اجرای یک کمپین بازاریابی UGC می تواند راهی باورنکردنی برای جذب فالوورهای جدید، فروش و تبدیل مخاطبان فعلی شما به مشتریان باشد!
محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) است مسیر قابل اعتمادتر از تبلیغات مارک دار، و همچنین یک استراتژی عالی برای پر کردن فیدهای اجتماعی شما با محتوای زیبا است.
چه در حال راه‌اندازی یک محصول جدید یا اجرای یک کمپین قدردانی از مشتری باشید، گنجاندن UGC در کمپین‌های خود می‌تواند به شما کمک کند تا موفقیت بیشتری کسب کنید.
در پست زیر نگاه می کنیم 5 استفاده خلاقانه از بازاریابی UGC برای رشد کسب و کار آنلاین!
محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) چیست؟
به طور خلاصه، محتوای تولید شده توسط کاربر هر نوع محتوایی (عکس، ویدئو، گیف، توییت و غیره) است که توسط دنبال کنندگان، طرفداران یا مشتریان یک برند ایجاد می شود.
در ارگانیک ترین شکل خود، UGC توسط یک برند پرداخت نمی شود، بنابراین این یک توصیه واقعی و صادقانه است که در اینترنت به اشتراک گذاشته شده است.
این می تواند به سادگی شخصی باشد که در مورد کسب و کار شما توییت می کند یا یک تأثیرگذار که یک برند یا محصول را در پست های خود برچسب گذاری می کند:
مقداری هم دارد به طور جدی مزایای چشمگیر برای مشاغل
در واقع، 55 درصد از مصرف‌کنندگان به محتوای تولید شده توسط کاربر نسبت به هر شکل دیگری از بازاریابی اعتماد دارند، که آن را راهی مطمئن برای افزایش فروش و بهبود وفاداری به برند می‌سازد.
به آن به عنوان معادل دیجیتالی یک توصیه شفاهی فکر کنید.
در حالی که UGC معمولا برای اهدافی مانند ایجاد آگاهی از برند و افزایش فروش محصول استفاده می شود، اکنون شاهد استفاده رو به رشد از UGC در کمپین های بازاریابی و تبلیغات در اینستاگرام، فیس بوک، پینترست و موارد دیگر هستیم!
آیا نمی دانید چگونه می توانید از UGC برای کمپین بازاریابی بعدی خود در شبکه های اجتماعی استفاده کنید؟ اینجا هستند 5 استفاده خلاقانه از بازاریابی UGC برای رشد کسب و کار آنلاین!
کمپین بازاریابی UGC شماره 1: راه اندازی محصول بعدی خود را تبلیغ کنید
اگر در حال برنامه ریزی برای عرضه محصول جدید در رسانه های اجتماعی هستید، ترکیب UGC در کمپین خود می تواند راهی عالی برای جلب علاقه و فروش بیشتر باشد!
51 درصد از هزاره ها می گویند که UGC از غریبه ها بیشتر بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می گذارد تا توصیه های همکاران، دوستان و حتی خانواده!
بنابراین هرچه بیشتر بتوانید UGC را در راه اندازی محصولات خود ادغام کنید، احتمال اینکه دنبال کنندگان خود را به مشتری تبدیل کنید بیشتر می شود.
برند زیبایی بومی دیجیتال @glossier این کار را به خوبی انجام می دهد. برای جلب علاقه به روشی معتبرتر و واقعی تر، آنها اغلب UGC را در تقریباً ترکیب می کنند همه از راه اندازی محصولات خود!
چیزی که ما در مورد استراتژی Glossier دوست داریم این است که آنها اغلب محصولات را از قبل با مشتریان منتخب به اشتراک می گذارند تا نظرات آنها را دریافت کنند و سپس آن پست ها را در فید اینستاگرام خود به اشتراک می گذارند تا راهی برای ایجاد تبلیغات در مورد انتشار منتشر شود.
ببینید که آنها چگونه این کار را با خط بدن قهرمان خود انجام دادند:
نام تجاری آنلاین مراقبت از پوست @summerfridays همچنین دارای UGC از بلاگرهای زیبایی با نفوذ و سازندگان محتوا برای حمایت از راه‌اندازی محصولاتشان است – مانند راه‌حل جدید بهره‌برداری Soft Reset، جایی که آنها یک UGC را در استوری اینستاگرام خود پست کردند:
کمپین بازاریابی UGC شماره 2: مشتریان ستاره خود را برجسته کنید
مهم است که پس از پایان هیجان عرضه اولیه، مکالمه در مورد محصول جدید خود را ادامه دهید، و این مکان دیگری است که UGC می تواند مفید باشد!
