برای یک کسب و کار کوچک، داشتن یک استراتژی رسانه اجتماعی برای افزایش آگاهی از برند، دستیابی به مخاطبان هدف و افزایش فروش ضروری است.
با یک استراتژی قوی رسانه‌های اجتماعی، هیچ‌وقت ایده‌ای در مورد اینکه چه چیزی پست کنید کم نخواهید شد – و به زودی یک جامعه درگیر در نوک انگشتان خود خواهید داشت.
استراتژی رسانه های اجتماعی برای مشاغل کوچک چیست؟
استراتژی رسانه های اجتماعی همه چیزهایی را که می خواهید انجام دهید و در رسانه های اجتماعی به دست آورید را در بر می گیرد. آنچه را که پست می‌کنید، پلتفرم‌هایی که استفاده می‌کنید و اهداف قابل اندازه‌گیری را تعریف می‌کند که از نیازهای خاص کسب‌وکار شما پشتیبانی می‌کنند.
استراتژی‌های هوشمند رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک می‌تواند آگاهی از برند را افزایش دهد، مخاطبان شما را افزایش دهد و درآمد را افزایش دهد.
با این حال، این رشد یک شبه اتفاق نخواهد افتاد. نیاز به الف دارد استوار و راهبردی رویکرد.
به کافه چای کلکته چای نگاهی بیندازید – آنها مرتباً در چندین پلتفرم پست می گذارند و در نتیجه یک جامعه پر رونق ایجاد کرده اند.
رسانه های اجتماعی آنها معمولاً دارای 3 نوع محتوا است: دستور العمل ها، عکاسی از محصول و فیلم.
پست های دستور پخت آنها آموزنده و الهام بخش است، در حالی که تصاویر محصولات آنها مستقیماً تبلیغاتی است. محتوای ویدیویی آنها هنرمندانی از جامعه هند را به نمایش می‌گذارد – بینشی در مورد ارزش‌های برند کلکته چای ارائه می‌کند.
همه این محتوا برای ایجاد آگاهی از برند و افزایش فروش، ایجاد یک استراتژی منسجم رسانه های اجتماعی در سراسر پلتفرم ها با هم کار می کند.
برای ایجاد استراتژی رسانه های اجتماعی خود برای سال 2022 آماده اید؟ کارشناس شبکه های اجتماعی استف گیلبرت نکات برتر خود را در این مورد به اشتراک می گذارد ویدیوی گام به گام:
نحوه ایجاد یک استراتژی رسانه اجتماعی برای مشاغل کوچک:
-
استراتژی رسانه های اجتماعی خود را تعریف کنید
-
بسترهای مناسب رسانه های اجتماعی را شناسایی کنید
-
صدای برند خود را تعریف کنید
-
پست های خود را ایجاد و مدیریت کنید
-
اهداف خود را ردیابی و اندازه گیری کنید
بخش شماره 1: استراتژی رسانه های اجتماعی خود را تعریف کنید – و اهداف خود را تعیین کنید
ایجاد یک استراتژی رسانه اجتماعی از ابتدا ممکن است ترسناک به نظر برسد، اما تنظیم شده است هوشمندانه اهداف فرآیند را واقع بینانه و دست یافتنی نگه می دارد.
یک هدف SMART این است:
-
خاص
-
قابل اندازه گیری
-
قابل دستیابی
-
مربوط
-
به موقع
این روش را در برنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی خود با استناد به اهداف بر اساس معیارهایی که مختص کسب و کار شما هستند، اعمال کنید.
برای مثال، ممکن است بخواهید تعداد افرادی که حساب رسانه‌های اجتماعی شما را در ماه دنبال می‌کنند را پیگیری کنید.
اگر این اولین باری است که یک استراتژی رسانه اجتماعی ایجاد می‌کنید، ایده خوبی است که با چند هدف مهم شروع کنید – بنابراین می‌توانید واقعاً به آنها توجه کنید.
به این ترتیب، می‌توانید پیشرفت را در طول زمان ردیابی کنید و از آنها به عنوان پایه‌ای برای توسعه در آینده استفاده کنید.
می‌خواهید یاد بگیرید که چگونه اهدافی را تعیین کنید (و در واقع به آنها دست یابید؟) بعداً تماشا کنید کارگاه رایگان هدف گذاری که به شما کمک می کند تا آن اهداف اجتماعی را به واقعیت تبدیل کنید!
