نحوه استفاده از توییتر برای تجارت

توییتر یک پلت فرم عالی برای پیوستن به مکالمات، به اشتراک گذاشتن افکار خود و به روز ماندن از اخبار فوری یا روندهای صنعت است.
و با یک استراتژی متمرکز، می توانید حساب توییتر نام تجاری خود را به یک نیروگاه برای جمع آوری سرنخ ها و ایجاد یک جامعه درگیر تبدیل کنید.
برای یادگیری نحوه استفاده از توییتر برای تجارت آماده هستید؟ بیایید وارد آن شویم.
چرا باید از توییتر برای تجارت استفاده کنید؟
برخلاف دیگر پلتفرمهای اجتماعی که عمدتاً بر محتوای ویدیویی یا زیرنویسهای طولانی متمرکز هستند، توییتر توییتها و تصاویر واکنشگرا را تشویق میکند.
با محدودیت 280 کاراکتری، توییتهای شما باید کوتاه و شیرین باشند.
این امر آن را برای ارائه اطلاعیههای شرکت، اشتراکگذاری پستهای وبلاگ، ارائه پشتیبانی به موقع از مشتری، و موارد دیگر عالی میکند – همه اینها با کمی شخصیت.
ما الان پنیر کبابی داریم تا بتوانید پنیر خود را بسوزانید و فقط به اینجا بیایید.
— Dunkin’ (@dunkindonuts) 7 آوریل 2021
به علاوه، با بیش از 180 میلیون کاربر در این پلتفرم، فرصت بزرگی برای دستیابی به افراد جدید و افزایش آگاهی از برند وجود دارد.
بر اساس نامه توییتر به سهامداران، سه ماهه چهارم سال 2020 شاهد افزایش 27 درصدی در استفاده فعال روزانه قابل درآمدزایی در سال (سال به سال) بوده است.
غذای آماده؟ توییتر روز به روز در حال پیشرفت است – بنابراین اگر قبلاً در این پلتفرم فعال نیستید، اکنون زمان خوبی برای شروع است.
بعدها ابزار زمانبندی به شما امکان می دهد پست های چندرسانه ای توییتر را از قبل برنامه ریزی و برنامه ریزی کنید — هم اکنون به صورت رایگان شروع کنید!
نحوه استفاده از توییتر برای تجارت
-
یک استراتژی توییتر توسعه دهید
-
حضور توییتر خود را بررسی کنید
-
صدای توییتر خود را پرورش دهید
-
درگیر شدن، درگیر شدن، درگیر شدن
-
محتوای خود را از قبل برنامه ریزی کنید
-
با فضاهای توییتر آزمایش کنید
نکته 1: یک استراتژی توییتر ایجاد کنید
یک استراتژی جامع رسانه های اجتماعی کلید اصلی موفقیت در هر پلتفرمی است و توییتر نیز تفاوتی ندارد.
با تعیین آنچه می خواهید با حساب توییتر برند خود به دست آورید، شروع کنید: آیا می خواهید ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید؟ جامعه خود را رشد دهید؟
در مرحله بعد، اهداف SMART (ویژه، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و به موقع) را ایجاد کنید. آنها ممکن است شامل موارد زیر باشند:
-
افزایش تعامل تا 5% MOM (ماه به ماه)
-
افزایش ترافیک وب سایت تا 25 درصد در سال
-
رشد جامعه توییتر 15 درصد در سال
همچنین ایده خوبی است که بدانید مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند. از خود سؤالاتی بپرسید: آنها چند سال دارند؟ آنها کجا زندگی می کنند؟ علایق آنها چیست؟
تیم NWSL را انتخاب کنید آنجل سیتی اف سی. جمعیت شناسی آنها شامل دنبال کنندگان اسپانیایی زبان است و توییت پین شده آنها نشان دهنده این است:
استفاده از دو زبان به دنبال کنندگان جدید این امکان را می دهد که بدانند تیم فوتبال فراگیر و جذاب است – به ویژه برای یک جامعه بزرگ اسپانیایی در ایالات متحده – و از هدف کلی آنها برای فروش بلیط پشتیبانی می کند.
نکته: به عنوان بخشی از استراتژی توییتر خود، هدف خود را ایجاد ستون های محتوا برای شفاف سازی در مورد آنچه در پلتفرم پست می کنید، ایجاد کنید.
نکته شماره 2: حضور خود در توییتر را بررسی کنید
اکنون که طوفان فکری کرده اید و اهداف خود را مشخص کرده اید، زمان آن رسیده است که حضور فعلی خود را در پلتفرم حسابرسی کنید. (توجه: اگر در حال راه اندازی یک حساب کاربری جدید هستید، به نکته شماره 3 بروید!)
از Twitter Analytics یا یک ابزار شخص ثالث برای تجزیه و تحلیل توییت های قدیمی استفاده کنید. توجه داشته باشید که چه چیزی خوب بود و چه چیزی خوب نبود – و به آن فکر کنید چرا که ممکن است رخ داده باشد.
آیا آنها با اهداف جدید توییتر شما هماهنگ هستند؟ اگر نه، چگونه می توانید چرخش کنید؟
همچنین می توانید از ابزار تجزیه و تحلیل شخص ثالث برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فالوورهای خود استفاده کنید. معیارهای کلیدی که باید مورد توجه قرار گیرند عبارتند از:
-
فالوورهای برتر
-
مکان ها
-
تفکیک محدوده سنی
-
تفکیک جنسیتی
-
علایق مخاطب
این همچنین فرصتی برای بررسی افرادی است که برند شما دنبال میکند و تصویر نمایه، بیو و عکس روی جلد خود را تازهسازی کنید.
