آنچه مدیران رسانه های اجتماعی می توانند از Stan Culture در سال 2022 بیاموزند
آنچه می توانیم از Stan Culture در رسانه های اجتماعی بیاموزیم
داشتن هزاران اکانت فن اختصاصی که به انتشار پیام شما در سراسر جهان کمک می کنند ممکن است دور از دسترس به نظر برسد، اما در اینجا چند اصل اساسی وجود دارد که می توان از فرهنگ stan در رسانه های اجتماعی حذف کرد:
-
مخاطبان خود (و علایق آنها) را در اولویت قرار دهید
-
جامعه در نظرات زندگی می کند
-
میم های مرتبط را برای انجمن خود ایجاد کنید
-
به زبان انجمن خود ضربه بزنید
شماره 1: مخاطبان خود (و علایق آنها) را در اولویت قرار دهید
اولین چیزی که باید از حساب های stan یاد بگیریم؟ مخاطب خود را در درجه اول قرار دهید.
در حالی که اولویت بندی محتوایی که به دستیابی به KPIهای کسب و کار کمک می کند – مانند افزایش ترافیک وب یا افزایش آگاهی از برند – مهم است، اگر به خواسته های مخاطبان خود فکر نکنید، نتیجه ای به همراه نخواهد داشت.
حساب‌های Stan همه در مورد بهره‌برداری از یک علاقه مشترک هستند، بنابراین اگر مدیر رسانه‌های اجتماعی هستید، در نظر بگیرید که مخاطبان شما چه چیزی پیدا می‌کنند. مفید است یا سرگرم کننده در رابطه با محصول یا خدمات شما
در بعدبه عنوان مثال، ما آموزش های ویدیویی زیادی در مورد ایجاد محتوا به اشتراک می گذاریم — این برای مخاطبان ما ارزشمند است و مربوط به محصولات برنامه ریزی رسانه های اجتماعی ما است.
با قرار دادن مخاطبان خود در اولویت، به آنها اجازه می دهید در اکوسیستم برند شما احساس اهمیت کنند. مثل اینکه آنها بخشی از چیزی بزرگتر از معامله خرید هستند.
آیا می خواهید ترافیک بیشتری را از اینستاگرام به وب سایت خود هدایت کنید؟ پیوستن بعد امروز فید اینستاگرام خود را به یک صفحه فرود قابل کلیک تبدیل کنید!
دومین نکته مهمی که می توانیم از فرهنگ استان بیاموزیم؟ تعامل با فالوورهای شما کلیدی است.
جامعه stan از تعامل با “محبوب” مربوطه خود رشد می کند. وقتی یک سوئیفتی لایک دریافت می کند از Taylor Swift در TikTok، وضعیت کلی به نظر می رسد که آنها برنده شده اند.
بسیاری از برندها از تعامل با پیروان خود صرف نظر می کنند، مگر اینکه به روشی “خدمات مشتری” انجام شود، زیرا ممکن است منجر به افزایش فوری KPI نشود. اما، تعامل با فالوورهای خود را نباید نادیده گرفت.
هرچه تعامل بیشتری با فالوورهای خود داشته باشید، این رابطه طرفداران عمیق تر می شود.
و هرچه این رابطه طرفداران عمیق‌تر شود، احتمال اینکه آنها به سفیر یا مبشر برند تبدیل شوند – افرادی که به دوستان، خانواده و دنبال کنندگان خود در مورد نام تجاری خواهند گفت.
دنبال کنندگان TikTok Scrub Daddy این برند را نه فقط به خاطر محتوایشان، بلکه به این دلیل که تیم اجتماعی آنها اغلب به نظرات پست های آنها پاسخ می دهد، دوست دارند.
اگر دنبال‌کنندگانی دارید که به طور مداوم با پست‌های شما درگیر هستند یا شما را در محتوایشان تگ می‌کنند، به خاطر حمایت‌شان به آنها جایزه بدهید.
