Summarize this content to 300 words in Persian Lang
آه، بودجه رسانه های اجتماعی. برای بسیاری از مدیران رسانه های اجتماعی، جمع آوری (و توجیه) درخواست های مالی یک رویداد سالانه اضطراب آور است.
با این حال، زمان بودجه نیز شانس مهمی برای اثبات ارزش کار شما است. ایجاد بودجه شما دامنه جاه طلبی های شما را برای سال آینده برجسته می کند – و همچنین باید بازگشت سرمایه از بودجه سرمایه گذاری شده در سال قبل را برجسته کند.
اگر در مورد آنچه از شما خواسته شده است با بودجه خود برای رسانه های اجتماعی انجام دهید استرس دارید، بدانید که تنها نیستید.
خوراکی های کلیدی
- بودجه رسانه های اجتماعی شما باید بیشتر از تبلیغات باشد. به خاطر داشته باشید که برای پوشش یک استراتژی جامع، تولید محتوا، ابزارها و حتی مشارکت های تأثیرگذار را در نظر بگیرید.
- انعطاف پذیر بمانید. در بودجه خود فضایی برای انطباق با روندها بگذارید. رسانه های اجتماعی به سرعت در حال حرکت هستند، و شما می خواهید انعطاف پذیری در صورت لزوم تغییر کند.
- ابزارها را فراموش نکنید. مدیریت رسانه‌های اجتماعی و ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به ساده‌سازی تلاش‌ها و افزایش بهره‌وری کمک کنند. آنها سرمایه‌گذاری هستند که بازدهی را به همراه دارد، بنابراین مطمئن شوید که برای آنها بودجه در نظر بگیرید.
بودجه رسانه‌های اجتماعی سندی است که مشخص می‌کند چقدر قصد دارید در یک زمان خاص در رسانه‌های اجتماعی هزینه کنید. معمولاً سالانه است، اما همچنین می‌تواند بر اساس ماه، فصل یا حتی برای یک کمپین خاص تقسیم شود.
اطلاعات بودجه معمولاً در یک صفحه گسترده ساده ارائه می شود، اما دیدن بودجه رسانه های اجتماعی در ابزارهای مدیریت پروژه غیر معمول نیست. از هر ابزاری که استفاده می کنید، مطمئن شوید که داده ها به وضوح ارائه شده و درک آن آسان است. این باید به شما امکان دهد هزینه ها را در طول سال ردیابی کنید تا به شما در تجزیه و تحلیل جایی که پول خرج می کنید و اندازه گیری بازگشت سرمایه خود کمک کند.
بودجه شما برای رسانه های اجتماعی فقط مبلغی نیست که برای تبلیغات پولی خرج می کنید (اگرچه ممکن است یک آیتم خط قابل توجه باشد!). در اینجا تمام عواملی که باید هنگام برنامه ریزی بودجه در نظر بگیرید آورده شده است.
تولید محتوا
محتوا پادشاه است و همیشه خواهد بود. بسیاری از بازاریابان اجتماعی بیش از نیمی از بودجه کمپین رسانه های اجتماعی خود را صرف تولید محتوا می کنند.
در اینجا مواردی وجود دارد که ممکن است بخواهید در این بخش بودجه قرار دهید:
بسته به اینکه می خواهید پروژه شما چقدر سفارشی باشد، هزینه ها به طور قابل توجهی متفاوت خواهد بود.
برای مثال، می‌توانید با عکس‌ها و گرافیک‌ها از یک سایت رایگان عکاسی استوک شروع کنید، در این صورت می‌توانید 0 دلار برای عکس‌ها بودجه داشته باشید. با این حال، اگر می خواهید رویکرد سفارشی تری داشته باشید، یا می خواهید محصولات خاص خود را به نمایش بگذارید، باید یک عکاس استخدام کنید.
به همین ترتیب، هزینه‌های تولید ویدیوی شما بسته به اینکه فیلم‌های سریع را از تلفن خود فیلمبرداری می‌کنید یا آژانس استخدام می‌کنید، به‌طور قابل توجهی متفاوت خواهد بود.
این یکی از حوزه‌هایی است که ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند تأثیر قابل‌توجهی بر بودجه رسانه‌های اجتماعی شما داشته باشند. آنها نمی توانند وظایف تولید محتوای شما را به طور کامل به عهده بگیرند، اما می توانند به سرعت بخشیدن به وظایف تولید محتوا و افزایش خلاقیت تیم شما کمک کنند.
اگر هنوز هوش مصنوعی را برای تولید محتوا امتحان نکرده اید، پیشنهاد می کنیم قبل از برنامه ریزی بودجه بعدی برای تولید محتوا این کار را انجام دهید. ابزارهای رایگان ایجاد محتوای هوش مصنوعی ناب فالوور می تواند به شما در درک تأثیر احتمالی هوش مصنوعی بر بودجه محتوای خود کمک کند.
به خاطر داشته باشید که نیازی به ایجاد محتوا برای هر پلتفرم اجتماعی ندارید. (البته، اگر بخواهید، تغییر محتوا برای پلتفرم های مختلف یکی از وظایفی است که می توانید به هوش مصنوعی محول کنید.) برندها بودجه اجتماعی خود را بر روی پلتفرم هایی متمرکز می کنند که بهترین بازگشت سرمایه را می بینند و شما نیز باید.
منبع: ناب فالوور Social Trends Report
تبلیغات اجتماعی
هنگام برنامه ریزی بودجه تبلیغات رسانه های اجتماعی خود، به یاد داشته باشید که هدف همیشه (یا شاید هرگز) تبدیل فوری فروش نیست. تبلیغات اجتماعی افراد را در بالای قیف فروش شما قرار می دهد تا بتوانید آنها را از طریق ترکیبی از پست های ارگانیک و پولی آینده به مشتری تبدیل کنید.
منبع: ناب فالوور Social Media Consumer Report
به همین دلیل، تبلیغات اجتماعی یک ردیف بودجه ارزشمند برای بسیاری از مشاغل است. اگر هنوز آنها را امتحان نکرده‌اید، ارزش آزمایش کردن را دارد تا ببینید چگونه بر نتایج شما تأثیر می‌گذارند.
