هیچ تضمینی وجود ندارد که بتوانید سایت خود را برای همیشه در برابر هکرها ایمن نگه دارید. سایت های تجارت الکترونیکی که با داده های شخصی و مالی مشتری سر و کار دارند همیشه هدف جذابی برای مهاجمان سایبری خواهند بود.
برای چنین خرده فروشان تجارت الکترونیک، نقض می تواند عواقب جدی داشته باشد. این پیامدهای نامطلوب شامل از دست دادن داده ها، لکه دار شدن شهرت تجاری و حتی اقدام قانونی علیه کسب و کار است.
6 نکته برای کاهش آسیب پذیری های امنیتی
- از HTTPS استفاده کنید
- نرم افزار خود را به روز نگه دارید
- رمزهای عبور قوی ایجاد کنید
- استفاده از فایروال برنامه وب (WAF)
- به تیم خود آموزش دهید
- ممیزی های امنیتی منظم را انجام دهید
به عنوان یک خرده فروش تجارت الکترونیک، باید بدانید که چگونه وب سایت خود را ایمن کنید. این نکات همچنین فهرستی عالی از چیزهایی هستند که باید در الف گنجانده شوند پیشنهاد توسعه وب سایت. بیایید در این مورد با جزئیات بیشتری بحث کنیم.
1. از HTTPS استفاده کنید
حرکت از HTTP به HTTPS اولین قدم برای داشتن یک وب سایت تجارت الکترونیک ایمن است. آدرس HTTPS فقط به بهبود امنیت سایت شما کمک نمی کند. همچنین یک سیگنال اعتماد به مشتریان و شرکای تجاری ارسال می کند.
علاوه بر این، سایت‌های موتور جستجو مانند گوگل، وب‌سایت‌های دارای آدرس HTTP را جریمه می‌کنند. مرورگرها از باز شدن آن جلوگیری می کنند و وب سایت HTTP شما را در رتبه بندی ارگانیک پایین می آورند. بینندگان پیام هشداری را در زیر می بینند:
منبع
میزبانی HTTPS به گواهی لایه سوکت های امن (گواهی SSL) برای انتقال ایمن داده ها از دستگاه شما به دستگاه دیگر نیاز دارد. SSL راهی برای انتقال امن داده ها از دستگاه شما به دستگاه دیگر است.
گواهی SSL به شما امکان می دهد اطلاعات حساسی مانند شماره های تامین اجتماعی یا جزئیات کارت اعتباری را دریافت کنید، در حالی که نقض داده ها را به حداقل می رساند. با این حال، هنوز باید در مورد آن تحقیق کنید ارائه دهنده گواهی SSL که محافظت کاملی را که کسب و کار شما نیاز دارد به شما می دهد.
2. نرم افزار را به روز نگه دارید
کار دیگری که می توانید برای ایمن ماندن کسب و کار و مشتریان خود انجام دهید این است که همه نرم افزارها و افزونه های خود از جمله افزونه های امنیتی را به روز نگه دارید.
به روز رسانی برنامه های آنلاین شما برای سلامت و امنیت وب سایت تجارت الکترونیک شما بسیار مهم است. مهاجمان همچنان به دنبال نقاط ضعف وب سایت ها از جمله وب سایت های تجارت الکترونیک هستند.
به همین دلیل شرکت های نرم افزاری و پلتفرم های تجارت الکترونیک همچنین دائماً در حال کار بر روی ارتقاء ابزارهای خود هستند.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که از این به روز رسانی ها استفاده کنید. برای اطمینان از اینکه فراموش نمی کنید، یک افزونه اعلان به روز رسانی نصب کنید که هر زمان که آخرین نسخه نرم افزار شما در دسترس قرار گرفت به شما هشدار می دهد.
شما همچنین می توانید از یک برنامه میزبانی مدیریت شده استفاده کنید. با چنین خدمات میزبانی، کسی می تواند به روز رسانی نرم افزار را برای کل سایت تجارت الکترونیک شما مدیریت کند.
3. یک رمز عبور قوی ایجاد کنید
رمزهای عبور قوی و اصلی را به عنوان بخشی از امنیت تجارت الکترونیک خود ایجاد کنید. رمز عبور شما اغلب تنها مانع بین هکر و اطلاعات مهم است.
بنابراین، باید از رمزهای عبوری که نام شما، توالی اعداد آسان یا حتی فقط نام کسب و کار شما هستند، اجتناب کنید.
اما چه چیزی باعث ایجاد رمز عبور قوی می شود؟ در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد:
- ترکیبی از حروف و اعداد
- ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک
- شخصیت های خاص
- کلمات طولانی هر چه رمز عبور طولانی تر باشد، شکستن آن برای هکرها سخت تر می شود.