بخش شماره 2: بسترهای رسانه اجتماعی مناسب برای کسب و کار خود را شناسایی کنید
هر پلتفرم رسانه اجتماعی دارای مجموعه ای منحصر به فرد از مزایا و معایب است – به این معنی که شما می توانید با رویکرد خود انتخاب کنید.
شروع با پلتفرم‌هایی که بیشترین معنا را برای کسب و کار شما دارند، به شما کمک می‌کند در زمان خود صرفه‌جویی کنید و از غرق شدن در تقویم محتوایی خود جلوگیری کنید.
مطمئن نیستید که کدام پلتفرم برای کسب و کار شما بهترین است؟ در اینجا یک خلاصه اساسی وجود دارد:
اینستاگرام
اینستاگرام به عنوان یک پلتفرم بصری، بستر مناسبی برای نمایش محصولات یا خدمات شما در عمل است. همچنین مکانی عالی برای رشد جامعه ای است که برند شما را دوست دارد.
علاوه بر این، اینستاگرام اکنون دارای تعداد زیادی ویژگی تجارت الکترونیکی است – تبدیل فالوورهای خود را به مشتری آسان تر از همیشه می کند.
اینستاگرام همچنین به خاطر جامعه بزرگ اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی خود شناخته شده است. همکاری با سازندگان یا تأثیرگذاران برای ایجاد پست های حمایت شده می تواند راهی عالی برای دستیابی به مخاطبان مرتبط و مشتریان جدید بالقوه باشد.
علاوه بر پست های حمایت شده، اینستاگرام می تواند یک پلت فرم عالی برای یافتن باشد ارگانیک. آلی محتوای ایجاد شده توسط کاربر (UGC) در مورد محصولات یا خدمات شما
اشتراک گذاری UGC یک راه عالی برای نمایش محصولات شما در عمل است و می تواند به عنوان یک توصیه شخص ثالث ارزشمند برای برند شما عمل کند.
گردش کار محتوای خود را با بعدابزارهای محتوای تولید شده توسط کاربر — منبع، زمان‌بندی و ارسال مجدد UGC به فید شما در عرض چند دقیقه!
فیس بوک
فیس بوک، پرکاربردترین سایت رسانه اجتماعی، یک پلتفرم همه منظوره است که در آن می توانید عکس ها، به روز رسانی ها و اطلاعات شرکت، ویدئوها و سایر محتوای آموزنده را برای ایجاد آگاهی و اعتماد از برند به اشتراک بگذارید.
مانند اینستاگرام، فیس بوک مملو از ویژگی های تجارت الکترونیک است – و دارای برخی از پیچیده ترین ابزارهای تبلیغاتی هدفمند در این تجارت است.
فیس بوک همچنین با مجموعه پیشرفته ویژگی های انجمن انجمن خود را متمایز می کند – مانند گروه های فیس بوک، اتاق های مسنجر، و رویدادهای زنده.
بعلاوه، ابزارهای تحلیلی قدرتمند فیس بوک برای کمک به شما در کسب اطلاعات بیشتر در مورد فالوورهای خود و حفظ شما در مسیر اهداف SMART عالی هستند.
به دنبال ارتقای استراتژی فیسبوک خود هستید؟ برنامه ریزی، برنامه ریزی و پست به فیس بوک با Later – به صورت رایگان!
توییتر
توییتر بستری برای پیام‌های کوتاه و رسانه‌های قابل اشتراک‌گذاری است که آن را برای اطلاعیه‌های شرکت، مقالات یا پست‌های وبلاگ و پشتیبانی مشتری ایده‌آل می‌کند.
توییتر برای اتصال سریع در زمان واقعی عالی است، که همچنین آن را به بهترین انتخاب برای شرکت‌هایی تبدیل می‌کند که به‌روزرسانی‌های اخبار و منابع فراوانی برای اشتراک‌گذاری دارند.
مثلا برند نوشیدنی نوشیدنی های بی گناه اغلب از توییتر برای برقراری ارتباط با مشتریان خود و پاسخ به سؤالات استفاده می کند:
TikTok
اگر فکر می کنید TikTok فقط برای نوجوانان است، دوباره فکر کنید.
TikTok یک پلتفرم مبتنی بر ویدیو و مملو از محتوای آموزنده، سرگرم کننده و خلاق است – و کسب و کارها از این پلتفرم برای نشان دادن نحوه عملکرد محصولاتشان، اشتراک گذاری پشت صحنه، ارائه نکات و پیوستن به چالش های پرطرفدار استفاده می کنند.