توصیه می‌کنیم زمانی که کاملاً مطمئن نیستید که چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی کار نمی‌کند، کمپین‌های پولی را در مقابل بودجه‌بندی هزاران دلاری شروع کنید.
برای شروع، در اینجا حداقل هزینه های لازم برای اجرای یک کمپین در هر یک از شبکه های اجتماعی اصلی آورده شده است. حداقل هزینه به شما امکان دسترسی به همه گزینه های تبلیغاتی یا قرار گرفتن در معرض زیاد را نمی دهد، اما به شما این حس را می دهد که شروع به کار چقدر کمی طول می کشد.
- فیس بوک: 1 دلار در روز
- اینستاگرام: 5 دلار در مدت 6 روز
- TikTok: 20 دلار در روز برای گروه های تبلیغاتی یا 50 دلار در روز برای کمپین ها
- لینکدین: 10 دلار در روز
- Pinterest: 0.10 دلار به ازای هر کلیک
- X (تویتر): بدون حداقل هزینه
- اسنپ چت: 5 دلار در روز
برای محاسبه میزان هزینه ای که باید در کمپین تبلیغاتی بعدی فیسبوک خود بر اساس اهداف درآمدی خود صرف کنید، ما را امتحان کنید ماشین حساب رایگان بودجه رسانه های اجتماعی Facebook Ads.
نکته حرفه ای: برای راهنمایی‌ها و بینش‌های بیشتر در مورد ترکیب پولی و ارگانیک، رسانه‌های اجتماعی پولی در مقابل ارگانیک را بخوانید: چگونه هر دو را در استراتژی خود ادغام کنید.
نرم افزار و ابزار
برای اجرای کمپین های موثر در رسانه های اجتماعی، به یک پشته فناوری نیاز دارید. داشبورد مدیریت رسانه های اجتماعی برای هر کسی که در بیش از یک کانال کمپین اجرا می کند ضروری است. برنامه های ناب فالوور از 99 دلار در ماه شروع می شود.
فراتر از آن، گزینه‌های زیادی برای دسته‌بندی ابزار وجود دارد که می‌تواند زندگی شما را آسان‌تر کرده و نتایج را بهبود بخشد.
هزینه این ابزارها از رایگان تا صدها (یا حتی هزاران) دلار در ماه متغیر است. اگر ابزارهای پولی جدیدی را به بودجه خود اضافه می کنید، تجزیه و تحلیل هزینه را در نظر بگیرید تا نشان دهید این ابزار چگونه هزینه خود را پرداخت می کند. افزایش بهره وری مکانی عالی برای شروع است.
اینجا زیاده روی نکنید به دنبال دسته های ابزاری باشید که با مهم ترین اهداف اجتماعی استراتژیک شما همخوانی دارند.
آژانس ها و پیمانکاران
ممکن است وسوسه انگیز باشد که همه چیز را خودتان حل کنید، اما این اغلب واقع بینانه نیست. چه از نظر تخصص خاصی کمبود داشته باشید یا به سادگی قدرت شخصی برای اجرای همه استراتژی های خود را نداشته باشید، آژانس ها و فریلنسرها می توانند راه خوبی برای گسترش تیم خود بدون تعداد کار اضافی باشند.
آژانس‌ها و فریلنسرها همچنین اجازه می‌دهند که انعطاف‌پذیری در صورت نیاز بدون اختصاص منابع مستمر به سمت کارکنان افزایش یابد. از آنجایی که برای مهارت‌های خاصی استخدام می‌کنید، می‌توانید در زمان آموزش و حضور در کشتی صرفه‌جویی کنید.
چقدر باید برای فریلنسرها و آژانس ها بودجه داشته باشید؟ یک راهنمای خوب برای نرخ فریلنسر در سال 2024 را می توان در وب سایت انجمن فریلنسرهای تحریریه یافت:
- طراحی گرافیکی: 47.50 تا 85 دلار در ساعت
- کپی رایت: 62.50 تا 100 دلار در ساعت
- ویرایش کپی: 50 تا 60 دلار در ساعت
- ترجمه: 50-70 دلار در ساعت
اینفلوئنسر مارکتینگ
کار با اینفلوئنسرها (معروف به تولیدکنندگان محتوا) راهی آسان برای گسترش دامنه کمپین های رسانه های اجتماعی شما است.
میزان بودجه ای که به اینفلوئنسر مارکتینگ اختصاص می دهید به نوع مشارکت با اینفلوئنسر، اندازه فالوورها و کمپینی که اجرا می کنید (فرمت، کانال ها، اهداف و غیره) بستگی دارد.
نرخ اینفلوئنسر متفاوت است، اما به طور کلی حداقل برای کار با یک اینفلوئنسر نانو (حداکثر 10000 فالوور) 2-25 دلار است، در حالی که حداقل برای کار با یک مگا اینفلوئنسر (1000000 فالوور به بالا) از 1200 دلار شروع می شود و از آن به مراتب بالاتر می رود. وجود دارد.
برخی از اینفلوئنسرهای نانو یا میکرو نیز ممکن است مایل به استفاده از ساختار کمیسیون وابسته باشند.
فراموش نکنید که برای تقویت پست های اینفلوئنسر بودجه در نظر بگیرید.
مسابقات و هدایا
مسابقات و هدایای رسانه های اجتماعی می تواند راهی موثر برای ایجاد آگاهی از برند، افزایش تعامل و افزایش دنبال کنندگان شما باشد. آنها همچنین می توانند به شما کمک کنند تا کتابخانه ای از محتوای تولید شده توسط کاربر را وارد کنید. اما باید مقداری بودجه را به پاداش هایی که برای مشارکت ارائه می دهید اختصاص دهید.
بهترین حالت در اینجا این است که محصولات یا خدمات خود را به عنوان جایزه ارائه دهید. تعهدات بودجه شما را محدود می کند و در عین حال افراد را در معرض پیشنهاد شما قرار می دهد و به طور بالقوه محتوای اجتماعی بیشتری پس از جایزه دریافت می کند.
