9 شاخص های کلیدی عملکرد اینفلوئنسر مارکتینگ که باید بدانید
کمپین های بزرگ فقط یک شبه اتفاق نمی افتد. طول می کشد یک مشارکت قوی، یک استراتژی متفکرانه و یک رویکرد خلاقانه برای درست کردن آن.
مدیر بازاریابی اینفلوئنسر Later's برای تعیین اینکه کدام KPI برای شما مهم است کورتیس اسمتون می گوید شما ابتدا نیاز دارید هدف کمپین خود را تعیین کنید.
چرا؟
این به شما امکان می‌دهد تعیین کنید که آیا کمپین شما یک بازی TOFU، MOFU یا BOFU خواهد بود. TOFU برای Later بسیار منطقی است زیرا محصول ما سرب طولانی دارد. با این حال، یک برند مد ممکن است بخواهد کمپین‌های BOFU ایجاد کند تا تبدیل‌ها را افزایش دهد.» کورتیس می‌گوید.
TOFU، MOFU و BOFU چیست؟
TOFU، MOFU و BOFU مخفف هایی هستند که معمولاً در بین بازاریابان هنگام توصیف قیف فروش استفاده می شود.
آن را به عنوان یک هرم وارونه با TOFU در بالا در نظر بگیرید:
-
TOFU (بالای قیف) = آگاهی، تعامل، کلیک
-
MOFU (وسط قیف) = گزارش دانلود، اشتراک خبرنامه، ثبت نام در وبینار
-
BOFU (پایین قیف) = فروش، دمو، آزمایشی
بسته به هدف شما، در اینجا نه KPI تأثیرگذار برتر برای ردیابی آمده است:
شماره 1: آگاهی از برند
آگاهی از برند یکی از دلایل اصلی سرمایه گذاری برندها در اینفلوئنسر مارکتینگ است – و آن را به یک KPI درجه یک تبدیل می کند.
فکر کنید: دسترسی، بازدیدها، بازدیدهای ویدیویی – همه ترافیک بالای قیف که نشان دهنده اندازه و دیده شدن مخاطب شماست.
آکا، اولین گام برای رسیدن به رادار مخاطب هدف شما.
در دوره رایگان ما درباره نحوه اجرای کمپین بازاریابی تأثیرگذار موفق بیشتر بدانید — اینفلوئنسر مارکتینگ 101: چگونه استراتژی بازاریابی اینفلوئنسر خود را ارتقا دهید.
شماره 2: نامزدی
چه چیزی بهتر از کره چشم؟ لایک‌ها، نظرات، اشتراک‌گذاری‌ها، ذخیره‌ها، نام‌های تجاری – ارز اجتماعی یک مشارکت موفق.
تعامل اندازه گیری می کند که کمپین (و محتوای شما) چقدر با مخاطبان شما طنین انداز می شود.
به اندازه کافی جمع آوری کنید، و شما در مسیر درستی برای انتشار اخبار در مورد نام تجاری خود هستید.
نکته حرفه ای: نرخ تعامل شرکای اینفلوئنسر بالقوه در اینستاگرام را با آن محاسبه کنید ابزار رایگان بعدا.
شماره 3: تبدیل
اگر هدف کمپین شما افزایش فروش است، اندازه گیری تبدیل یک KPI ضروری برای ردیابی است.
با این حال، اندازه گیری بدون ابزار مناسب می تواند یک معیار سخت باشد.
توصیه ما؟ کدهای تبلیغاتی منحصر به فرد، پیوندهای وابسته و پیوندهای UTM را با شرکای تأثیرگذار خود به اشتراک بگذارید قبل از کمپین آغاز می شود
به این ترتیب، می‌توانید کلیک‌ها (و تبدیل‌ها) را که از اینفلوئنسرهای خاص وارد می‌شوند، پس از شروع آن ردیابی کنید.
شماره 4: رشد مخاطب
رشد مخاطبان به عنوان یک KPI در عین اینکه مشابه با دسترسی است، به ایجاد یک کمک می کند کامل تصویر موفقیت و آگاهی از برند شما
کورتیس می‌گوید: «محتوای ارزش‌افزوده مانند رهبری فکری استراتژی اینجاست.
«اگر کسی تبدیل نشود اما ادامه می دهد تا حساب کاربری شما را دنبال کند یا در لیست ایمیل شما ثبت نام کند، این هنوز یک پیروزی است – شما یک سرنخ جدید دارید که می تواند در آینده به مشتری تبدیل شود.
به عنوان مثال، پس از کمپینی با کارشناس بازاریابی، لوکاس اوکیف، فالوورهای اینستاگرام Later نیز شاهد افزایش حدود 250 دنبال کننده بود.
