ServiceNow و Nvidia شریک هستند تا هوش مصنوعی مولد را به راه حل های IT سازمانی بیاورند

ServiceNow و Nvidia برای ایجاد پیشرفته با هم متحد شده اند هوش مصنوعی مولد توانایی هایی که می توانند با ساده سازی اتوماسیون گردش کار با هوش و سرعت بیشتر، فرآیندهای کسب و کار را متحول کنند.

با استفاده از نرم افزار، خدمات و زیرساخت های انویدیا، ServiceNow در حال طراحی تیاومدل‌های زبان بزرگ ساخته شده توسط لور که بر روی داده‌ها به‌طور خاص برای پلتفرم ServiceNow، پلتفرم فراگیر برای تحول دیجیتال، آموزش داده شده‌اند. این کار با ارائه برنامه های کاربردی جدید برای هوش مصنوعی مولد در سراسر سازمان، عملکرد گسترده هوش مصنوعی ServiceNow را افزایش می دهد. این برنامه‌ها با افزایش اتوماسیون گردش کار و افزایش بهره‌وری سریع‌تر، به بخش‌های فناوری اطلاعات، تیم‌های خدمات مشتری، کارمندان و توسعه‌دهندگان منتفع خواهند شد.

انویدیا از ابزارهای هوش مصنوعی مولد ServiceNow برای ساده‌سازی عملیات فناوری اطلاعات خود استفاده می‌کند. ابزارهای هوش مصنوعی با داده‌های انویدیا سفارشی‌سازی شده‌اند و روی زیرساخت‌های ابری ترکیبی از جمله اجرا می‌شوند Nvidia DGX Cloud و در محل Nvidia DGX ابررایانه های SuperPOD AI با قدرت Nvidia NeMo مدل های پایه

جنسن هوانگ، بنیانگذار و مدیر عامل انویدیا می گوید: «IT سیستم عصبی هر شرکت مدرن در هر صنعتی است. همکاری ما برای ساخت هوش مصنوعی مولد فوق تخصصی برای شرکت ها، توانایی و بهره وری متخصصان فناوری اطلاعات را در سراسر جهان با استفاده از پلت فرم ServiceNow افزایش می دهد.

CJ Desai، رئیس و مدیر عملیاتی، گفت: “با ادامه سرعت پذیرش هوش مصنوعی مولد، سازمان ها به فروشندگان قابل اعتماد با قابلیت های هوش مصنوعی آزمایش شده و ایمن برای افزایش بهره وری، دستیابی به مزیت رقابتی و ایمن نگه داشتن داده ها و IP روی می آورند.” از ServiceNow. انویدیا و ServiceNow با هم به ایجاد سطوح جدیدی از اتوماسیون برای افزایش بهره وری و به حداکثر رساندن تأثیر تجاری کمک خواهند کرد.

ServiceNow و Nvidia در حال کار با یکدیگر برای توسعه ربات‌های چت هوش مصنوعی هستند که می‌توانند به درخواست‌های کاربر و درخواست‌های پشتیبانی پاسخ دهند. این ربات‌های گفتگو از مدل‌های زبان پیشرفته استفاده می‌کنند و بر روی وظایف خاص فناوری اطلاعات تمرکز می‌کنند. شرکت ها می توانند آنها را با ترکیب داده های آنها برای یک منبع متمرکز هوش مصنوعی شخصی سازی کنند.

هوش مصنوعی مولد می تواند به تیم های خدمات مشتری در اولویت بندی پرونده ها، حل مشکلات و صرفه جویی در زمان کمک کند. همچنین می‌تواند تجربه کارمندان را با پیشنهاد فرصت‌های یادگیری بر اساس پرسش‌های زبان طبیعی و نمایه‌های کارکنان بهبود بخشد.

ServiceNow با استفاده از خدمات ابری Nvidia AI Foundations، پلتفرم نرم افزاری Nvidia AI Enterprise و چارچوب Nvidia NeMo برای تحقیق و توسعه هوش مصنوعی مولد با این شرکت شریک شده است. این شامل ابزارهایی مانند تنظیم سریع، تنظیم دقیق نظارت شده، و بازیابی دانش برای کمک به توسعه دهندگان در ایجاد و تطبیق مدل های زبان برای موارد استفاده سازمانی است. علاوه بر این، نرم افزار NeMo Guardrails به توسعه دهندگان ارائه می شود تا ویژگی های ایمنی و امنیتی را برای چت ربات های هوش مصنوعی به راحتی اضافه کنند.

فیس بوکتوییترلینکدین

پایان مقاله