد.

1. همیشه یک قالب را دنبال کنید
یک قالب واضح برای گزارش اشکال شما – جایی که تمام اطلاعات مربوط به یک اشکال را یادداشت می کنید – برای ارتباط آسان بین آزمایش کنندگان و تیم توسعه بسیار مهم است.
اطمینان حاصل کنید که تمام جزئیات لازم در مورد اشکال به ترتیب ، قالب و نحوی که همه طرفین تصویب کرده اند ارائه شده است. این امر سازماندهی گزارش های شما و جمع آوری مطالب مربوطه پس از آن برای مرجع در حالی که اجتناب از تأخیرها به دلیل سوء تفاهم بسیار ساده تر می شود.

2. شدت و اولویت ها را با اندیشه اختصاص دهید
شدت اشکال به میزان خسارتی اشاره دارد که اشکال به طور بالقوه می تواند ایجاد کند. اولویت اشکال نشان می دهد که چقدر مهم است که اشکال به سرعت برطرف شود.
نحوه تعیین این موارد ، تعیین می کند که چگونه تیم های شما منابع را به سمت هر اشکال اختصاص می دهند ، بنابراین اطمینان حاصل کنید که سلسله مراتب روشنی از شدت و اولویت وجود دارد که آزمایش کنندگان به آن می چسبند.

معیارهای بحرانی اشکال را برای به خاطر بسپارید
شدت – تأثیر اشکال بر روی سیستم را اندازه گیری می کند

– بحرانی
– عالی
– متوسط
– کم

اولویت (فوریت) – نشان می دهد که چه زود اشکال باید برطرف شود

– عالی
– متوسط
– کم

تکرارپذیری – توصیف می کند که چگونه می توان اشکال را به طور مداوم تکثیر کرد

– همیشه قابل تکرار
– متناوب
-غیر قابل تولید
– تولید مثل نمی شود

علت اصلی – دلیل اصلی این اشکال را مشخص می کند

– خطای برنامه نویسی
– نقص طراحی
– مسئله پیکربندی
– خطای کاربر
-وابستگی شخص ثالث
– – دیگر

نوع اشکال – ماهیت مسئله را طبقه بندی می کند

– اشکال عملکردی
– مسئله عملکرد
– مشکل قابلیت استفاده
– آسیب پذیری امنیتی
– خطای سازگاری
– نقص UI/UX
– مسئله یکپارچگی داده ها
– – دیگر

مناطق آسیب دیده (دامنه ضربه) – مشخص می کند که کدام ویژگی ها ، ماژول ها یا قطعات تحت تأثیر قرار می گیرند

فرکانس وقوع – نشان می دهد که چند بار اشکال ظاهر می شود

– هر بار
– مکرر
– گاهی اوقات
– بندرت

به یاد داشته باشید-شدیدترین اشکالات لزوماً با اولویت ترین اشکالات نیستند! بعضی اوقات ، پرداختن به اشکالات شدیدتر و بستن چرخه زندگی نقص ، معنا بیشتری پیدا می کند و باعث می شود موارد شدیدتر در تکرارهای بعدی محصول وضوح را برای وضوح بگذارد.

3. از یک ابزار ردیابی استفاده کنید
یک ابزار ردیابی اشکال دارای چندین ویژگی مانند معیارها ، داشبورد و اعلان ها برای کمک به شما در ردیابی هر اشکال در هنگام حرکت در طول چرخه زندگی نقص است. همچنین همه تیم ها را در مورد تغییرات وضعیت در حلقه نگه می دارد و الگوهای گزارش اشکال را ارائه می دهد که مستندات و گزارش ها را بسیار ساده تر می کند.
بهترین قسمت؟ این ابزار ردیابی اشکال نیازی به بیش از حد فانتزی یا پیچیده ندارد. نرم افزار محبوب مدیریت پروژه مانند Trello ، Jira و Redmine می تواند به شما در مشاهده و شفافیت بیشتری در فرآیند مدیریت اشکال خود کمک کند.

چگونه می توان از بهبود مستمر در چرخه اشکال اطمینان یافت

اکنون که می دانید چگونه چرخه زندگی نقص را توضیح دهید ، وقت آن است که در مورد پیشرفت مداوم صحبت کنیم. این یک رویکرد رایج در توسعه نرم افزار است که – همانطور که اصطلاح نشان می دهد – تلاش های مداوم برای اصلاح مدیریت چرخه عمر نقص برای وضوح سریعتر است. در اینجا بهترین شیوه هایی که توصیه می کنیم وجود دارد.

1. طبقه بندی های واضحی داشته باشید
همانطور که قبلاً نیز اشاره کردیم ، داشتن سلسله مراتب واضح از شدت و اولویت اشکال مهم است تا تیم تست و تیم توسعه بتوانند در مورد این که در ابتدا چه اشکال برای کار دارند توافق کنند.

به همین ترتیب ، شما باید در مورد سایر جنبه های چرخه زندگی اشکال ، مانند تکرارپذیری اشکال ، منطقه ضربه ، فرکانس وقوع یا نوع اشکال ، طبقه بندی کنید.

2. تجزیه و تحلیل علت ریشه را انجام دهید
در حالت ایده آل ، شما می خواهید وقوع اشکال (و تکرار مجدد) را به حداقل برسانید. تجزیه و تحلیل علت ریشه شامل مطالعه داده های مربوط به آزمایشات و گزارش های اشکال است تا ببیند آیا مسئله اساسی وجود دارد که منجر به اشکالات می شود یا خیر. این رویکرد باعث پیشرفت های دائمی تر ، درمان بیماری به جای علائم می شود.

3. ابزارهای CI/CD را اهرم کنید
این تضمین می کند که چرخه عمر اشکال شما به بخشی از خط لوله توسعه نرم افزار گسترده تر شما تبدیل شود و بر وضوح سریع مشکل ضمن حفظ کیفیت محصول تأکید کنید. به عنوان مثال ، ادغام مداوم (CI) به گرفتن سریع رگرسیون کمک می کند ، در حالی که استقرار مداوم (CD) فقط کد بدون اشکال را به تولید می رساند.

مسئولیت چرخه زندگی مدیریت نقص خود را بر عهده بگیرید

یک سیستم مدیریت چرخه زندگی اشکال ساختاری برای ارائه نرم افزاری با کیفیت بالا که کاربران شما از آن لذت می برند ، مهم است. برخی از اشکالات بیش از سایرین برای رفع یا حتی ثابت کردن آن غیرممکن خواهند بود و این طبیعی است.

هدف شما باید این باشد که از هر چرخه عمر نقص بیاموزید و تغییرات سیستمی ایجاد کنید که پایه و اساس محصول نرم افزاری شما را بهبود بخشد و دامنه وقوع اشکالات را به حداقل برساند. با دقت مستند کنید ، به طور مداوم ارتباط برقرار کنید و در ابزارهای مناسب سرمایه گذاری کنید-به زودی در مسیر آزمایش بدون سر و صدا قرار خواهید گرفت.

منبع: این مقاله در ابتدا در TestGrid منتشر شد.