آنها هرگز قهوه (یا چای) نمی نوشند. آنها هرگز روزهای مرخصی نمی گیرند. آنها هرگز ضرب الاجل را از دست نمی دهند. و به تمام اهداف بازاریابی رسیدند.
آنها چه هستند – روبات ها؟
بسته، اما نه کاملا. اینها عوامل هوش مصنوعی هستند.
در این مقاله:
- 7 روش برتر برای استفاده از عوامل هوش مصنوعی در بازاریابی
- ایجاد محتوا و اتوماسیون کامل گردش کار
- ارکستراسیون و شخصی سازی سفر مشتری
- بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
- بهینه سازی کمپین تبلیغاتی
- نظارت بر رقبا و روند
- مدیریت رویداد
- همکاری تیمی و انسجام گردش کار
- امتیاز: سازندگان عامل هوش مصنوعی برای وظایف بازاریابی سفارشی
اگر سال 2024 سالی بود که کسب و کارها فقط با آن «بازی» می کردند هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال، سال 2025 سالی است که هوش مصنوعی به عنوان یک کارمند دیگر برای آنها شروع به کار می کند.
هوش مصنوعی عاملی احتمالا جدیدترین روند و بزرگترین چیز بعدی برای بازاریابان است. این موج بازاریابی نیست است موج
در واقع، 62 درصد شرکت ها در حال حاضر با عوامل هوش مصنوعی آزمایش می‌کنند، و پیش‌بینی می‌کنند که ROI 100% از این فناوری پیشرفته داشته باشد، و 11% به طور خاص بر بازاریابی و فروش تمرکز می‌کنند. همچنین، بیش از نیمی از برندها انتظار می رود که هوش مصنوعی عامل بین 26 تا 50 درصد از حجم کاری آنها را خودکار کند.
💡
جای تعجب نیست. به یک عامل هوش مصنوعی وظیفه ای بدهید:فهرست مشترکین من را تقسیم بندی کنید” یا ”ایجاد یک پست وبلاگ در [Topic]،و voila—این کار را انجام دهید. اما فراتر از اتوماسیون گردش کار بازاریابی با هوش مصنوعی است.
بنابراین، بیایید بفهمیم که این کلمه رایج مرسوم به چه معناست و چگونه می توانید از عوامل هوش مصنوعی در بازاریابی بهره مند شوید.
هوش مصنوعی عاملی برای بازاریابان چیست؟
یک من یک نماینده دارم یک کمک کننده مجازی است که به طور مستقل وظایف بازاریابی را به جای پاسخ دادن به درخواست ها انجام می دهد. می تواند بدون دخالت انسان برنامه ریزی، اجرا کند، تغییرات در اواسط کمپین ایجاد کند و نتایج را تحلیل کند.
به عنوان مثال:
بیایید بازاریابی ایمیلی را با عوامل هوش مصنوعی شروع کنیم. به‌جای اینکه منتظر پیام شما باشید مانند:یک ایمیل بنویسید [Customer]،آنها کارهای زیر را به صورت خودکفا انجام می دهند:
- یک استراتژی بازاریابی ایمیلی کامل برای برند خود ایجاد کنید.
- تمام ایمیل های آینده را برنامه ریزی و برنامه ریزی کنید.
- خطوط موضوعی غیرقابل مقاومت بنویسید و ایمیل های خیره کننده طراحی کنید.
- کمپین های ایمیل تست A/B.
- و نتایج را گزارش دهید – همه اینها در حالی که به عنوان یک مدیر (به معنای واقعی کلمه) به آن توجه می کنید، وقت آزاد دارید (بالاخره!) تا خلاقیت خود را رها کنید یا کارهای مهم دیگر را انجام دهید.
برخلاف ربات‌های چت یا سایر هوش مصنوعی مکالمه‌ای، آنها به سادگی در قالب سریع و پاسخ کار نمی‌کنند. آنها همچنین قادر به:
- تصمیم گیری مستقل ← آنها به طور مستقل و بدون اصرار بازاریاب تصمیمات عاقلانه می گیرند.
- یادگیری ← داده های تاریخی را تجزیه و تحلیل می کنند و از آن درس می گیرند، شناسایی می کنند بازاریابی نقاط کور (یا نادیده گرفتن) و اشتباهات، و بهبود جریان کار را در پرواز انجام دهید.
- انطباق → آنها با شرایط و چالش ها و تغییرات (و روندها!) در زمان واقعی سازگار می شوند.