اگر مشتریان شما دوست دارند شما را در استوری های اینستاگرام خود تگ کنند یا مرتباً از هشتگ برند شما در پست ها استفاده می کنند، می توانید این محتوا را تغییر دهید و آن را در کانال های خود پست کنید، چه اینستاگرام، فیس بوک، پینترست یا توییتر.
ببینید @golde چگونه این کار را انجام می دهد:
به اشتراک گذاشتن قدردانی خود با UGC تنها یک راه عالی برای ارائه یک فریاد مجازی به مشتریان شما نیست، بلکه می تواند به شما کمک کند علاقه بیشتری به محصولات خود جلب کنید.
برای مثال @curology را در نظر بگیرید. این برند مراقبت از پوست اغلب کمپین های قدردانی از مشتری را در اینستاگرام اجرا می کند که به عنوان “تبلیغات نرم” برای تجارت و محصولات آنها عمل می کند:
کمپین بازاریابی UGC شماره 3: مخاطبان علاقه مند را با تبلیغات هدف قرار دهید
به دنبال بهبود ROI در تبلیغات اجتماعی خود هستید؟ سپس ممکن است بخواهید UGC را در کمپین تبلیغاتی بعدی خود بگنجانید!
همانطور که قبلاً بحث کردیم، UGC بیشتر از محتوای تولید شده توسط کسب و کار به عنوان محتوای قابل اعتماد و واقعی تلقی می شود.
اگر محصولی را در تبلیغات اجتماعی خود تبلیغ می کنید، منطقی است که آن را در موقعیت های واقعی زندگی که مخاطبان شما می توانند با آن ارتباط برقرار کنند به نمایش بگذارید – و این دقیقاً همان چیزی است که UGC برای آن عالی است.
Mejuri@ را در نظر بگیرید – برند جواهرات خوب مستقیم به مصرف کننده اغلب تصاویری مبتنی بر UGC از افرادی که محصولات خود را پوشیده اند در تبلیغات اجتماعی خود نشان می دهد:
برند سبک زندگی زنانه @aerie همچنین از عکس‌ها و ویدیوهایی که توسط مشتریان، سفیران برند و حتی مدل‌ها ایجاد شده‌اند، در تبلیغات اجتماعی خود استفاده می‌کند.
همچنین می توانید با قرار دادن یک پیکسل فیس بوک در صفحات محصول خود، این استراتژی را یک قدم جلوتر بردارید!
اگر یک پیکسل فیس بوک در وب سایت خود دارید، هنگامی که شخصی روی تبلیغات اینستاگرام شما کلیک می کند، از وب سایت شما بازدید می کند و یکی از محصولات شما را خریداری می کند، پیکسل به فیس بوک می گوید که یک تبدیل رخ داده است – بنابراین برای ردیابی بازگشت سرمایه تبلیغاتی شما عالی است.
اما شما همچنین می توانید از پیکسل فیس بوک استفاده کنید تبلیغاتی بسازید که افرادی را که از وب سایت شما بازدید کرده اند یا بر اساس تبلیغات قبلی علاقه نشان داده اند، هدف قرار دهد.
هنگام ایجاد یک کمپین بازاریابی مجدد برای اینستاگرام یا فیس بوک، ایده بسیار خوبی است که از UGC در تبلیغات خلاقانه خود استفاده کنید – بسیار قابل اعتمادتر است و می تواند به شما کمک کند یک تصویر برند معتبر ایجاد کنید که بیش از حد “فروش” نباشد.
برند مبلمان @article این کار را انجام می‌دهد – اگر از سایت تلفن همراه آنها بازدید کنید و در صفحات محصولات آنها پیمایش کنید، وقتی به اینستاگرام برمی‌گردید، شانس بسیار خوبی برای نمایش یک تبلیغ اینستاگرام مبتنی بر UGC از Article وجود دارد!
ما را بررسی کنید راهنمای نهایی تبلیغات اینستاگرام برای راهنمای گام به گام نحوه اجرای اولین کمپین تبلیغاتی خود!
کمپین بازاریابی UGC شماره 4: یک کمپین هشتگ در اینستاگرام راه اندازی کنید
گاهی اوقات بهترین کمپین های بازاریابی UGC ساده ترین هستند – مانند کمپین #shareyourears @disney که در اینستاگرام، فیس بوک و توییتر برای جمع آوری پول برای بنیاد Make-A-Wish اجرا کردند.
