نمایش همان پاپ آپ به هر بازدیدکننده Shopify را متوقف کنید

تصور کنید وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شوید که در آن هر مشتری، چه برای اولین بار در حال جستجو است و چه برای خرید بازگشته است، صدای فروش مشابهی را می‌شنود. این احساس غیرشخصی خواهد داشت و اکثر مردم آن را تنظیم می کنند.

همین اتفاق در بسیاری از فروشگاه های Shopify رخ می دهد.

یک بازدیدکننده در صفحه محصول فرود می‌آید، شروع به مقایسه گزینه‌ها می‌کند و در عرض چند ثانیه پنجره‌ای را می‌بیند که در ازای 10٪ تخفیف، یک آدرس ایمیل درخواست می‌کند.

بازدیدکننده دیگری برای تکمیل خرید بازمی گردد و همان پیام را دریافت می کند. سفرهای خرید مختلف، وقفه یکسان.

بسیاری از بازرگانان وقت خود را صرف تغییر زمان‌بندی، رنگ‌ها یا تخفیف‌ها می‌کنند و معتقدند که این عناصر نتایج بهتری را به همراه دارند. مسئله بزرگتر مربوط بودن است.

یک پنجره بازشو زمانی مفید می شود که نشان دهد چرا شخصی در آن لحظه از فروشگاه بازدید می کند، نه صرفاً به این دلیل که در یک صفحه قرار گرفته است.

پاپ آپ فقط یک سطح تحویل است. ارزش آن ناشی از تصمیمی است که پشت آن قرار دارد: چه کسی باید آن را ببیند، چه چیزی باید ارائه دهد و چه زمانی باید ظاهر شود؟

بازرگانان Shopify اغلب وقت خود را صرف تنظیم انیمیشن، فونت و کپی تخفیف می کنند در حالی که قانون مخاطب را دست نخورده می گذارند. که ترتیب کار را معکوس می کند.

راهنمای POWR به گرفتن سرنخ Shopify به یک نکته مرتبط اشاره می کند: یک فرم نمی تواند در هر مرحله از سفر خرید خدمت کند. همین منطق در مورد پنجره های بازشو نیز صدق می کند.

پیامی که برای همه ساخته شده است آنقدر مبهم می شود که برای هیچ کس مهم نباشد.

شما از قبل سیگنال هایی برای تقسیم بندی دارید

شخصی سازی پاپ آپ زمانی که به عنوان یک پروژه داده توصیف می شود فنی به نظر می رسد. در عمل، یک تاجر می تواند با سیگنال هایی که از قبل در طول بازدید از فروشگاه قابل مشاهده است شروع کند.

• نوع صفحه: صفحه محصول، صفحه مجموعه، پست وبلاگ و صفحه سبد خرید هر کدام سطح متفاوتی از قصد خرید را نشان می دهند.
• تاریخچه بازدید: بازدیدکننده‌ای که بازمی‌گردد ممکن است به اطمینان یا یادآوری نیاز داشته باشد، نه تخفیف مرتبه اول دیگری.
• منبع ترافیک: یک خریدار از یک تبلیغ محصول دارای زمینه‌ای است که بازدیدکننده مستقیم ممکن است نداشته باشد.
• وضعیت سبد خرید: خریدار با اقلامی در سبد خرید باید به جای درخواست خبرنامه عمومی، کمک به اصطکاک خرید، مانند اطلاعات حمل و نقل، ببیند.
• دستگاه: پیامی که روی دسکتاپ کار می کند می تواند بیش از حد صفحه موبایل را مسدود کند.

Shopify همچنین مبتنی بر قوانین را پشتیبانی می کند بخش های مشتری بر اساس ویژگی های مشترک مشتری آن دسته از مشتریان ذخیره شده پس از شناسایی بسیار مفید هستند، در حالی که قوانین بازشو در سایت به شکل دادن به تجربه قبل یا در حین ثبت نام کمک می کند.

بازرگانان باید هر دو را به عنوان بخشی از یک منطق مشتری در نظر بگیرند.

منبع: پیکسل ها

هدف ایجاد ده ها کمپین نیست. چهار مسابقه واضح بسیاری از فروشگاه‌های Shopify را بدون ایجاد مشکل در مدیریت کمپین پوشش می‌دهند.

