ایجاد یک انجمن اینستاگرام برای کسب و کار شما یکی از بهترین راه ها برای به دست آوردن وفاداری به برند، افزایش تعامل و حفظ ارتباط با مشتریان است.
و با وجود اقدامات فاصله‌گذاری اجتماعی، هرگز زمان مهم‌تری برای ایجاد ارتباط معنی‌دار با مخاطبان خود به صورت آنلاین وجود نداشته است.
در این پست وبلاگ ما نحوه و چرایی ایجاد یک انجمن اینستاگرام و همچنین 6 نکته برای کمک به شما در شروع به اشتراک می گذاریم:
چرا یک انجمن اینستاگرام بسازید؟
سرمایه گذاری در یک جامعه آنلاین می تواند یکی از با ارزش ترین حرکت هایی باشد که هر برندی می تواند برای موفقیت بلندمدت انجام دهد.
جامعه چیزی است که مخاطبان شما احساس می‌کنند بخشی از آن هستند – بسیار بیشتر از اینکه یک مشتری یک‌باره یا یک دنبال‌کننده غیرفعال باشید. جامعه درباره علایق مشترک و ارتباطات معنادار است.
با عبور از پل از طرفداران به جامعه، برندها می توانند حس بسیار عمیق تری از وفاداری را از سوی مخاطبان خود ببینند. برندهای جامعه محور بسیار فراتر از ارزش محصولاتشان هستند – آنها بیانگر هویت هستند.
Glossier، Summer Fridays و Create & Cultivate همگی برندهای قدرتمند جامعه محور هستند که در اینستاگرام و فراتر از آن شاهد موفقیت های بزرگی بوده اند.
اعضای جوامع خود مفتخرند که عشق و قدردانی خود را نشان می دهند و برندها را از یک ارائه دهنده محصولات و خدمات به همسویی شخصی با سبک زندگی و ایده آل ها می برند.
و فقط برندهای بزرگ نیستند که مزایای ذهنیت اول جامعه را می بینند. کسب‌وکارهای مستقلی مانند Paynter Jackets جوامعی بیش از حد وفادار و درگیر را حول ارزش‌های برند خود و رویکردی شفاف در رسانه‌های اجتماعی ایجاد کرده‌اند.
با این حال، داشتن یک جامعه پر رونق در دستان شما فقط به معنای افزایش وفاداری و فروش مشتری نیست. برندهایی که دارای جوامع قوی اینستاگرامی هستند اغلب با خواسته های مخاطبان خود، چه کسانی هستند و چگونه به زندگی خود ارزش افزوده دارند، هماهنگی بیشتری دارند.
برای شروع ساختن انجمن اینستاگرام آماده اید؟ در اینجا 6 نکته مهم برای کمک به شما برای شروع آورده شده است:
نکته ۱ انجمن اینستاگرام: آن را شخصی کنید
اولین قدم برای ایجاد یک جامعه قوی در اینستاگرام، ایجاد آن است شخصی.
همه می‌دانند که حداقل یک انسان واقعی در پشت حساب اینستاگرام وجود دارد، بنابراین حذف ناشناس بودن و به اشتراک گذاشتن چهره‌های برند شما بی‌معنی است.
این می تواند برند شما را انسانی کند و به ایجاد ارتباط عمیق تر و عاطفی تر بین شما و جامعه شما کمک کند.
اگر مطمئن نیستید که چگونه برند خود را در اینستاگرام شخصی تر کنید، به این فکر کنید که چگونه در زندگی واقعی با مشتریان خود تعامل خواهید داشت.
توصیه‌ها، نکات، توصیه‌ها و صحبت‌های کوچکی که به‌طور طبیعی به اشتراک می‌گذارید، همه بخش‌های مهم شخصیت برند شما هستند که می‌توانید در استراتژی اینستاگرام خود بیاورید – چه از طریق زیرنویس‌های مکالمه، یک سری از داستان‌های پرحرف اینستاگرام یا یک سری جدید IGTV باشد. .
ارائه محتوای ارزشمند و هدفمند راه دیگری برای شخصی‌تر کردن اینستاگرام شماست. در طول کووید-19، مارک‌هایی را دیده‌ایم (مانند Missoma، در زیر) برای کمک به حمایت و سرگرمی از جوامع خود در اینستاگرام، اغلب بدون انگیزه فروش مستقیم، بالاتر و فراتر رفته‌اند.
نکته: از ویژگی‌های استوری اینستاگرام (مانند استیکرهای نظرسنجی و سؤال) برای تشویق تعاملات بیشتر در جامعه خود استفاده کنید.
آیا می‌دانستید که می‌توانید با آن برنامه‌ریزی، زمان‌بندی و انتشار خودکار در اینستاگرام انجام دهید بعد – رایگان!