خواه به صورت کد تبلیغاتی، کارت هدیه، یا حتی فقط یک پیام تشکر شخصی از طریق DM باشد – این قدردانی می‌تواند راه درازی داشته باشد.
نکته: آیا در تلاش هستید که در بالای نظرات خود بمانید؟ بعدها قابلیت مکالمات جدیدترین نظرات اینستاگرام شما را نشان می دهد، بنابراین می توانید مستقیماً روی دسکتاپ خود بخوانید و به آنها پاسخ دهید.
استانس قدرت را درک می کند الگوهای رفتاری و اغلب مواردی را ایجاد کنید که می دانند سایر اعضای جامعه آنها از آنها استقبال خواهند کرد:
میم‌ها بسیار خوب کار می‌کنند، زیرا بسیار قابل اشتراک‌گذاری، قابل ربط هستند و می‌توانند به انسانی کردن برند شما کمک کنند – به‌ویژه زمانی که به یک لحظه مرسوم می‌پردازید:
هنگام ایجاد الگوهای رفتاری برای مخاطبان خود، نوع محتوایی را که قبلاً دوست دارند در نظر بگیرید و مراقب آنچه در فرهنگ پاپ اتفاق می افتد باشید.
آیا فرصت‌های میم وجود دارد که بتوانید از آن استفاده کنید؟
آنها نیز نباید بیش از حد پیچیده باشند. سرراست و دقیق معمولا بهترین کار را دارد.
به عنوان مثال، Cocokind به طور مکرر از میم ها برای تبلیغ محصولات مراقبت از پوست خود و ایجاد جرقه در تعامل استفاده می کند:
میم‌ها نیروی محرکه‌ای در پس فرهنگ stan هستند و می‌توانند برای استراتژی محتوای شما بسیار مفید باشند – صرف نظر از جایگاه شما.
یکی از بزرگترین دستاوردهای فرهنگ stan در رسانه های اجتماعی این است که بدانید چگونه با فداکارترین دنبال کنندگان خود صحبت کنید.
Stan Twitter واقعاً نوآوری در زبان را در یک خط بسیار خاص هدایت می کند و دیدن آن بسیار جذاب است
— کیل (@onthebulletin) 30 آوریل 2022
به جای اینکه شبیه یک ربات شرکتی به نظر برسید، به نحوه صحبت کردن فالوورهایتان ضربه بزنید.
آیا آنها استفاده از ایموجی های خاصی را دوست دارند؟
آیا کلمات اختصاری (مثلاً IYKYK، FWIW، POV) وجود دارد که آنها از همان ابتدا بدانند؟
رپر رو بگیر لیل ناس ایکسبه عنوان مثال، کسی که با سخنان خود با استفاده از طنزی که می فهمند ارتباط برقرار می کند و نسبت به برند خود احساس اعتبار می کند:
اگر فردا با گرمی ترک نکنم، نامه استعفای خود را به طور رسمی به ایلومیناتی تحویل خواهم داد.
— MONTERO (@LilNasX) 2 آوریل 2022
با این حال، مهم است که خود را حفظ کنید صدای برند در ذهن نیز
بسته به نام تجاری خود، ممکن است بخواهید دقیقاً شبیه “stans” یا دنبال کنندگان خود نباشید، اما می توان بسته به پلت فرم انعطاف پذیر باشد.
برای مثال، در TikTok یا Twitter ممکن است بیشتر از فیس بوک معمولی باشید.
فنتی اسکین از استفاده از ایموجی‌ها و علائم نگارشی غیررسمی در توییت‌های خود نمی‌ترسند، زیرا مخاطبان هدف خود را درک می‌کنند و نحوه ارتباط آنها در زندگی روزمره را درک می‌کنند:
داشتن درک کامل از اینکه فالوورهای شما چه کسانی هستند (و چگونه صحبت می کنند) به اطلاع رسانی محتوای شما و نحوه بازاریابی شما برای آنها کمک می کند.
