Summarize this content to 400 words in Persian Lang
RPA یا Robotic Process Automation رویه های دستی در یک کسب و کار را خودکار می کند. یک اپلیکیشن فین‌تک بانک‌ها را قادر می‌سازد تا رشد کنند و در بازار قوی بمانند. RPA به مشتریان این امکان را می دهد که فرآیند تراکنش های پولی، برداشت و سپرده گذاری را بدون نیاز به هیچ گونه مداخله دستی انتخاب کنند.
با ترکیب هوش مصنوعی با اتوماسیون بانکی، بانک ها به راحتی می توانند بسیاری از عملیات دستی یکنواخت مانند آزمایش برنامه های کاربردی دامنه بانکی را جایگزین کنند. این امر پذیرش آسان توسط بانک ها را تسهیل می کند و رشد در بخش مالی را تشویق می کند.
مزایای RPA در بانکداری و مالی
الف مقرون به صرفه و مقرون به صرفه استبانک ها در درجه اول بر روی طرح های هزینه ای بهتر تمرکز می کنند تا رقابتی باشند و خدمات بهتری ارائه دهند. اجرای RPA در چندین بخش و عملیات بانک ها را قادر می سازد تا فرآیندها را به سرعت اجرا کنند.
بر اساس تحقیقات، بانک ها می توانند تا 75 درصد در فرآیندهای عملیاتی صرفه جویی کرده و بهره وری را افزایش دهند. در حالی که برخی از پروژه‌های RPA تعداد کارمندان را کاهش می‌دهند، بسیاری از بانک‌های پیشرو آن را فرصتی برای استفاده از RPA می‌دانند که از طریق آن نه تنها می‌توانند به کارکنان فعلی خود کمک کنند، بلکه می‌توانند مؤثرتر شوند.
ب. بدون نیاز به زیرساخت های جدید
زیرساخت های جدید همیشه قبل از شروع یک پروژه سنتی فناوری اطلاعات یک الزام است. با این حال، اجرای RPA در بخش های بانکی و مالی نیازی به زیرساخت جدیدی ندارد. بانک‌ها می‌توانند به راحتی از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات استفاده کنند و از مزایای آن بهره ببرند.
RPA می‌تواند از رابط‌های کاربری بومی سیستم‌های قدیمی موجود برای انجام وظایف خودکار خود استفاده کند، و آن را به یک راه‌حل کم‌مشکل که به طور موثر بر زیرساخت‌های موجود ساخته می‌شود، تبدیل می‌کند.
سی. نه به حداقل خطاها
مهم نیست که یک فرد چقدر با پشتکار وظایف مبتنی بر قانون را اجرا می کند یا انجام می دهد، ساعات طولانی مداوم عنصر خطا را به همراه دارد. در مقابل، RPA می تواند به طور قابل توجهی خطاها را کاهش دهد.
ربات‌های RPA می‌توانند وظایف مشابهی را برای ساعت‌ها بدون وقفه انجام دهند، مگر اینکه مشکلی در کابل‌ها، سرورها یا قطع برق وجود داشته باشد. این همچنین به بهبود کارایی و گردش کار کمک می کند که به نوبه خود بر رضایت مشتری تأثیر مثبت می گذارد.
D. اجرای بهتر
دیجیتالی‌سازی داده‌ها بانک‌ها را قادر می‌سازد تا زمان بیشتری را برای کارهای اداری صرف کنند و روی وظایف استراتژیک‌تر تمرکز کنند. RPA می تواند به سرعت اطلاعات قابل اجرا را اسکن کند و داده های تحلیلی استراتژیک را استنباط کند.
چندین ابزار RPA فناوری کشیدن و رها کردن را برای خودکار کردن کارهای روزمره با حداقل تلاش ارائه می‌کنند. به طور مشابه، ربات ها می توانند 24/7 برای انجام وظایف خاص مانند ورود داده ها و حقوق و دستمزد کار کنند. بنابراین، این امکان را به انسان می دهد که بر روی کار خلاقانه تر تمرکز کند.
E. انطباق بهتر با مقررات
بیش از 7 درصد از افسران انطباق بر این باورند که ابزارهای اتوماسیون مانند RPA می توانند به طور قابل توجهی استفاده از منابع انطباق را بهبود بخشند زیرا RPA 24/7 در دسترس است و دقت بالایی را برای افزایش کیفیت فرآیندهای انطباق نشان داده است.