شراکت با برند دیگری می تواند راهی برای ارائه جایزه بزرگتر بدون هزینه بودجه بیشتر فراهم کند، مانند کاری که خطوط هوایی Porter و Visit the USA در اینجا انجام دادند:
هنگام تنظیم بودجه برای هدایا، فراموش نکنید که برای مسابقات داخلی و جوایز پاداش نیز در نظر بگیرید. حمایت از کارمندان یک راه مقرون به صرفه برای افزایش چشمگیر دسترسی شما به رسانه های اجتماعی است. کمی رقابت سالم (یا هدایای تصادفی) می تواند به افزایش جذب در برنامه حمایتی شما کمک کند.
آموزش و توسعه
رسانه های اجتماعی به سرعت تغییر می کنند، و نقش های تیم شما می تواند به همان سرعت تغییر کند و رشد کند. و تیم شما به احتمال زیاد در حال کشف چیزهای زیادی است. کالج ها و دانشگاه ها به تازگی شروع به ارائه آموزش رسانه های اجتماعی کرده اند و اکثر مدیران رسانه های اجتماعی هیچ تحصیلات رسمی در این زمینه ندارند.
اگر اعضای تیم شما آماده هستند و مایلند زمان خود را برای توسعه مهارت های جدید سرمایه گذاری کنند، ایده خوبی است که از طریق بودجه رسانه های اجتماعی خود این کار را انجام دهید. شما از هر چیزی که آنها یاد می گیرند بهره مند خواهید شد.
بسته به سطح مهارت تیم و نیازهای کمپین، این چند گزینه آموزشی هستند که باید در بودجه رسانه اجتماعی خود در نظر بگیرید:
- ناب فالوور Academy. کاتالوگی از دوره های صدور گواهینامه که توسط متخصصان صنعت تدریس می شود و برای مشاغل طراحی شده است. (هزینه: 99 تا 999 دلار)
- آموزش لینکدین کتابخانه ای از بیش از 18000 دوره تخصصی با قابلیت ایجاد مسیرهای یادگیری سفارشی برای کارمندان. (هزینه: 379.88 دلار برای هر صندلی در سال برای تیم های کوچک.)
شما همچنین می توانید بودجه آموزشی را به هر کارمند در سال اختصاص دهید تا آنها بتوانند آموزشی را انتخاب کنند که برای آنها منطقی تر است.
استراتژی و مدیریت اجتماعی
مدیریت رسانه های اجتماعی همه چیز در مورد اعدام نیست.
فراتر از وظایف واضح ایجاد و زمان‌بندی پست‌های اجتماعی، تیم اجتماعی شما با طرفداران اجتماعی درگیر می‌شود، خدمات مشتریان اجتماعی را ارائه می‌دهد و جامعه اجتماعی شما را مدیریت می‌کند. آنها از گوش دادن اجتماعی استفاده می کنند تا در مورد مخاطبان هدف شما بیاموزند و به شما در مورد تهدیدها و فرصت های بالقوه هشدار دهند. آنها یک استراتژی رسانه اجتماعی ایجاد می کنند و – بله – بودجه های اجتماعی را مدیریت می کنند.
همه اینها به یک مدیر شبکه های اجتماعی با تجربه نیاز دارد.
وقتی این نقش را در بودجه خود قرار می دهید، در نظر بگیرید که میانگین حقوق یک بازاریاب اجتماعی داخلی 72133 دلار آمریکا است. یک بازاریاب اجتماعی آزاد به طور متوسط ۷۲۹۲۹ دلار و یک بازاریاب اجتماعی آژانس به طور متوسط ۸۳۳۲۸ دلار درآمد دارد.
1. KPIهای اجتماعی خود را با اهداف تجاری هماهنگ کنید
خیلی خوب است که بگوییم می‌خواهید تعداد فالوورهای خود را افزایش دهید یا تعامل را افزایش دهید، و برای انجام آن باید پول خرج کنید.
اما این اهداف چگونه با استراتژی کسب و کار بزرگتر ارتباط دارند؟ اگر ببینند که اهداف اجتماعی شما با اهداف تجاری به عنوان یک کل مطابقت دارد، برای ذینفعان بسیار ساده تر است که درخواست بودجه شما را تأیید کنند. به خصوص از آنجایی که آن ذینفعان ممکن است درک خوبی از نحوه عملکرد اجتماعی نداشته باشند.
نشان دهید که از چارچوب تعیین هدف SMART پیروی می کنید. این تضمین می کند که اهداف هم مرتبط و هم قابل دستیابی هستند – عوامل مهم در هر مذاکره بودجه.
اطمینان حاصل کنید که KPIهای مربوطه را در درخواست بودجه خود لحاظ کنید. اینها نشان می دهد که شما عمداً اهداف اجتماعی خود را با طرح کلی کسب و کار هماهنگ کرده اید.
2. عملکرد و بازگشت سرمایه خود را درک کنید
ضرب المثل قدیمی می گوید که برای کسب درآمد باید پول خرج کرد. نشان دادن اینکه تیم اجتماعی شما یک مرکز سود است تا یک مرکز هزینه، توجیه سرمایه گذاری بیشتر در کارتان را آسان تر می کند.
وقتی به بازگشت سرمایه اجتماعی خود نگاه می کنید، حتماً عواملی فراتر از تبدیل مستقیم فروش را در نظر بگیرید. اجتماعی اغلب در مورد افزایش آگاهی از برند و وفاداری است و در نتیجه ارزش مشتری مادام العمر را افزایش می دهد.
اگر برای درک و دستیابی به ROI مشکل دارید، از یک استراتژی بازاریابی عملکردی استفاده کنید.
3. مطالعات موردی و داستان های موفقیت را به اشتراک بگذارید
برای برجسته کردن بزرگترین پیروزی های خود آماده باشید. از ابزارهای تحلیلی خود برای یافتن کمپین هایی که فراتر از انتظارات هستند استفاده کنید. به دنبال افزایش در تبدیل یا درآمد باشید و آنها را به محتوا یا کمپین های خاص ردیابی کنید.
در اینجا خلاقانه فکر کنید. موفقیت‌هایی که باید برجسته شوند می‌تواند شامل مشارکت‌های جدید، شناسایی تأثیرگذاران جدید یا اشتراک‌گذاری از پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی بزرگ باشد.