1. مشاهده محصول برای اولین بار: عدم قطعیت را کاهش دهید

یک بازدیدکننده جدید در صفحه محصول ممکن است هنوز تصمیم بگیرد که آیا مورد مطابق با نیازهای آنها است یا خیر. تخفیف می تواند کارساز باشد، اما اطلاعات ممکن است مفیدتر باشد.

سعی کنید یک راهنمای اندازه‌گیری، راهنمای مراقبت، نمودار مقایسه یا آزمون کوتاه محصول ارائه دهید. پنجره بازشو باید به سؤال خرید پاسخ دهد، نه اینکه وقفه جدیدی ایجاد کند.

پس از تعامل معنادار، مانند پیمایش در جزئیات محصول یا مشاهده محصول دوم، به جای نشان دادن آن بلافاصله پس از ورود، آن را فعال کنید.

2. بازدید کننده بازگشتی: بازدید قبلی را ادامه دهید

خریدار بازگشته از قبل فروشگاه را می شناسد. تکرار پیشنهاد خوش آمدگویی این زمینه را هدر می دهد و ممکن است افراد را آموزش دهد که پیام های آینده را نادیده بگیرند.

از یک یادآوری مرتبط با محصولات اخیراً مشاهده شده، یک گزینه بازگشت به انبار یا یک درخواست برای ذخیره یک مورد استفاده کنید.

کپی باید بدون اینکه مزاحم به نظر برسد، آشنایی را تایید کند. “هنوز در حال مقایسه؟” اغلب یک افتتاحیه بهتر از “به فروشگاه ما خوش آمدید” است.

3. بازدید کننده سبد خرید: آخرین مانع را بردارید

خریدار با محصولات در سبد خرید به خرید نزدیک‌تر است، بنابراین ثبت نام گسترده ایمیل زمان‌بندی ضعیفی دارد.

از پنجره بازشو برای پاسخ به سوالی که احتمال توقف پرداخت وجود دارد استفاده کنید. این ممکن است زمان تحویل، بازگشت، گزینه های پرداخت یا ارزش سفارش مورد نیاز برای دریافت حمل و نقل رایگان باشد.

برای مواردی که از حاشیه و ارزش مشتری پشتیبانی می کند، تخفیف رزرو کنید. یک کوپن نباید پاسخ خودکار به هر مکث باشد.

4. سیگنال خروج: یک پیشنهاد نهایی مرتبط ارائه دهید

زمانی که پیام صفحه ای را که خریدار ترک می کند منعکس کند، قصد خروج بهترین کار را دارد.

بازدیدکننده ای که صفحه محصول را ترک می کند ممکن است هشدار کاهش قیمت بخواهد. کسی که یک راهنما را ترک می کند ممکن است یک چک لیست مرتبط بخواهد.

مقاله POWR در به خوبی از پنجره های خروجی استفاده کنید توضیح می دهد که چرا زمان و ارتباط بیشتر از نمایش یک پیشنهاد لحظه آخری اهمیت دارد.

منبع: پیکسل ها

هدف گذاری بیشتر وقفه بیشتر را توجیه نمی کند. یک پنجره بازشو مربوطه همچنان می تواند زمان بندی نامناسبی داشته باشد، بسته شدن آن دشوار باشد یا برای صفحه نمایش خیلی بزرگ باشد.

گوگل به صاحبان سایت توصیه می کند اجتناب از بینابینی های مزاحم که دسترسی به محتوای صفحه را دشوار می کند، به خصوص در موبایل.

این راهنما از یک قانون طراحی عملی برای فروشگاه‌های Shopify پشتیبانی می‌کند: خریدار باید همیشه صفحه را قبل از اینکه پنجره بازشو درخواست توجه کند، درک کند.

از یک کنترل نزدیک واضح استفاده کنید، طرح‌بندی‌های موبایل را فشرده نگه دارید، و پس از اینکه خریدار پیشنهاد را رد کرد یا آن را تکمیل کرد، نمایش‌های مکرر را متوقف کنید.

اعلامیه های حقوقی و پیام های رضایت الزامی اهداف متفاوتی دارند، بنابراین آنها را به عنوان کمپین های بازاریابی تلقی نکنید.

