وقتی کسب و کار شما به ایمیل بستگی دارد، چه برای تأیید سفارش، بازنشانی رمز عبور، خبرنامه یا به‌روزرسانی مشتری، انتخاب ارائه‌دهنده SMTP مناسب مستقیماً بر قابلیت تحویل شما تأثیر می‌گذارد.
با جیمیل، چشم انداز، و یاهو با تشدید قوانین احراز هویت و فیلترهای هرزنامه، انتخاب پلتفرم شما تعیین می کند که آیا ایمیل ها به صندوق ورودی می رسند یا در پوشه های هرزنامه ناپدید می شوند. این راهنما ارائه‌دهندگان پیشرو SMTP را برای سال 2025 مقایسه می‌کند، ویژگی‌ها، قیمت‌گذاری و موارد استفاده ایده‌آل را برای تیم‌های محصول بررسی می‌کند.
در این مقاله:
- در یک ارائه دهنده SMTP به دنبال چه چیزی باشید
- نحوه انتخاب ارائه دهنده SMTP مناسب
- بررسی های دقیق ارائه دهنده SMTP
- Mailtrap – بهترین انتخاب برای تیم های توسعه دهنده و محصول
- Amazon SES – بهترین برای بهینه سازی هزینه
- Postmark – سرعت ممتاز برای ایمیل‌های مهم
- Mailgun (Sinch) – انعطاف پذیری توسعه دهنده محور
- SendGrid (Twilio) – بازاریابی یکپارچه + تراکنش
جدول مقایسه سریع
بهترین ارائه دهندگان SMTP برای ارتباطات تجاری قابل اعتماد در سال 2025 عبارتند از: Mailtrap، Amazon SES، Postmark، Mailgun و SendGrid.
در اینجا نحوه چیدمان آنها آمده است:
در یک ارائه دهنده SMTP به دنبال چه چیزی باشید
هنگام ارزیابی ارائه دهندگان SMTP برای ارتباطات تجاری، روی این ویژگی های اصلی تمرکز کنید:
- نرخ تحویل: زیرساخت قوی، مدیریت شهرت IP و پروتکل‌های احراز هویت (SPF، DKIM، DMARC) تضمین می‌کنند که ایمیل‌ها در صندوق‌های ورودی اولیه قرار می‌گیرند، نه پوشه‌های هرزنامه.
- سرعت و قابلیت اطمینان: ایمیل های تراکنش باید فورا تحویل داده شوند. برای بازنشانی رمز عبور و تأیید سفارش، به دنبال 99.9%+ ضمانت‌های زمان کار و زمان‌های تحویل زیر دوم باشید.
- تجزیه و تحلیل و بینش: داشبوردهای دقیق نشان می دهد نرخ باز، نرخ کلیک، پرشو شکایات هرزنامه توسط ارائه دهنده صندوق پستی به بهینه سازی عملکرد کمک می کند.
- مقیاس پذیری: ارائه دهنده شما باید افزایش حجم را به آرامی مدیریت کند، چه 10000 یا 10 میلیون ایمیل در ماه ارسال کنید.
- ویژگی های برنامه نویس پسند: اسناد جامع API، SDK های متعدد، وب هوک ها و گزینه های یکپارچه سازی انعطاف پذیر زمان اجرا را کاهش می دهند.
- کیفیت پشتیبانی: پشتیبانی پاسخگو 24/7 با کارشناسان تحویل ایمیل زمانی مهم است که ایمیل‌های مهم به مشتریان نرسد.
«ارائه‌پذیری فقط به فناوری مربوط نمی‌شود، بلکه به رابطه نیز مربوط می‌شود». – دیلن بوید، معاون رشد در کشتی هوایی شهری
نحوه انتخاب ارائه دهنده SMTP مناسب
نیازهای خود را با پلتفرم مناسب مطابقت دهید:
💡
توسعه دهندگان و تیم های محصول باید تحویل پذیری، ایمیل های تراکنشی مهم و API انعطاف پذیر را در اولویت قرار دهد. Mailtrap با رویکرد توسعه‌دهنده اول و تجزیه و تحلیل عملی خود برتر است.
تیم های آگاه به بودجه با تخصص فنی از قیمت‌های بی‌رقیب آمازون SES، به‌ویژه هنگام استفاده از خدمات AWS بهره‌مند شوید.
