با گذشت زمان، شبکه های رسانه های اجتماعی به بخش مهمی از زندگی روزمره ما تبدیل شده اند و توییتر پلتفرمی است که کاربران فعال زیادی را از سراسر جهان به خود جذب می کند.
طبق یک گزارش، این شبکه روزانه بیش از 206 میلیون کاربر با تعامل زیاد بین افراد دریافت می کند و می تواند برای شناخت یا آگاهی برند بسیار مفید باشد. این پلتفرم می تواند به شما کمک کند تا با موفقیت به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و کسب و کار خود را ارتقا دهید.
با کمپین های هشتگ مارک دار و محتوای تولید شده توسط کاربر، می توانید در مدت زمان کوتاهی دید را افزایش دهید. برای تحقق این امر، تمرکز بر تقویت تعامل توییتر ضروری است.
چرا این مهم است؟
اگر مردم با برند شما در توییتر تعامل ندارند، ممکن است ایجاد آشنایی در میان مخاطبان هدف برای شما چالش برانگیز باشد.
اینجاست که باید به افزایش تعامل در توییتر توجه کنید. این می تواند در ابتدا مشکل باشد، زیرا بسیاری از برندها و کسب و کارهای کوچک به دنبال جلب توجه کاربران هستند.
بنابراین، در اینجا …
5 نکته برای افزایش تعامل در توییتر
بیایید نگاهی به چند استراتژی بسیار موثر برای تقویت سریع تعامل خود در توییتر بیندازیم.
1. زمانی که مخاطبان شما فعال هستند پست کنید
هنگام کار بر روی یک کمپین بازاریابی رسانه های اجتماعی، این یکی از اولین مواردی است که باید در نظر بگیرید.
توییتر نیز مانند سایر شبکه ها بیشترین تعامل را در یک زمان خاص مشاهده می کند. به یاد داشته باشید که حتی 0.5٪ نرخ تعامل توییتر خوب در نظر گرفته می شود و هر چیزی بالاتر از 1٪ عالی در نظر گرفته می شود.
برای تقویت تعامل خود، باید قبل از هر چیز روی چند عامل کلیدی تمرکز کنید:
- دقیقاً متوجه شوید که مخاطبان هدف شما چه زمانی بیشتر در پلتفرم فعال هستند
- با ایجاد یک موضوع یا درخواست بازخورد توجه آنها را جلب کنید
- پاسخگویی و تعامل با کاربران در زمان واقعی
ممکن است پیدا کردن زمان مناسب برای ارسال توییت ها به دلیل مناطق زمانی و مکان های مختلف کمی چالش برانگیز باشد.
می توانید به تجزیه و تحلیل توییتر نگاه کنید و فعالیت پست های محبوب را بررسی کنید.
از طرف دیگر، می‌توانید از ابزار تجزیه و تحلیل توییتر SocialPilot استفاده کنید تا یک نمای کلی واضح و مختصر از عملکرد توییت‌های خود داشته باشید و همچنین بدانید چه محتوایی برای شما مفید است و بهترین زمان برای پست کردن توییت‌هایتان است.
این همچنین می تواند به شما بینشی در مورد نحوه واکنش مخاطبان به توییت های خاص بدهد. هنگامی که بدانید اکثر افراد چه زمانی در پلتفرم فعال هستند، می توانید تمام پست های خود را برنامه ریزی کنید بر این اساس با ابزار برنامه ریزی توییتر SocialPilot.
به عنوان مثال، اگر کاربران در طول صبح به توییت‌ها پاسخ می‌دهند یا با آنها تعامل دارند، بهتر است این زمان‌بندی‌ها را دنبال کنید. می توانید حقایق جالبی در مورد برند، محصولات یا ویژگی های خود ارسال کنید و تخفیف ها یا پیشنهادات خود را اعلام کنید. وقتی توییت‌ها را در ساعات اوج مصرف برنامه‌ریزی می‌کنید، افزایش دید آسان‌تر است.
به این ترتیب، می توانید به سرعت با مخاطبان بیشتری درگیر شوید و در مورد کسب و کار خود آگاهی ایجاد کنید.
