مبارزات خاموش کار در سازمان های بزرگ

Summarize this content to 400 words in Persian Lang
در شرکت‌های بزرگ، ناکارآمدی‌ها اغلب عادی می‌شوند و در پشت لایه‌های پنهان پنهان می‌شوند بوروکراسی و ساختارهای به ظاهر کاربردی.

این چالش‌ها همیشه به روش‌های واضحی مانند تعارض بین فردی یا رفتارهای سمی ظاهر نمی‌شوند، بلکه در سیستم‌های آهسته، پویایی ضعیف تیم و فقدان رهبری مؤثر ظاهر می‌شوند.

با گذشت زمان، این مبارزات پنهان می توانند بهره وری، روحیه و نوآوری را از بین می برد، و شناسایی و رسیدگی به آنها بسیار سخت تر است.

مشکل پنهان پشت نما

در نگاه اول، همه چیز ممکن است خوب به نظر برسد. تیم‌ها حمایتگر به نظر می‌رسند، رهبران قابل دسترس به نظر می‌رسند، و فرآیندها جلوه‌ای از نظم می‌دهند.

با این حال، با گذشت زمان، ترک ها شروع به نشان دادن می کنند: ناکارآمدی، رکود، و ناامیدی رو به رشد در میان اعضای تیم این مسائل اغلب به دلیل ساختارهای سازمانی بزرگ است که در آن لایه‌های بوروکراسی و تصمیم‌گیری ضعیف موانع ایجاد کند به جای فرصت ها

یکی از رایج‌ترین مشکلات زمینه‌ای، فقدان شایستگی است و اینکه برخی از افراد نه به دلیل مهارت‌هایشان، بلکه به دلیل مدت زمانی که در شرکت دارند، به موقعیت‌های تصمیم‌گیری خاصی می‌رسند. این افراد در نهایت تصمیمات بد زیادی می گیرند یا بدتر از آن، هیچ تصمیمی نمی گیرند، که بحث های غیر ضروری را طولانی می کند و روحیه همه افراد درگیر را تضعیف می کند، که در نهایت همه اعضای تیم را تحت تاثیر قرار می دهد.

یکی دیگر از موارد رایج تعادل بین توسعه دهندگان ارشد و جوان است. در یک تیم با عملکرد بالا، داشتن یک یا دو عضو با تجربه کمتر مشکلی نیست، دیگران می توانند برای راهنمایی و حمایت از آنها وارد عمل شوند. اما زمانی که اکثریت تیم فاقد مهارت‌های لازم هستند یا صرفاً حداقل‌ها را برای رسیدن به موفقیت انجام می‌دهند (مرا در برنامه‌نویس‌هایی که عملکرد ضعیفی دارند شروع نکنید)، بار به طور نامتناسبی بر دوش اعضای شایسته‌تر می‌افتد. با گذشت زمان، این عدم تعادل می تواند باعث شود فرسودگی شغلی و بی انگیزگی.

بوروکراسی و ناکارآمدی چگونه آشکار می شود

در شرکت‌های بزرگ، مشکلات اغلب به تیم‌های خاصی منزوی می‌شوند، اما اگر در بخش‌ها گسترش یابند، می‌توانند تأثیر قابل‌توجهی بر عملیات، به تاخیر انداختن ویژگی‌ها، نادیده گرفتن اشکال‌ها و در نهایت تأثیر بر تجربه کاربر داشته باشند.

در زیر برخی از رایج ترین مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید آورده شده است.

1. رهبری ناکارآمد

تیم‌های بدون رهبری قوی و توانمند برای اولویت‌بندی وظایف، مدیریت حجم کاری یا اجرای بهبودهای معنادار تلاش می‌کنند. رهبران بیش از حد یا عدم وجود هدایت فنی مشکل را تشدید می کند.

2. اضافه بار بوروکراتیک

کارهای ساده به دلیل فرآیندهای غیرضروری، حلقه‌های تایید، اسناد بیش از حد و جلسات برای برنامه‌ریزی جلسات دیگر، به پروژه‌های طولانی تبدیل می‌شوند (این به نظر یک شوخی است، اما اینطور نیست).

3. معیارهای موفقیت مصنوعی

شاخص‌های عملکرد برای «نشان دادن پیشرفت» دستکاری می‌شوند، در حالی که مسائل واقعی حل‌نشده باقی می‌مانند و حس نادرستی از موفقیت ایجاد می‌کنند.

4. فرسودگی شغلی در میان اعضای ماهر تیم

اعضای شایسته اغلب بار ناکارآمدی دیگران را به دوش می کشند که منجر به سرخوردگی و در نهایت فرسودگی شغلی

چرا تشخیص این مبارزات سخت است

برخلاف سایر ناکارآمدی‌ها، مانند تعارض بین فردی یا رفتار سمی، ناکارآمدی‌ها در سازمان‌های بزرگ اغلب با ظاهر عادی پوشانده می‌شوند.