4. شامل تجزیه و تحلیل رقیب
درک اینکه چگونه تلاش های اجتماعی برند شما در مقایسه با تلاش های رقبا است برای تصمیم گیرندگان بودجه مهم است.
ابتدا، یک تحلیل رقابتی نشان می‌دهد که رقبای شما چقدر تلاش می‌کنند تا برای پلتفرم‌های اجتماعی مختلف تلاش کنند. همچنین به شما این امکان را می دهد که انواع محتوایی که ایجاد می کنند را برجسته کنید. اگر آنها در سطوح یا استانداردهایی پست می‌کنند که شما نمی‌توانید مطابقت داشته باشید، ممکن است بتوانید بودجه بیشتری را برای ایجاد محتوا و کمپین توجیه کنید.
یک تحلیل خوب رقیب همچنین شامل نتایجی است که رقبای شما از تلاش های اجتماعی خود می بینند. این همچنین می تواند به منطقی کردن منابع اضافی که درخواست می کنید کمک کند.
همه اینها همچنین به تصمیم گیرندگان نشان می دهد که شما تکالیف خود را انجام داده اید. شما فقط اعداد را از هوا بیرون نمی آورید – شما رقابت را مطالعه کرده اید و درک کرده اید که برای رقابت در رشته خود چه چیزی لازم است.
5. مشخص باشید – اما جایی برای هزینه های غیرمنتظره بگذارید
یک تیم اجتماعی موثر زیرک است. مقداری در بودجه خود برای پاسخگویی به روندهای اجتماعی خالی بگذارید.
به عنوان مثال، ایده خوبی است که به جای قفل کردن بودجه در پلتفرم های خاص، بودجه کلی تبلیغات اجتماعی را درخواست کنید. می‌توانید مبالغی را برای هر پلتفرم به‌عنوان یک دستورالعمل درج کنید، اما مطمئن شوید که تیم شما توانایی تخصیص مجدد بودجه را بر اساس عملکرد زمان واقعی دارد.
بودجه عمومی بازاریابی
بیایید با بررسی میانگین بودجه بازاریابی به عنوان یک کل شروع کنیم. بررسی هزینه های CMO 2024 گارتنر نشان داد که بودجه بازاریابی در کل امسال 15 درصد کاهش یافت و به 8.4 درصد برای مارک های B2B، 7.9 درصد برای آنهایی که ترکیبی از B2B و B2C دارند و فقط 5.7 درصد برای مارک های B2C کاهش یافت.
منبع: گارتنر
بنابراین برای یک شرکت با درآمد کل 1 میلیون دلار، کل بودجه بازاریابی به شرح زیر است:
- B2B: 84000 دلار
- B2C: 57000 دلار
- ترکیب یکنواخت: 79000 دلار
بودجه بازاریابی رسانه های اجتماعی
نظرسنجی CMO نشان داد که در بهار 2024، 11 درصد از بودجه بازاریابی به طور متوسط به رسانه های اجتماعی اختصاص یافته است. با این حال، این نیز بین مارک های B2B و B2C متفاوت است.
منبع: CMO Survey
بیایید این ریاضی را به اعداد کل بودجه بازاریابی بالا اعمال کنیم، دوباره 1 میلیون دلار درآمد کل را فرض کنیم.
| درآمد 1 میلیون دلاری | بودجه بازاریابی | بودجه رسانه های اجتماعی |
|---|---|---|
| محصول B2B | 84000 دلار | 6132 دلار |
| خدمات B2B | 84000 دلار | 7476 دلار |
| محصول B2C | 57000 دلار | 9234 دلار |
| خدمات B2C | 57000 دلار | 9633 دلار |
جالب است بدانید که در حالی که برندهای B2C بودجه کلی بازاریابی کمتری دارند، اما در واقع بیشتر از همتایان B2B خود در رسانه های اجتماعی خرج می کنند.
همچنین شایان ذکر است که نظرسنجی CMO انتظار دارد که درصد بودجه اختصاص داده شده به رسانه های اجتماعی به طور قابل توجهی در تمام بخش های اقتصادی طی پنج سال آینده افزایش یابد.
1. ماشین حساب ROI رسانه های اجتماعی رایگان ناب فالوور
منبع: ناب فالوور
محاسبه ROI بخش مهمی از مذاکرات بودجه است. همچنین می تواند مقدار زیادی از وقت شما را در انجام ریاضیات بگیرد. این ابزار رایگان ROI را برای شما محاسبه می کند. اگر می‌خواهید رویکرد متفاوتی برای بازگشت سرمایه داشته باشید، پست ما را در مورد نحوه محاسبه ROI بررسی کنید.
2. YNAB
منبع: YNAB
YNAB که در ابتدا به عنوان یک ابزار بودجه بندی شخصی توسعه یافته بود، می تواند برای تیم های کوچکی که به یک راه ساده برای برنامه ریزی و ردیابی هزینه های رسانه های اجتماعی نیاز دارند نیز به خوبی کار کند. این به شما امکان می دهد دسته بندی های خود را ایجاد کنید و هزینه ها را در حین حرکت پیگیری کنید.
3. ناب فالوور Analytics
ناب فالوور Advanced Analytics معیارهای ارگانیک، پولی و وب را در یک داشبورد ارائه می‌کند – از جمله گزارش‌های ROI و تبدیل. شما همیشه به کل هزینه‌ها و بازده کل، به تفکیک شبکه و حتی روز هفته دسترسی خواهید داشت. این باعث می شود تا درک کنید که کدام استراتژی ها کار می کنند و کجا باید بودجه خود را تنظیم کنید.
همچنین شامل ویژگی های تجزیه و تحلیل قوی رقبا می شود تا بتوانید درک کنید که نتایج شما چگونه با میانگین صنعت و سایر مارک های خاص مقایسه می شود.
با ناب فالوور در زمان مدیریت حضور خود در رسانه های اجتماعی صرفه جویی کنید. پست‌ها را منتشر و زمان‌بندی کنید، تبدیل‌های مرتبط را پیدا کنید، مخاطبان خود را درگیر کنید، نتایج را اندازه‌گیری کنید، و موارد دیگر – همه از یک داشبورد. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
بهتر انجامش بده با هوت سوئیت، ابزار رسانه های اجتماعی همه در یک در بالای همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.