توسعه دهندگان کسانی که تحویل ایمیل های تراکنشی قابل اعتماد و بدون حاشیه را در اولویت قرار می دهند، بهترین ارزش را از Postmark دریافت می کنند، به خصوص زمانی که فقط به عملکرد اصلی نیاز دارند که به درستی انجام شود.
تیم های فنی با تخصص بالا که نیاز به اعتبارسنجی و تأیید ایمیل در بالای ارسال دارد، باید Mailgun را در نظر بگیرید.
تیم های بازاریابی به دنبال قابلیت‌های تراکنش و کمپین در یک پلتفرم واحد می‌توانید از SendGrid استفاده کنید، اگرچه هزینه بیشتری دارد.
قابلیت تحویل را با استفاده از مورد واقعی خود قبل از انجام آزمایش کنید – اکثر ارائه دهندگان آزمایشات رایگان ارائه می دهند.
بررسی های دقیق ارائه دهنده SMTP
Mailtrap – بهترین انتخاب برای تیم های توسعه دهنده و محصول
چرا Mailtrap متمایز است: تله پستی به طور خاص برای تیم های توسعه دهنده و محصول که به تحویل ایمیل قابل اعتماد در مقیاس نیاز دارند ساخته شده است. نرخ های بالای قرارگیری صندوق ورودی، تحویل سریع و تجزیه و تحلیل پیشرو در صنعت را در یک پلتفرم ترکیب می کند.
ویژگی های کلیدی:
را RESTful API و ادغام SMTP از زبان های برنامه نویسی اصلی از جمله PHP، Python، Node.js، Ruby، Elixir و Java پشتیبانی می کند. پیاده سازی با SDK های مستند و نمونه های کد ساده است.
داشبوردهای تجزیه و تحلیل به شما دید کاملی از عملکرد ایمیل می دهد. نرخ تحویل، نرخ باز کردن، نرخ کلیک، نرخ پرش و امتیازات هرزنامه را در ارائه دهندگان اصلی صندوق پستی، از جمله Gmail، Outlook و Yahoo، پیگیری کنید. گزارش‌ها تا 30 روز حفظ می‌شوند و به شما زمان کافی برای تجزیه و تحلیل و ممیزی‌های انطباق می‌دهند.
پلت فرم فراهم می کند جریان های ارسال جداگانه برای ایمیل های تراکنشی و انبوه این انتخاب معماری، شهرت فرستنده شما را حفظ می‌کند – کمپین‌های بازاریابی هرگز بر تحویل ایمیل تراکنشی حیاتی تأثیر نمی‌گذارند. بازنشانی رمز عبور و تأیید سفارش همیشه انجام می شود، حتی در هنگام ارسال کمپین با حجم بالا.
گرم کردن IP فعال و IP های اختصاصی (در برنامه های تجاری و سازمانی) به شما کمک می کند تا به تدریج شهرت فرستنده قوی داشته باشید. این پلتفرم به طور خودکار برنامه های گرمایش IP را مدیریت می کند و خطر فرود در هرزنامه را در مرحله ارسال اولیه کاهش می دهد.
پشتیبانی تخصصی 24 ساعته از متخصصان واقعی تحویل، نه فقط کارکنان پشتیبانی ردیف 1، به شما کمک می کند تا مسائل را به سرعت حل کنید. زمان پاسخ سریع است، و تیم راهنمایی عملی برای بهبود قرار دادن صندوق ورودی ارائه می دهد.
مطابقت ISO و GDPR به شما این امکان را می دهد که ایمیل های خود را از طریق پلتفرم منطبق با GDPR دارای گواهینامه ISO، تست و ارسال کنید. حفاظت از داده ها تضمین شده است، و زیرساخت ایمن و قابل اعتماد، با شیوه های امنیتی به روز است.
قیمت گذاری:
- طرح رایگان: 4000 ایمیل در ماه
- برنامه های اساسی: شروع از 15 دلار در ماه برای 10000 ایمیل،
- طرح های تجاری (محبوب ترین): از 85 دلار در ماه برای بیش از 100000 ایمیل با IP اختصاصی و پشتیبانی اولویت دار
- سازمانی: قیمت سفارشی برای بیش از 1.5 میلیون ایمیل در ماه با یک مدیر تحویل اختصاصی و انتقال رایگان
بهترین برای: تیم‌های محصول دیجیتالی که هم برای ایمیل‌های تراکنش و هم برای ایمیل‌های کمپین به تحویل قابل اعتماد نیاز دارند – پلتفرم‌های فین‌تک، سیستم‌های رزرو و SaaS با اعلان‌های حساس به زمان. ایده آل برای شرکت هایی که ماهیانه 100000 به چندین میلیون ایمیل ارسال می کنند و به قابلیت تحویل و پشتیبانی متخصص اهمیت می دهند.