بهترین روش های رمز عبور را اجرا کنید و از یک مدیر رمز عبور برای تمام جزئیات ورود خود استفاده کنید. اگر تیمی دارید که روی وب سایت تجارت الکترونیک شما کار می کند، ایده خوبی است. همچنین نباید از رمز عبور یکسانی برای مکان های مختلف استفاده کنید.
آ احراز هویت دو مرحله ایبه طور خلاصه، 2FA یک راه عالی برای دلسرد کردن هکرها است. با 2FA، برای دسترسی به سایت خود نیازی به وارد کردن رمز عبور ندارید. شما باید یک کد وارد کنید در اینجا یک نمونه پنجره بازشو وجود دارد:
منبع
این استراتژی 2FA به شما کمک می کند مطمئن شوید که فقط کاربران پیشرفته تایید شده به پلتفرم شما دسترسی دارند. بسیاری از سیستم های مدیریت محتوا این گزینه را در تدابیر امنیتی خود لحاظ می کنند.
4. از فایروال برنامه وب (WAF) استفاده کنید
بخشی از دانستن نحوه ایمن سازی یک وب سایت، یادگیری نحوه درخواست برای فایروال برنامه کاربردی وب (WAF) است. WAF بین سرور وب‌سایت شما و اتصال داده «نشسته»، از تلاش‌ها برای نفوذ به سایت شما جلوگیری می‌کند… در اینجا یک نمودار برای کمک به تجسم آن وجود دارد:
منبع
WAF داده هایی را که از آن عبور می کنند می خواند. در مسدود کردن تلاش های هک، از قوانین از پیش تعریف شده استفاده می کند. تزریق SQL که مختصر عبارت Structured Query Language injection است و اسکریپت نویسی بین سایتی راه هایی هستند که اطلاعات شما در معرض حملات رایج قرار می گیرد.
3 روش برای پیاده سازی WAF:
- WAF مبتنی بر شبکه عموماً مبتنی بر سخت افزار است و به ذخیره سازی و نگهداری تجهیزات فیزیکی نیاز دارد. WAF های مبتنی بر شبکه قوی ترین اما گران قیمت ترین گزینه های نصب شده به صورت محلی هستند.
- WAF مبتنی بر میزبان راه‌حلی ارزان‌تر است که ممکن است توسط یک افزونه یا یک برنامه به طور کامل در نرم‌افزار یک برنامه ادغام شود. این راه حل قابلیت سفارشی سازی بیشتری را ارائه می دهد، اما از آنجایی که منابع سرور محلی شما را “مصرف” می کند، به راه حل های شما پیچیدگی می بخشد. همچنین منجر به هزینه های اضافی نگهداری می شود.
- راه حل WAF مبتنی بر ابر محبوب ترین و آسان ترین گزینه امنیتی است. با حداقل هزینه اولیه، این راه حل نصب کلید در دست ساده را ارائه می دهد. این معمولا یک سرویس اشتراک ماهانه یا سالانه است که به طور مداوم برای محافظت در برابر آخرین تهدیدات سایبری به روز می شود.
امروز، اکثر WAF ها مبتنی بر ابر هستند خدمات پلاگین و بازی هر انتخابی که داشته باشید، داشتن یکی به کاهش مشکلات احتمالی امنیت تجارت الکترونیک کمک می کند.
5. به تیم خود آموزش دهید
مجرمان سایبری اغلب برای دستیابی به دسترسی غیرمجاز به داده های حساس به حملات فیشینگ متوسل می شوند. فقط یکی از کارمندان آموزش ندیده شما لازم است که روی پیوند اشتباه کلیک کند تا دزد آدرس ایمیل مشتری، شماره تلفن، اعتبار ورود به سیستم و جزئیات کارت بدهی/اعتباری را در اختیار بگیرد.
اگرچه این مسئولیت صاحب کسب و کار است که بداند چگونه یک وب سایت را ایمن کند، اما کل تیم شما باید بدانند که از چه ترفندهایی برای ایمن نگه داشتن آن اجتناب کنند.
بنابراین، کارکنان خود را آموزش دهید.
تیم شما باید در وهله اول نحوه تشخیص ایمیل مشکوک را بیاموزد. آنها باید بدانند که چگونه فایل‌های حساس مانند قراردادها، یادداشت‌ها و حتی کارت‌های ویزیت دیجیتال را با خیال راحت مبادله کنند.