بانک ها و بخش های مالی اغلب نیاز به رعایت بسیاری از مقررات قانونی و مالی دارند، و RPA می تواند یک موهبت باشد! کارکنان همچنین می توانند از ابزارهای RPA برای جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل تراکنش های مختلف بر اساس قوانین اعتبارسنجی از طریق پردازش زبان طبیعی استفاده کنند.
ربات‌های RPA با شناسایی تراکنش‌های مشکوک، پرچم‌گذاری سریع آنها و تماس با افسران انطباق برای مدیریت پرونده کار می‌کنند. این هوشیاری پیشگیرانه خودکار می تواند به جلوگیری از مواجه شدن بخش های مالی با ضرر و مشکلات قانونی کمک کند.
اف. تجربه مشتری را بالا می بردبا کمک RPA، بانک ها می توانند به طور موثر تجربه مشتری خود را بهبود بخشند. هنگامی که RPA را پذیرفتید، دیگر نیازی نیست که مشتریان با کارکنان در صف تماس بگیرند و سوالات خود را در مورد بسیاری از مشکلات رایج پاک کنند.
ربات های RPA فورا مشکلاتی را که مشتریان با آن روبرو هستند تجزیه و تحلیل می کنند و به سوالات آنها پاسخ می دهند. سپس کارکنان بانک می توانند بر مدیریت مسائل پیچیده تر مشتری تمرکز کنند. علاوه بر این، با در دسترس بودن 24 ساعته روبات ها، رسیدگی به مسائل مشتری آسان تر می شود و در نتیجه رضایت مشتری افزایش می یابد.
جی. کشف تقلب
فناوری منجر به موارد متعدد کلاهبرداری در سراسر جهان شده است. مطمئناً بانک‌ها نمی‌توانند تمام جزئیات تراکنش را به طور دستی بررسی کنند و الگوهای متقلبانه را شناسایی کنند.
اما بدون شک با RPA امکان پذیر است. از یک الگوریتم برای شناسایی تراکنش های تقلبی، علامت گذاری و ارسال آنها به بخش واقعی استفاده می کند. در این بین، حساب کاربری تقلبی متوقف می شود تا از احتمال هرگونه عملیات غیرقانونی بعدی جلوگیری شود.
اچ. مقیاس پذیری
پیاده‌سازی Cloud RPA بانک‌ها را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های نوآورانه را برای رشد کسب‌وکار خود در بازار اولویت‌بندی کنند و کارمندان را از انجام کارهای اساسی وقت‌گیر رها کنند.
علاوه بر این، ناگفته نماند که ربات‌ها بسیار مقیاس‌پذیر هستند و می‌توانند با خودکارسازی کارهای غیرخلاق و پاسخ به هر موقعیتی در یک زمان خاص، حجم بالایی را در ساعات اوج کاری مدیریت کنند.
بخوانید: 4 فریمورک محبوب تست اتوماسیون اندروید
گامی برای استقرار RPA در بانکداری
یک استراتژی آماده سازی جامع بسازید
بر اساس خواسته‌های سازمانی خاص خود، یک مدل عملیاتی و خدمه مطلوب را برای مدیریت یکپارچه انتخاب کنید. در این مرحله شناسایی شریک واقعی برای اجرای RPA سرتاسر، که در برنامه ریزی، عملکرد و کمک گسترده خواهد بود، ضروری است.
ارزیابی کامل
اول از همه، انجام یک بازرسی کامل و محاسبه دقیق برای فهرست کوتاه رویه‌های مطلوب برای اجرای RPA ضروری است. لطفاً مشکلات عملکردی مهمی را که می‌توان از طریق RPA با آنها حل و فصل کرد، فهرست کنید و سپس تأثیر و امکان‌سنجی آنها را تحلیل کنید.
یک مورد تجاری (استفاده) بسازید
در مرحله بعدی، جزء مخارج و سود بازده ناشی از اجرای RPA در شرکت خود را ارزیابی کنید. همچنین، مقایسه کوتاهی از مزایای RPA بر اساس معیارهای مختلف مانند مدت زمان، کارایی، استفاده از منابع و تلاش انجام دهید. به طور مشابه، اهداف ممکن و عملی را از نظر بازگشت سرمایه (بازده سرمایه گذاری) و صرفه جویی در هزینه برای جلوگیری از نارضایتی ناشی از اهداف نادرست تعیین کنید.
نتیجه گیری
RPA یک تغییر دهنده بازی برای آزمایش برنامه های بانکی است زیرا کارهای تکراری، دستی و وقت گیر را خودکار می کند. می توان آن را به سرعت با HeadSpin انجام داد.
این شرکت اولین پلتفرم هوش مصنوعی تجربه دیجیتال است که میزبانی ابری و زیرساخت دستگاه های جهانی اولیه را ترکیب می کند و اتوماسیون آزمایش را تسهیل می کند. این پلتفرم شما را قادر می سازد تا نظارت سرتاسر و تست اتوماسیون اپلیکیشن موبایل را بدون دردسر با دستگاه های واقعی در مکان های مختلف انجام دهید.
این پلت فرم برای اشکال زدایی برنامه ها بدون دخالت SDK یا پشتیبانی تیم محلی مفید است. علاوه بر این، روش آزمایش به هیچ دستگاه خاصی محدود نمی شود.
با داده های جمع آوری شده از چندین جلسه دستگاه، HeadSpin به تشخیص خودکار خطا و تجزیه و تحلیل علت اصلی آن دسترسی می دهد. آنها از ارزیابی محتوا تا قابلیت مشاهده بسته ها و کدگذاری را شامل می شوند. عمدتاً داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط پلتفرم شامل معیارهای دستگاه، ضبط صفحه، ترافیک شبکه و گزارش‌های دستگاه و اتوماسیون است. HeadSpin برای شناسایی و حل سریع مشکلات عملکردی و عملکردی در دستگاه‌ها، برنامه‌ها و شبکه‌ها، دید کاملی را به تجربیات متصل ارائه می‌کند.
منبع: این پست برای اولین بار در اینجا منتشر شد https://rootdroids.com/8-advantages-of-implementing-rpa-in-banking-and-finance-sector/
RPA یا Robotic Process Automation رویه های دستی در یک کسب و کار را خودکار می کند. یک اپلیکیشن فین‌تک بانک‌ها را قادر می‌سازد تا رشد کنند و در بازار قوی بمانند. RPA به مشتریان این امکان را می دهد که فرآیند تراکنش های پولی، برداشت و سپرده گذاری را بدون نیاز به هیچ گونه مداخله دستی انتخاب کنند.
با ترکیب هوش مصنوعی با اتوماسیون بانکی، بانک ها به راحتی می توانند بسیاری از عملیات دستی یکنواخت مانند آزمایش برنامه های کاربردی دامنه بانکی را جایگزین کنند. این امر پذیرش آسان توسط بانک ها را تسهیل می کند و رشد در بخش مالی را تشویق می کند.
مزایای RPA در بانکداری و مالی
الف مقرون به صرفه و مقرون به صرفه است
بانک ها در درجه اول بر روی طرح های هزینه ای بهتر تمرکز می کنند تا رقابتی باشند و خدمات بهتری ارائه دهند. اجرای RPA در چندین بخش و عملیات بانک ها را قادر می سازد تا فرآیندها را به سرعت اجرا کنند.
بر اساس تحقیقات، بانک ها می توانند تا 75 درصد در فرآیندهای عملیاتی صرفه جویی کرده و بهره وری را افزایش دهند. در حالی که برخی از پروژه‌های RPA تعداد کارمندان را کاهش می‌دهند، بسیاری از بانک‌های پیشرو آن را فرصتی برای استفاده از RPA می‌دانند که از طریق آن نه تنها می‌توانند به کارکنان فعلی خود کمک کنند، بلکه می‌توانند مؤثرتر شوند.
ب. بدون نیاز به زیرساخت های جدید
زیرساخت های جدید همیشه قبل از شروع یک پروژه سنتی فناوری اطلاعات یک الزام است. با این حال، اجرای RPA در بخش های بانکی و مالی نیازی به زیرساخت جدیدی ندارد. بانک‌ها می‌توانند به راحتی از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات استفاده کنند و از مزایای آن بهره ببرند.
