Summarize this content to 300 words in Persian Lang
رسانه های اجتماعی. موتورهای جستجو زمانی بود که اینها دو چیز متفاوت بودند. اما خطوط بین این نوع ابزارهای آنلاین و روش هایی که مردم از آنها برای یافتن اطلاعات و محتوا استفاده می کنند، محو شده است.
دلیل اصلی استفاده مردم از پلتفرم های اجتماعی هنوز هم سرگرم شدن است. اما آنها همچنین به طور فعال از شبکه های اجتماعی برای جستجوی اطلاعات خاص استفاده می کنند.
موتورهای جستجوی رسانه های اجتماعی ابزار جستجوی آینده هستند. در واقع، برای بسیاری از کاربران اجتماعی، آنها ابزار جستجوی حال حاضر هستند. برندها باید بدانند که چگونه نمایه ها و محتوای رسانه های اجتماعی خود را بهینه کنند تا در آن جستجوهای محبوب ظاهر شوند.
خوراکی های کلیدی
- جستجو در شبکه های اجتماعی به جستجوی فعالانه برای اطلاعات در پلتفرم های اجتماعی مانند TikTok، Instagram و LinkedIn، به جای تکیه بر الگوریتم ها برای نمایش محتوا اشاره دارد.
- سئوی اجتماعی برای برندها حیاتی است و به بهبود دید زمانی که کاربران محتوای مرتبط یا نام های تجاری را در پلتفرم های اجتماعی جستجو می کنند، کمک می کند.
- محتوای خود را برای جستجوی اجتماعی بهینه کنید با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در پروفایل و پست‌های خود، برچسب‌گذاری مکان‌ها، و افزودن متن جایگزین برای قابل‌کشف‌تر کردن محتوای خود در پلتفرم‌های اجتماعی.
- ابزارهای نظارت اجتماعی و تجزیه و تحلیل رقبا می تواند بینش هایی را در مورد ترجیحات و روندهای مخاطب ارائه دهد و باعث افزایش دسترسی و تعامل یک برند شود.
پاداش: دانلود رایگان چک لیست سئو اجتماعی و نکات حرفه ای را برای فیس بوک، اینستاگرام، تیک تاک، یوتیوب، توییتر و لینکدین دنبال کنید تا پست های خود را توسط افراد بیشتری مشاهده کنید.
جستجوی رسانه‌های اجتماعی عمل جستجوی فعالانه هر چیزی در پلتفرم‌های اجتماعی با تایپ یک پرس و جو در کادر جستجو است.
این یک روش فعال‌تر برای جستجوی محتوا است تا اینکه به الگوریتم‌ها اجازه دهید آنچه را که فکر می‌کنند می‌خواهید ببینید ارائه دهند. فراتر از آن، این روش جدیدی برای تفکر در مورد پیمایش مقادیر زیادی از اطلاعات موجود آنلاین است.
در سال 2022، نیویورک تایمز اعلام کرد که “برای Gen Z، TikTok موتور جستجوی جدید است.” همانطور که Gen Alpha وارد سال های نوجوانی می شود، آنها همچنین به یک مخاطب بومی دیجیتال مهم برای برندها در رسانه های اجتماعی تبدیل خواهند شد.
Gens Z و Alpha از برندها و سازندگانی که به آنها اعتماد دارند، نتایج انتخاب‌شده و به راحتی قابل پیمایش می‌خواهند. جستجوی اجتماعی از موتورهای جستجوی سنتی مانند گوگل و بینگ برای کسانی که می‌خواهند فقط با یک انگشت شست اطلاعات را در تلفن همراه کشف، ارزیابی و ذخیره کنند، بسیار بهتر است.
از طرف دیگر، این بدان معناست که برندها باید فراتر از الگوریتم‌ها – و فراتر از جستجوی سنتی – فکر کنند تا به مخاطبان جدید دست یابند. همانطور که پلتفرم های رسانه های اجتماعی به موتورهای جستجوی رسانه های اجتماعی تبدیل می شوند، بازاریابان باید از سئوی اجتماعی استقبال کنند.
شماره 1 ابزار رسانه های اجتماعی
ایجاد کنید. برنامه ریزی کنید. منتشر کنید. درگیر شدن اندازه گیری کنید. برنده شوید.
آزمایشی 30 روزه رایگان
مانیتور نام تجاری با گوش دادن اجتماعی
درک اینکه مردم چگونه در مورد برند، محصول یا خدمات شما در رسانه های اجتماعی صحبت می کنند ضروری است. نظارت و گوش دادن به رسانه های اجتماعی می تواند معدن طلایی از داده های عملی را به شما بدهد. این معادل جستجوی اجتماعی گوگل است.
جستجوی اجتماعی همچنین تعیین می کند که چه چیزی را در استراتژی گوش دادن اجتماعی گسترده تر خود بگنجانید. به هشتگ ها، کلمات کلیدی و حساب ها فکر کنید.
هر برندی مخاطب خاص خود را دارد و هر مخاطبی شبکه های اجتماعی مورد علاقه خود را دارد. گوش دادن اجتماعی به شما کمک می کند تا بفهمید به چه کسی می خواهید برسید. این به نوبه خود راهنمایی می کند که جستجوهای اجتماعی و سئوی اجتماعی خود را کجا متمرکز کنید.
قبل از اینکه شروع به تنظیم وظایف جستجوی مداوم خود در رسانه های اجتماعی کنید، مدتی را صرف تعریف بازار هدف خود کنید. اگر Gen Z را هدف قرار می دهید، به احتمال زیاد آنها را در TikTok پیدا خواهید کرد. اگر می‌خواهید به زنان دسترسی پیدا کنید، شبکه‌ای که قبلاً توییتر نامیده می‌شد، ممکن است بهترین انتخاب شما نباشد.