برای جلوگیری از این تهدیدات باید یک برنامه آموزشی آگاهی از امنیت سایبری اجرا کنید. شما می توانید دوره های آنلاین را برون سپاری کنید تا اعضای تیم خود را در مورد نحوه انجام آنها راهنمایی کنید از اطلاعات شرکت و مشتری محافظت کنید. یک آزمون اغلب از رویکردی مانند این پیروی می کند. فقط کسانی که در آزمون موفق شوند گواهینامه می گیرند.
در اینجا یک نمونه گواهی از Cybervie آمده است:
منبع
اطمینان حاصل کنید که کارکنان خود را به طور منظم و حداقل یک بار در سال آموزش می دهید. این اطمینان حاصل می کند که افراد شما در مورد جدیدترین روش هایی که مجرمان سایبری برای سرقت داده های حساس شرکت شما به کار می برند، می دانند.
6. ممیزی های امنیتی منظم را انجام دهید
آزمایش منظم فرآیندهای وب سایت شما می تواند به شما در شناسایی بخش هایی که نیاز به کار بیشتری دارند کمک کند. صفحات و فرآیندهای بعدی را اجرا کنید. مراقب خطاها، تغییر مسیرها و اشکالات مشکوک باشید.
تمام افزونه‌ها و ادغام‌های شخص ثالثی را که فروشگاه شما استفاده می‌کند فهرست کنید. به این ترتیب، ارزیابی منظم مسائل امنیتی بالقوه ابزار شخص ثالث آسان تر خواهد بود.
اگر ممیزی شما نشان داد که دیگر از این ابزارها استفاده نمی کنید یا دیگر توسط سازندگان آنها به روز نمی شوید، آنها را از فروشگاه خود حذف کنید. هرچه طرف های کمتری به داده های مشتری شما دسترسی داشته باشند، برای امنیت سایبری کسب و کار شما بهتر است.
همین امر در مورد تعداد افرادی که به عنوان ادمین به سایت شما دسترسی دارند نیز صدق می کند. ممیزی امنیتی شما همچنین باید بررسی کند که چه کسی به چه چیزی دسترسی دارد.
حساب‌ها و امتیازات در سطح سرپرست را برای فروشگاه تجارت الکترونیک، CMS، مرور کنید، نرم افزار بازاریابی، و ابزارهای دیگر تمام حساب‌های استفاده نشده را حذف کنید و آن‌هایی را که دیگر نیازی به دسترسی ندارند غیرفعال کنید.
برخی از شرکت‌ها «هکرهای کلاه سفید» را استخدام می‌کنند تا آزمایش کنند که نقض سیستم‌های امنیتی آنها چقدر آسان (یا سخت) است. نمودار زیر روش هایی را که این هکرهای کلاه سفید استفاده می کنند نشان می دهد:
منبع
هکرهای اخلاقی متخصصان امنیت رایانه هستند که تصمیم گرفته اند از مهارت های خود برای کمک به شرکت هایی مانند شما استفاده کنند. آنها می توانند اطلاعات ارزشمندی در مورد نحوه ایمن سازی یک وب سایت به شما بدهند. به تخصص آنها ضربه بزنید.
در آستانه نزدیک شدن
اگر شما یک تجارت الکترونیکی را اداره می کنید، مسئولیت سطح امنیت داده های خود و داده های مشتریان خود را بر عهده دارید. یک وب سایت امن و پروتکل های امنیتی قوی به اطمینان از محافظت از این داده ها کمک می کند. به نوبه خود، اعتماد مشتریان خود را نیز تضمین می کنید.
برای محافظت از وب سایت تجارت الکترونیک خود، یک گواهی لایه سوکت امن دریافت کنید، همه نرم افزارهای خود را به روز نگه دارید و رمزهای عبور قوی ایجاد کنید. همچنین، از WAF استفاده کنید، تیم خود را آموزش دهید و ممیزی های امنیتی منظم را انجام دهید.
به یاد داشته باشید، برای اینکه بدانید چگونه یک وب سایت را امن کنید، لازم نیست که یک دانشمند موشکی باشید. برای اینکه یک قدم جلوتر از مجرمان سایبری باشید باید با وجدان باشید. سپس از ابزارهایی که در اختیار دارید استفاده کنید. در نهایت، شما یک تجربه خرید را به مشتریان خود ارائه خواهید کرد. موفق باشید!
بیوگرافی نویسنده
پل یک متخصص امنیت سایبری متخصص در راه حل های PKI و امنیت وب سایت است. او یک نویسنده منتشر شده با کتاب های خود در زمینه راه حل های PKI و گواهینامه های SSL/TLS، یک آتش نشان با تیپ محلی خود، و یک اسنوبرد پرشور در زمستان است.
