مقدمه
تجارت شما به قابلیت اطمینان خدمات شخص ثالث مورد استفاده شما بستگی دارد. نظارت بر صفحات وضعیت این خدمات بهترین راه برای پیگیری قطع و نگهداری آنها است. اگرچه برخی از صفحات وضعیت به شما امکان می دهد تا هشدارها را مشترک کنید ، اما روش استانداردی برای انجام این کار وجود ندارد. ارائه دهندگان خدمات می توانند ارائه دهندگان صفحه وضعیت خود را تغییر دهند ، اشتراک ها را غیرفعال کنند ، یا از همان گزینه های اطلاع رسانی پشتیبانی نکنند.
جمع کننده صفحه وضعیت ابزاری است که با جمع کردن صفحات وضعیت چندین سرویس در یک مکان ، تمام این مشکلات را حل می کند.
اگر فقط به 2-3 سرویس شخص ثالث وابسته هستید ، احتمالاً می توانید بدون جمع کننده صفحه وضعیت از بین بروید. فراتر از این ، ماندن در بالای قطع خدمات و نگهداری خدمات شخص ثالث سخت تر خواهد شد و شکاف هایی را در نظارت شما باقی می گذارد.
بیایید به 6 دلیل برتر دلیل نیاز به جمع کننده صفحه وضعیت بپردازیم.
6 دلیل برتر چرا به جمع کننده صفحه وضعیت نیاز دارید
خدمات می توانند ارائه دهندگان صفحه وضعیت را تغییر دهند
مشاغل از ارائه دهنده صفحه وضعیت برای ایجاد یک صفحه وضعیت مدیریت شده استفاده می کنند که می تواند برای برقراری ارتباط با مشتریان و کاربران خود استفاده کند. بسته به نیازهای تجاری ، قابلیت اطمینان ارائه دهنده ، گزینه های ادغام و موارد دیگر ، مشاغل می توانند ارائه دهنده صفحه وضعیت خود را تغییر دهند. URL صفحه وضعیت یکسان باقی می ماند اما گزینه ها و گزینه های اشتراک تغییر می کند.
نمونه اخیر چنین حرکتی صفحه وضعیت OpenAi است. در ژانویه سال 2025 ، Openai از Atlassian Statuspage استفاده می کرد. می توانید آن را در دستگاه Wayback بررسی کنید.
صفحه وضعیت فعلی OpenAI از این نوشتار توسط incident.io اداره می شود. URL همان است.
گزینه های اشتراک تغییر کرده است. اگر قبلاً با استفاده از Webhooks مشترک شده اید ، این گزینه دیگر در دسترس نیست. علاوه بر این ، شما حتی نمی دانید که این اتفاق افتاده است. پس از تنظیم اشتراک WebHook ، به جز بررسی جزئیات مربوط به قطع و نگهداری ، به صفحه وضعیت مراجعه نمی کنید. اگر اشتراک حذف شود ، با خوشحالی از هرگونه قطع آینده آگاه خواهید بود. یعنی تا زمانی که خاموشی ها شروع به تأثیرگذاری بر برنامه های شما و با تمدید تجارت خود کنند. شما می توانید با مشتریان عصبانی ، درآمد از دست رفته و تیم های SRE/OPS استرس داشته باشید.
CompendHub – یک جمع کننده صفحه وضعیت – به طور خودکار چنین تغییراتی را تشخیص می دهد. استفاده از یک جمع کننده مسئولیت اعلان های قطع را به جمع کننده تغییر می دهد ، که می تواند بیش از هرگونه تفاوت در ارائه دهندگان صفحه وضعیت را صاف کند.
همه صفحات وضعیت به شما امکان می دهند در مؤلفه ها و مناطق خاص مشترک شوید
وابستگی های ابر شخص ثالث و SaaS شما در سطح جهانی توزیع می شود و مناطق زیادی از عملکرد دارد. برنامه های شما از زیر مجموعه ای از این خدمات استفاده می کنند. چرا برای همه چیز هشدار می دهید؟
برخی از صفحات وضعیت ، مانند ثبات .ai ، به شما امکان می دهد در مؤلفه ها و مناطق خاص مشترک شوید.
برخی دیگر ، مانند صفحه وضعیت Litellm ، فقط یک خوراک RSS دارند. اگر فید را با استفاده از کانال Slack خود وصل کنید /feed فرمان ، از هرگونه قطع برق در Litellm مطلع خواهید شد. هیچ راهی برای عضویت در یک سرویس خاص LitellM از صفحه وضعیت آن وجود ندارد.