با این حال، به خاطر داشته باشید که اینها روندهای کلی هستند. گوش دادن اجتماعی و جستجوی اجتماعی به شما کمک می کند تا رفتارهای اجتماعی مخاطبان خاص خود را درک کنید.
جستجوی اجتماعی همچنین به شما کمک می‌کند تا افرادی را که بیشتر – و مثبت‌ترین – درباره برند شما به صورت آنلاین صحبت می‌کنند، شناسایی کنید. این افراد تأثیرگذار و حامیان برند بالقوه هستند تا برای مشارکت یا کمپین های محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) با آنها تماس بگیرند.
با سئوی اجتماعی به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید
در سفر اخیر به نیویورک، من (یک ژنرال X-er) با یک بارمن محلی ژنرال Z درباره کارهایی که باید در شهر انجام دهم صحبت می کردم. اول، او گفت که من باید TikTok را جستجو کنم. سپس او به من توصیه کرد که به Summit One Vanderbilt بروم، زیرا او آن را در صفحه خود TikTok For You به طور منظم می بیند.
مطمئنا، این فقط یک حکایت یکباره است. اما در اینجا جستجو کنید و متوجه اهمیت لایه‌های جستجوی اجتماعی برای بازاریابان خواهید شد. آگاهی از برند از طریق جستجوی اجتماعی می تواند چیزی شبیه به این باشد:
1. بومیان دیجیتال برند شما را از طریق کشف می کنند یا جستجو در رسانه های اجتماعی یا کشف محتوای مبتنی بر الگوریتم
منبع: SUMMIT One Vanderbilt در TikTok
2. آنها آن اطلاعات را با سایر بومیان دیجیتال به اشتراک می گذارند. اما آنها همچنین آن را با دیگرانی که (هنوز) به پلتفرم های اجتماعی به عنوان ابزار اصلی جستجوی خود فکر نمی کنند، به اشتراک می گذارند. اگر آنها به برند شما علاقه مند هستند (یا برای مشارکت با آنها تماس می گیرید)، حتی ممکن است شروع به تولید محتوای خود در مورد شما کنند.
منبع: katecuppy در TikTok
3. تبلیغات دهان به دهان باعث جستجوی حساب های رسانه های اجتماعی برای برند شما می شود – اغلب با نام. این جستجوها محتوای ایجاد شده توسط شما و سایر کاربران اجتماعی را نشان می دهد.
منبع: TikTok
4. جستجوگران اجتماعی این پست ها را لایک کرده و/یا ذخیره می کنند و دوستان را در نظراتی مانند “این جایی است که به شما می گفتم!” و چرخه دوباره شروع می شود.
منبع: TikTok
منبع: TikTok
نکته مهمی که در اینجا باید فهمید این است که جستجوی اجتماعی بر آگاهی از برند شما تأثیر می گذارد. حتی در میان افرادی که در درجه اول جستجوگر اجتماعی نیستند. و بهینه سازی برای عملکرد جستجو، محتوای شما را در مقابل افرادی قرار می دهد که احتمالاً قبلاً شما را دنبال نکرده اند.
یکی دیگر از مسیرهای کشفی که در اینجا باید در نظر گرفت: TikTok، اینستاگرام و سایر محتوای اجتماعی نیز می توانند توسط موتورهای جستجوی معمولی نمایه شوند و در صفحات نتایج جستجوی سنتی ظاهر شوند.
منبع: گوگل
بنابراین، آیا این جمله درست است یا نادرست: رسانه های اجتماعی بر رتبه بندی موتورهای جستجو تأثیر می گذارد؟ درسته! ما یک آزمایش جستجوی اجتماعی برای تأیید این نتیجه انجام دادیم.
اطلاعاتی در مورد رقبا پیدا کنید
آیا می خواهید از بازی اجتماعی جلوتر بمانید؟ سپس باید درک کنید که رقیب چه کسی است و چه کاری انجام می دهد. تجزیه و تحلیل رقابتی رسانه های اجتماعی به بینش هایی که از طریق جستجوی اجتماعی پیدا می کنید متکی است.
جستجوی اجتماعی به شما کمک می‌کند تا مرتبط‌ترین رقبا را در جایگاه خود پیدا کنید. جستجوهای منظم در رسانه‌های اجتماعی حتی می‌تواند به شما کمک کند تا رقبای جدیدی را که در صحنه ظاهر می‌شوند شناسایی کنید. هنگامی که متوجه شدید رقبای برتر شما چه کسانی هستند، می توانید آنها را به ابزارهای سنجش اجتماعی و تجزیه و تحلیل مانند ناب فالوور Analytics متصل کنید تا به دنبال فرصت ها و تهدیدها برای کسب و کار خود باشید.
وارد کردن رقبای مناسب در ابزار تجزیه و تحلیل خود نیز می‌تواند با ارائه بینش در مورد هشتگ‌هایی که بیشتر در محتوای رقبای شما استفاده می‌شوند، به ایجاد و تمرکز استراتژی جستجوی اجتماعی شما کمک کند. اگر قبلاً از این عبارات استفاده، نظارت یا جستجوی منظم ندارید، احتمالاً باید شروع کنید.
با نگاهی به تصویر بزرگ‌تر، تجزیه و تحلیل رقبای خود از طریق جستجو در رسانه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کند تا بفهمید که معمولاً چه نوع مکالماتی در هر پلتفرم بین مخاطبان هدف شما و مارک‌هایی که آنها دوست دارند انجام می‌شود.
درک کنید که مشتریان شما چه می خواهند
شما می‌توانید از جستجوهای رسانه‌های اجتماعی که افراد را به سمت محتوای شما، محتوای رقبایتان یا هر مکالمه آنلاین در مورد جایگاه شما سوق می‌دهد، چیزهای زیادی بیاموزید. و در حالی که این تحقیق می تواند به شما در بهبود خدمات مشتری کمک کند، این همه چیز نیست.