در اینجا، Lucume از این پلت فرم برای تبلیغ مجموعه ای از گوشواره های سفالی خود استفاده می کند:
مخاطبان جوان‌تر TikTok برای بازاریابی کسب‌وکارها به Gen Z عالی هستند، اما جمعیت‌شناسی TikTok در حال تغییر است – با پیوستن هزاره‌های بیشتری نسبت به قبل.
برنامه ریزی و ویدیوهای TikTok خود را برنامه ریزی کنید از قبل – درست از دسکتاپ یا تلفن شما! به یکی از Later’s ارتقا دهید طرح های پرداخت شده برای شروع.
یوتیوب
برخلاف اکثر پلتفرم‌های اجتماعی، YouTube به شما امکان می‌دهد ویدیوهای طولانی‌تری را با حداکثر حجم فایل آپلود ۱۲۸ گیگابایت (یا ۱۲ ساعت!) به اشتراک بگذارید.
این باعث می‌شود که این پلتفرم برای محتوای آموزشی عمیق‌تر – مانند نکات استایل‌سازی، مصاحبه‌ها، آموزش‌ها، و تحول‌ها – بستر مناسبی باشد.
به عنوان مثال، Later از YouTube برای به اشتراک گذاشتن نکات رسانه های اجتماعی، استراتژی ها، ویدیوهای آموزشی، دوره ها و جلسات کنفرانس استفاده می کند:
یوتیوب معمولاً نسبت به سایر پلتفرم‌ها به زمان و انرژی بیشتری نیاز دارد، اما می‌تواند نتایج بسیار خوبی داشته باشد. یوتیوب در درجه اول یک موتور جستجو است، به این معنی که کاربرانی که محتوای شما را جستجو و کشف می کنند، به احتمال زیاد علاقه زیادی به موضوع و قصد واقعی برای مشارکت دارند.
برای شروع آماده اید؟ هر چیزی را که باید در مورد آن بدانید پیدا کنید ایجاد یک کانال یوتیوب در اینجا.
پینترست
به عنوان یک پلتفرم کشف بصری، Pinterest برای دستیابی به مخاطبان جدید و مرتبط عالی است. به علاوه، کل تجربه کاملاً قابل کلیک است و تبدیل مرورگرها به مشتری را آسان می کند.
در پینترست، کاربران عکس‌هایی را که به منابع، صفحات محصول و محتوا در سراسر وب پیوند دارند، «پین» می‌کنند. پین‌ها معمولاً از نظر بصری جذاب هستند و پیوندها معمولاً به پست‌های وبلاگ یا صفحات محصول هدایت می‌شوند.
پینترست یک پلتفرم عالی برای هدایت ترافیک به سایت شما است و برندها می توانند “تخته های” پر از پین های انتخاب شده ایجاد کنند – که یافتن پین های مرتبط را به یکباره برای مخاطبان شما آسان می کند.
به عنوان یک شریک Pinterest، بعد ویژگی های انحصاری را برای کمک به رشد کسب و کار خود در Pinterest ارائه می دهد. اکنون برنامه ریزی و برنامه ریزی پین های خود را با Later شروع کنید!
لینکدین
لینکدین یک پلت فرم عالی برای ایجاد شبکه شما، افزایش آگاهی از برند و جذب استعدادهای جدید برای پیوستن به کسب و کار شما است.
مانند توییتر، بسیاری از برندها از لینکدین برای اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌های شرکت، اخبار، پوشش رسانه‌ای، مقالات یا پست‌های وبلاگ استفاده می‌کنند.
به علاوه، با بیش از 722 میلیون کاربر در سراسر جهان و تعداد زیادی از ویژگی‌های جدید محرک تعامل، بستری است که می‌توان برای آن استراتژی ایجاد کرد.
اکنون که می‌دانید هر پلتفرم چه چیزی را ارائه می‌دهد، آن‌هایی را انتخاب کنید که مرتبط‌تر با کسب‌وکارتان هستند. از شروع فقط با 1 یا 2 نترسید – بهتر است انرژی خود را در جایی متمرکز کنید که بیشترین تأثیر را دارد.
آیا می دانستید: اکنون می توانید محتوای خود را برای اینستاگرام، فیس بوک، توییتر، پینترست و تیک تاک برنامه ریزی و زمان بندی کنید. بعد – همه از یک داشبورد با استفاده آسان!
