مترو چنای شرکت ریل محدود (CMRL) در روز پنجشنبه (18 مه) راه اندازی شد ربات چت واتس اپخدمات فروش بلیط مبتنی بر QR. این واتس اپ هدف چت بات این است که رفت و آمدهای روزمره را برای مردم شهر کارآمدتر و بدون درز کند. مسافران اکنون دیگر مجبور نیستند برای رزرو بلیط خود در صف منتظر بمانند زیرا همه این کارها می تواند به سرعت در واتس اپ آنها انجام شود.
در شرکت مترو چنای، ما همیشه در خط مقدم ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود بوده‌ایم. ربات چت واتس اپ راه حل دیجیتالی سریعتر و آسان تری را در اختیار مسافران قرار می دهد. مسافران اکنون می توانند به راحتی بلیط های خود را رزرو کنند، کرایه ها را بررسی کنند و از خدمات مرتبط دیگر از رابط امن و قابل اعتماد WhatsApp خود استفاده کنند. و این با صرفه جویی در وقت و از بین بردن صف های طولانی، ارزش و راحتی زیادی را به مسافران اضافه می کند.”
در دسترس بودن زبان چت بات واتساپ CMRL
ربات چت واتساپ CMRL به زبان انگلیسی و تامیل برای همه مسافران مترو چنای در دسترس است. برای استفاده از این سرویس، مسافران باید به سادگی «سلام» را به +91 83000 86000 ارسال کنند یا فقط کد QR را اسکن کرده و از میان مجموعه‌ای از خدمات انتخاب کنند.
این خدمات شامل رزرو بلیط، بررسی جزئیات کرایه ها یا مسیرها، انتخاب نقاط شروع و ایستگاه های مقصد و موارد دیگر است. چت بات توسط Karix – یک شرکت Tanla توسعه یافته است.
«فناوری ساده دیجیتالی مانند واتساپ کمک بزرگی به تغییر سیستم‌های حمل‌ونقل عمومی در کشور و هوشمندتر و آسان‌تر کردن رفت‌وآمد می‌کند. راوی گارگ، مدیر پیام‌رسان تجاری، هند در متا افزود: رابط کاربری آسان و قابلیت‌های چند زبانه واتساپ، آن را به یک انتخاب واضح برای خدمات ابزاری مانند حمل‌ونقل روزانه تبدیل می‌کند.
ما خوشحالیم که از شرکت مترو چنای در ساخت این ربات چت واتساپ حمایت می‌کنیم و از این راه‌حل که ارزش و راحتی زیادی را برای مسافران متروی چنای در سفرهای روزمره‌شان به ارمغان می‌آورد، با حذف صف‌های طولانی و دسترسی به اطلاعات و تهیه بلیت با یک تماس، هیجان‌زده هستیم. گارگ افزود: دکمه، همه در راحتی واتس اپ آنهاست.
فیس بوکتوییترلینکدین
پایان مقاله