استفاده از مثال موردی: یک پلت فرم رزرو با استفاده از جریان‌های جداگانه Mailtrap، ایمیل‌های تأیید (معاملات) و خبرنامه‌های تبلیغاتی (انبوه) را ارسال می‌کند. ایمیل های تراکنش 99% + نرخ تحویل را حفظ می کنند در حالی که کمپین های بازاریابی از تجزیه و تحلیل های اختصاصی که عملکرد را در Gmail، Outlook و سایر ارائه دهندگان نشان می دهد، بهره مند شوید.
Amazon SES – بهترین برای بهینه سازی هزینه
چرا SES را در نظر بگیرید: سرویس ایمیل ساده آمازون با 0.10 دلار به ازای هر 1000 ایمیل، کمترین هزینه هر ایمیل را در صنعت ارائه می دهد، که آن را برای فرستنده های با حجم بالا با زیرساخت AWS جذاب می کند.
ویژگی های کلیدی:
قیمت بی نظیر مزیت اصلی SES است. سطح رایگان شامل 3000 ایمیل ماهانه برای سال اول هنگام ارسال از خدمات محاسباتی AWS است.
ادغام اکوسیستم AWS اگر برنامه شما قبلاً روی AWS اجرا می شود، SES را به یک تناسب طبیعی تبدیل می کند – Lambda، S3 و SNS به طور یکپارچه متصل می شوند.
ابزارهای شهرت IP به تیم های فنی اجازه دهید شهرت فرستنده را با کنترل های گرانول و IP های اختصاصی (با هزینه اضافی) مدیریت کنند.
معامله است پیچیدگی فنی. SES به تخصص مهندسی قابل توجهی برای پیکربندی DNS، مدیریت پرش، پردازش شکایات و نظارت بر تحویل نیاز دارد.
قیمت گذاری:
- سطح رایگان: 3000 ایمیل در ماه برای 12 ماه اول
- استاندارد: 0.10 دلار به ازای هر 1000 ایمیل
- IP های اختصاصی: شروع از 24.95 دلار در ماه
بهترین برای: تیم‌های فنی با تخصص AWS برای بهینه‌سازی هزینه‌ها، کسب‌وکارهایی که میلیون‌ها ایمیل را ماهانه ارسال می‌کنند.
محدودیت ها: بدون داشبورد تجزیه و تحلیل داخلی، حداقل پشتیبانی بدون برنامه های پشتیبانی AWS ممتاز.
Postmark – سرعت ممتاز برای ایمیل‌های مهم
چرا علامت پست را در نظر بگیرید: Postmark در تحویل ایمیل تراکنشی تخصص دارد و آن را برای تیم هایی که به عملکرد اصلی نیاز دارند ایده آل می کند. آنها بر روی استفاده‌های ضروری متمرکز شده‌اند، بنابراین اگر بودجه دارید و به ابزارهای کمپین اضافی نیاز ندارید، این یک انتخاب تمیز و با کارایی بالا است.
ویژگی های کلیدی:
تحویل زیر 2 ثانیه امضای Postmark برای ایمیل های تراکنشی مانند بازنشانی رمز عبور و هشدارهای حساب است.
جریان های پیام را جدا کنید ایمیل های تراکنشی و پخش را ایزوله کنید، اطمینان حاصل کنید که ارسال های بازاریابی هرگز بر ایمیل های عملیاتی حیاتی تأثیر نمی گذارد.
گزارش فعالیت های دقیق با شفافیت کامل نشان دهید که دقیقاً چه اتفاقی برای هر ایمیل افتاده است.
قیمت گذاری:
- بدون سطح رایگان (10 روز آزمایشی رایگان)
- شروع از 15 دلار در ماه برای 10000 ایمیل
بهترین برای: توسعه دهندگان و تیم هایی که به عملکرد اصلی و تحویل ایمیل تراکنشی قابل اعتماد نیاز دارند.
محدودیت ها: قیمت بالاتر، ویژگی های بازاریابی محدود، و بدون برنامه رایگان.
Mailgun (Sinch) – انعطاف پذیری توسعه دهنده محور
چرا Mailgun را در نظر بگیرید: Mailgun برای تیم‌های مهندسی که به دنبال حداکثر کنترل بر تحویل ایمیل هستند، با قابلیت‌های مسیریابی قدرتمند و گزارش‌دهی گسترده، جذاب است.