به عبارت دیگر، ما به این KPI خاص از پارک ضربه زدیم.
نکته: تعامل معتبر کلید رشد مخاطب است. چک لیست رایگان فالوورهای جعلی اینستاگرام ما را دانلود کنید برای از بین بردن همکاری های بی اثر (و بالقوه مضر).
شماره 5: نرخ کلیک (CTR)
نرخ کلیک (CTR) تعداد کلیک های دریافت شده روی یک لینک خاص را اندازه گیری می کند.
این یک KPI ارزشمند است زیرا نشان می‌دهد که کمپین شما چقدر ترافیک را به وب‌سایت شما هدایت می‌کند و مشتریان بالقوه را به مرحله بررسی سوق می‌دهد.
فرمول راز؟ یک فراخوان قوی برای اقدام (CTA).
در کمپین اخیر با بروکی از @brookibakehouse، او یک CTA برای بررسی ابزار زمان‌بندی مورد علاقه‌اش – رانندگی – اضافه کرد. 15 هزار کلیک به بعدها مدیریت رسانه های اجتماعی sصفحه ثبت نام.
15 هزار کلیک از یکی پست حمایت شده؟ بی سابقه.
عوامل متعددی وجود دارد که یک CTR “موفق” را تشکیل می دهد – از جمله صنعت شما، نوع تبلیغ (مثلاً تبلیغ پولی یک نام تجاری با پست حمایت شده توسط اینفلوئنسرها متفاوت است) و اندازه مخاطبان شما.
نکته: این فرمول را برای محاسبه نرخ کلیک خود علامت گذاری کنید: CTR = کلیک / تعداد نمایش x 100.
شماره 6: ترافیک
یکی دیگر از KPIهای بازاریابی تأثیرگذار که ارزش ردیابی دارد، ترافیک است.
چرا؟ چشمان جدید در سایت شما = فرصت های بیشتر برای تبدیل.
به‌علاوه، اگر متوجه افزایش ترافیک شده‌اید، اما نه تبدیل، این یک نشانه واضح برای بهینه‌سازی وب‌سایت خود با تاکتیک‌هایی مانند صفحات فرود سفارشی‌شده و مشوق‌های بهتر است.
شماره 7: ارزش رسانه کسب شده (EMV)
آیا تا به حال آرزو کرده اید که بتوانید برای پوشش ارگانیک برند خود قیمت گذاری کنید؟
اسپویلر: شما می توانید. به آن ارزش رسانه ای به دست آمده می گویند – و بهترین راه برای تعیین کمیت ارزش تمام محتوای ارگانیک (معروف به کسب شده) است که محتوای اجتماعی و کمپین های تأثیرگذار شما ایجاد می کنند.
با این حال، محاسبه EMV مشکل است زیرا نیاز به یک محاسبه جداگانه دارد هر پلت فرم – ردیابی آن را دشوار (و زمان بر) می کند.
خوشبختانه، Later Influence ردیابی خودکار EMV کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ شما را با داده های تازه آسان می کند. هر روز
شماره 8: بازگشت سرمایه (ROI)
KPI همه KPI ها؟ بازگشت سرمایه (ROI).
به عبارت ساده، ROI شما تعیین می کند که آیا کمپین شما سودآور است یا خیر – هر چه سوددهی بالاتر باشد، کمپین موفق تر است.
برای بازگشت سرمایه مثبت، درآمد شما باید از کل هزینه‌ها (از جمله هزینه تبلیغات، هزینه‌های تولید و جبران خسارت تأثیرگذار) بیشتر باشد.
یکی از راه‌های ردیابی بازگشت سرمایه (ROI) به صورت دستی از طریق فرمول است هر کمپین می تواند زمان بر باشد.
خوشبختانه، با ابزار جدید Later Influence، می توانید ROI کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را اندازه گیری کنید. به صورت خودکار
حتی بهتر؟ ما خدمات داخلی تیم می تواند مدیریت، بهینه سازی و کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ برتر خود را تجزیه و تحلیل کنید برای شما یک تماس را برنامه ریزی کنید برای یادگیری بیشتر
شماره 9: احساسات برند
بر اساس نظرات و واکنش هایی که نسبت به کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ شما وجود دارد، مخاطب هدف شما در مورد برند شما چه احساسی دارد؟
این احساسات برند است – و اگرچه اندازه‌گیری آن دشوار است، اما درک این KPI می‌تواند به کشف آنچه درست انجام می‌دهید و چگونگی بهبود کمپین‌های آینده کمک کند.
توصیه ما؟ بهره ببرید پلتفرم های بازاریابی تأثیرگذار مانند Later Influence برای زیر نظر گرفتن کمپین های خود از ابتدا تا انتها (اطلاعات بیشتر در مورد آن در زیر).
