به دلیل محبوبیت روزافزون، رسانه های اجتماعی در حال حاضر به ابزاری قدرتمند برای تجارت هر صنعتی برای ارتباط و تعامل با مخاطبان خود تبدیل شده اند. بر اساس تحقیقات اخیر، رسانه های اجتماعی بیش از 34 درصد از زمانی را که مردم در اینترنت سپری می کنند را به خود اختصاص می دهند، که باعث می شود فروشگاه ها و برندهای بیشتری به صورت آنلاین روی بیاورند تا مخاطبان گسترش یافته و آگاهی خود را افزایش دهند. به همین دلیل است که استراتژی رسانه های اجتماعی اکنون بخش مهمی از بازاریابی دیجیتال است.
در این مقاله، نکات کلیدی اعمال استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی در کسب و کار را تحلیل خواهیم کرد و نکات مفیدی را در مورد چگونگی ایجاد یک استراتژی اجتماعی کارآمد برای برنامه توسعه کسب و کار خود به شما ارائه خواهیم داد.
منبع تصویر
استراتژی رسانه های اجتماعی: چرا مهم است؟
اول از همه، یافتن دلایل و مزایای اصلی ایجاد استراتژی رسانه های اجتماعی بسیار مهم است و اولین موردی که می خواهیم به آن اشاره کنیم این است که میلیاردها نفر از آن استفاده می کنند. ایجاد یک برنامه صحیح برای حساب اجتماعی یا توسعه کسب و کار می تواند به طور قابل توجهی ارتقاء کسب و کار شما را افزایش دهد.
ثانیاً، برنامه ریزی همه مراحل از قبل برای رقابتی ماندن در هر صنعتی آسان تر است. همچنین، این یک روش عالی برای تعامل با مخاطبان شما، بهبود ترافیک وب سایت و درآمد فروش است. آخرین اما نه کم اهمیت این است که وب سایت شما را با ارائه تعداد ثابتی از بازدیدکنندگان و همچنین افزایش مخاطبان تکمیل می کند.
اکنون، بیایید با اعداد صحبت کنیم: بیش از 90 درصد از مخاطبان اینستاگرام می گویند که شروع به دنبال کردن برند می کنند، به وب سایت آن مراجعه می کنند یا از آنجا خرید می کنند. بیش از 90 میلیون کسب و کار کوچک از فیس بوک برای تجارت الکترونیکی خود استفاده می کنند. و تا 69٪ از کاربران یک ویدیو در مورد محصول در YouTube تماشا می کنند تا به خرید فکر کنند.
چشمگیر است، اینطور نیست؟
نکات کلیدی برای ایجاد یک استراتژی اجتماعی قوی
1) اهداف SMART ایجاد کنید
برای اینکه استراتژی شما کارآمد باشد، باید معیارهای زیر را داشته باشد:
- S مختص مخاطبان خاص است.
- M برای اندازه گیری است – با هدف افزایش درآمد.
- الف برای دست یافتنی است – نزدیک به واقعیت، آنهایی که واقعاً می توان به آنها دست یافت.
- R برای مرتبط است – بر اساس اطلاعات و آمار واقعی.
- T برای زمان محدود است – با ضرب الاجل ها اندازه گیری می شود تا پیشرفت را پیگیری کند.
اگر به درستی استفاده شود، این اهداف SMART می تواند به شما کمک کند تا استراتژی قدرتمندی برای کسب و کار خود ایجاد کنید.
2) مخاطبان خود را بشناسید
با شناخت مخاطبان خود، درک ایده اصلی استراتژی شما بسیار آسان تر است، زیرا این استراتژی به سمت مصرف کننده نهایی کسب و کار شما معطوف است. این بدان معنی است که شما می توانید از طریق حساب های رسانه های اجتماعی با مخاطبان خود دقیقاً به همان روشی که آنها می خواهند تعامل داشته باشید. علاوه بر این، نکته مهمی برای تبدیل فالوورهای شما به مشتری برای کسب و کارتان است.
برای این منظور، رایج ترین معیارهای مورد تجزیه و تحلیل عبارتند از: مکان، سن، علایق، شغل و حتی متوسط درآمد. پس از اشاره به نیازها و خواسته های مخاطبان، جلب توجه آنها در اینترنت و تقویت تعامل شما بسیار آسان تر خواهد بود.