ویژگی های کلیدی:
مسیریابی پیشرفته به شما امکان می دهد مسیرهای ایمیل را بر اساس قوانین سفارشی کنید – مسیریابی از طریق IP های خاص، اعمال استراتژی های مختلف بر اساس دامنه، یا پیاده سازی منطق پیچیده failover.
گزارش ها و تجزیه و تحلیل های دقیق بینش عمیقی برای عیب یابی با داده های جامع در مورد پرش ها، شکایات و تلاش های تحویل ارائه دهید.
طراحی اول API ادغام را با مستندات و مثال‌های کامل REST API در چندین زبان ساده می‌کند.
قیمت گذاری:
- سطح رایگان: 5000 ایمیل در ماه به مدت 3 ماه
- قیمت گذاری میان رده با طرح های غنی از ویژگی
- اینترپرایز شامل IP های اختصاصی است
بهترین برای: تیم های فنی که به مسیریابی سفارشی، گزارش دقیق و پیکربندی انعطاف پذیر نیاز دارند.
محدودیت ها: برای کاربران غیر فنی کمتر بصری است، قیمت با افزودنی ها افزایش می یابد.
SendGrid (Twilio) – بازاریابی یکپارچه + تراکنش
چرا SendGrid را در نظر بگیرید: SendGrid هم اتوماسیون بازاریابی و هم ایمیل تراکنشی را بر روی یک پلتفرم واحد ارائه می‌کند که برای تیم‌هایی که به دنبال یکپارچه‌سازی ابزار هستند ایده‌آل است.
ویژگی های کلیدی:
قابلیت های بازاریابی شامل سازندگان کمپین، تقسیم بندی تماس، تست A/B، و گردش کار اتوماسیون در کنار ایمیل تراکنشی.
ابزارهای جامع تحویل با نظارت بر شهرت و IP های اختصاصی در برنامه های Pro و Premier به بهینه سازی قرارگیری صندوق ورودی کمک کنید.
قیمت گذاری:
- سطح رایگان: 100 ایمیل در روز
- شروع از 15 دلار در ماه برای 10000 ایمیل
- برنامه های حرفه ای با IP اختصاصی با قیمت بالاتر
بهترین برای: سازمان‌هایی که خواهان بازاریابی و قابلیت‌های معاملاتی واحد در یک پلتفرم هستند.
محدودیت ها: منحنی یادگیری تندتر، افزایش قیمت با افزودنی‌ها، کیفیت پشتیبانی بسته به برنامه متفاوت است.
افکار نهایی
انتخاب ارائه دهنده SMTP مناسب به نیازهای خاص، تخصص فنی و بودجه شما بستگی دارد.
تله پستی برای تیم هایی که قابلیت تحویل، قابلیت اطمینان و تجزیه و تحلیل عملی را در اولویت قرار می دهند، منجر می شود. جریان‌های مجزا، گرم کردن IP فعال و پشتیبانی متخصص 24 ساعته آن را برای شرکت‌های محصولات با رشد سریع ایده‌آل می‌کند.
آمازون SES برنده هزینه است، اما منابع فنی محدود است. مهر پست برای ایمیل‌های فقط تراکنش برتری دارد. تفنگ پستی حداکثر کنترل را به تیم های فنی می دهد. SendGrid برای نیازهای یکپارچه بازاریابی و معاملاتی کار می کند.
💡
قبل از انجام تعهد، انتخاب های برتر خود را با ایمیل های واقعی آزمایش کنید. نرخ تحویل، قرار دادن صندوق ورودی و سرعت را در طول آزمایش‌های رایگان کنترل کنید. ارزان ترین گزینه همیشه بهترین ارزش نیست – از کمپین های فصلی مانند استفاده کنید جمعه سیاه برای گرفتن یک معامله خوب
تحویل ضعیف در فروش از دست رفته، مشتریان ناامید، و اعتبار آسیب دیده هزینه دارد. روی ارائه‌دهنده‌ای سرمایه‌گذاری کنید که اطمینان حاصل کند که ایمیل‌ها به طور قابل اعتماد به صندوق ورودی می‌رسند.
سوالات متداول
تفاوت بین ایمیل های تراکنشی و انبوه چیست؟
اقدامات کاربر، مانند بازنشانی رمز عبور، تأیید سفارش و اعلان‌های حساب، ایمیل‌های تراکنشی را راه‌اندازی می‌کنند. ایمیل های انبوه پیام های بازاریابی هستند که برای چندین گیرنده مانند خبرنامه ها، کمپین های تبلیغاتی و اعلامیه های محصول ارسال می شوند.