نکته 2 انجمن اینستاگرام: ارزش های برند خود را قهرمان کنید
دانستن چی نام تجاری شما برای مخاطبان خود نشان می دهد و باز بودن در مورد آن راهی موثر برای تقویت جامعه اینستاگرام شما است.
این می‌تواند حمایت از یک هدف اجتماعی باشد که شما به آن اهمیت می‌دهید یا صرفاً از انتخاب‌های سبک زندگی مورد حمایت برندتان از طریق استراتژی محتوای خود دفاع کنید – تا زمانی که این کار را انجام دهید، هیچ راه درست یا غلطی برای انجام آن وجود ندارد. معتبر به برند شما
داشتن ارزش‌های مشخص برند راهی عالی برای جذب مخاطبانی از افراد همفکر است که احتمال بیشتری دارد با شما و یکدیگر در مورد موضوعات مورد علاقه خود ارتباط برقرار کنند.
به عنوان مثال، PANGAIA ماموریت خود برای طراحی آینده ای بهتر برای سیاره زمین را در خط مقدم استراتژی محتوای خود در اینستاگرام قرار داد و مرکزی برای حامیان پایداری ایجاد کرد تا به آن بپیوندند.
این نه تنها برای تعامل عالی است، بلکه به این معنی است که جامعه شما بیشتر در ماموریت برند شما سرمایه گذاری خواهد کرد – و احتمال اینکه برای مدت طولانی در آن جا بماند.
نکته 3 انجمن اینستاگرام: به مخاطبان خود گوش دهید
کلید یک جامعه قوی فقط به اشتراک گذاری نیست شما داستان. ایجاد فرصت هایی برای گوش دادن به صدای مخاطبان به همان اندازه مهم است – تعامل یک خیابان دو طرفه است.
و این فقط برای مخاطبان شما مهم نیست. همچنین می‌تواند راهی فوق‌العاده ارزشمند برای به دست آوردن بینش در مورد آنچه که دنبال‌کنندگان شما بیشتر به آن اهمیت می‌دهند نیز باشد.
به عنوان مثال، جمعه‌های تابستانی به طور مرتب از مخاطبان خود می‌خواهند که محصولاتی را که دوست دارند در آینده ببینند به اشتراک بگذارند – با استفاده از تقاضای بی‌درنگ مشتری برای شکل‌دهی استراتژی خود به بازار.
یکی از مؤثرترین راه‌ها برای نشان دادن اینکه به مخاطبان خود اهمیت می‌دهید، پاسخ دادن به نظرات و پیام‌های دی‌ام به شیوه‌ای معنادار و متفکرانه است.
بعداً، تیم اجتماعی ما سعی می‌کند به هر نظر و DM ممکن پاسخ دهد – مهم نیست چقدر بی‌اهمیت به نظر می‌رسند. این مهم است که به دنبال کنندگان خود نشان دهید که به صدای آنها گوش می دهید و از نظرات آنها قدردانی می کنید.
همچنین ایده خوبی است که فیلتر کامنت را در حساب اینستاگرام خود تنظیم کنید. این امر جامعه شما را از زبان توهین آمیز یا نامناسب محافظت می کند و فضای امن تری برای تعامل مخاطبان شما با یکدیگر ایجاد می کند.
نکته: حداقل هر روز یک بار برای بررسی و پاسخ به نظرات و پیامک ها وقت بگذارید. همچنین می‌توانید با ویژگی Later’s Conversations در زمان خود صرفه‌جویی کنید، که به شما امکان می‌دهد تمام آخرین نظرات اینستاگرام خود را در فید رایانه رومیزی خود مرور کرده و به آنها پاسخ دهید.
نکته 4 انجمن اینستاگرام: یک استراتژی UGC منسجم ایجاد کنید
اگر محتوای تولید شده توسط کاربر را در حساب اینستاگرام خود به اشتراک نمی گذارید، ممکن است فرصت بزرگی را برای ایجاد عشق به برند و تقویت جامعه آنلاین خود از دست بدهید.
UGC بسیار عالی است زیرا به اعضای خاص جامعه اجازه می‌دهد تا مانند مشارکت‌کنندگان VIP احساس کنند، در حالی که جامعه وسیع‌تر از دیدن افراد واقعی که از محصولات یا خدمات شما استفاده می‌کنند و از آنها لذت می‌برند، سود می‌برند.
به اشتراک گذاری UGC که مخاطبان شما را منعکس می کند می تواند به اعضای جامعه شما کمک کند تا احساس کنند که نماینده هستند، که همچنین می تواند راهی قدرتمند برای نشان دادن حضور شما برای همه دنبال کنندگان شما بدون در نظر گرفتن شکل، سن، جنسیت، نژاد، جهت گیری و فراتر از آن باشد.