عبارات جستجوی اجتماعی و هشتگ‌هایی که استفاده می‌کنند می‌توانند بینش مهمی در مورد مشکلاتی که به دنبال حل آن هستند، اطلاعاتی که می‌خواهند پیدا کنند و جوامع آنلاینی که دوست دارند زمان خود را در آنجا بگذرانند ارائه دهند.
با استفاده از این تحقیقات بازار (رایگان!)، می‌توانید محصول خود را به عنوان راه‌حلی برای نقاط دردناک خاص آنها قرار دهید، محتوای آنلاینی ایجاد کنید که نیازهای اطلاعاتی آنها را برطرف کند، و به جوامع مربوطه متصل شوید.
در مورد ارتباطات مناسب برای فروش اجتماعی تحقیق کنید
جستجوی رسانه های اجتماعی ابزار ارزشمندی برای متخصصان فروش است که به دنبال سرنخ های جدید هستند. موتورهای جستجوی سنتی زمانی که به دنبال افراد مناسب در شرکت‌ها می‌گردید، چندان مفید نیستند. و خود وب سایت های شرکت اغلب شما را به یک فرم تماس عمومی هدایت می کنند.
از سوی دیگر، یک جستجوی اجتماعی مناسب می‌تواند به شما کمک کند تا شناسایی کنید که با چه کسی تماس بگیرید و به شما بینش‌های اساسی برای شخصی‌سازی درخواست خود در هنگام تماس ارائه دهد. ممکن است لینکدین بهترین پلتفرم اجتماعی برای جستجو در اینجا به نظر برسد، اما از سایر ابزارهای اجتماعی غافل نشوید.
از طرف دیگر، مطمئن شوید که حضور شما در رسانه‌های اجتماعی برای بالقوه‌ها یا سرنخ‌ها آسان است. تکنیک های جستجوی اجتماعی را در بیوگرافی و نام کاربری خود در سراسر پلتفرم های اجتماعی بگنجانید. تمام فیلدهای زیستی موجود را تکمیل کنید، از کلمات کلیدی استفاده استراتژیک کنید و در صورت لزوم یک موقعیت جغرافیایی را درج کنید.
اگرچه پلتفرم‌های اجتماعی و عملکردهای جستجوی آنها متفاوت است، چند نکته جهانی وجود دارد که می‌توانید برای اطمینان از اینکه محتوای شما به بالای صفحه نتایج می‌رود، به کار ببرید.
- پروفایل خود را بهینه کنید. از کلمات کلیدی مرتبط و توصیفی در نام، دسته، بیو، بخش درباره و توضیحات خود استفاده کنید – هر کجا که می توانید. بدیهی است که هرزنامه دریافت نکنید، اما مطمئن شوید که افراد و الگوریتم ها به راحتی می توانند شما و جایگاه شما را شناسایی کنند.
- موقعیت مکانی خود را تگ کنید. هر دو TikTok و Instagram دارای قابلیت های برچسب گذاری موقعیت مکانی قوی هستند که می تواند به ارائه محتوای شما به مشتریان بالقوه با هدف بالا کمک کند.
- متن جایگزین را اضافه کنید. در حالی که در ابتدا به عنوان یک کمک دسترسی در نظر گرفته شده است، متن جایگزین همچنین فرصت دیگری است تا به پلتفرم های اجتماعی بگویید محتوای شما در مورد چیست.
- کلمات کلیدی را در پست های خود قرار دهید. با استفاده از زبانی طبیعی، مطمئن شوید که مرتبط ترین کلمه کلیدی را در هر پست و عنوان درج کنید.
جزئیات بیشتری می خواهید؟ راهنمای ما برای سئوی اجتماعی را بررسی کنید یا جزئیات سئوی اینستاگرام، سئوی TikTok، سئوی فیس بوک، سئوی X (توئیتر)، سئوی پینترست و سئوی لینکدین را بررسی کنید.
1. ناب فالوور Listening Basics
هر طرح ناب فالوور شامل Listening Basics است، که به همه چیزهایی که برای شروع گوش دادن اجتماعی نیاز دارید، می‌گویند.
از جستجوی سریع برای کشف هشتگ‌ها، مارک‌ها و رویدادهای پرطرفدار در هر نقطه از جهان استفاده کنید، یا برای اطلاعات شخصی‌شده درباره برندتان عمیق‌تر شوید.
می‌توانید آنچه را که مردم در مورد شما، رقبای برتر، محصولاتتان می‌گویند، پیگیری کنید – حداکثر تا دو کلمه کلیدی که هر چیزی را در 7 روز گذشته ردیابی می‌کنند.
به علاوه، می‌توانید از جستجوی سریع برای تجزیه و تحلیل مواردی مانند:
- معیارهای کلیدی آیا این هفته افراد بیشتری در مورد شما صحبت می کنند؟ حال و هوای پست های آنها چیست؟ ناب فالوور Listening فقط آنچه را که مردم می گویند ردیابی نمی کند – از تجزیه و تحلیل احساسات پیشرفته استفاده می کند تا به شما بگوید واقعاً چه احساسی دارند.
- مضامین برتر مردم چگونه در مورد شما صحبت می کنند؟ محبوب ترین پست های مثبت و منفی در مورد چیست؟ در کدام مکالمات دیگر حضور دارید؟
- نتایج برای ورود به جزئیات آماده هستید؟ برگه نتایج منتخبی از پست‌های محبوب مرتبط با عبارات جستجوی شما را به شما نشان می‌دهد – می‌توانید بر اساس احساسات، کانال رسانه‌های اجتماعی و موارد دیگر فیلتر کنید.
2. جستجوگر اجتماعی
منبع: جستجوگر اجتماعی
Social Searcher یک موتور جستجوی رسانه های اجتماعی چند پلتفرمی است که به شما امکان می دهد جستجوی نام کاربری در شبکه های اجتماعی انجام دهید و همچنین به دنبال منشن ها و هشتگ ها بگردید.
ابزار جستجوی رایگان رسانه های اجتماعی نتایج را از Reddit، Vimeo، و DailyMotion و دیگر منابع وب ارائه می دهد. اشتراک حق بیمه پولی نتایج را از سیستم عامل های اجتماعی واقعی باز می کند و به شما امکان می دهد هشدارهای ایمیل را تنظیم کنید.
3. جستجوی پیشرفته گوگل
منبع: گوگل
آیا استفاده از گوگل برای جستجوی رسانه های اجتماعی غیر منطقی به نظر می رسد، در حالی که ما به تازگی صحبت می کنیم که چگونه رسانه های اجتماعی شروع به جایگزینی گوگل به عنوان ابزار اصلی جستجو کرده اند؟
با وجود اینکه جستجوی اجتماعی در حال افزایش است، گوگل همچنان بزرگترین موتور جستجوی جهان است و قابلیت های جستجوی پیشرفته آن را نباید نادیده گرفت. به علاوه، جستجوی گوگل و جستجوی اجتماعی به هم مرتبط هستند. دانستن نحوه استفاده از هر دو برای کشف محتوای اجتماعی، بهترین نتایج موتور جستجوی رسانه های اجتماعی را به همراه خواهد داشت.
در Google، از عملگرهای Boolean (مانند AND، OR و NOT) برای تمرکز بر نتایج جستجوی اجتماعی استفاده کنید. ما یک مولد جستجوی Boolean رایگان داریم تا به شما در ایجاد عبارت‌های جستجو کمک کند.
به عنوان مثال، فرض کنید یک اینفلوئنسر برای یک کمپین در ذهن دارید، اما مطمئن نیستید که در تمام سایت‌های رسانه‌های اجتماعی مورد نظر شما فعال هستند یا خیر. زمان جستجوی نام کاربری در شبکه های اجتماعی است!
وارد کنید [influencer name] (site:instagram.com | site:facebook.com | site:tiktok.com) در نوار جستجوی Google برای دیدن اینکه آیا پروفایل های اجتماعی در اینستاگرام، تیک تاک یا فیس بوک دارند یا خیر.
یا شاید می خواهید پست های رسانه های اجتماعی را از طرفداران برند خود پیدا کنید؟ کلمات کلیدی مانند عشق، مورد علاقه یا بهترین را به جستجوی خود اضافه کنید. به عنوان مثال، جستجو در سایت: instagram.com [YOUR BRAND +love] پست های اینستاگرام را از افرادی که می گویند شرکت شما را دوست دارند ایجاد می کند.
4. Talkwalker توسط ناب فالوور
اگر به راه حل پیشرفته تری نیاز دارید، Talkwalker بهترین گزینه است.
شنوایی هوش مصنوعی Talkwalker 30 شبکه اجتماعی و 150 میلیون وب سایت را در سراسر جهان در 239 کشور و منطقه نظارت می کند. این شامل پست های وبلاگ، انجمن ها، فیلم ها، سایت های خبری و سایت های بررسی می شود. همچنین می تواند تا پنج سال از داده های تاریخی را جستجو کند.
البته، ذکر متن تنها بخش کوچکی از مکالمه ای است که در مورد برند شما اتفاق می افتد. بنابراین Talkwalker همچنین به صورت بصری گوش می دهد تا هر زمانی که نام تجاری، لوگو و حتی محصول شما در تصاویر، ویدیوها، میم ها یا GIF ظاهر می شود را ردیابی کند.
Talkwalker همچنین یکی از معدود ابزارهای گوش دادن اجتماعی هوش مصنوعی است که به معنای واقعی کلمه گوش می دهد – نظارت بر محتوای صوتی در فیلم ها و پادکست ها برای اشاره و ارجاع به موضوعات داغ شما.
با استفاده از قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی هوش مصنوعی، Talkwalker می‌تواند احساسات انسانی – از جمله کنایه و کنایه – را تفسیر کند و آنها را در معیارهای ملموس قرار دهد.
منبع: Talkwalker
Talkwalker همچنین از هوش مصنوعی برای شناسایی تأثیرگذاران اجتماعی استفاده می کند که دارای تعامل قوی، دسترسی و ارتباط با برند شما هستند.
در حالی که اکثر ابزارهای گوش دادن به هوش مصنوعی به فناوری شخص ثالث متکی هستند، Talkwalker یک موتور هوش مصنوعی اختصاصی (به نام BlueSilk™) توسعه داده است و آن را روی بیش از 3 تریلیون نقطه داده آموزش داده است (ترجمه عجیب: این مقدار زیادی است!).
بنابراین اگر سازمان شما نیازهای افزایش یافته ای دارد، می توانید از طریق API آن به Talkwalker ضربه بزنید و به شما این امکان را می دهد که داده ها و بینش های آن را مستقیماً با سیستم های دیگر ادغام کنید. حتی می‌توانید مدل‌های هوش مصنوعی سفارشی خود را بسازید و آموزش دهید، متناسب با نیازها، صنعت و اهداف خاص شما.
در نهایت، ابزار مدیریت بحران مبتنی بر هوش مصنوعی Talkwalker می‌تواند با توجه به ناهنجاری‌ها در داده‌های اجتماعی و کمک به برندها در خاموش کردن سریع آتش‌سوزی، مشکلات را زود تشخیص دهد.
استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را با ناب فالوور اصلاح کنید. پست‌ها را منتشر و زمان‌بندی کنید، نتایج مرتبط را بیابید، مخاطبان خود را درگیر کنید، تبدیل‌ها را اندازه‌گیری کنید، و موارد دیگر — همه از یک داشبورد. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
بهتر انجامش بده با هوت سوئیت، ابزار رسانه های اجتماعی همه در یک در بالای همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.
رسانه های اجتماعی. موتورهای جستجو زمانی بود که اینها دو چیز متفاوت بودند. اما خطوط بین این نوع ابزارهای آنلاین و روش هایی که مردم از آنها برای یافتن اطلاعات و محتوا استفاده می کنند، محو شده است.
دلیل اصلی استفاده مردم از پلتفرم های اجتماعی هنوز هم سرگرم شدن است. اما آنها همچنین به طور فعال از شبکه های اجتماعی برای جستجوی اطلاعات خاص استفاده می کنند.
موتورهای جستجوی رسانه های اجتماعی ابزار جستجوی آینده هستند. در واقع، برای بسیاری از کاربران اجتماعی، آنها ابزار جستجوی حال حاضر هستند. برندها باید بدانند که چگونه نمایه ها و محتوای رسانه های اجتماعی خود را بهینه کنند تا در آن جستجوهای محبوب ظاهر شوند.
خوراکی های کلیدی
- جستجو در شبکه های اجتماعی به جستجوی فعالانه برای اطلاعات در پلتفرم های اجتماعی مانند TikTok، Instagram و LinkedIn، به جای تکیه بر الگوریتم ها برای نمایش محتوا اشاره دارد.
- سئوی اجتماعی برای برندها حیاتی است و به بهبود دید زمانی که کاربران محتوای مرتبط یا نام های تجاری را در پلتفرم های اجتماعی جستجو می کنند، کمک می کند.
- محتوای خود را برای جستجوی اجتماعی بهینه کنید با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در پروفایل و پست‌های خود، برچسب‌گذاری مکان‌ها، و افزودن متن جایگزین برای قابل‌کشف‌تر کردن محتوای خود در پلتفرم‌های اجتماعی.
- ابزارهای نظارت اجتماعی و تجزیه و تحلیل رقبا می تواند بینش هایی را در مورد ترجیحات و روندهای مخاطب ارائه دهد و باعث افزایش دسترسی و تعامل یک برند شود.
پاداش: دانلود رایگان چک لیست سئو اجتماعی و نکات حرفه ای را برای فیس بوک، اینستاگرام، تیک تاک، یوتیوب، توییتر و لینکدین دنبال کنید تا پست های خود را توسط افراد بیشتری مشاهده کنید.
جستجوی رسانه‌های اجتماعی عمل جستجوی فعالانه هر چیزی در پلتفرم‌های اجتماعی با تایپ یک پرس و جو در کادر جستجو است.
این یک روش فعال‌تر برای جستجوی محتوا است تا اینکه به الگوریتم‌ها اجازه دهید آنچه را که فکر می‌کنند می‌خواهید ببینید ارائه دهند. فراتر از آن، این روش جدیدی برای تفکر در مورد پیمایش مقادیر زیادی از اطلاعات موجود آنلاین است.
در سال 2022، نیویورک تایمز اعلام کرد که “برای Gen Z، TikTok موتور جستجوی جدید است.” همانطور که Gen Alpha وارد سال های نوجوانی می شود، آنها همچنین به یک مخاطب بومی دیجیتال مهم برای برندها در رسانه های اجتماعی تبدیل خواهند شد.
Gens Z و Alpha از برندها و سازندگانی که به آنها اعتماد دارند، نتایج انتخاب‌شده و به راحتی قابل پیمایش می‌خواهند. جستجوی اجتماعی از موتورهای جستجوی سنتی مانند گوگل و بینگ برای کسانی که می‌خواهند فقط با یک انگشت شست اطلاعات را در تلفن همراه کشف، ارزیابی و ذخیره کنند، بسیار بهتر است.
از طرف دیگر، این بدان معناست که برندها باید فراتر از الگوریتم‌ها – و فراتر از جستجوی سنتی – فکر کنند تا به مخاطبان جدید دست یابند. همانطور که پلتفرم های رسانه های اجتماعی به موتورهای جستجوی رسانه های اجتماعی تبدیل می شوند، بازاریابان باید از سئوی اجتماعی استقبال کنند.
شماره 1 ابزار رسانه های اجتماعی
ایجاد کنید. برنامه ریزی کنید. منتشر کنید. درگیر شدن اندازه گیری کنید. برنده شوید.
آزمایشی 30 روزه رایگان
مانیتور نام تجاری با گوش دادن اجتماعی
درک اینکه مردم چگونه در مورد برند، محصول یا خدمات شما در رسانه های اجتماعی صحبت می کنند ضروری است. نظارت و گوش دادن به رسانه های اجتماعی می تواند معدن طلایی از داده های عملی را به شما بدهد. این معادل جستجوی اجتماعی گوگل است.
جستجوی اجتماعی همچنین تعیین می کند که چه چیزی را در استراتژی گوش دادن اجتماعی گسترده تر خود بگنجانید. به هشتگ ها، کلمات کلیدی و حساب ها فکر کنید.
هر برندی مخاطب خاص خود را دارد و هر مخاطبی شبکه های اجتماعی مورد علاقه خود را دارد. گوش دادن اجتماعی به شما کمک می کند تا بفهمید به چه کسی می خواهید برسید. این به نوبه خود راهنمایی می کند که جستجوهای اجتماعی و سئوی اجتماعی خود را کجا متمرکز کنید.
قبل از اینکه شروع به تنظیم وظایف جستجوی مداوم خود در رسانه های اجتماعی کنید، مدتی را صرف تعریف بازار هدف خود کنید. اگر Gen Z را هدف قرار می دهید، به احتمال زیاد آنها را در TikTok پیدا خواهید کرد. اگر می‌خواهید به زنان دسترسی پیدا کنید، شبکه‌ای که قبلاً توییتر نامیده می‌شد، ممکن است بهترین انتخاب شما نباشد.