آه، بودجه رسانه های اجتماعی. برای بسیاری از مدیران رسانه های اجتماعی، جمع آوری (و توجیه) درخواست های مالی یک رویداد سالانه اضطراب آور است.
با این حال، زمان بودجه نیز شانس مهمی برای اثبات ارزش کار شما است. ایجاد بودجه شما دامنه جاه طلبی های شما را برای سال آینده برجسته می کند – و همچنین باید بازگشت سرمایه از بودجه سرمایه گذاری شده در سال قبل را برجسته کند.
اگر در مورد آنچه از شما خواسته شده است با بودجه خود برای رسانه های اجتماعی انجام دهید استرس دارید، بدانید که تنها نیستید.
خوراکی های کلیدی
- بودجه رسانه های اجتماعی شما باید بیشتر از تبلیغات باشد. به خاطر داشته باشید که برای پوشش یک استراتژی جامع، تولید محتوا، ابزارها و حتی مشارکت های تأثیرگذار را در نظر بگیرید.
- انعطاف پذیر بمانید. در بودجه خود فضایی برای انطباق با روندها بگذارید. رسانه های اجتماعی به سرعت در حال حرکت هستند، و شما می خواهید انعطاف پذیری در صورت لزوم تغییر کند.
- ابزارها را فراموش نکنید. مدیریت رسانه‌های اجتماعی و ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به ساده‌سازی تلاش‌ها و افزایش بهره‌وری کمک کنند. آنها سرمایه‌گذاری هستند که بازدهی را به همراه دارد، بنابراین مطمئن شوید که برای آنها بودجه در نظر بگیرید.
بودجه رسانه‌های اجتماعی سندی است که مشخص می‌کند چقدر قصد دارید در یک زمان خاص در رسانه‌های اجتماعی هزینه کنید. معمولاً سالانه است، اما همچنین می‌تواند بر اساس ماه، فصل یا حتی برای یک کمپین خاص تقسیم شود.
اطلاعات بودجه معمولاً در یک صفحه گسترده ساده ارائه می شود، اما دیدن بودجه رسانه های اجتماعی در ابزارهای مدیریت پروژه غیر معمول نیست. از هر ابزاری که استفاده می کنید، مطمئن شوید که داده ها به وضوح ارائه شده و درک آن آسان است. این باید به شما امکان دهد هزینه ها را در طول سال ردیابی کنید تا به شما در تجزیه و تحلیل جایی که پول خرج می کنید و اندازه گیری بازگشت سرمایه خود کمک کند.
بودجه شما برای رسانه های اجتماعی فقط مبلغی نیست که برای تبلیغات پولی خرج می کنید (اگرچه ممکن است یک آیتم خط قابل توجه باشد!). در اینجا تمام عواملی که باید هنگام برنامه ریزی بودجه در نظر بگیرید آورده شده است.
تولید محتوا
محتوا پادشاه است و همیشه خواهد بود. بسیاری از بازاریابان اجتماعی بیش از نیمی از بودجه کمپین رسانه های اجتماعی خود را صرف تولید محتوا می کنند.
در اینجا مواردی وجود دارد که ممکن است بخواهید در این بخش بودجه قرار دهید:
بسته به اینکه می خواهید پروژه شما چقدر سفارشی باشد، هزینه ها به طور قابل توجهی متفاوت خواهد بود.
برای مثال، می‌توانید با عکس‌ها و گرافیک‌ها از یک سایت رایگان عکاسی استوک شروع کنید، در این صورت می‌توانید 0 دلار برای عکس‌ها بودجه داشته باشید. با این حال، اگر می خواهید رویکرد سفارشی تری داشته باشید، یا می خواهید محصولات خاص خود را به نمایش بگذارید، باید یک عکاس استخدام کنید.
به همین ترتیب، هزینه‌های تولید ویدیوی شما بسته به اینکه فیلم‌های سریع را از تلفن خود فیلمبرداری می‌کنید یا آژانس استخدام می‌کنید، به‌طور قابل توجهی متفاوت خواهد بود.
این یکی از حوزه‌هایی است که ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند تأثیر قابل‌توجهی بر بودجه رسانه‌های اجتماعی شما داشته باشند. آنها نمی توانند وظایف تولید محتوای شما را به طور کامل به عهده بگیرند، اما می توانند به سرعت بخشیدن به وظایف تولید محتوا و افزایش خلاقیت تیم شما کمک کنند.
اگر هنوز هوش مصنوعی را برای تولید محتوا امتحان نکرده اید، پیشنهاد می کنیم قبل از برنامه ریزی بودجه بعدی برای تولید محتوا این کار را انجام دهید. ابزارهای رایگان ایجاد محتوای هوش مصنوعی ناب فالوور می تواند به شما در درک تأثیر احتمالی هوش مصنوعی بر بودجه محتوای خود کمک کند.
به خاطر داشته باشید که نیازی به ایجاد محتوا برای هر پلتفرم اجتماعی ندارید. (البته، اگر بخواهید، تغییر محتوا برای پلتفرم های مختلف یکی از وظایفی است که می توانید به هوش مصنوعی محول کنید.) برندها بودجه اجتماعی خود را بر روی پلتفرم هایی متمرکز می کنند که بهترین بازگشت سرمایه را می بینند و شما نیز باید.
منبع: ناب فالوور Social Trends Report
تبلیغات اجتماعی
هنگام برنامه ریزی بودجه تبلیغات رسانه های اجتماعی خود، به یاد داشته باشید که هدف همیشه (یا شاید هرگز) تبدیل فوری فروش نیست. تبلیغات اجتماعی افراد را در بالای قیف فروش شما قرار می دهد تا بتوانید آنها را از طریق ترکیبی از پست های ارگانیک و پولی آینده به مشتری تبدیل کنید.
منبع: ناب فالوور Social Media Consumer Report
به همین دلیل، تبلیغات اجتماعی یک ردیف بودجه ارزشمند برای بسیاری از مشاغل است. اگر هنوز آنها را امتحان نکرده‌اید، ارزش آزمایش کردن را دارد تا ببینید چگونه بر نتایج شما تأثیر می‌گذارند.