نکته: با میزبانی یک مسابقه روزانه یا هفتگی مانند Sezane و ایجاد یک هشتگ اختصاصی، مخاطبان خود را تشویق کنید تا UGC بیشتری ایجاد کنند.
با Later به مجموعه UGC خود سرعت دهید
آیا در تلاش برای یافتن زمان برای جمع آوری UGC با کیفیت برای استراتژی محتوای خود هستید؟
ابزارهای UGC بعدی به طور خودکار تمام پست‌هایی را که به آنها اشاره شده یا برچسب‌گذاری شده‌اید را در یک داشبورد با کاربری آسان می‌کشاند.
حتی می‌توانید پست‌هایی را جستجو کنید که دارای هشتگ خاصی هستند، یا هر پست جالبی را که پیدا می‌کنید فقط با کپی و چسباندن URL یک پست اضافه کنید – که برای زمانی که پستی را پیدا می‌کنید که با زیبایی‌شناسی شما مطابقت دارد، عالی است، حتی اگر حساب شما تگ نشده باشد. یا ذکر شده است.
بعداً وضوح با کیفیت بالای پست اصلی را حفظ می کند (در اینجا نیازی به اسکرین شات نیست) و به طور خودکار دسته کاربری که آن را پست کرده است اضافه می کند.
گردش کار UGC خود را با بعدابزارهای محتوای تولید شده توسط کاربر — منبع، زمان‌بندی و ارسال مجدد UGC به فید شما در عرض چند دقیقه! ارتقا به برنامه های تجاری پرداخت شده بعداً برای دسترسی به هم اکنون!
نکته 5 انجمن اینستاگرام: در اینستاگرام لایو کنید
پخش زنده در اینستاگرام یکی از مستقیم ترین و بدون فیلترترین راه ها برای ارتباط با جامعه شما است که برای نشان دادن جنبه معتبرتر برند شما عالی است.
بازدیدهای لایو اینستاگرام در طی یک هفته در طول قرنطینه COVID-19 دو برابر شد و فرصتی بزرگ برای برندها ایجاد کرد تا به روشی جدید و خلاقانه برای جامعه خود پشتیبانی و سرگرمی ارائه دهند.
Revolve از زمانی که انزوای اجتماعی وارد عمل شد، تمرینات روزانه، دستور العمل‌ها، مدیتیشن و جلسات استایل را به اشتراک گذاشته است و به جامعه خود نشان می‌دهد که اینجا هستند تا محتوای مفیدی را ارائه دهند که فراتر از افزایش درآمدشان است.
نکته: با مشارکت با برندها یا سازندگان همفکر در پخش زنده بعدی اینستاگرام خود، دسترسی خود را گسترش دهید و جامعه خود را رشد دهید!
نکته 6 انجمن اینستاگرام: راه‌های خلاقانه برای بازگشت به دنبال‌کنندگان خود بیابید
پس دادن راهی عالی برای نشان دادن قدردانی خود از مشارکت و حمایتی است که از جامعه خود دریافت می کنید – و برای موثر بودن لازم نیست پول را خراب کنید.
برنامه‌های وفاداری، تخفیف‌ها، هدایا و حتی کمک‌های مالی به اهداف اجتماعی، همه راه‌های ساده اما مؤثری برای پاداش دادن به جامعه شما برای وفاداری آنها هستند.
به طور مشابه، برندها می توانند از Instagram Checkout برای پاداش دادن به جامعه اینستاگرام خود با محصولات انحصاری که در هیچ جای دیگری در دسترس نیستند، استفاده کنند.
SoulCycle شروع به اشتراک گذاری نسخه های محدود محصولاتی که فقط از طریق اینستاگرام در دسترس هستند، کرده است و یک پیشنهاد منحصر به فرد برای مخاطبان خود ایجاد می کند.
به هر حال تصمیم به پس دادن دارید، جامعه و نیازهای آنها را در خط مقدم استراتژی خود نگه دارید – و کمپین موفقی خواهید داشت که برای برند و مخاطبانتان ارزش ایجاد می کند.
خب! حالا شما مالک آن هستید!
با پیروی مداوم از این 6 نکته برتر، به مرور زمان می توانید یک جامعه وفادار و متعهد در اینستاگرام ایجاد کنید.
و اگرچه چیزی به نام موفقیت یک شبه در ایجاد روابط معنادار با مشتری وجود ندارد، این یک استراتژی بلند مدت است که ارزش سرمایه گذاری را دارد.
برای پیوستن به انجمن بعدی آماده هستید؟ برای خبرنامه ما ثبت‌نام کنید و تازه‌ترین نکات و ترفندها را دریافت کنید که هفته‌ای دو بار در صندوق پستی شما ارسال می‌شود:
