چگونه سرویس تلویزیون AT&T خود را لغو کنم؟

گاهی اوقات مشغله زیاد به شما اجازه نمی دهد در خانه تلویزیون تماشا کنید. زمانی که قبض یک سرویس تلویزیونی را دریافت می کنید که به سختی دو یا سه بار در ماه از آن استفاده می کنید، استرس زا می شود. این مقاله شامل راهنمای دقیق در مورد چگونه سرویس تلویزیون AT&T خود را لغو کنم؟

اکنون شما بسیار آگاه بوده اید که پول خود را در یک سرویس تلویزیونی هدر دهید که اکنون برای شما بی فایده است. بنابراین، ممکن است تعجب کنید که چگونه سرویس تلویزیون AT&T خود را بدون هیچ مشکلی لغو کنم.

چندین سرویس اشتراک در اینترنت به طور کامل توضیح نداده اند که چگونه می توانید برنامه های آنها را لغو کنید. برخی حتی به خود زحمت نمی دهند گزینه ای برای لغو اشتراک بگذارند مگر اینکه از طریق پشتیبانی با آنها تماس بگیرید.

نگران نباش! این مقاله به شما آموزش می دهد که چگونه از سرویس AT&T TV بدون دریافت هزینه اضافی لغو اشتراک کنید.

بنابراین، بیایید داخل مقاله را بررسی کنیم تا راه مناسب برای لغو اشتراک AT&T را بررسی کنیم.

AT&T چیست؟

AT&T با استفاده از درآمد خود در ایالات متحده آمریکا، بزرگترین برند مخابراتی شماره یک جهان است. این شرکت به دلیل خدمات شبکه تلفن همراه برای برنامه های ثابت و سایر برنامه ها در ایالات متحده شناخته شده است.

همچنین می توانید خدماتی مانند تلویزیون مستقیم را از AT&T با چهار طرح کانال مختلف دریافت کنید. این برنامه ها شامل انواع کانال ها از سراسر جهان، از جمله ورزش، فیلم، اخبار، علمی، نمایشی و بسیاری دیگر می شود.

AT&T همچنین ذخیره سازی ابری را برای حدود 500 ساعت متصل به DVR فراهم می کند که بسیار چشمگیر است. همچنین می‌توانید سرویس‌های تلویزیونی آن‌ها را با صدای خود کنترل کنید، یک ویژگی یکپارچه در دستگاه آن‌ها.

با این حال، هزینه خدمات تلویزیون AT&T در مقایسه با سایر خدمات مشابه بسیار بالا است. به همین دلیل است که می خواهید برای صرفه جویی در هزینه از این سرویس به سرویس دیگری تغییر دهید.

چگونه سرویس تلویزیون AT&T خود را لغو کنم؟

پس از تحقیقات گسترده، ما این راهنمای گام به گام را تهیه کرده ایم تا تنها راه قانونی لغو خدمات AT&T را در اختیار شما قرار دهیم.

ممکن است به دلیل برخی شرایط غیرعادی در حین انجام این فرآیند هیچ پاسخی دریافت نکنید. راه دیگری نیز برای این کار وجود دارد که در بخش دیگر به آن خواهیم پرداخت.

مراحل لغو سرویس تلویزیون AT&T من

برای جلوگیری از هرگونه ناراحتی در هنگام لغو اشتراک از AT&T، باید هر مرحله زیر را دنبال کنید:

1. وب سایت رسمی ATT را باز کنید

هر مرورگری را در رایانه شخصی، لپ تاپ یا MAC خود باز کنید. att.com را جستجو کنید و وب سایت برتر را در موتور جستجوی خود بنویسید.

در صفحه اصلی، دکمه پشتیبانی را در گوشه سمت راست بالای صفحه مشاهده خواهید کرد. لطفا روی گزینه پشتیبانی کلیک کنید.

2. راهنمای Bill And Account را باز کنید

در منوی پشتیبانی، چندین گزینه مرتبط با خدمات AT&T، از جمله خدمات بی سیم، اینترنت و تلویزیون خواهید داشت. با کلیک بر روی گزینه صورتحساب و حساب کاربری را انتخاب کنیدکمک به صورت حساب و حساب” دکمه.