RPA می‌تواند از رابط‌های کاربری بومی سیستم‌های قدیمی موجود برای انجام وظایف خودکار خود استفاده کند، و آن را به یک راه‌حل کم‌مشکل که به طور موثر بر زیرساخت‌های موجود ساخته می‌شود، تبدیل می‌کند.
سی. نه به حداقل خطاها
مهم نیست که یک فرد چقدر با پشتکار وظایف مبتنی بر قانون را اجرا می کند یا انجام می دهد، ساعات طولانی مداوم عنصر خطا را به همراه دارد. در مقابل، RPA می تواند به طور قابل توجهی خطاها را کاهش دهد.
ربات‌های RPA می‌توانند وظایف مشابهی را برای ساعت‌ها بدون وقفه انجام دهند، مگر اینکه مشکلی در کابل‌ها، سرورها یا قطع برق وجود داشته باشد. این همچنین به بهبود کارایی و گردش کار کمک می کند که به نوبه خود بر رضایت مشتری تأثیر مثبت می گذارد.
D. اجرای بهتر
دیجیتالی‌سازی داده‌ها بانک‌ها را قادر می‌سازد تا زمان بیشتری را برای کارهای اداری صرف کنند و روی وظایف استراتژیک‌تر تمرکز کنند. RPA می تواند به سرعت اطلاعات قابل اجرا را اسکن کند و داده های تحلیلی استراتژیک را استنباط کند.
چندین ابزار RPA فناوری کشیدن و رها کردن را برای خودکار کردن کارهای روزمره با حداقل تلاش ارائه می‌کنند. به طور مشابه، ربات ها می توانند 24/7 برای انجام وظایف خاص مانند ورود داده ها و حقوق و دستمزد کار کنند. بنابراین، این امکان را به انسان می دهد که بر روی کار خلاقانه تر تمرکز کند.
E. انطباق بهتر با مقررات
بیش از 7 درصد از افسران انطباق بر این باورند که ابزارهای اتوماسیون مانند RPA می توانند به طور قابل توجهی استفاده از منابع انطباق را بهبود بخشند زیرا RPA 24/7 در دسترس است و دقت بالایی را برای افزایش کیفیت فرآیندهای انطباق نشان داده است.
بانک ها و بخش های مالی اغلب نیاز به رعایت بسیاری از مقررات قانونی و مالی دارند، و RPA می تواند یک موهبت باشد! کارکنان همچنین می توانند از ابزارهای RPA برای جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل تراکنش های مختلف بر اساس قوانین اعتبارسنجی از طریق پردازش زبان طبیعی استفاده کنند.
ربات‌های RPA با شناسایی تراکنش‌های مشکوک، پرچم‌گذاری سریع آنها و تماس با افسران انطباق برای مدیریت پرونده کار می‌کنند. این هوشیاری پیشگیرانه خودکار می تواند به جلوگیری از مواجه شدن بخش های مالی با ضرر و مشکلات قانونی کمک کند.
اف. تجربه مشتری را بالا می برد
با کمک RPA، بانک ها می توانند به طور موثر تجربه مشتری خود را بهبود بخشند. هنگامی که RPA را پذیرفتید، دیگر نیازی نیست که مشتریان با کارکنان در صف تماس بگیرند و سوالات خود را در مورد بسیاری از مشکلات رایج پاک کنند.
ربات های RPA فورا مشکلاتی را که مشتریان با آن روبرو هستند تجزیه و تحلیل می کنند و به سوالات آنها پاسخ می دهند. سپس کارکنان بانک می توانند بر مدیریت مسائل پیچیده تر مشتری تمرکز کنند. علاوه بر این، با در دسترس بودن 24 ساعته روبات ها، رسیدگی به مسائل مشتری آسان تر می شود و در نتیجه رضایت مشتری افزایش می یابد.
جی. کشف تقلب
فناوری منجر به موارد متعدد کلاهبرداری در سراسر جهان شده است. مطمئناً بانک‌ها نمی‌توانند تمام جزئیات تراکنش را به طور دستی بررسی کنند و الگوهای متقلبانه را شناسایی کنند.