- ارکستراسیون → آنها ابزارهای هوش مصنوعی را تنظیم می کنند و همه آنها را در یک مرکز الکترونیکی انتخاب شده نگه می دارند.
7 روش برتر برای استفاده از عوامل هوش مصنوعی در بازاریابی
حال، بیایید ببینیم چگونه می توانید از هوش مصنوعی عامل برای بازاریابی استفاده کنید.
1. ایجاد محتوا و اتوماسیون کامل گردش کار
هوش مصنوعی مولد یا GenAI در تولید محتوا در فصل گذشته بسیار زیاد است.
امروزه، پلتفرم‌های عامل هوش مصنوعی می‌توانند کل گردش کار بازاریابی محتوای شما، از ایده‌پردازی گرفته تا ارسال متقابل در کانال‌ها را مدیریت کنند.
یا حتی یک مایل بیشتر را برای شما انجام دهید: برای ناهار یک کروسانت یا دونات از کافی شاپ مورد علاقه خود به شما سفارش می دهم – شوخی نیست!
به عنوان مثال:
ChatGPT، یکی از محبوب ترین ابزارهای GenAI برای بازاریابان، تحت ارتقاء قرار گرفت و یک ویژگی جدید منتشر کرد: ChatGPT Agent. این نه تنها محتوایی (متن، تصویر یا ویدیو) تولید می کند، بلکه قرار ملاقات ها را رزرو می کند یا حتی سفارش های شرکتی را از طرف شما ارسال می کند.
منبع
روش دیگر، بیایید مورد هوش مصنوعی عاملی برای بازاریابی رسانه های اجتماعی (SMM) را بررسی کنیم. یک ابزار سنتی GenAI معمولاً پست‌های اجتماعی اسکرول (با عناصر نام تجاری و همه چیز…) ایجاد می‌کند.
اما اکنون، می‌توانید یک عامل هوش مصنوعی «استخدام» کنید که محتوای رسانه‌های اجتماعی شما را نیز برنامه‌ریزی می‌کند، نرخ تعامل را ردیابی می‌کند یا حتی به نظرات کاربران در مورد پست‌های شما پاسخ‌های هوشمندانه می‌نویسد. خوب، این کاملاً یک چیز است، اینطور نیست؟
2. هماهنگی و شخصی سازی سفر مشتری
درست مانند یک راهنمای تور (اما بدون چتر)، یک نماینده هوش مصنوعی می تواند سفر مشتری را ترسیم کند و آنها را به سمت تصمیم خرید درست راهنمایی کند. حتی کوچکترین مشتریان پودر سوخاری را که در مسیرهای خود به سمت «افزودن به سبد خرید» پشت سر می گذارند، مشاهده می کند:
- اولین نقطه تماس تعامل
- الگوی مرور/جستجو
- اولویت مصرف محتوا (قالب، کانال، زمان بندی و غیره)
- رفتار خرید
- سیگنال تعامل (پیمایش، دوبار کلیک کردن، نظر دادن، اشتراک گذاری و غیره)
- محرک وفاداری
به این ترتیب می‌توانید از هوش مصنوعی عاملی برای شخصی‌سازی برای ایجاد «وای، انگار دارند دقیقه من را می خوانندد” نوع تجربه مشتری.
به عنوان مثال:
بیایید یک شرکت تسویه بدهی در صنعت مالی را در نظر بگیریم.
یک عامل هوش مصنوعی می تواند داده های کارت اعتباری مشتری و وضعیت مالی کلی او را در چند ثانیه تجزیه و تحلیل کند و آن را توصیه کند بهترین برنامه کاهش بدهی بر اساس آن بینش ها
این مانند یک محصول یاب یا مسابقه توصیه است، اما بسیار هوشمندانه تر است زیرا مشتریان حتی مجبور نیستند آن را پر کنند.
3. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
آیا از صفحات گسترده XX-tab برای SEO خسته و خسته شده اید؟ آنها را به یک عامل هوش مصنوعی اختصاص داده شده به بهینه سازی موتورهای جستجو بسپارید، که اغلب سنگین ترین وزن را برای موفقیت بازاریابی برمی دارد.
به عنوان مثال:
بیایید ببینیم که چگونه هوش مصنوعی عاملی می تواند یک استراتژی ایجاد لینک در سئو را افزایش دهد.