این تمایز مهم است زیرا ترکیب این انواع ایمیل می تواند به اعتبار فرستنده شما آسیب برساند. اگر یک کمپین بازاریابی شکایات هرزنامه را ایجاد کند، بر تحویل ایمیل تراکنشی حیاتی تأثیر می گذارد. ارائه دهندگانی مانند Mailtrap و Postmark جریان های جداگانه ای را برای جلوگیری از این مشکل ارائه می دهند.
آیا به یک آدرس IP اختصاصی نیاز دارم؟
بستگی به حجم ارسال شما دارد.
IP های مشترک برای مشاغلی که کمتر از 100000 ایمیل در ماه ارسال می کنند به خوبی کار می کنند. ارائه دهندگان معتبر شهرت فرستنده خوبی را در استخرهای مشترک خود حفظ می کنند.
IP اختصاصی زمانی معنا پیدا می کند که بیش از 100000 ایمیل ماهانه ارسال می کنید و می خواهید بر شهرت فرستنده خود کنترل کامل داشته باشید. آنها نیاز به دوره های گرم کردن دارند – به تدریج حجم ارسال ها در طی 2-4 هفته افزایش می یابد تا در ارائه دهندگان صندوق ورودی شهرت پیدا کنید.
تغییر ارائه دهندگان SMTP چقدر طول می کشد؟
مهاجرت فنی معمولاً 1-3 روز طول می کشد. باید سوابق DNS (SPF، DKIM، DMARC) را به‌روزرسانی کنید، اعتبارنامه‌های API را تغییر دهید و ارسال‌ها را آزمایش کنید.
چالش بزرگتر گرم کردن زیرساخت ارسال جدید شما است. IP های جدید برای جلوگیری از فیلترهای هرزنامه نیاز به افزایش تدریجی حجم در طی 2-4 هفته دارند. برنامه ریزی برای ارسال موازی در طول انتقال برای اطمینان از عدم توقف زمان.
چه چیزی باعث می شود ایمیل ها در پوشه های اسپم قرار بگیرند؟
خرابی‌های احراز هویت ناشی از پیکربندی نادرست سوابق SPF، DKIM یا DMARC باعث ایجاد فیلترهای هرزنامه می‌شوند. شهرت ضعیف فرستنده ناشی از نرخ پرش بالا، شکایات هرزنامه بالای 0.3٪ یا استفاده از لیست های خریداری شده است. محرک های محتوا شامل حروف بیش از حد، کلمات کلیدی هرزنامه یا خطوط موضوعی گمراه کننده است.
نظارت منظم از طریق تجزیه و تحلیل ارائه دهنده شما به شناسایی و رفع این مشکلات قبل از اینکه بر قابلیت تحویل تأثیر بگذارد کمک می کند.
آیا می توانم از لایه های رایگان برای برنامه های تولید استفاده کنم؟
طبقات رایگان برای محصولات اولیه به خوبی کار می کنند، اما با محدودیت هایی همراه هستند. آنها معمولاً فاقد IP اختصاصی، پشتیبانی اولویت دار و تجزیه و تحلیل پیشرفته هستند.
برای برنامه‌های تولیدی که قابلیت اطمینان ایمیل بر درآمد یا تجربه کاربر تأثیر می‌گذارد، برنامه‌های پولی قابلیت تحویل و تحویل بهتر را ارائه می‌دهند پشتیبانی سریعتر. برای تأیید اعتبار یکپارچه‌سازی خود، با سطوح رایگان شروع کنید، سپس قبل از مقیاس‌بندی ارتقا دهید.
بیوگرافی نویسنده
میرجانا میاتوویچ، کارشناس لینک‌سازی و توسعه @ Mailtrap
میرجانا میاتوویچ که از سنین جوانی به نوشتن علاقه مند است، در ارتباطات ایمیلی، بازاریابی و ایجاد محتوای چندزبانه تخصص دارد. او با ترکیب تخصص ایمیل خود با درک عمیق از استراتژی دیجیتال، مقالات روشنگری و خواننده پسند ایجاد می کند. خواه در حال بررسی آخرین روندهای مربوط به انطباق با ایمیل یا استراتژی های بازاریابی نوآورانه باشد، هدف نوشته او اطلاع رسانی و الهام بخشیدن است.
