ماهیت کسب و کارها با گذشت زمان متنوع شده است. حتی ظهور خرده‌فروشان زنجیره‌های عرضه و تقاضا را پیچیده‌تر و در عین حال سودآور کرده است.
امروزه شرکت ها از تجارت به مشتری پیروی نمی کنند (B2C) فقط مدل؛ در عوض، آنها محصولات و خدماتی را فراتر از مرزها ارائه می‌کنند و مدل‌های تجارت به کسب‌وکار (B2B) و تجارت به کسب‌وکار به مشتری (B2B2C) را انتخاب می‌کنند.
فروش نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) با فروش محصولات در دنیای واقعی متفاوت است. محصولات SaaS ملموس نیستند، بنابراین اولین چالش تعیین کمیت محصولات SaaS، سپس تصمیم گیری در مورد واحدهای آنها و ایجاد فاکتور بر اساس این واحدها است. و هر اشتباهی در این فرآیند می تواند روابط شما با مشتری را خراب کند.
بیایید به جزئیات مدل کسب و کار اشتراک بپردازیم.
مدل کسب و کار اشتراک چیست؟
این مدل کسب و کار اشتراکی برای SAP از نیاز مکرر برای شناسایی مشتری ایده‌آل استفاده می‌کند و محصول یا خدمات SaaS به طور مکرر پس از بازه‌های زمانی به یک پایگاه مشتری فروخته می‌شود.
این مدل کسب و کار در بین فروشندگان SaaS مانند SAP به دلیل مزایای زیر بسیار مشهور است:
- مشتری راضی است زیرا فقط برای چیزی که استفاده می کند هزینه می پردازد
- جریان‌های درآمدی خرده‌فروش با صورتحساب مکرر حفظ می‌شود
- درآمد برای خرده فروشان قابل پیش بینی است
- برای مشتریان برای پرداخت نرخ های مقرون به صرفه راحت است
منبع
مزایای بسیار بیشتری از مدل صورتحساب اشتراک وجود دارد که یک موقعیت برد-برد را هم برای خرده فروشان SaaS و هم برای مشتری ارائه می دهد.
مدل های مختلف قیمت گذاری برای مشاغل اشتراکی
- صورتحساب هزینه ثابت
- صورتحساب مبتنی بر استفاده
- صورتحساب پرداخت به ازای استفاده
- صورتحساب هیبریدی
با گذشت زمان، مدل کسب و کار اشتراکی معروف شد، زیرا در این مدل کسب و کار، این گزینه وجود دارد که مدل قیمت گذاری متناسب با نیازهای تجاری خود را انتخاب کنید. و این مدل های قیمت گذاری موارد زیر را در نظر می گیرند:
1. صورتحساب هزینه ثابت
در هزینه ثابت مدل صورتحساب، کسب و کارهای اشتراک SaaS قیمت ثابتی را برای محصول SaaS شما تعیین می کنند و مشترکینی که این مدل قیمت اشتراک را انتخاب می کنند، نرخ اشتراک ثابتی را پس از پایان عمر اشتراک می پردازند.
منبع
2. صورتحساب مبتنی بر استفاده
این قیمت گذاری مبتنی بر استفاده این طرح خرده فروشان را قادر می سازد تا از مشتریان بر اساس میزان استفاده خود هزینه دریافت کنند.
به عنوان مثال، مشتریان برای استفاده از تلفن همراه خود، پس پرداخت را انتخاب می کنند و قبض شرکت های مخابراتی خود را برای آنچه دقیقا استفاده می کنند، پرداخت می کنند.
3. صورتحساب پرداخت به ازای استفاده
محصول SaaS در مدل صورتحساب پرداخت به ازای استفاده به واحدها تقسیم می‌شود و فقط برای واحدهای استفاده شده از مشتری هزینه دریافت می‌شود.
به عنوان مثال، در برخی از کشورها، مردم برای واحد برقی که استفاده می کنند، پرداخت می کنند.
4. صورتحساب هیبریدی
یک مدل صورتحساب ترکیبی به خرده‌فروشان اجازه می‌دهد تا مدل‌های قیمت‌گذاری متفاوتی را انتخاب کرده و آنها را به گونه‌ای ترکیب کنند که به نفع کسب‌وکارشان باشد. همچنین، پرکاربردترین مدل قیمت گذاری توسط مشاغل اشتراکی است.