اما بدون شک با RPA امکان پذیر است. از یک الگوریتم برای شناسایی تراکنش های تقلبی، علامت گذاری و ارسال آنها به بخش واقعی استفاده می کند. در این بین، حساب کاربری تقلبی متوقف می شود تا از احتمال هرگونه عملیات غیرقانونی بعدی جلوگیری شود.
اچ. مقیاس پذیری
پیاده‌سازی Cloud RPA بانک‌ها را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های نوآورانه را برای رشد کسب‌وکار خود در بازار اولویت‌بندی کنند و کارمندان را از انجام کارهای اساسی وقت‌گیر رها کنند.
علاوه بر این، ناگفته نماند که ربات‌ها بسیار مقیاس‌پذیر هستند و می‌توانند با خودکارسازی کارهای غیرخلاق و پاسخ به هر موقعیتی در یک زمان خاص، حجم بالایی را در ساعات اوج کاری مدیریت کنند.
بخوانید: 4 فریمورک محبوب تست اتوماسیون اندروید
گامی برای استقرار RPA در بانکداری
یک استراتژی آماده سازی جامع بسازید
بر اساس خواسته‌های سازمانی خاص خود، یک مدل عملیاتی و خدمه مطلوب را برای مدیریت یکپارچه انتخاب کنید. در این مرحله شناسایی شریک واقعی برای اجرای RPA سرتاسر، که در برنامه ریزی، عملکرد و کمک گسترده خواهد بود، ضروری است.
ارزیابی کامل
اول از همه، انجام یک بازرسی کامل و محاسبه دقیق برای فهرست کوتاه رویه‌های مطلوب برای اجرای RPA ضروری است. لطفاً مشکلات عملکردی مهمی را که می‌توان از طریق RPA با آنها حل و فصل کرد، فهرست کنید و سپس تأثیر و امکان‌سنجی آنها را تحلیل کنید.
یک مورد تجاری (استفاده) بسازید
در مرحله بعدی، جزء مخارج و سود بازده ناشی از اجرای RPA در شرکت خود را ارزیابی کنید. همچنین، مقایسه کوتاهی از مزایای RPA بر اساس معیارهای مختلف مانند مدت زمان، کارایی، استفاده از منابع و تلاش انجام دهید. به طور مشابه، اهداف ممکن و عملی را از نظر بازگشت سرمایه (بازده سرمایه گذاری) و صرفه جویی در هزینه برای جلوگیری از نارضایتی ناشی از اهداف نادرست تعیین کنید.
نتیجه گیری
RPA یک تغییر دهنده بازی برای آزمایش برنامه های بانکی است زیرا کارهای تکراری، دستی و وقت گیر را خودکار می کند. می توان آن را به سرعت با HeadSpin انجام داد.
این شرکت اولین پلتفرم هوش مصنوعی تجربه دیجیتال است که میزبانی ابری و زیرساخت دستگاه های جهانی اولیه را ترکیب می کند و اتوماسیون آزمایش را تسهیل می کند. این پلتفرم شما را قادر می سازد تا نظارت سرتاسر و تست اتوماسیون اپلیکیشن موبایل را بدون دردسر با دستگاه های واقعی در مکان های مختلف انجام دهید.
این پلت فرم برای اشکال زدایی برنامه ها بدون دخالت SDK یا پشتیبانی تیم محلی مفید است. علاوه بر این، روش آزمایش به هیچ دستگاه خاصی محدود نمی شود.
با داده های جمع آوری شده از چندین جلسه دستگاه، HeadSpin به تشخیص خودکار خطا و تجزیه و تحلیل علت اصلی آن دسترسی می دهد. آنها از ارزیابی محتوا تا قابلیت مشاهده بسته ها و کدگذاری را شامل می شوند. عمدتاً داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط پلتفرم شامل معیارهای دستگاه، ضبط صفحه، ترافیک شبکه و گزارش‌های دستگاه و اتوماسیون است. HeadSpin برای شناسایی و حل سریع مشکلات عملکردی و عملکردی در دستگاه‌ها، برنامه‌ها و شبکه‌ها، دید کاملی را به تجربیات متصل ارائه می‌کند.
منبع: این پست برای اولین بار در اینجا منتشر شد https://rootdroids.com/8-advantages-of-implementing-rpa-in-banking-and-finance-sector/
