مایکروسافت سطح بعدی به‌روزرسانی‌ها را در مجموعه برنامه‌های تجاری خود اعلام کرده است و آن را «کمک خلباناین هوش مصنوعی مولد هم برای پلتفرم Power که شامل ابزارهای کم‌کد برای توسعه برنامه‌ها و گردش‌های کاری است و هم به Dynamics 365، برنامه‌ریزی منابع سازمانی و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت می‌آید.
Copilot چیست
مایکروسافت با استفاده از سرویس Azure OpenAI از فناوری استارتاپ OpenAI با هوش مصنوعی برای معرفی Copilot جدید استفاده کرده است. به‌روزرسانی جدید بر اساس نسخه قبلی مدل‌های هوش مصنوعی تولید متن OpenAI در Power Platform چهار سال پیش و همچنین راه‌اندازی اخیر قابلیت‌های هوش مصنوعی در فروش زنده، اپلیکیشن تجربه فروشنده مایکروسافت.
Copilot چگونه برای مشاغل کار می کند
Copilot در Dynamics 365 به نام سرویس Copilot GitHub به دنبال خودکارسازی برخی از وظایف معمول مرتبط با فروش و خدمات مشتری است. Copilot، موجود در Dynamics 365 Sales و ویوا فروش، می‌تواند به کارهایی مانند تهیه پیش‌نویس پاسخ‌های ایمیل به مشتریان و ایجاد خلاصه ایمیل از جلسه تیم‌ها کمک کند. چشم انداز.
Copilot برای خدمات مشتری Dynamics 365 نمایندگان را قادر می‌سازد تا با تهیه پیش‌نویس پاسخ‌های متنی به پرسش‌های چت و ایمیل و تسهیل چت‌های تعاملی بر اساس پایگاه‌های دانش و سوابق موردی، پشتیبانی برتر مشتری را ارائه دهند. علاوه بر این، عوامل مجازی قدرت تقویت‌کننده‌های مکالمه را ارائه می‌دهد که از سرویس Azure OpenAI و Bing برای ساخت سریع عوامل مجازی استفاده می‌کنند که می‌توانند اطلاعات را از پایگاه‌های دانش داخلی انتخاب شده و وب‌سایت‌های شرکت بازیابی کنند.
با Copilot در Dynamics 365 Customer Insights، بازاریابان می‌توانند با پلتفرم داده‌های مشتری خود گفتگوی زبان طبیعی داشته باشند تا بخش‌های مشتری شخصی‌سازی شده را مدیریت کنند و پیشنهادهایی برای بخش‌های اضافی دریافت کنند. در همین حال، Copilot در Dynamics 365 Marketing به بازاریابان در ایجاد بخش‌های هدف با استفاده از زبان طبیعی کمک می‌کند و با ایجاد ایده‌هایی بر اساس موضوعات کلیدی وارد شده توسط بازاریاب، ایمیل‌های بازاریابی موجود و منابع اینترنتی، الهام‌بخش محتوای کمپین ایمیل جدید است.
در Dynamics 365 Business Central، Copilot ایجاد لیست محصولات را برای تجارت آنلاین ساده می کند. ویژگی‌های محصول مانند رنگ، متریال و اندازه را می‌توان برای تولید سریع توضیحات محصول جذاب برای ویترین فروشگاه‌های آنلاین مورد استفاده قرار داد. این توضیحات را می توان با انتخاب تن صدا، قالب و طول سفارشی کرد.
کمک خلبان در مرکز زنجیره تامین مایکروسافت، قابل دسترسی برای مشتریان Dynamics 365 Supply Chain Management، مسائل خارجی مانند آب و هوا، امور مالی و جغرافیا را شناسایی می کند که ممکن است بر فرآیندهای زنجیره تامین تأثیر بگذارد. بینش‌های پیش‌بینی‌کننده ایجاد می‌شوند و سفارش‌های تأثیرگذار را در مواد، موجودی، حامل‌ها، شبکه‌های توزیع و سایر مناطق علامت‌گذاری می‌کنند. سپس برنامه ریزان زنجیره تامین می توانند از Copilot برای پیش نویس خودکار یک هشدار ایمیل برای اطلاع شرکای آسیب دیده و جلوگیری از اختلالات احتمالی استفاده کنند.
مایکروسافت فناوری هوش مصنوعی مولد را در برنامه‌های تجاری خود گسترش داده است، از جمله CoPilot GitHub برای کدنویسی، جمع‌بندی جلسات تیم‌ها و مقالات مشترک LinkedIn. طبق گزارش ها، این شرکت در حال بررسی ادغام ChatGPT در نرم افزارهای متمرکز بر مصرف کننده مانند Word است. پاورپوینتو Outlook. بینگ، چت بات و موتور جستجوی مایکروسافت، در حال حاضر از این فناوری استفاده می کند و در حال حاضر در لیست انتظار کاربران در دسترس است.
فیس بوکتوییترلینکدین