برای تجارت B2B، مدل صورتحساب اشتراک بهترین است زیرا به شما این امکان را می دهد که صورت حساب مشتریان را به نحوی که به نفع شما و مشتریانتان باشد، محاسبه کنید.
راحتی و انعطاف پذیری
نرم‌افزارها و راه‌حل‌های تجاری (مخصوصاً آنهایی که در فضای ابری میزبانی می‌شوند) در مدل کسب‌وکار اشتراکی فروخته می‌شوند و انعطاف‌پذیر و مقیاس‌پذیر هستند.
آنها می توانند با گذشت زمان با سایر برنامه ها و نرم افزارها ادغام شوند.
منبع
کسب و کارها با گذشت زمان رشد می کنند و با رشد آنها نیازهای تجاری آنها نیز افزایش می یابد. این نیازها را می توان با نرم افزارها و برنامه های خودکار بیشتر برآورده کرد.
SAP نرم‌افزار و برنامه‌هایی را ارائه می‌دهد که با برنامه‌ها و پلتفرم‌های شخص ثالث ادغام می‌شوند تا مشتریان را به‌طور یکپارچه اداره کنند.
آیا مدل صورتحساب اشتراک آینده است؟
اکنون که اصول اولیه مدل صورتحساب اشتراک ساده است، زمان آن است که به چگونگی آینده مدل صورتحساب اشتراک بپردازیم (مخصوصاً برای SaaS).
کسب‌وکارهایی که مدل صورتحساب اشتراک را انتخاب می‌کنند، آماده استقبال از آینده‌ای روشن هستند، زیرا این مدل پایه‌های خود را در تجزیه و تحلیل پیش‌بینی دارد.
کسب‌وکارها می‌توانند عملکرد خود را با نظارت بر این شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) دنبال کنند:
- درآمد دوره ای ماهانه (MRR)
- درآمد دوره ای سالانه (ARR)
- ارزش طول عمر مشتری (LTV)
منبع
این شاخص ها بر اساس تجزیه و تحلیل عمیق داده های مشتری نظارت می شوند. و سپس، پیش‌بینی‌ها بر اساس آن انجام می‌شود اطلاعات مشتری. خرده فروشان SaaS برای آینده آماده هستند زیرا داده هایی دارند.
اگر شما نیز فروشنده SaaS هستید، از مدل صورتحساب اشتراک استفاده کنید زیرا با تمام نیازهای تجاری شما مطابقت دارد.
حتی کسب‌وکارهایی که هرگز نمی‌توانستیم فکر کنیم بر اساس این مدل کسب‌وکار اجرا می‌شوند، نیازهای مکرر مشتریان خود را یافته‌اند و با موفقیت شکوفا می‌شوند و به سمت آینده حرکت می‌کنند.
نتیجه
اتخاذ مدل کسب و کار اشتراک، خود را به عنوان یک پیشگام در بازار آینده، به ویژه برای بازرگانان SaaS مانند SAP، قرار داده است.
این رویکرد مزایای مختلفی را ارائه می‌کند، مانند اطمینان از جریان‌های درآمد ثابت، راحتی بیشتر برای مصرف‌کنندگان، و طیف وسیعی از گزینه‌های قیمت‌گذاری سفارشی برای مطابقت با نیازهای کسب‌وکار.
علاوه بر این، مدل اشتراک انعطاف‌پذیری، مقیاس‌پذیری و ادغام یکپارچه با نرم‌افزارها و برنامه‌های مختلف را نشان می‌دهد.
علاوه بر این، شرکت ها می توانند به طور موثر معیارهای عملکرد خود را با استفاده از شاخص های عملکرد کلیدی (KPI) و تجزیه و تحلیل پیش بینی کنند که به آنها کمک می کند تا به اندازه کافی برای چالش های آینده آماده شوند.
فروشندگان SaaS باید از صمیم قلب مدل صورتحساب اشتراک را بپذیرند تا از رشد و توسعه کسب و کار خود اطمینان حاصل کنند.