یک طرح بازشو مفید می تواند در یک صفحه قرار گیرد. برای هر کمپین، پنج انتخاب را ثبت کنید:

• مخاطب: چه کسی باید آن را ببیند
• ماشه: چه رفتاری باید آن را باز کند
• پیشنهاد: آنچه بازدید کننده دریافت می کند
• محرومیت: چه کسی نباید آن را ببیند
• معیار موفقیت: چه اقدامی مهم است

این کار را به یک دلیل گره می زند. همچنین آزمایش را آسان تر می کند زیرا تاجر می تواند یک قسمت را بدون از دست دادن کار کمپین تغییر دهد.

برای فروشگاه‌هایی که به روشی بدون کد برای کنترل محتوای بازشو و قوانین نمایش نیاز دارند، پاپ آپ POWR برای Shopify می تواند به عنوان یک نقطه شروع عملی باشد.

مطابقت را اندازه گیری کنید، نه تنها نرخ تبدیل

نرخ تبدیل پاپ آپ می تواند سالم به نظر برسد در حالی که کمپین به بازدید گسترده تر آسیب می رساند.

یک تخفیف عمیق ممکن است ایمیل‌های زیادی را جمع‌آوری کند، اما خریدهای تمام‌قیمت را کاهش دهد. یک پنجره بازشو سبد خرید ممکن است در حین اضافه کردن اصطکاک قبل از تسویه‌حساب، کلیک‌هایی را به همراه داشته باشد.

پنجره بازشو را در کنار اقدام بعدی بازدیدکننده مرور کنید. آهنگ:

• ثبت نام ها
• پیشنهاد بازخریدها
• اتمام تسویه حساب
• درآمد به ازای هر بازدید کننده
• اخراج های پنجره بازشو

نتایج تلفن همراه و دسک‌تاپ را مقایسه کنید زیرا خلاقیت یکسان می‌تواند در اندازه‌های صفحه نمایش متفاوت باشد.

تست ها را توسط مخاطبان اجرا کنید. ترکیب همه بازدیدکنندگان در یک گزارش پنهان می‌کند که آیا یک کمپین به یک گروه کمک می‌کند و دیگری را ناامید می‌کند.

POWR راهنمای راه اندازی پاپ آپ Shopify همچنین اندازه گیری کمپین را پوشش می دهد و نقطه شروع مفیدی را برای فروشگاه هایی فراهم می کند که فراتر از یک پیام در سراسر سایت حرکت می کنند.

منبع: پاشیدن

با یک تقسیم، نه یک برنامه شخصی سازی شروع کنید

بهترین پاپ آپ Shopify آنی نیست که بلندترین پیشنهاد را دارد. این همان چیزی است که دقیقاً در همان لحظه ظاهر می شود.

بازرگانان برای رسیدن به آن نقطه به برنامه شخصی سازی پیچیده نیاز ندارند. با یک تقسیم واضح شروع کنید، مانند بازدیدکنندگان جدید در مقابل بازدیدکنندگان بازگشتی، یا بینندگان محصول در مقابل بازدیدکنندگان سبد خرید.

به هر گروه پیامی بدهید که به تصمیم بعدی او کمک کند. سپس آنچه را که پس از پنجره بازشو اتفاق می افتد، اندازه گیری کنید، نه تنها در داخل آن.

وقتی همان پنجره بازشو هر بازدیدکننده ای را در سراسر فروشگاه دنبال می کند، نشان می دهد که کمپین هیچ چیزی در مورد بازدید نمی داند.

تاجران Shopify برای ایجاد تجربیات بهتر برای مشتری به ده ها کمپین بازشو یا مدل های پیچیده هوش مصنوعی نیاز ندارند. تعدیل‌های کوچک بر اساس قصد بازدیدکننده اغلب بهبودهای معناداری بیشتری نسبت به تخفیف‌های دیگر در سراسر سایت ایجاد می‌کنند.

هنگامی که هر پاپ آپ هدف مشخصی دارد و در لحظه مناسب ظاهر می شود، کمتر شبیه یک وقفه در بازاریابی است و بیشتر شبیه راهنمایی مفیدی است که از تصمیم خریدار حمایت می کند.

بیوگرافی نویسنده

آرجون یک استراتژیست رشد کسب و کار در وب لاین هند، یک شرکت توسعه نرم افزار. او علاوه بر ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و افزایش درآمد کسب و کار، علاقه مند به اشتراک گذاری دانش خود از فناوری های مختلف از طریق پست ها و مقالات وبلاگ موفق است.