یک جمع کننده صفحه وضعیت مانند EncidentHub به شما امکان می دهد تا زمانی که اطلاعات در صفحه وضعیت باشد ، مؤلفه ها و مناطق خاص را کنترل کنید. این درست است حتی اگر صفحه وضعیت مبدأ اشتراک های خاص مؤلفه را ارائه ندهد.
صفحات وضعیت زیادی برای ردیابی وجود دارد
براساس گزارش ایالت Saasops 2024 ، سازمان ها به طور متوسط 112 ابزار SaaS استفاده می کنند. حتی برای سازمانهای کوچکتر و استارتاپ ها ، بیشتر عملیات به فروشندگان SaaS و ابر برون سپاری می شود. 100+ ابزار به معنی 100+ احتمال اختلال بی توجه است.
نظارت بر همه این خدمات به صورت دستی با ردیابی صفحات وضعیت آنها نه تنها سخت بلکه مقیاس پذیر نیست.
URL های صفحه وضعیت می توانند تغییر کنند
به دلایل مختلف ، سازمان فروشنده شخص ثالث می تواند URL های صفحه وضعیت خود را تغییر دهد.
CloudFlare Security Area 1 را به دست آورد ، که قبلاً صفحه وضعیت خاص خود را داشت.
چند ماه پیش ، آنها صفحه وضعیت را حذف کردند و محصولات منطقه 1 اکنون بخشی از صفحه وضعیت CloudFlare هستند.
اگر قبلاً در حال نظارت بر صفحه وضعیت منطقه 1 مستقیماً با استفاده از فیدهای RSS یا اعلان های ایمیل بودید ، ممکن است در مورد این تغییر اطلاع نداشته باشید ، و شما را در معرض خاموشی های ناشناخته قرار داده اید.
مثال دیگر صفحه وضعیت راه آهن است که از آن منتقل شده است status.railway.app به status.railway.comبشر
IncidentHub چنین تغییراتی را تشخیص می دهد و نظارت خود را تنظیم می کند.
برخی از صفحات وضعیت هیچ راهی برای عضویت در قطع برق ندارند
بیشتر صفحات وضعیت حداقل دارای یک خوراک RSS یا اتم هستند. با این حال ، برخی از صفحات وضعیت هیچ وسیله قابل مشاهده ای برای عضویت در قطع قطع ندارند.
شما باید صفحه وضعیت را تازه کنید. اگر وابستگی زیادی داشته باشید ، این امکان پذیر نیست.
ابزارهای نظارت بر صفحه وضعیت خانگی به سختی نگهداری می شوند
برخی از تیم های مهندسی و فناوری اطلاعات برای ایجاد مشکلات فوق تصمیم می گیرند ابزار خود را بسازند. از این گذشته ، چرا می توانید یک جمع کننده صفحه وضعیت را بپردازید وقتی می توانید خود را بسازید؟ هر مهندس/SRE مهندس OPS با احترام به خود احترام می گذارد ، می خواهد یک اسکریپت را شلاق بزند و سعی کند این ابزار را به خودی خود بنویسد. با این حال ، چنین راه حل خانگی نیاز به توسعه مقدماتی و تلاش برای نگهداری مداوم دارد. خود چالش های فنی قابل توجه است. علاوه بر این ، هزینه های دیگری نیز وجود دارد:
- هر نرم افزاری که می نویسید نیاز به تعمیر و نگهداری دارد. به عنوان مثال وقتی سازمان شما شروع به استفاده از سرویس جدیدی می کند که با استفاده از ابزار موجود شما قابل کنترل نیست ، باید پشتیبانی از آن را اضافه کنید.
- کسی باید از قابلیت اطمینان و به روزرسانی راه حل خانگی اطمینان حاصل کند.
- این یک بار اضافی برای تیم های SRE/OPS که قبلاً بار سنگین شده اند ، می شود.
پایان
چالش های موجود در نظارت بر صفحات وضعیت یا استفاده از راه حل های خانگی واقعی است. یک جمع کننده صفحه وضعیت مانند EncidentHub با ارائه یک راه حل قابل اعتماد و مقیاس پذیر ، این مشکلات را حل می کند.
IncidentHub با صفحات صفحه وضعیت ، تغییر URL و موارد دیگر ، به طور مداوم ، جایی که ابزارهای اساسی تر می توانند از بین بروند ، سازگار است.
ردیف رایگان (برای همیشه) از IncidentHub را امتحان کنید تا دیگر هرگز قطع قطع را از دست ندهید.
IncidentHub به هیچ یک از خدمات و فروشندگان ذکر شده در این مقاله وابسته نیست.