اول، ممکن است وب سایت ها و امتیاز اعتبار دامنه را بررسی کنید برای هر کدام برای شناسایی وبلاگ های با DA بالا برای ارسال مهمان و پیوند دادن به سایت شما.
💡
علاوه بر این، توجه شما را به بک لینک های شکسته جلب می کند، مثل اینکه در گوش شما زمزمه می کند:سلام به این لینک نگاه کن در سطح زامبی مرده است. از سال 2020 کار نکرده است.”
همچنین می‌تواند محتوای جایگزین بهتری را پیشنهاد کند (و تولید کند!)، یا حتی یک ایمیل اطلاع رسانی کامل برای صاحب وبلاگ بنویسد، با یک سلام گرم و یک درخواست فروتنانه برای جایگزینی مقاله با مقاله «تازه پخته شده».
بنابراین، بله، سئو به همین سادگی با بهترین ابزار عامل هوش مصنوعی در دسترس است. ناگفته نماند پتانسیل آن برای GEO (بهینه سازی موتور مولد)! برای مثال، از Addlly AI’s GEO Agent استفاده کنید.
منبع
4. بهینه سازی کمپین تبلیغاتی
اگر هنوز به آینده تبلیغات با هوش مصنوعی گام نزده اید، در اینجا یک استدلال قانع کننده برای انجام این کار توسط جفری ژو، مدیرعامل و بنیانگذار وام انجیر. او از منظر تخصیص مالی و بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS) روی این موضوع زوم می کند:
💡
اگر این روزها تبلیغاتی را بدون عوامل هوش مصنوعی اجرا می کنید، اساساً کسب و کار خود را با پنجره های مه آلود هدایت می کنید و به بهترین ها امیدوار هستید. سوخت (بودجه) شما به سرعت تخلیه می شود و ROAS به سختی قابل مشاهده است، در صورتی که اصلا وجود داشته باشد. برعکس، می توانید هزینه های خود را با هوش مصنوعی عاملی که برای کمپین های تبلیغاتی با استفاده از AIAS دو برابر شده است کاهش دهید. ماه.»
این به ویژه در مورد عوامل هوش مصنوعی Mesha صادق است.
منبع
و این همه به لطف توانایی هوش مصنوعی برای انجام کارهای زیر است:
- مخاطبان هدف خود را تقسیم بندی کنید.
- توزیع بودجه کافی برای کمپین های تبلیغاتی مختلف (تبلیغات جستجو، تبلیغات بنری، تبلیغات ایمیل، تبلیغات رسانه های اجتماعی و غیره).
- قیمت های تبلیغاتی خود را تنظیم کنید
- تبلیغات را شخصی کنید
- بر عملکرد تبلیغات خود نظارت کنید، کمپین های تبلیغاتی را آزمایش کنید و در صورت نیاز مجدداً در حالت زمان واقعی بهینه سازی کنید.
به عنوان مثال:
در اینجا یک مثال تبلیغاتی لینکدین است که هوش مصنوعی قطعا متوجه آن شده و در مورد آن گزارش داده است.
5. نظارت بر رقبا و روند
تجزیه و تحلیل رقبا
عامل هوش مصنوعی شما می تواند به عنوان یک جاسوس (اما عامل اخلاقی) عمل کند و رقبای شما را استراق سمع کند. آن را با ابزار گوش دادن اجتماعی خود (Keyhole، Brandwatch، Rival IQ-انتخاب کنید) ادغام کنید و هر حرکت SMM را در معرض دید کامل قرار دهید.
به عنوان مثال:
“[Competitor’s Name] به تازگی یک هدیه دیگر در شبکه های اجتماعی راه اندازی کرده است” این هشداری است که ممکن است از همراه هوش مصنوعی خود دریافت کنید.
یا –
آیا نیاز به تجزیه و تحلیل کسب و کار رقابتی با SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها) دارید؟ شما آن را دارید!
منبع
روند / پیگیری اخبار برای Trendjacking
سپس، هوش مصنوعی عامل نیز می‌تواند به شما کمک کند تا در جریان اخبار و گرایش‌ها باشید و از آنها استفاده کنید.
به عنوان مثال:
این را تصویر کنید یک عامل سفارشی AI News جدیدترین عناوین صنعت را ضبط می کند و آنها را به طور خودکار در صندوق ورودی Gmail شما قرار می دهد. اما در واقع، لازم نیست تصور کنید. این یک واقعیت است!