کمپین‌های هشتگ اینستاگرام در اشکال و اندازه‌های مختلفی وجود دارند، اما عموماً شامل افرادی می‌شوند که عکس‌ها یا ویدیوهای خود را پست می‌کنند و آنها را با هشتگ خاصی که کسب‌وکار شما انتخاب کرده است تگ می‌کنند.
هدف شما می تواند به سادگی الهام بخشیدن و انگیزه دادن به دنبال کنندگان جدید برای داشتن یک سبک زندگی سالم باشد (مانند Lululemon با کمپین هشتگ #thesweatlife خود) یا می تواند به عرضه محصول مرتبط باشد (مانند Levi’s اخیراً با کمپین #levisseconhand خود).
هنگامی که موضوع را مشخص کردید، گام بعدی ایجاد یک هشتگ کمپین جذاب و تبلیغ کمپین در فید و استوری اینستاگرام است.
یک مثال عالی از کمپین هشتگ UGC از calvinklein@ است که برای یافتن تصاویری از افراد واقعی که محصولات خود را پوشیده اند، به اینستاگرام مراجعه کرد.
تا کنون، طرفداران بیش از 850 هزار پست در اینستاگرام با استفاده از هشتگ #mycalvins ارسال کرده اند.
اگر به دنبال راهی سریع و آسان برای پیگیری UGC خود هستید و مطمئن شوید که همیشه به طور کامل به خالق اصلی اعتبار می دهید، بعداً بررسی کنید!!
با ابزارها و ویژگی‌های UGC Later’s، می‌توانید هشتگ‌ها یا پست‌هایی را که انجمن شما ایجاد کرده است جستجو کنید و آنها را به کتابخانه رسانه خود اضافه کنید، بنابراین می‌توانید هر زمان که آماده بودید آنها را در فید خود به اشتراک بگذارید!
کمپین بازاریابی UGC شماره 5: یک هدیه UGC اجرا کنید
مسابقاتی که پیرامون UGC سازماندهی شده‌اند، بسیار رایج هستند، و دلیل خوبی هم دارند: آنها سرگرم‌کننده، محبوب، و برای ایجاد تعامل و دستیابی به مخاطبان جدید عالی هستند.
همچنین گره زدن مسابقات UGC به یک هدیه یا جایزه معمول است – که به کاربران انگیزه بیشتری برای شرکت می دهد!
اینجا در Later، اخیراً یک کمپین در مورد جمع آوری UGC از مخاطبان خود ایجاد کردیم.
برای شرکت، تنها کاری که باید انجام می‌دادید این بود که یک عکس در استوری، فید یا حساب توییتر خود ارسال کنید و آن پست را با هشتگ LaterCon # ما تگ کنید. کاربرانی که پست‌هایی را با هشتگ به اشتراک می‌گذاشتند، برای برنده شدن برخی کالاهای شیرین بعداً وارد شدند!
LaterCon 2020 را از دست داده اید؟ نگران نباشید، می‌توانید پخش کامل را با همه 25+ بلندگوهای خبره تماشا کنید اینجا.
به علاوه لازم نیست همه جوایز مسابقات UGC به $$$ باشند! یک نظرسنجی اخیر نشان داد که 60٪ از مردم مایلند UGC را به اشتراک بگذارند، زیرا به آنها اجازه می دهد لایک های بیشتری دریافت کنند یا محتوای خود را توسط یک برند محبوب برجسته کنند.
بنابراین اگر نمی‌خواهید یک جایزه فیزیکی دریافت کنید، می‌توانید جایزه خود را به یکی از ویژگی‌های یکی از حساب‌های اجتماعی خود تبدیل کنید!
تشویق مخاطبان اجتماعی خود به ایجاد و اشتراک گذاری UGC برای برند شما، راهی عالی برای ایجاد اعتماد و ایجاد حس جامعه است – اما همچنین می تواند برای کمپین های بازاریابی شما بسیار ارزشمند باشد!
دفعه بعد که یک محصول جدید را راه اندازی کردید، یک جایزه یا چیز دیگری را به طور کامل اجرا کردید، UGC را در استراتژی خود بگنجانید، پشیمان نخواهید شد!
برای شروع سرپرستی و اشتراک گذاری UGC در اینستاگرام آماده اید؟ پیوستن بعد برای پیدا کردن، برنامه ریزی و ارسال محتوای تولید شده توسط کاربر به راحتی در فیدهای اجتماعی خود!