3) رقبا را تجزیه و تحلیل کنید
گاهی اوقات وقتی ذهن شما در مورد نقاط ضعف استراتژی رسانه های اجتماعی شما خالی است، بسیار مفید است که با مراجعه به صفحات رقبا خود را در جایگاه مصرف کنندگان قرار دهید. به ویژگی‌هایی که دوست دارید یا نمی‌پسندید در حساب آنها اشاره کنید، که می‌خواهید دوباره انجام دهید، و کدام یک بهتر است برای حساب شخصی خود اعمال کنید؟ سپس یک مقایسه کوتاه از نقاط قوت و کمبود هر دو طرف شما و رقبا انجام دهید، پس از آنچه که ما قویاً توصیه می کنیم یک ورق کاغذ بردارید و همه این ایده ها، حتی غیرعادی ترین آنها را بنویسید.
منبع تصویر
این لیست ممکن است به تقویت کننده بزرگی برای بهبود استراتژی شما تبدیل شود، بنابراین آن را از دست ندهید!
4) محتوای منحصر به فرد ایجاد کنید
یکی از نکات کلیدی استراتژی اجتماعی، تولید محتوای جذاب و به خاطر سپردن است که توجه مخاطب را به خود جلب کرده و به شما کمک می کند تا علاقه آنها را به محصول خود توسعه دهید. البته نباید خیلی بزرگ و خسته کننده باشد، بنابراین توصیه می کنیم به اصل KISS (کوتاه و ساده نگه دارید) پایبند باشید. همچنین، این یک گزینه عالی برای استفاده از برخی از کمک های است Essay Writer Pro، به طوری که کارایی محتوای خود را افزایش دهید.
به گفته فوربس، محتوای خوب برنامه ریزی شده یکی از کلیدهای ساخت است استراتژی های موفق در رسانه های اجتماعی، زیرا به این ترتیب احتمال بیشتری وجود دارد که تمام نیازهای مخاطب خود را برآورده کنید و ارتباط نزدیکی با آن برقرار کنید.
5) ایده خود را تبلیغ کنید
با این حال، اکنون کافی است به نکات ذکر شده در بالا اشاره کنیم، زیرا برای انجام همه چیز، ایجاد یک برنامه ارتقای مؤثر نیز ضروری است. این بدان معناست که شما همچنین باید به تبلیغاتی که می‌توان در کسب‌وکارتان اعمال کرد و نحوه اجرای آن توجه داشت. به عنوان مثال، با دانستن ترجیحات مخاطبان خود می توانید به راحتی یک تبلیغ هدفمند در فیس بوک یا اینستاگرام ایجاد کنید زیرا احتمال بیشتری دارد که از طریق تبلیغات در رسانه های اجتماعی با مشتری شما ملاقات کند.
منبع تصویر
به عنوان مثال، یک ویدیوی کوتاه از محصول خود، مزایای آن، یا مواردی که می تواند مفید باشد، تهیه کنید تا آن را به مصرف کننده بالقوه ارائه دهید. مشخص شده است که بیش از 30 درصد از مردم مایلند قبل از اینکه به خرید محصول فکر کنند، ویدیوهای آن را تماشا کنند. بنابراین، استفاده از محتوای ویدیویی در تبلیغات رسانه های اجتماعی می تواند نکته خوبی برای گنجاندن در استراتژی شما باشد.
نتیجه
در مجموع، استراتژی رسانه های اجتماعی امروزه ابزاری نامنظم است که می تواند تجارت شما را تا حد زیادی تقویت کند و در هر صنعتی رقابتی باقی بماند. در اینجا ما دلایل اصلی ایجاد استراتژی خود را ارائه کرده‌ایم و 5 روش کارآمد را برای شما اضافه کرده‌ایم که در حین ساخت آن را در نظر بگیرید. این روش ها را می توان در هر شبکه اجتماعی اعمال کرد بنابراین جای نگرانی نیست.
بدون هیچ شکی، ما به شما توصیه می کنیم برنامه توسعه رسانه های اجتماعی خود را فورا ایجاد کنید و کارایی آن را خودتان بررسی کنید.
تیم ما برای شما آرزوی موفقیت دارد!