منبع
آنا ژانگ، رئیس بازاریابی در U7BUY، معتقد است که این برای صنایع در حال حرکت سریع مانند بازی ضروری است، جایی که انتشار بازی های جدید و پیشرفت های فناوری تقریباً روزانه اتفاق می افتد. او برجسته می کند:
💡
به عنوان مثال:
تیم U7BUY بازی‌های پرطرفدار را رصد می‌کند و ماه‌ها قبل از انتشار آنها به‌طور فعال مقالاتی را برای وبلاگ بازی می‌نویسد تا در میان مخاطبان پیش‌بینی کند.
6. مدیریت رویداد
اتفاقات کثیف؟
نه در ساعت ماموران هوش مصنوعی.
آنها می توانند به طور مستقل عملاً هر رویداد بازاریابی را در لیست شرکت شما مدیریت کنند:
- راه اندازی محصول/دمو
- وبینارها
- کنفرانس ها
- کارگاه های آموزشی
- پادکست ها
- جلسات مشتریان VIP
- پخش‌های زنده
- یا دیگران.
و در اینجا نحوه کمک به برندها برای مهار هرج و مرج بازاریابی رویداد آمده است:
- رویدادهای خود را از ابتدا تا انتها برنامه ریزی کنید
- ایمیل های مربوط به جلسه را ارسال کنید و RSVP ها را جمع آوری کنید
- لیست های مهمان را بخش بندی کنید
- یک ساختار فروش بلیط با قیمت های اولیه یا کوپن های تخفیف ایجاد کنید
- با مهمانان پیگیری کنید
- تبدیل رویدادها را در گزارش ها تجسم کنید
به عنوان مثال:
بهترین ابزار عامل هوش مصنوعی، مانند Envelope برای برنامه ریزی و مدیریت رویداد، می تواند به راحتی چنین وظایفی را انجام دهد.
منبع: پاکت نامه
7. همکاری تیمی و انسجام گردش کار
در نهایت، اجازه دهید همه بازاریابان تیم شما از یک تازه وارد استقبال کنند – یک همکار جدید که همیشه برای کمک به خدمه شما برای همکاری و پیوند وجود دارد.
پلتفرم‌های هوش مصنوعی عاملی را برای همکاری انتخاب کنید، مانند Nimble Buddy (ایده‌آل برای تیم های چابک) یا هوش مصنوعی FuseBase (کاملا قابل تنظیم).
منبع
گیلاس بالای سر؟ شما می توانید چندین عامل هوش مصنوعی را برای هر بخش مستقر کنید و آنها را از طریق FuseBase – نماینده منابع انسانی، نماینده پشتیبانی مشتری، نماینده بازاریابی، نماینده فروش – به آن متصل کنید.
همچنین، فلسفه محل کار را به خاطر بسپارید: هوشمندانه کار کنید، سخت بازی کنید.
هوش مصنوعی عاملی همچنین می تواند پیوند تیم را فراتر از ساعات کاری تسهیل کند.
به عنوان مثال:
این می تواند به شما کمک کند تا فعالیت های تیم سازی مناسب را برای تابستان انتخاب کنید یا به شما یادآوری کند که گرم سفارش دهید (یا در واقع سفارش دهید!). هودی های شرکتی برای زمستان
یک عامل هوشمند هوش مصنوعی می‌تواند این کار را روزها یا حتی ماه‌ها قبل انجام دهد – قبل از اینکه هوای سرد به شدت به صورت همکاران‌تان ضربه بزند به طوری که در میان گردش‌های تیمی دیگر (مثلاً اسکی یا مجسمه‌سازی روی یخ) در بخش بازاریابی شما تا حد استخوان یخ بزنند.
سؤالات ناامیدکننده ای مانند: «آیا ما برای جشن کریسمس خود سوگ مارک سفارش دادیم؟» – همکار هوش مصنوعی شما قبلاً این کار را کرده است را فراموش کنید!
امتیاز: سازندگان عامل هوش مصنوعی برای وظایف بازاریابی سفارشی
آیا برای شروع الهام گرفته اید؟
یکی از نمایندگان برتر را بگیرید ابزارهای هوش مصنوعی برای مشاغل برای ساخت عوامل هوش مصنوعی بازاریابی خود بر اساس نیازهای منحصر به فرد شما:
- ارتباط هوش مصنوعی
- Agentforce Builder توسط Salesforce
- Vertex AI Agent Builder
- Make.com
- n8n AI Agent Builder
- Mindstudio.ai
- Cogniagent.ai
شما می توانید یک عامل هوش مصنوعی همه کاره بسازید یا آن را به یک کار بازاریابی محدود کنید.