با این حال، به خاطر داشته باشید که اینها روندهای کلی هستند. گوش دادن اجتماعی و جستجوی اجتماعی به شما کمک می کند تا رفتارهای اجتماعی مخاطبان خاص خود را درک کنید.
جستجوی اجتماعی همچنین به شما کمک می‌کند تا افرادی را که بیشتر – و مثبت‌ترین – درباره برند شما به صورت آنلاین صحبت می‌کنند، شناسایی کنید. این افراد تأثیرگذار و حامیان برند بالقوه هستند تا برای مشارکت یا کمپین های محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) با آنها تماس بگیرند.
با سئوی اجتماعی به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید
در سفر اخیر به نیویورک، من (یک ژنرال X-er) با یک بارمن محلی ژنرال Z درباره کارهایی که باید در شهر انجام دهم صحبت می کردم. اول، او گفت که من باید TikTok را جستجو کنم. سپس او به من توصیه کرد که به Summit One Vanderbilt بروم، زیرا او آن را در صفحه خود TikTok For You به طور منظم می بیند.
مطمئنا، این فقط یک حکایت یکباره است. اما در اینجا جستجو کنید و متوجه اهمیت لایه‌های جستجوی اجتماعی برای بازاریابان خواهید شد. آگاهی از برند از طریق جستجوی اجتماعی می تواند چیزی شبیه به این باشد:
1. بومیان دیجیتال برند شما را از طریق کشف می کنند یا جستجو در رسانه های اجتماعی یا کشف محتوای مبتنی بر الگوریتم
منبع: SUMMIT One Vanderbilt در TikTok
2. آنها آن اطلاعات را با سایر بومیان دیجیتال به اشتراک می گذارند. اما آنها همچنین آن را با دیگرانی که (هنوز) به پلتفرم های اجتماعی به عنوان ابزار اصلی جستجوی خود فکر نمی کنند، به اشتراک می گذارند. اگر آنها به برند شما علاقه مند هستند (یا برای مشارکت با آنها تماس می گیرید)، حتی ممکن است شروع به تولید محتوای خود در مورد شما کنند.
منبع: katecuppy در TikTok
3. تبلیغات دهان به دهان باعث جستجوی حساب های رسانه های اجتماعی برای برند شما می شود – اغلب با نام. این جستجوها محتوای ایجاد شده توسط شما و سایر کاربران اجتماعی را نشان می دهد.
منبع: TikTok
4. جستجوگران اجتماعی این پست ها را لایک کرده و/یا ذخیره می کنند و دوستان را در نظراتی مانند “این جایی است که به شما می گفتم!” و چرخه دوباره شروع می شود.
منبع: TikTok
منبع: TikTok
نکته مهمی که در اینجا باید فهمید این است که جستجوی اجتماعی بر آگاهی از برند شما تأثیر می گذارد. حتی در میان افرادی که در درجه اول جستجوگر اجتماعی نیستند. و بهینه سازی برای عملکرد جستجو، محتوای شما را در مقابل افرادی قرار می دهد که احتمالاً قبلاً شما را دنبال نکرده اند.
یکی دیگر از مسیرهای کشفی که در اینجا باید در نظر گرفت: TikTok، اینستاگرام و سایر محتوای اجتماعی نیز می توانند توسط موتورهای جستجوی معمولی نمایه شوند و در صفحات نتایج جستجوی سنتی ظاهر شوند.
منبع: گوگل
بنابراین، آیا این جمله درست است یا نادرست: رسانه های اجتماعی بر رتبه بندی موتورهای جستجو تأثیر می گذارد؟ درسته! ما یک آزمایش جستجوی اجتماعی برای تأیید این نتیجه انجام دادیم.
اطلاعاتی در مورد رقبا پیدا کنید
آیا می خواهید از بازی اجتماعی جلوتر بمانید؟ سپس باید درک کنید که رقیب چه کسی است و چه کاری انجام می دهد. تجزیه و تحلیل رقابتی رسانه های اجتماعی به بینش هایی که از طریق جستجوی اجتماعی پیدا می کنید متکی است.
جستجوی اجتماعی به شما کمک می‌کند تا مرتبط‌ترین رقبا را در جایگاه خود پیدا کنید. جستجوهای منظم در رسانه‌های اجتماعی حتی می‌تواند به شما کمک کند تا رقبای جدیدی را که در صحنه ظاهر می‌شوند شناسایی کنید. هنگامی که متوجه شدید رقبای برتر شما چه کسانی هستند، می توانید آنها را به ابزارهای سنجش اجتماعی و تجزیه و تحلیل مانند ناب فالوور Analytics متصل کنید تا به دنبال فرصت ها و تهدیدها برای کسب و کار خود باشید.
وارد کردن رقبای مناسب در ابزار تجزیه و تحلیل خود نیز می‌تواند با ارائه بینش در مورد هشتگ‌هایی که بیشتر در محتوای رقبای شما استفاده می‌شوند، به ایجاد و تمرکز استراتژی جستجوی اجتماعی شما کمک کند. اگر قبلاً از این عبارات استفاده، نظارت یا جستجوی منظم ندارید، احتمالاً باید شروع کنید.
با نگاهی به تصویر بزرگ‌تر، تجزیه و تحلیل رقبای خود از طریق جستجو در رسانه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کند تا بفهمید که معمولاً چه نوع مکالماتی در هر پلتفرم بین مخاطبان هدف شما و مارک‌هایی که آنها دوست دارند انجام می‌شود.
درک کنید که مشتریان شما چه می خواهند
شما می‌توانید از جستجوهای رسانه‌های اجتماعی که افراد را به سمت محتوای شما، محتوای رقبایتان یا هر مکالمه آنلاین در مورد جایگاه شما سوق می‌دهد، چیزهای زیادی بیاموزید. و در حالی که این تحقیق می تواند به شما در بهبود خدمات مشتری کمک کند، این همه چیز نیست.