برای متقاعد کردن مردم به تعامل با پست‌ها، باید محتوای ارزشمندی متفاوت از دیگران در صنعت خود تولید کنید.
برای آن باید…
2. تصاویر و ویدیوها را اضافه کنید
اگر به چند توییت ویروسی از برندها یا اینفلوئنسرها در توییتر نگاه کنید، متوجه خواهید شد که اکثر آنها دارای تصاویر، گیف یا یک ویدیوی کوتاه با متن هستند.
وندی یا نتفلیکس را مثال بزنید.
بیشتر توییت‌های آنها دارای تصاویر بصری هستند که فوراً توجه بیننده را به خود جلب می‌کنند و درگیر شدن بالایی دارند. بنابراین، این یک استراتژی خوب است که یک تصویر یا انیمیشن را در پست خود بگنجانید تا تأثیری بر مخاطب بگذارد.
تصاویر
می‌توانید یک مکالمه را در مورد یک موضوع پرطرفدار شروع کنید و تصاویر خلاقانه را در توییت‌های خود بگنجانید تا تعامل را ترویج یا تقویت کنید.
بسیاری از برندها نیز ترجیح می دهند تصاویری از محصولات پرفروش یا جدید خود را درج کنند. همچنین می‌توانید تصاویر حرفه‌ای و باکیفیت را از رویدادهای جامعه ترکیب کرده و آنها را به اشتراک بگذارید.
برای ارتباط با افراد بیشتری در پلتفرم، همچنین باید یک نمایه معتبر بسازید که نشان دهد چه چیزی برای ارائه دارید. لحن صدای دوستانه و ثابتی داشته باشید و لوگوی برند خود را به عنوان تصویر نمایشگر داشته باشید.
شما باید یک طراحی لوگوی حرفه ای داشته باشید که از نزدیک نشان دهنده کسب و کار شما باشد و در حساب های رسانه های اجتماعی شما به راحتی قابل شناسایی باشد.
فیلم های
گیف ها، انیمیشن ها و محتوای ویدیویی می توانند به خوبی در توییت ها کار کنند. موارد جالبی را پیدا کنید تا مرتباً در پست های خود به اشتراک بگذارید.
همچنین می‌توانید ویدیوهایی از مشتریان واقعی که در مورد برند و تجربه‌شان صحبت می‌کنند، اضافه کنید. این می‌تواند توییت‌های شما را برای مخاطب هدف برجسته کند، که احتمالاً ممکن است با آن تجارت به اشتراک بگذارد یا با آن تعامل داشته باشد.
ایجاد توییت با نظرسنجی
توییتر گزینه ایجاد نظرسنجی و دریافت رای مستقیم از مخاطبان را معرفی کرد. می‌توانید از مخاطب بپرسید که درباره یک موضوع، محصول یا ویژگی خاص چه فکر می‌کند و در زمان واقعی با آنها تعامل برقرار کنید.
یک نظرسنجی جالب می تواند بلافاصله توجه کاربران را به خود جلب کند و آنها را متقاعد کند که بازخورد یا نظر خود را ارائه دهند. این می تواند در مدت زمان کوتاهی جذب مخاطب گسترده تری را برای شما آسان تر کند.
مثال توییت SocialPilot را با نظرسنجی در نظر بگیرید که از مردم می‌خواهد در مورد محتوای کوتاهی که مردم ترجیح می‌دهند رای دهند. این فالوورها را تشویق می‌کند تا پاسخ دهند و گزینه‌ای را انتخاب کنند که در شرایط آنها کاربرد دارد. این پست همچنین خدمات SocialPilot را تبلیغ می کند.
نظرسنجی ها راهی عالی برای ایجاد محتوای تعاملی و دریافت ایده ای از نحوه درک مردم از برند، محصولات یا خدمات شما هستند. می‌توانید نظرسنجی‌هایی در توییت‌ها درباره یک موضوع پرطرفدار داشته باشید یا از مردم در مورد راه‌هایی برای بهبود تجربه‌شان بپرسید.
در پایان، این می تواند به افزایش تعامل شما در توییتر کمک کند و افراد بیشتری را وادار کند که به توییت ها پاسخ دهند یا نظرات خود را به اشتراک بگذارند.