فرآیندهای بوروکراتیک و گزارش های صیقلی این تصور را ایجاد می کند که همه چیز تحت کنترل است. با این حال، برای اعضای این تیم ها، واقعیت می تواند بسیار متفاوت باشد: وظایف متوقف می شود، ناامیدی ایجاد می شود و پیشرفت واقعی به طور فزاینده ای دشوار می شود.

پس از گذراندن بیش از 15 سال برای پیمایش در چنین محیط‌هایی، من بارها این سناریوها را دیده‌ام. در برخی موارد، مشکلات به قدری عمیق هستند که تنها مداخله مدیریت ارشد می تواند تغییرات معناداری را ایجاد کند.

زمانی که رهبری نمی‌خواهد یا نمی‌تواند عمل کند، ماندن در این محیط‌ها اغلب منجر به فرسودگی شغلی می‌شود. در موارد دیگر، مقاومت فرهنگی در برابر تغییر یا ترجیح برای پایبندی به وضعیت موجود، بهبود را تقریباً غیرممکن می کند.

در این مواقع، دور زدن اغلب بهترین انتخاب برای شماست.

وقتی ارزش فشار دادن برای تغییر را دارد

گاهی اوقات، ممکن است افرادی را در سازمان بیابید که مسائل یکسانی را تشخیص می دهند و می خواهند بهبودهایی ایجاد کنند. در حالی که این فرصت ها نادر هستند، ارزش دنبال کردن را دارند.

در اینجا نحوه برخورد با چنین موقعیت هایی آورده شده است:

صحبت کن: مشکلاتی را که می بینید به وضوح بیان کنید و راه حل های عملی را در جلسات یا مکالمات یک به یک پیشنهاد دهید.

روی راه حل ها تمرکز کنید: هنگام مطرح کردن نگرانی‌ها، همیشه با گزینه‌ها یا ایده‌هایی برای بهبود آماده باشید.

رهبری را درگیر کنید: کار با مدیران یا سرنخ های پروژه برای جلب رضایت آنها و فشار برای تغییرات لازم.

فرآیند به ندرت آسان است. این می تواند منجر به مکالمات ناراحت کننده، مقاومت یا تاخیر شود زیرا تیم ها در مورد امکان سنجی تغییرات پیشنهادی بحث می کنند.

با این حال، زمانی که رهبران و مدیران پروژه همان نقاط درد را احساس می‌کنند، اغلب پذیرای راه‌حل‌هایی مانند سازماندهی مجدد تیم‌ها، ساده‌سازی فرآیندها یا اختصاص زمان برای رسیدگی به بدهی‌های فنی هستند.

اگر تلاش‌های شما برای ایجاد تغییر با بی‌تفاوتی یا مقاومت مواجه شد، این یک شاخص قوی است که محیط برای بهبود مناسب نیست. در چنین مواردی، دوباره، ترک ممکن است سالم ترین گزینه برای شغل و رفاه شما باشد.

نکاتی برای عبور از این چالش ها

1. راه حل پیشنهاد کنید، نه فقط مشکلات

کسی نباشید که مسائل را بدون ارائه ایده هایی برای بهبود بیان می کند. بازخورد سازنده بسیار موثرتر است.

2. به وضوح ارتباط برقرار کنید

یاد بگیرید که ایده های خود را به گونه ای بیان کنید که با نقش های مختلف طنین انداز شود (به عنوان مثال، QA، توسعه دهندگان، مدیران، صاحبان محصول). سفارشی کردن پیام شما احتمال درک و حمایت را افزایش می دهد.

3. فرآیند را بپذیرید

حتی اگر پیشنهادات شما منجر به تغییرات فوری نشود، این تجربه به شما مهارت های ارزشمندی در ارتباط، کار گروهی و حل مسئله می آموزد.

4. بدانید چه زمانی باید دور شوید

هر محیطی ارزش تعمیر ندارد. تشخیص زودهنگام این موضوع می تواند در زمان، انرژی و استرس شما صرفه جویی کند.

ارزش این تجربیات

حتی تلاش های ناموفق برای ایجاد تغییر می تواند دگرگون کننده باشد.

شناسایی مشکلات، برقراری ارتباط موثر و پیشنهاد راه حل، مهارت های ضروری برای پیشرفت در حرفه شما هستند. این تجربیات شما را آماده می کند رهبری نقش ها با دادن یک درک عمیق تر پویایی تیم و چالش های سازمانی

روی بهبود آنچه هست تمرکز کنید تحت کنترل شما، حتی اگر در موقعیت رهبری نباشید. تلاش های شما نه تنها به نفع تیم شما خواهد بود، بلکه به رشد حرفه ای شما نیز کمک می کند.

توانایی هدایت و رسیدگی به ناکارآمدی‌ها در سازمان‌های بزرگ، یک مهارت ارزشمند است که به خوبی به شما کمک می‌کند.

بی تفاوت نباشید و نگذارید همه چیز برای شما یکسان باشد.

همیشه سعی کنید کار درست را انجام دهید، هشدار اسپویلر، در مقطعی از حرفه شما فرد مناسب این کار را انجام خواهد داد اطلاع دهید آن را