توصیه می‌کنیم زمانی که کاملاً مطمئن نیستید که چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی کار نمی‌کند، کمپین‌های پولی را در مقابل بودجه‌بندی هزاران دلاری شروع کنید.
برای شروع، در اینجا حداقل هزینه های لازم برای اجرای یک کمپین در هر یک از شبکه های اجتماعی اصلی آورده شده است. حداقل هزینه به شما امکان دسترسی به همه گزینه های تبلیغاتی یا قرار گرفتن در معرض زیاد را نمی دهد، اما به شما این حس را می دهد که شروع به کار چقدر کمی طول می کشد.
- فیس بوک: 1 دلار در روز
- اینستاگرام: 5 دلار در مدت 6 روز
- TikTok: 20 دلار در روز برای گروه های تبلیغاتی یا 50 دلار در روز برای کمپین ها
- لینکدین: 10 دلار در روز
- Pinterest: 0.10 دلار به ازای هر کلیک
- X (تویتر): بدون حداقل هزینه
- اسنپ چت: 5 دلار در روز
برای محاسبه میزان هزینه ای که باید در کمپین تبلیغاتی بعدی فیسبوک خود بر اساس اهداف درآمدی خود صرف کنید، ما را امتحان کنید ماشین حساب رایگان بودجه رسانه های اجتماعی Facebook Ads.
نکته حرفه ای: برای راهنمایی‌ها و بینش‌های بیشتر در مورد ترکیب پولی و ارگانیک، رسانه‌های اجتماعی پولی در مقابل ارگانیک را بخوانید: چگونه هر دو را در استراتژی خود ادغام کنید.
نرم افزار و ابزار
برای اجرای کمپین های موثر در رسانه های اجتماعی، به یک پشته فناوری نیاز دارید. داشبورد مدیریت رسانه های اجتماعی برای هر کسی که در بیش از یک کانال کمپین اجرا می کند ضروری است. برنامه های ناب فالوور از 99 دلار در ماه شروع می شود.
فراتر از آن، گزینه‌های زیادی برای دسته‌بندی ابزار وجود دارد که می‌تواند زندگی شما را آسان‌تر کرده و نتایج را بهبود بخشد.
هزینه این ابزارها از رایگان تا صدها (یا حتی هزاران) دلار در ماه متغیر است. اگر ابزارهای پولی جدیدی را به بودجه خود اضافه می کنید، تجزیه و تحلیل هزینه را در نظر بگیرید تا نشان دهید این ابزار چگونه هزینه خود را پرداخت می کند. افزایش بهره وری مکانی عالی برای شروع است.
اینجا زیاده روی نکنید به دنبال دسته های ابزاری باشید که با مهم ترین اهداف اجتماعی استراتژیک شما همخوانی دارند.
آژانس ها و پیمانکاران
ممکن است وسوسه انگیز باشد که همه چیز را خودتان حل کنید، اما این اغلب واقع بینانه نیست. چه از نظر تخصص خاصی کمبود داشته باشید یا به سادگی قدرت شخصی برای اجرای همه استراتژی های خود را نداشته باشید، آژانس ها و فریلنسرها می توانند راه خوبی برای گسترش تیم خود بدون تعداد کار اضافی باشند.
آژانس‌ها و فریلنسرها همچنین اجازه می‌دهند که انعطاف‌پذیری در صورت نیاز بدون اختصاص منابع مستمر به سمت کارکنان افزایش یابد. از آنجایی که برای مهارت‌های خاصی استخدام می‌کنید، می‌توانید در زمان آموزش و حضور در کشتی صرفه‌جویی کنید.
چقدر باید برای فریلنسرها و آژانس ها بودجه داشته باشید؟ یک راهنمای خوب برای نرخ فریلنسر در سال 2024 را می توان در وب سایت انجمن فریلنسرهای تحریریه یافت:
- طراحی گرافیکی: 47.50 تا 85 دلار در ساعت
- کپی رایت: 62.50 تا 100 دلار در ساعت
- ویرایش کپی: 50 تا 60 دلار در ساعت
- ترجمه: 50-70 دلار در ساعت
اینفلوئنسر مارکتینگ
کار با اینفلوئنسرها (معروف به تولیدکنندگان محتوا) راهی آسان برای گسترش دامنه کمپین های رسانه های اجتماعی شما است.
میزان بودجه ای که به اینفلوئنسر مارکتینگ اختصاص می دهید به نوع مشارکت با اینفلوئنسر، اندازه فالوورها و کمپینی که اجرا می کنید (فرمت، کانال ها، اهداف و غیره) بستگی دارد.
نرخ اینفلوئنسر متفاوت است، اما به طور کلی حداقل برای کار با یک اینفلوئنسر نانو (حداکثر 10000 فالوور) 2-25 دلار است، در حالی که حداقل برای کار با یک مگا اینفلوئنسر (1000000 فالوور به بالا) از 1200 دلار شروع می شود و از آن به مراتب بالاتر می رود. وجود دارد.
برخی از اینفلوئنسرهای نانو یا میکرو نیز ممکن است مایل به استفاده از ساختار کمیسیون وابسته باشند.
فراموش نکنید که برای تقویت پست های اینفلوئنسر بودجه در نظر بگیرید.
مسابقات و هدایا
مسابقات و هدایای رسانه های اجتماعی می تواند راهی موثر برای ایجاد آگاهی از برند، افزایش تعامل و افزایش دنبال کنندگان شما باشد. آنها همچنین می توانند به شما کمک کنند تا کتابخانه ای از محتوای تولید شده توسط کاربر را وارد کنید. اما باید مقداری بودجه را به پاداش هایی که برای مشارکت ارائه می دهید اختصاص دهید.
بهترین حالت در اینجا این است که محصولات یا خدمات خود را به عنوان جایزه ارائه دهید. تعهدات بودجه شما را محدود می کند و در عین حال افراد را در معرض پیشنهاد شما قرار می دهد و به طور بالقوه محتوای اجتماعی بیشتری پس از جایزه دریافت می کند.