4. پشتیبانی ارائه دهید و پاسخگو باشید
این یک استراتژی بسیار ساده است که به شما کمک می کند تا تعامل خود را در توییتر به سرعت تقویت کنید.
افرادی که با برندها یا کسب و کارها در تعامل هستند، به دنبال پاسخی برای سؤالات خود یا راه حلی فوری هستند. بنابراین، پیگیری پاسخ‌ها به یک توییت یا موضوع ایده خوبی است. به این ترتیب، می توانید با افرادی ارتباط برقرار کنید که می خواهند درباره محصولات و خدمات شما بیشتر بدانند یا اینکه چگونه می تواند به آنها در حل مشکل کمک کند.
اپل یک حساب توییتر دارد که توسط تیم پشتیبانی خود اداره می‌شود و اطلاعات یا نکاتی را در مورد آخرین ویژگی‌ها یا برنامه‌هایشان در اختیار مردم قرار می‌دهد.
این به برند اجازه می دهد تا با پشتیبانی مشتری کارایی را افزایش دهد و تأثیر مثبتی بر مشتریان جدید بگذارد. همچنین می‌توانید از اپل الهام بگیرید و پست‌هایی با آموزش‌ها یا مراحلی ایجاد کنید که فرآیندی را برای مخاطبانتان ساده می‌کند.
همچنین می‌توانید پست‌هایی ایجاد کنید که از افراد درباره تجربیاتشان و پیشرفت‌هایی که می‌خواهند در آینده ببینند سؤال می‌کند. به ایده‌ها یا طرح‌های آنها به سرعت پاسخ دهید و به مخاطب احساس مشارکت دهید. این می تواند به شما در افزایش تعامل در توییتر و شناخت برند کمک کند.
5. یک هشتگ پرطرفدار را تبلیغ کنید
در توییتر، موضوعات پرطرفدار مختلفی وجود دارد که ممکن است در مکان یا توییت‌های خود مشاهده کنید. می توانید تعامل را با تبلیغ یا افزودن هشتگ به پست های خود تقویت کنید.
بر اساس یک گزارش، توییت‌هایی که دارای هشتگ خلاقانه هستند، 33 درصد بیشتر از آنهایی که فقط متن دارند، احتمال بازتوییت یا اشتراک‌گذاری دارند. اگر یکی از موارد پرطرفدار را اضافه کنید، می توانید افراد را تشویق کنید تا با پست تعامل داشته باشند و آن را در جدول زمانی خود به اشتراک بگذارند.
بسیاری از برندها گرایش های خاص خود را ایجاد کرده اند، مانند #ShotOniPhone توسط اپل، که درگیر بسیاری از مردم در سراسر جهان شد. این به شرکت اجازه داد تا محصولات خود را برای جمعیت جوان‌تر تبلیغ کند.
تبلیغ یک هشتگ هیجان انگیز و معنادار نیز راهی عالی برای تشویق محتوای تولید شده توسط کاربر در پلتفرم است.
شما می توانید در ابتدا یک موضوع پرطرفدار را دنبال کنید و توجه فالوورهای خود را جلب کنید. همچنین به شما امکان می دهد از یک علت یا موضوع اجتماعی حمایت کنید. برای مثال، تعداد زیادی از برندها یا کسب‌وکارها درباره موضوعاتی مانند ماه تاریخ سیاه یا روز زن توییت می‌کنند تا بر مخاطبان خود تأثیر بگذارند.
نتیجه
اینها چند راه هستند که می توانید تعامل توییتر خود را به سرعت افزایش دهید. با این حال، موارد بسیار بیشتری وجود دارد، و همه اینها به آنچه برای برند شما بهترین کار را انجام می دهد خلاصه می شود.
هنگام کار بر روی استراتژی بازاریابی اجتماعی خود، باید چند مورد از این موارد را در نظر داشته باشید. آنها می توانند به شما در افزایش تعامل و جذب فالوورهای بیشتری در پلتفرم کمک کنند. اطمینان حاصل کنید که لحن صدا و عناصر نام تجاری را در پست های خود برجسته کرده اید تا مردم را با آنها آشنا کنید.