3. انتخاب و لغو خدمات را انتخاب کنید

در منوی راهنمای صورت‌حساب، «انتقال، تغییر، تعلیق و لغو خدمات را در شماره سوم در گوشه سمت راست» انتخاب کنید. این گزینه شما را از ایجاد هرگونه تغییر در سرویس ها مطلع می کند.

4. لغو و تعلیق را انتخاب کنید

در این منو، گزینه لغو و تعلیق در بالای لیست راه حل ها قرار می گیرد. خود امکانات لغو سرویس را توصیف می کنند. کلیک کنید روی “لغو و تعلیق” گزینه.

5. Cancel Your TV را انتخاب کنید

گزینه لغو را با توضیحات خدمات تلویزیون و تلفن خانه در منوی تعلیق انتخاب کنید. به خاطر داشته باشید که این شامل تمام خدمات تلویزیون مستقیم و U-verse TV می شود. این گزینه برای هر دو اشتراک اعمال می شود.

6. وارد حساب AT&T خود شوید

اکنون به یک پنجره ورود به سیستم جدید از حساب AT&T خود هدایت خواهید شد. مشخصات شناسه کاربری خود را با رمز عبور وارد کنید و روی دکمه ورود کلیک کنید.

اگر به دلیل استفاده نادر رمز عبور خود را فراموش کردید، روی رمز عبور فراموش شده کلیک کنید. ارائه دهندگان خدمات AT&T از شما درخواست شناسایی می کنند و می توانید حساب خود را به سرعت بازیابی کنید.

7. روی لغو اشتراک من کلیک کنید

اکنون پس از ورود به حساب AT&T خود، تنظیمات حساب را باز کنید. بخش اشتراک یا طرح را باز کنید، در آنجا گزینه لغو اشتراک را مشاهده خواهید کرد.

طرح تلویزیونی را که می خواهید لغو کنید انتخاب کنید و سپس روند را ادامه دهید. کلیک کنید روی “اشتراک من را لغو کنید” دکمه.

8. جزئیات را وارد کنید و مجوز لغو را صادر کنید

یک پنجره پاپ آپ روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید تمام جزئیات حساب را وارد کنید. پس از وارد کردن، کادر تأیید را علامت بزنید و سپس روی اشتراک کلیک کنید.

برنامه اشتراک تلویزیون AT&T شما را لغو می کند و ممکن است یک ایمیل تأیید دریافت کنید.

9. با شماره 1-800-288-2020 تماس بگیرید

اگر روش فوق در مورد شما کار نمی کند، تنها گزینه ای که برای شما باقی مانده است تماس با خدمات مراقبت از مشتری است. 1-800-288-2020 را از تلفن هوشمند ما شماره گیری کنید و با ارائه دهنده خدمات مراقبت از مشتری صحبت کنید.

به آنها بگویید چرا می خواهید آن را لغو کنید، سپس آنها از شما در مورد برخی از جزئیات محرمانه از جمله رمز عبور و شناسه کاربری شما سؤال خواهند کرد. پس از آن، در عرض 24-48 ساعت، خدمات AT&T TV شما از حساب شما ناپدید می شود.

سؤالات متداول در مورد حساب خدمات تلویزیون AT&T؟

نتیجه

خدمات مستقیم تلویزیون AT&T بسیار چشمگیر است. با این حال، بسیاری از موارد مشابه با نرخ کمتر و کیفیت یکسان وجود دارد. این می تواند دلیل لغو سرویس AT&T TV شما باشد. اگر ممکن است به دنبال آن باشید، روش لغو خدمات تلویزیون AT&T به طور خلاصه در این مقاله در بالا توضیح داده شده است.

اگر مطالب را دوست دارید فراموش نکنید که آن را با عزیزان خود به اشتراک بگذارید. همچنین، برای کشف راهنماهای ارزشمندتر، بخش وبلاگ ما را بررسی کنید.

مقاله دیگری را بخوانید چگونه حساب AT&T خود را مدیریت کنم؟