قسمت سوم: صدای برند خود را تعریف کنید
صدای برند شما مانند شخصیت شرکت شماست – این نحوه صحبت شما با مخاطبان است. و ممکن است از پلت فرمی به پلتفرم دیگر کمی متفاوت باشد.
به عنوان مثال واشنگتن پست را در نظر بگیرید. در TikTok از کمدی برای ایجاد ویدیوهای خنده دار و آموزنده استفاده می کنند. بر توییتر، آنها نکات برجسته یک مقاله را بدون هیچ گونه پرز به اشتراک می گذارند:
اگر در تلاش برای مشخص کردن لحن خود هستید، ارزش ها و ماموریت برند خود را در نظر بگیرید. آیا شما رسمی و جدی هستید یا بیشتر مرتبط و دوستانه هستید؟
یکی از برندهایی که این کار را به خوبی انجام می دهد Pur Home است، خطی از محصولات پاک کننده طبیعی با ماموریت دوستدار محیط زیست.
آنها ارزش های خود را با صدایی دوستانه و محتوای متمرکز بر پایداری به لحن برند خود هدایت می کنند:
نکته: در نظر بگیرید که چگونه در مورد کسب و کار، محصولات یا خدمات خود با یک دوست صحبت می کنید و لحن صدای برند خود را اصلاح می کنید!
قسمت چهارم: پست های رسانه های اجتماعی خود را ایجاد و مدیریت کنید
پس از اینکه اهداف خود را مشخص کردید، پلتفرم های مورد استفاده خود را انتخاب کردید و صدای برند خود را توسعه دادید، زمان شروع به ایجاد و ارسال محتوا است.
به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک شلوغ، یک راه مفید برای جلوگیری از غرق شدن در هنگام ایجاد محتوا، تمرین دسته بندی محتوا است.
این یک تکنیک بهره‌وری مفید است که در آن چندین زیرنویس، عکس و ویدیو در یک دوره زمانی مشخص ایجاد می‌کنید.
و زمانی که می‌خواهید محتوا را زمان‌بندی کنید، استفاده از ابزار برنامه‌ریزی شبکه‌های اجتماعی Later’s به شما کمک می‌کند در زمان صرفه‌جویی کنید و همیشه محتوا را در بهترین زمان برای ارسال پست به اشتراک بگذارید.
با Later، می‌توانید عکس‌ها را به صورت دسته‌ای آپلود کنید، UGC شگفت‌انگیز را پیدا کنید، محتوا را هفته‌ها قبل برنامه‌ریزی کنید، و موارد دیگر.
و با ویژگی‌هایی مانند Best Time to Post و ادغام رایگان Unsplash – تقویم محتوای شما استراتژیک، سازگار و منسجم خواهد بود.
شماره 5: اهداف رسانه های اجتماعی خود را ردیابی و اندازه گیری کنید
اکنون که استراتژی محتوای خود را مشخص کرده اید، آفرین! سخت ترین قسمت را انجام دادی
اما فراموش نکنید، کلید یک استراتژی موفق رسانه های اجتماعی برای کسب و کارهای کوچک، ثبات است.
نظارت بر تجزیه و تحلیل های خود برای دیدن اینکه با چه تعداد از افراد ارتباط برقرار می کنید و آنها چگونه با پست های شما تعامل دارند برای استراتژی شما حیاتی است زیرا آنها به شما نشان می دهند چه چیزی کار می کند – و چه چیزی نیست.
خوشبختانه، Later Analytics ردیابی بینش‌هایی را که می‌توانید برای اطلاع‌رسانی استراتژی محتوای خود از آنها استفاده کنید، آسان می‌کند – خواه افزایش تعامل باشد یا افزایش مخاطب.
در اینجا شما آن را دارید – یک راهنمای سریع برای ایجاد یک استراتژی رسانه اجتماعی برای مشاغل کوچک.
برای توسعه اهداف SMART وقت بگذارید، صدای برند خود را تعریف کنید، و پلتفرم هایی را انتخاب کنید که با آنچه می خواهید به دست آورید، همسو باشند.
و اگر محتوای ثابتی ایجاد کنید و معیارهای خود را تجزیه و تحلیل کنید، یک قدم به ایجاد یک استراتژی موفق بلندمدت نزدیکتر خواهید شد.
آیا آماده اید تا استراتژی رسانه های اجتماعی خود را برای مشاغل کوچک ساده کنید؟ با بعد، می توانید همه پست های خود را در یک مکان برنامه ریزی، برنامه ریزی و نظارت کنید!