شراکت با برند دیگری می تواند راهی برای ارائه جایزه بزرگتر بدون هزینه بودجه بیشتر فراهم کند، مانند کاری که خطوط هوایی Porter و Visit the USA در اینجا انجام دادند:
هنگام تنظیم بودجه برای هدایا، فراموش نکنید که برای مسابقات داخلی و جوایز پاداش نیز در نظر بگیرید. حمایت از کارمندان یک راه مقرون به صرفه برای افزایش چشمگیر دسترسی شما به رسانه های اجتماعی است. کمی رقابت سالم (یا هدایای تصادفی) می تواند به افزایش جذب در برنامه حمایتی شما کمک کند.
آموزش و توسعه
رسانه های اجتماعی به سرعت تغییر می کنند، و نقش های تیم شما می تواند به همان سرعت تغییر کند و رشد کند. و تیم شما به احتمال زیاد در حال کشف چیزهای زیادی است. کالج ها و دانشگاه ها به تازگی شروع به ارائه آموزش رسانه های اجتماعی کرده اند و اکثر مدیران رسانه های اجتماعی هیچ تحصیلات رسمی در این زمینه ندارند.
اگر اعضای تیم شما آماده هستند و مایلند زمان خود را برای توسعه مهارت های جدید سرمایه گذاری کنند، ایده خوبی است که از طریق بودجه رسانه های اجتماعی خود این کار را انجام دهید. شما از هر چیزی که آنها یاد می گیرند بهره مند خواهید شد.
بسته به سطح مهارت تیم و نیازهای کمپین، این چند گزینه آموزشی هستند که باید در بودجه رسانه اجتماعی خود در نظر بگیرید:
- ناب فالوور Academy. کاتالوگی از دوره های صدور گواهینامه که توسط متخصصان صنعت تدریس می شود و برای مشاغل طراحی شده است. (هزینه: 99 تا 999 دلار)
- آموزش لینکدین کتابخانه ای از بیش از 18000 دوره تخصصی با قابلیت ایجاد مسیرهای یادگیری سفارشی برای کارمندان. (هزینه: 379.88 دلار برای هر صندلی در سال برای تیم های کوچک.)
شما همچنین می توانید بودجه آموزشی را به هر کارمند در سال اختصاص دهید تا آنها بتوانند آموزشی را انتخاب کنند که برای آنها منطقی تر است.
استراتژی و مدیریت اجتماعی
مدیریت رسانه های اجتماعی همه چیز در مورد اعدام نیست.
فراتر از وظایف واضح ایجاد و زمان‌بندی پست‌های اجتماعی، تیم اجتماعی شما با طرفداران اجتماعی درگیر می‌شود، خدمات مشتریان اجتماعی را ارائه می‌دهد و جامعه اجتماعی شما را مدیریت می‌کند. آنها از گوش دادن اجتماعی استفاده می کنند تا در مورد مخاطبان هدف شما بیاموزند و به شما در مورد تهدیدها و فرصت های بالقوه هشدار دهند. آنها یک استراتژی رسانه اجتماعی ایجاد می کنند و – بله – بودجه های اجتماعی را مدیریت می کنند.
همه اینها به یک مدیر شبکه های اجتماعی با تجربه نیاز دارد.
وقتی این نقش را در بودجه خود قرار می دهید، در نظر بگیرید که میانگین حقوق یک بازاریاب اجتماعی داخلی 72133 دلار آمریکا است. یک بازاریاب اجتماعی آزاد به طور متوسط ۷۲۹۲۹ دلار و یک بازاریاب اجتماعی آژانس به طور متوسط ۸۳۳۲۸ دلار درآمد دارد.
1. KPIهای اجتماعی خود را با اهداف تجاری هماهنگ کنید
خیلی خوب است که بگوییم می‌خواهید تعداد فالوورهای خود را افزایش دهید یا تعامل را افزایش دهید، و برای انجام آن باید پول خرج کنید.
اما این اهداف چگونه با استراتژی کسب و کار بزرگتر ارتباط دارند؟ اگر ببینند که اهداف اجتماعی شما با اهداف تجاری به عنوان یک کل مطابقت دارد، برای ذینفعان بسیار ساده تر است که درخواست بودجه شما را تأیید کنند. به خصوص از آنجایی که آن ذینفعان ممکن است درک خوبی از نحوه عملکرد اجتماعی نداشته باشند.
نشان دهید که از چارچوب تعیین هدف SMART پیروی می کنید. این تضمین می کند که اهداف هم مرتبط و هم قابل دستیابی هستند – عوامل مهم در هر مذاکره بودجه.
اطمینان حاصل کنید که KPIهای مربوطه را در درخواست بودجه خود لحاظ کنید. اینها نشان می دهد که شما عمداً اهداف اجتماعی خود را با طرح کلی کسب و کار هماهنگ کرده اید.
2. عملکرد و بازگشت سرمایه خود را درک کنید
ضرب المثل قدیمی می گوید که برای کسب درآمد باید پول خرج کرد. نشان دادن اینکه تیم اجتماعی شما یک مرکز سود است تا یک مرکز هزینه، توجیه سرمایه گذاری بیشتر در کارتان را آسان تر می کند.
وقتی به بازگشت سرمایه اجتماعی خود نگاه می کنید، حتماً عواملی فراتر از تبدیل مستقیم فروش را در نظر بگیرید. اجتماعی اغلب در مورد افزایش آگاهی از برند و وفاداری است و در نتیجه ارزش مشتری مادام العمر را افزایش می دهد.
اگر برای درک و دستیابی به ROI مشکل دارید، از یک استراتژی بازاریابی عملکردی استفاده کنید.
3. مطالعات موردی و داستان های موفقیت را به اشتراک بگذارید
برای برجسته کردن بزرگترین پیروزی های خود آماده باشید. از ابزارهای تحلیلی خود برای یافتن کمپین هایی که فراتر از انتظارات هستند استفاده کنید. به دنبال افزایش در تبدیل یا درآمد باشید و آنها را به محتوا یا کمپین های خاص ردیابی کنید.
در اینجا خلاقانه فکر کنید. موفقیت‌هایی که باید برجسته شوند می‌تواند شامل مشارکت‌های جدید، شناسایی تأثیرگذاران جدید یا اشتراک‌گذاری از پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی بزرگ باشد.