عبارات جستجوی اجتماعی و هشتگ‌هایی که استفاده می‌کنند می‌توانند بینش مهمی در مورد مشکلاتی که به دنبال حل آن هستند، اطلاعاتی که می‌خواهند پیدا کنند و جوامع آنلاینی که دوست دارند زمان خود را در آنجا بگذرانند ارائه دهند.
با استفاده از این تحقیقات بازار (رایگان!)، می‌توانید محصول خود را به عنوان راه‌حلی برای نقاط دردناک خاص آنها قرار دهید، محتوای آنلاینی ایجاد کنید که نیازهای اطلاعاتی آنها را برطرف کند، و به جوامع مربوطه متصل شوید.
در مورد ارتباطات مناسب برای فروش اجتماعی تحقیق کنید
جستجوی رسانه های اجتماعی ابزار ارزشمندی برای متخصصان فروش است که به دنبال سرنخ های جدید هستند. موتورهای جستجوی سنتی زمانی که به دنبال افراد مناسب در شرکت‌ها می‌گردید، چندان مفید نیستند. و خود وب سایت های شرکت اغلب شما را به یک فرم تماس عمومی هدایت می کنند.
از سوی دیگر، یک جستجوی اجتماعی مناسب می‌تواند به شما کمک کند تا شناسایی کنید که با چه کسی تماس بگیرید و به شما بینش‌های اساسی برای شخصی‌سازی درخواست خود در هنگام تماس ارائه دهد. ممکن است لینکدین بهترین پلتفرم اجتماعی برای جستجو در اینجا به نظر برسد، اما از سایر ابزارهای اجتماعی غافل نشوید.
از طرف دیگر، مطمئن شوید که حضور شما در رسانه‌های اجتماعی برای بالقوه‌ها یا سرنخ‌ها آسان است. تکنیک های جستجوی اجتماعی را در بیوگرافی و نام کاربری خود در سراسر پلتفرم های اجتماعی بگنجانید. تمام فیلدهای زیستی موجود را تکمیل کنید، از کلمات کلیدی استفاده استراتژیک کنید و در صورت لزوم یک موقعیت جغرافیایی را درج کنید.
اگرچه پلتفرم‌های اجتماعی و عملکردهای جستجوی آنها متفاوت است، چند نکته جهانی وجود دارد که می‌توانید برای اطمینان از اینکه محتوای شما به بالای صفحه نتایج می‌رود، به کار ببرید.
- پروفایل خود را بهینه کنید. از کلمات کلیدی مرتبط و توصیفی در نام، دسته، بیو، بخش درباره و توضیحات خود استفاده کنید – هر کجا که می توانید. بدیهی است که هرزنامه دریافت نکنید، اما مطمئن شوید که افراد و الگوریتم ها به راحتی می توانند شما و جایگاه شما را شناسایی کنند.
- موقعیت مکانی خود را تگ کنید. هر دو TikTok و Instagram دارای قابلیت های برچسب گذاری موقعیت مکانی قوی هستند که می تواند به ارائه محتوای شما به مشتریان بالقوه با هدف بالا کمک کند.
- متن جایگزین را اضافه کنید. در حالی که در ابتدا به عنوان یک کمک دسترسی در نظر گرفته شده است، متن جایگزین همچنین فرصت دیگری است تا به پلتفرم های اجتماعی بگویید محتوای شما در مورد چیست.
- کلمات کلیدی را در پست های خود قرار دهید. با استفاده از زبانی طبیعی، مطمئن شوید که مرتبط ترین کلمه کلیدی را در هر پست و عنوان درج کنید.
جزئیات بیشتری می خواهید؟ راهنمای ما برای سئوی اجتماعی را بررسی کنید یا جزئیات سئوی اینستاگرام، سئوی TikTok، سئوی فیس بوک، سئوی X (توئیتر)، سئوی پینترست و سئوی لینکدین را بررسی کنید.
1. ناب فالوور Listening Basics
هر طرح ناب فالوور شامل Listening Basics است، که به همه چیزهایی که برای شروع گوش دادن اجتماعی نیاز دارید، می‌گویند.
از جستجوی سریع برای کشف هشتگ‌ها، مارک‌ها و رویدادهای پرطرفدار در هر نقطه از جهان استفاده کنید، یا برای اطلاعات شخصی‌شده درباره برندتان عمیق‌تر شوید.
می‌توانید آنچه را که مردم در مورد شما، رقبای برتر، محصولاتتان می‌گویند، پیگیری کنید – حداکثر تا دو کلمه کلیدی که هر چیزی را در 7 روز گذشته ردیابی می‌کنند.
به علاوه، می‌توانید از جستجوی سریع برای تجزیه و تحلیل مواردی مانند:
- معیارهای کلیدی آیا این هفته افراد بیشتری در مورد شما صحبت می کنند؟ حال و هوای پست های آنها چیست؟ ناب فالوور Listening فقط آنچه را که مردم می گویند ردیابی نمی کند – از تجزیه و تحلیل احساسات پیشرفته استفاده می کند تا به شما بگوید واقعاً چه احساسی دارند.
- مضامین برتر مردم چگونه در مورد شما صحبت می کنند؟ محبوب ترین پست های مثبت و منفی در مورد چیست؟ در کدام مکالمات دیگر حضور دارید؟
- نتایج برای ورود به جزئیات آماده هستید؟ برگه نتایج منتخبی از پست‌های محبوب مرتبط با عبارات جستجوی شما را به شما نشان می‌دهد – می‌توانید بر اساس احساسات، کانال رسانه‌های اجتماعی و موارد دیگر فیلتر کنید.
2. جستجوگر اجتماعی
منبع: جستجوگر اجتماعی
Social Searcher یک موتور جستجوی رسانه های اجتماعی چند پلتفرمی است که به شما امکان می دهد جستجوی نام کاربری در شبکه های اجتماعی انجام دهید و همچنین به دنبال منشن ها و هشتگ ها بگردید.