به عنوان مثال:
اندی لو یک عامل یوتیوب مجهز به هوش مصنوعی برای ویدیوها اماrبرو کنار روی سکو. این یک گردش کار کاملاً خودکار برای تولید و انتشار ویدیوهای YouTube بدون چهره است. او برای این کار از چندین سیستم از جمله n8n، DeepseekAI، ElevenLabs، Flux، OpenAI و غیره استفاده کرد.
منبع
افکار نهایی: ورود به عصر هوش مصنوعی
بنابراین، بازاریابان به آرامی از ابزارهای هوش مصنوعی به عوامل هوش مصنوعی باهوش‌تر در حال گذار هستند.
و از آنجایی که در حال بررسی این حرکت استراتژیک برای بهبود گردش کار بازاریابی خود با هوش مصنوعی هستید، وب سایت خود را در انتظار افزایش تعامل و شاید کمی نوسازی فراموش نکنید.
کاوش کنید کتابخانه پلاگین POWR از پاپ‌آپ‌های تعاملی، گالری‌های عکس/ویدئو، لغزنده، تایمر – هر چیزی که به خوبی با استراتژی‌های بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی شما مطابقت دارد.
سوالات متداول
1. عوامل هوش مصنوعی در بازاریابی چیست؟
برای بازاریابان، عوامل هوش مصنوعی یاران دیجیتال مستقلی هستند که آماده کمک به هر کار بازاریابی هستند. آنها کمپین‌های بازاریابی را برنامه‌ریزی، اجرا و بهینه‌سازی/بهبود می‌دهند و در زمان واقعی از رقابت گزارش می‌دهند—همه کار به‌طور مستقل انجام می‌شود.
2. عوامل هوش مصنوعی چه تفاوتی با دستیاران مجازی و چت بات ها دارند؟
برخلاف ربات‌های چت یا سایر مدل‌های یادگیری زبان، آنها قدرتمندتر و مستقل‌تر هستند. آنها معمولاً نیازی به درخواست ندارند. عوامل هوش مصنوعی به تنهایی تصمیم می گیرند، از فلاپ ها و خطاها درس می گیرند، در حین پرواز تنظیم می شوند و/یا حتی سایر سیستم های هوش مصنوعی را هماهنگ می کنند.
3. رایج ترین موارد استفاده چیست؟
بازاریابان و برندها از عوامل هوش مصنوعی برای کارهای بازاریابی مختلف استفاده می کنند. عمده‌ترین مواردی که هوش مصنوعی عاملی بیشترین کاربرد را دارد، به شرح زیر است:
- برای تولید و مدیریت محتوا
- برای شخصی سازی سفرهای مشتریان
- برای بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی
- برای نظارت بر رقبا و روند/اخبار
- برای مدیریت رویدادها
- برای همکاری با اعضای تیم
4. آیا عوامل هوش مصنوعی می توانند جایگزین بازاریابان شوند؟
نه. آنها بیشتر شبیه همکاران هستند تا نامزدهای رقابتی برای شغل بازاریاب. آنها توانایی های بازاریابان را افزایش می دهند و با انجام کارهای تکراری تر، فضایی برای خلاقیت باقی می گذارند.
5. آیا برای ساخت یک عامل هوش مصنوعی به مهارت های فنی نیاز دارم؟
واجب نیست اکثر سازنده‌های عامل هوش مصنوعی پلتفرم‌های بدون کد (یا حداکثر با کد کم) هستند. بنابراین، حتی اگر هیچ مهارت فنی ندارید، می‌توانید عوامل هوش مصنوعی بازاریابی خود را از طریق رابط‌های کشیدن و رها کردن و دستورالعمل‌های گام به گام بسازید و سفارشی کنید.
بیوگرافی نویسنده
بروک وبر یک نویسنده آزاد پرشور است که عشق خود را به نوشتن به حرفه ای پر رونق تبدیل کرد. او با شروع به‌عنوان یک نویسنده محتوا، مهارت‌های خود را از طریق یادگیری مستمر و تجربیات متنوع تقویت کرده است. بروک با تلاش بی وقفه برای تعالی، مجموعه ای قوی ایجاد کرده و خود را به عنوان یک صدای محترم در صنعت نوشتن محتوا تثبیت کرده است.