4. شامل تجزیه و تحلیل رقیب
درک اینکه چگونه تلاش های اجتماعی برند شما در مقایسه با تلاش های رقبا است برای تصمیم گیرندگان بودجه مهم است.
ابتدا، یک تحلیل رقابتی نشان می‌دهد که رقبای شما چقدر تلاش می‌کنند تا برای پلتفرم‌های اجتماعی مختلف تلاش کنند. همچنین به شما این امکان را می دهد که انواع محتوایی که ایجاد می کنند را برجسته کنید. اگر آنها در سطوح یا استانداردهایی پست می‌کنند که شما نمی‌توانید مطابقت داشته باشید، ممکن است بتوانید بودجه بیشتری را برای ایجاد محتوا و کمپین توجیه کنید.
یک تحلیل خوب رقیب همچنین شامل نتایجی است که رقبای شما از تلاش های اجتماعی خود می بینند. این همچنین می تواند به منطقی کردن منابع اضافی که درخواست می کنید کمک کند.
همه اینها همچنین به تصمیم گیرندگان نشان می دهد که شما تکالیف خود را انجام داده اید. شما فقط اعداد را از هوا بیرون نمی آورید – شما رقابت را مطالعه کرده اید و درک کرده اید که برای رقابت در رشته خود چه چیزی لازم است.
5. مشخص باشید – اما جایی برای هزینه های غیرمنتظره بگذارید
یک تیم اجتماعی موثر زیرک است. مقداری در بودجه خود برای پاسخگویی به روندهای اجتماعی خالی بگذارید.
به عنوان مثال، ایده خوبی است که به جای قفل کردن بودجه در پلتفرم های خاص، بودجه کلی تبلیغات اجتماعی را درخواست کنید. می‌توانید مبالغی را برای هر پلتفرم به‌عنوان یک دستورالعمل درج کنید، اما مطمئن شوید که تیم شما توانایی تخصیص مجدد بودجه را بر اساس عملکرد زمان واقعی دارد.
بودجه عمومی بازاریابی
بیایید با بررسی میانگین بودجه بازاریابی به عنوان یک کل شروع کنیم. بررسی هزینه های CMO 2024 گارتنر نشان داد که بودجه بازاریابی در کل امسال 15 درصد کاهش یافت و به 8.4 درصد برای مارک های B2B، 7.9 درصد برای آنهایی که ترکیبی از B2B و B2C دارند و فقط 5.7 درصد برای مارک های B2C کاهش یافت.
منبع: گارتنر
بنابراین برای یک شرکت با درآمد کل 1 میلیون دلار، کل بودجه بازاریابی به شرح زیر است:
- B2B: 84000 دلار
- B2C: 57000 دلار
- ترکیب یکنواخت: 79000 دلار
بودجه بازاریابی رسانه های اجتماعی
نظرسنجی CMO نشان داد که در بهار 2024، 11 درصد از بودجه بازاریابی به طور متوسط به رسانه های اجتماعی اختصاص یافته است. با این حال، این نیز بین مارک های B2B و B2C متفاوت است.
منبع: CMO Survey
بیایید این ریاضی را به اعداد کل بودجه بازاریابی بالا اعمال کنیم، دوباره 1 میلیون دلار درآمد کل را فرض کنیم.
| درآمد 1 میلیون دلاری | بودجه بازاریابی | بودجه رسانه های اجتماعی |
|---|---|---|
| محصول B2B | 84000 دلار | 6132 دلار |
| خدمات B2B | 84000 دلار | 7476 دلار |
| محصول B2C | 57000 دلار | 9234 دلار |
| خدمات B2C | 57000 دلار | 9633 دلار |
جالب است بدانید که در حالی که برندهای B2C بودجه کلی بازاریابی کمتری دارند، اما در واقع بیشتر از همتایان B2B خود در رسانه های اجتماعی خرج می کنند.
همچنین شایان ذکر است که نظرسنجی CMO انتظار دارد که درصد بودجه اختصاص داده شده به رسانه های اجتماعی به طور قابل توجهی در تمام بخش های اقتصادی طی پنج سال آینده افزایش یابد.
1. ماشین حساب ROI رسانه های اجتماعی رایگان ناب فالوور
منبع: ناب فالوور
محاسبه ROI بخش مهمی از مذاکرات بودجه است. همچنین می تواند مقدار زیادی از وقت شما را در انجام ریاضیات بگیرد. این ابزار رایگان ROI را برای شما محاسبه می کند. اگر می‌خواهید رویکرد متفاوتی برای بازگشت سرمایه داشته باشید، پست ما را در مورد نحوه محاسبه ROI بررسی کنید.
2. YNAB
منبع: YNAB
YNAB که در ابتدا به عنوان یک ابزار بودجه بندی شخصی توسعه یافته بود، می تواند برای تیم های کوچکی که به یک راه ساده برای برنامه ریزی و ردیابی هزینه های رسانه های اجتماعی نیاز دارند نیز به خوبی کار کند. این به شما امکان می دهد دسته بندی های خود را ایجاد کنید و هزینه ها را در حین حرکت پیگیری کنید.
3. ناب فالوور Analytics
ناب فالوور Advanced Analytics معیارهای ارگانیک، پولی و وب را در یک داشبورد ارائه می‌کند – از جمله گزارش‌های ROI و تبدیل. شما همیشه به کل هزینه‌ها و بازده کل، به تفکیک شبکه و حتی روز هفته دسترسی خواهید داشت. این باعث می شود تا درک کنید که کدام استراتژی ها کار می کنند و کجا باید بودجه خود را تنظیم کنید.
همچنین شامل ویژگی های تجزیه و تحلیل قوی رقبا می شود تا بتوانید درک کنید که نتایج شما چگونه با میانگین صنعت و سایر مارک های خاص مقایسه می شود.
با ناب فالوور در زمان مدیریت حضور خود در رسانه های اجتماعی صرفه جویی کنید. پست‌ها را منتشر و زمان‌بندی کنید، تبدیل‌های مرتبط را پیدا کنید، مخاطبان خود را درگیر کنید، نتایج را اندازه‌گیری کنید، و موارد دیگر – همه از یک داشبورد. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
بهتر انجامش بده با هوت سوئیت، ابزار رسانه های اجتماعی همه در یک در بالای همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.