ابزار جستجوی رایگان رسانه های اجتماعی نتایج را از Reddit، Vimeo، و DailyMotion و دیگر منابع وب ارائه می دهد. اشتراک حق بیمه پولی نتایج را از سیستم عامل های اجتماعی واقعی باز می کند و به شما امکان می دهد هشدارهای ایمیل را تنظیم کنید.
3. جستجوی پیشرفته گوگل
منبع: گوگل
آیا استفاده از گوگل برای جستجوی رسانه های اجتماعی غیر منطقی به نظر می رسد، در حالی که ما به تازگی صحبت می کنیم که چگونه رسانه های اجتماعی شروع به جایگزینی گوگل به عنوان ابزار اصلی جستجو کرده اند؟
با وجود اینکه جستجوی اجتماعی در حال افزایش است، گوگل همچنان بزرگترین موتور جستجوی جهان است و قابلیت های جستجوی پیشرفته آن را نباید نادیده گرفت. به علاوه، جستجوی گوگل و جستجوی اجتماعی به هم مرتبط هستند. دانستن نحوه استفاده از هر دو برای کشف محتوای اجتماعی، بهترین نتایج موتور جستجوی رسانه های اجتماعی را به همراه خواهد داشت.
در Google، از عملگرهای Boolean (مانند AND، OR و NOT) برای تمرکز بر نتایج جستجوی اجتماعی استفاده کنید. ما یک مولد جستجوی Boolean رایگان داریم تا به شما در ایجاد عبارت‌های جستجو کمک کند.
به عنوان مثال، فرض کنید یک اینفلوئنسر برای یک کمپین در ذهن دارید، اما مطمئن نیستید که در تمام سایت‌های رسانه‌های اجتماعی مورد نظر شما فعال هستند یا خیر. زمان جستجوی نام کاربری در شبکه های اجتماعی است!
وارد کنید [influencer name] (site:instagram.com | site:facebook.com | site:tiktok.com) در نوار جستجوی Google برای دیدن اینکه آیا پروفایل های اجتماعی در اینستاگرام، تیک تاک یا فیس بوک دارند یا خیر.
یا شاید می خواهید پست های رسانه های اجتماعی را از طرفداران برند خود پیدا کنید؟ کلمات کلیدی مانند عشق، مورد علاقه یا بهترین را به جستجوی خود اضافه کنید. به عنوان مثال، جستجو در سایت: instagram.com [YOUR BRAND +love] پست های اینستاگرام را از افرادی که می گویند شرکت شما را دوست دارند ایجاد می کند.
4. Talkwalker توسط ناب فالوور
اگر به راه حل پیشرفته تری نیاز دارید، Talkwalker بهترین گزینه است.
شنوایی هوش مصنوعی Talkwalker 30 شبکه اجتماعی و 150 میلیون وب سایت را در سراسر جهان در 239 کشور و منطقه نظارت می کند. این شامل پست های وبلاگ، انجمن ها، فیلم ها، سایت های خبری و سایت های بررسی می شود. همچنین می تواند تا پنج سال از داده های تاریخی را جستجو کند.
البته، ذکر متن تنها بخش کوچکی از مکالمه ای است که در مورد برند شما اتفاق می افتد. بنابراین Talkwalker همچنین به صورت بصری گوش می دهد تا هر زمانی که نام تجاری، لوگو و حتی محصول شما در تصاویر، ویدیوها، میم ها یا GIF ظاهر می شود را ردیابی کند.
Talkwalker همچنین یکی از معدود ابزارهای گوش دادن اجتماعی هوش مصنوعی است که به معنای واقعی کلمه گوش می دهد – نظارت بر محتوای صوتی در فیلم ها و پادکست ها برای اشاره و ارجاع به موضوعات داغ شما.
با استفاده از قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی هوش مصنوعی، Talkwalker می‌تواند احساسات انسانی – از جمله کنایه و کنایه – را تفسیر کند و آنها را در معیارهای ملموس قرار دهد.
منبع: Talkwalker
Talkwalker همچنین از هوش مصنوعی برای شناسایی تأثیرگذاران اجتماعی استفاده می کند که دارای تعامل قوی، دسترسی و ارتباط با برند شما هستند.
در حالی که اکثر ابزارهای گوش دادن به هوش مصنوعی به فناوری شخص ثالث متکی هستند، Talkwalker یک موتور هوش مصنوعی اختصاصی (به نام BlueSilk™) توسعه داده است و آن را روی بیش از 3 تریلیون نقطه داده آموزش داده است (ترجمه عجیب: این مقدار زیادی است!).
بنابراین اگر سازمان شما نیازهای افزایش یافته ای دارد، می توانید از طریق API آن به Talkwalker ضربه بزنید و به شما این امکان را می دهد که داده ها و بینش های آن را مستقیماً با سیستم های دیگر ادغام کنید. حتی می‌توانید مدل‌های هوش مصنوعی سفارشی خود را بسازید و آموزش دهید، متناسب با نیازها، صنعت و اهداف خاص شما.
در نهایت، ابزار مدیریت بحران مبتنی بر هوش مصنوعی Talkwalker می‌تواند با توجه به ناهنجاری‌ها در داده‌های اجتماعی و کمک به برندها در خاموش کردن سریع آتش‌سوزی، مشکلات را زود تشخیص دهد.
استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را با ناب فالوور اصلاح کنید. پست‌ها را منتشر و زمان‌بندی کنید، نتایج مرتبط را بیابید، مخاطبان خود را درگیر کنید، تبدیل‌ها را اندازه‌گیری کنید، و موارد دیگر — همه از یک داشبورد. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
بهتر انجامش بده با هوت سوئیت، ابزار رسانه های اجتماعی همه در یک در بالای همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.