نکته: چند کسب و کار در صنعت خود را بررسی کنید. آنها در توییتر چه می کنند؟ آیا آنها آن را به خوبی انجام می دهند؟ چگونه می توانید کاری را که آنها انجام می دهند بهتر و با صدای خودتان انجام دهید؟
نکته 3: صدای توییتر خود را پرورش دهید
ایجاد صدای منحصر به فرد توییتر شما را از رقبای خود متمایز می کند که به افزایش وفاداری به برند در طولانی مدت کمک می کند.
آیا برند شما پر سر و صدا و پرانرژی است؟ آرامش بخش و آرامش بخش؟ رسمی و خبری؟ آیا مخاطب هدف شما زیر 30 سال است؟ بالای 50 سال؟ این سوالات به شما کمک می کند نه تنها تعیین کنید سازمان بهداشت جهانی شما با آن صحبت می کنید، اما چگونه شما باید با آنها صحبت کنید
شرکت پنیر مخملی صدای توییتر را ایجاد کرده است که کاملاً با برند آنها هماهنگ است. توییتر آنها به تنهایی مدیریت می کند (@EatLiquidGold) نگاهی اجمالی به شخصیت سرگرم کننده آنها در پلت فرم به شما می دهد.
خنده دارترین توییتی که در این سایت رسانه ای SOSHELL دیده اید و مرتباً به آن فکر می کنید چیست؟
— Velveeta (@EatLiquidGold) 7 آوریل 2021
توییت کردن با حروف بزرگ و استفاده از جناس پاستا به امضای آنها تبدیل شده است و شخصیت عجیب و غریب آنها را نشان می دهد.
مثال دیگر این است زنان سازمان ملل حساب توییتر. آنها اغلب از ایموجیها، هشتگها و علامت تعجب برای ارائه توییتهای خبرساز و در عین حال صدای دوستانه استفاده میکنند.
استفاده از تصاویر جذاب (تصاویر، ویدیوها و GIF) در پستهایشان به آنها کمک میکند تا از شلوغی متن عبور کنند و از بین جمعیت متمایز شوند.
آیا می خواهید درباره جذب فالوورهای خود در توییتر بیشتر بدانید؟ وارسی چگونه در توییتر فالوور بیشتری داشته باشیم.
نکته شماره 4: بینش های ارزشمند مشتری را جمع آوری کنید
علاوه بر همه برندسازی عالی که میتوانید در توییتر انجام دهید، میتوانید از این پلتفرم به عنوان یک گروه تمرکز بزرگ و جهانی برای برند خود نیز استفاده کنید.
از آنجایی که این پلتفرمی است که متن در آن پادشاه است، میتوانید آنچه را که مردم در مورد محصولات و صنایع خاص میگویند بررسی کنید – آن را تبدیل به معدن طلا برای بازخورد به موقع کنید.
صفحه کاوش توییتر لیستی از موضوعات و هشتگ های پرطرفدار در منطقه شما را در اختیار شما قرار می دهد. از این ویژگی برای کشف مکالماتی که برای جامعه شما مهم هستند استفاده کنید.
همچنین میتوانید نام یا محصول شرکت خود را جستجو کنید تا ببینید مردم در زمان واقعی در مورد آن چه میگویند.
برای به دست آوردن این بینش های ارزشمند، صفحه کسب و کار شما حتی نیازی به برچسب گذاری یا نامگذاری ندارد – آن را به یک تاکتیک فوق العاده ارزشمند تبدیل می کند.
نکته شماره 5: محتوای خود را از قبل برنامه ریزی کنید
تقویمهای محتوا راهی عالی برای برنامهریزی مکان و زمان پخش محتوای شما در همه پلتفرمها هستند.
با برنامهریزی و برنامهریزی توییتها از قبل، میتوانید به صورت دستهای محتوا ایجاد کنید و گردش کار خود را ساده کنید – بنابراین میتوانید زمان ارزشمندی را در برنامه خود به دست آورید.
بعلاوه، Later دارای چندین ویژگی مفید است تا کل فرآیند را سریعتر و آسان تر کند. با زیرنویسهای ذخیرهشده و پیشنهادات هشتگ، فعال ماندن در توییتر بسیار راحت است.
نکته شماره 6: فضاهای توییتر را آزمایش کنید
بازاریابی صوتی یک روند داغ است – خواه باشگاه هاوس باشد، ظهور پادکست ها یا پلتفرم های اجتماعی که ویژگی های صوتی را آزمایش می کنند.
و توییتر به این حزب پیوسته است فضاهای توییتر، یک “اتاق” صوتی زنده جدید که در حال حاضر در نسخه بتا است.
اگر فردی که دنبال میکنید فضایی را شروع کند یا به آن بپیوندد، ممکن است شروع به دیدن برخی از اعلانها کنید. به ما اطلاع دهید که چه فکر می کنید
– فضاها (@TwitterSpaces) 1 آوریل 2021
فضاها می توانند مکانی برای کارآفرینان برای شبکه سازی و قرار دادن خود به عنوان رهبران فکری در جامعه خود یا راهی برای تبلیغ محصولات خود شوند.
غذای آماده؟ آزمایش محتوا در توییتر میتواند به شما کمک کند ببینید چه چیزی کار میکند و چه چیزی خوب نیست – چه استفاده از میمها، فضاها، یا صدای برند جدید.
استراتژی رسانه های اجتماعی شما مختص اهداف برند شما خواهد بود، اما با این شش نکته، یک قدم به استفاده موثر از توییتر برای کسب و کار خود نزدیک می شوید.
آیا آماده اید تا استراتژی خود را ارتقا دهید و از توییتر برای تجارت استفاده کنید؟ با بعد، می توانید همه پست های رسانه های اجتماعی خود را در یک مکان برنامه ریزی و زمان بندی کنید!