می پرسی پس از مرگ چیست؟
در مهندسی نرم افزار، پس از مرگ، که به عنوان بررسی پس از حادثه یا گذشته نگر نیز شناخته می شود، یک فرآیند ساختاریافته است که پس از یک حادثه یا قطعی برای تجزیه و تحلیل آنچه اتفاق افتاده، چرا اتفاق افتاده و چگونه می توان از حوادث مشابه در آینده جلوگیری کرد، انجام می شود. این شامل جمع آوری سهامداران کلیدی، از جمله مهندسان، توسعه دهندگان، و سایر طرف های مرتبط، برای بررسی جزئیات حادثه، شناسایی علل ریشه ای و تعیین اقدامات اصلاحی است.
این گزارش پس از مرگ من است:
خلاصه موضوع:
مدت زمان: قطع از 15 آوریل 2024، از ساعت 3:45 بعد از ظهر UTC شروع شد و حدود 2 ساعت تا 5:45 بعد از ظهر UTC ادامه داشت.
تأثیر: سرویس ورود و احراز هویت برنامه وب تحت تأثیر قرار گرفت و باعث شد کاربران با شکست های متناوب ورود و زمان پاسخ آهسته مواجه شوند. تقریباً 30 درصد از کاربران در این مدت برای دسترسی به پلتفرم با مشکلاتی مواجه شدند که منجر به اختلال قابل توجهی شد.
علت اصلی: یک پیکربندی نادرست در تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده باعث مشکل اتصال پایگاه داده شد که منجر به قطع شد.
جدول زمانی:
3:45 بعد از ظهر UTC: این مشکل با نظارت بر هشدارها علامت گذاری شد که نشان دهنده افزایش ناگهانی خرابی های ورود و خطاهای اتصال پایگاه داده است.
3:50 بعد از ظهر UTC: مهندسان تحقیقاتی را آغاز کردند و در ابتدا به نقص احتمالی سرور پایگاه داده به دلیل افزایش خطاها مشکوک شدند.
4:15 بعد از ظهر UTC: توجه به بررسی دقیق تنظیمات سرور برنامه، به ویژه تمرکز بر تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده معطوف شد.
4:45 بعد از ظهر UTC: علت اصلی پیکربندی نادرست تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده شناسایی شد که منجر به اتصالات باز بیش از حد و وقفه زمانی اتصال شد.
5:00 بعد از ظهر UTC: این حادثه به تیم DevOps برای کمک به رفع پیکربندی نادرست تشدید شد.
5:30 بعد از ظهر UTC: اقدامات اصلاحی برای تنظیم تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده، بهینه سازی اندازه استخر و پارامترهای مهلت زمانی اعمال شد.
5:45 عصر UTC: با تنظیمات انجام شده، سرویس عادی از سر گرفته شد و مشکل حل شد.
علت اصلی و راه حل:
توضیح علت اصلی: پیکربندی نادرست تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده باعث سرریز اتصالات باز شد که منجر به وقفه زمانی اتصال و اختلال در سرویس شد.
راه حل: این مشکل با تنظیم دقیق تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده برای بهینه سازی اندازه استخر اتصال و پارامترهای مهلت زمانی برطرف شد و از مدیریت کارآمد اتصالات پایگاه داده اطمینان حاصل کرد.
اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه:
بهبود/رفع:
نظارت خودکار را برای معیارهای سلامت و عملکرد استخر اتصال پایگاه داده مستقر کنید.
برای حفظ تنظیمات بهینه، بررسی‌های معمول پیکربندی‌های استخر اتصال پایگاه داده را انجام دهید.
فرآیندی برای آزمایش و تأیید تغییرات در تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده قبل از استقرار ایجاد کنید.
وظایف برای رسیدگی به مشکل:
تنظیمات استخر اتصال پایگاه داده را برای بهینه‌سازی اندازه استخر و پارامترهای زمان‌بندی تنظیم کنید.
اجرای نظارت خودکار برای سلامت و عملکرد استخر اتصال پایگاه داده.
برای شناسایی و اصلاح هرگونه پیکربندی نادرست، یک بررسی جامع از تنظیمات سرور برنامه انجام دهید.
پروتکل های پاسخ حادثه را تقویت کنید تا مراحل خاصی برای عیب یابی مشکلات اتصال پایگاه داده را شامل شود.
با اجرای این اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه، هدف ما به حداقل رساندن وقوع قطعی های مشابه در آینده، تضمین ثبات و قابلیت اطمینان بهبود یافته خدمات برنامه وب است.
