تماس های فروش خود را با تجزیه و تحلیل و تمرین رایگان مبتنی بر هوش مصنوعی افزایش دهید

Summarize this content to 400 words in Persian Lang
این یک ارسال برای چالش AssemblyAI: گفتار به متن پیچیده است.

چیزی که من ساختم

من ابزاری را توسعه دادم که به متخصصان فروش کمک می کند تا عملکرد تماس تلفنی خود را با ارائه تجزیه و تحلیل و تمرین مبتنی بر هوش مصنوعی بهبود بخشند. این ابزار از AssemblyAI برای رونویسی و تجزیه و تحلیل تماس‌های فروش استفاده می‌کند و بازخورد عملی را در مورد لحن، زبان، سرعت و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مانند تعامل و اثربخشی تماس به کاربران ارائه می‌دهد.

این نرم افزار برای کمک به فروشندگان طراحی شده است تا زمینه های بهبود را شناسایی کنند، خواه این کار آنها را متقاعدکننده تر می کند، سؤالات درست می پرسد، یا یاد می گیرد که چگونه بهتر به اعتراضات مشتری پاسخ دهند. با استفاده از هوش مصنوعی برای رونویسی و تجزیه و تحلیل تماس های خود، فروشندگان می توانند تکنیک های خود را تمرین و اصلاح کنند تا شانس خود را برای بستن معاملات افزایش دهند.

نسخه ی نمایشی

در اینجا می توانید به نسخه ی نمایشی زنده این ابزار دسترسی داشته باشید. در زیر چند اسکرین شات وجود دارد که ویژگی های کلیدی برنامه را نشان می دهد:

می توانید کد را از اینجا بررسی کنید

صفحه رونویسی تماس: اینجا جایی است که کاربر می تواند ضبط تماس فروش خود را آپلود کند. سپس هوش مصنوعی تماس را رونویسی کرده و متن را برای بررسی نمایش می دهد.

داشبورد تجزیه و تحلیل: پس از رونویسی، هوش مصنوعی تماس را تجزیه و تحلیل می کند و تفکیک دقیقی از کاربرد زبان، لحن و اثربخشی پاسخ ارائه می دهد.

حالت تمرین: کاربران می‌توانند با شبیه‌سازی مکالمات با هوش مصنوعی و دریافت بازخورد بی‌درنگ درباره پاسخ‌هایشان، آهنگ خود را تمرین کنند.

سفر

گنجاندن مدل گفتار به متن AssemblyAI در برنامه من یک تغییر بازی بود. توانایی این مدل برای رونویسی دقیق تماس‌های تلفنی و درک تفاوت‌های ظریف در گفتار به من این امکان را داد که برنامه‌ای بسازم که نه تنها می‌تواند آنچه گفته شد را ضبط کند، بلکه آن را برای محتوا، لحن و سرعت تجزیه و تحلیل کند.

پیاده سازی گام به گام

رونویسی با AssemblyAI: اولین قدم ادغام API's AssemblyAI برای تبدیل صدای ضبط شده تماس های فروش به متن بود.

تجزیه و تحلیل تماس: هنگامی که تماس رونویسی شد، از مدل OpenAI یا Ollama بر اساس پیکربندی کاربر در صفحه تنظیمات استفاده کردم.

بازخورد بی‌درنگ: کاربر می‌تواند نوع مخاطبی را که می‌خواهد با آن ارتباط برقرار کند، مانند مثبت، منفی، مشغول و غیره انتخاب کند. پس از انتخاب شخصیت احتمالی، می‌تواند شروع به صحبت کند و صدا با استفاده از متن به متن رونویسی می‌شود. AssemblyAI. سپس رونویسی با یک اعلان به هوش مصنوعی ارسال می‌شود و پاسخ هوش مصنوعی در رابط کاربری نمایش داده می‌شود. کاربر می تواند مکالمه را ادامه دهد، و پس از اتمام، می تواند تماس را تجزیه و تحلیل کند تا ببیند چقدر خوب عمل کرده است.

در نهایت، بهترین ها برای همه شرکت کنندگان در این هکاتون!

کد نویسی مبارک 🙂