جادوی پشت صحنه: چگونه پلتفرم های بازاریابی ایمیلی به دامنه شما متصل می شوند تا از طرف شما ایمیل ارسال کنند

آیا تا به حال فکر کرده اید که چگونه پلتفرم های بازاریابی ایمیلی مانند Mailchimp، BestRegards، و HubSpot می توانند صدها یا حتی هزاران ایمیل را از دامنه سفارشی شما در عرض چند ثانیه ارسال کنند – بدون اینکه صندوق ورودی شما پر شود؟

زیر کاپوت، جادوگری فنی زیادی در بازی وجود دارد. این پست توضیح می‌دهد که چگونه این پلتفرم‌ها به ارائه‌دهنده خدمات دامنه شما متصل می‌شوند تا اطمینان حاصل شود که ایمیل‌های شما تحویل داده می‌شوند، فیلترهای هرزنامه را عبور می‌دهند و اعتبار برند شما را حفظ می‌کنند. اگرچه این فرآیند می‌تواند بسیار فنی باشد، من آن را به روشی توضیح می‌دهم که درک آن آسان باشد و در عین حال در جزئیات فرو بروید.

5 مرحله اصلی درگیر است:

1. بررسی دامنه شما

2. راه اندازی احراز هویت ایمیل

3. افزودن رکوردهای DNS

4. ارسال ایمیل از طرف شما

5. نظارت بر تحویل و شهرت ایمیل

مرحله 1: تأیید دامنه شما

برای شروع ارسال ایمیل از طرف شما، پلت فرم بازاریابی ایمیلی باید تأیید کند که شما مالک دامنه ای هستید که استفاده می کنید. مثل این است که قبل از اینکه اجازه دهید کسی وارد خانه شود، ثابت کنید که کلید خانه را دارید.
این فرآیند تأیید معمولاً شامل افزودن یک رکورد DNS (سیستم نام دامنه) خاص به تنظیمات ارائه دهنده دامنه شما است. سوابق DNS به عنوان طرحی برای نحوه تعامل دامنه شما با سایر خدمات در اینترنت عمل می کند و در این مورد، آنها به پلت فرم بازاریابی ایمیلی تأیید می کنند که شما بر دامنه خود کنترل دارید.

این پلتفرم دستورالعمل های خاصی را در مورد اینکه چه رکورد DNS باید اضافه کنید به شما ارائه می دهد. دو نوع رکورد رایج برای تأیید دامنه وجود دارد:

1. TXT (متن) ضبط

رکورد TXT یک رشته متن قابل خواندن برای انسان است که به تنظیمات DNS دامنه شما اضافه می شود. آن را به عنوان یک یادداشت پست مجازی که به نمایه دامنه خود چسبیده است، در نظر بگیرید. این رکورد متنی به پلتفرم بازاریابی ایمیلی ثابت می کند که شما دامنه را کنترل می کنید زیرا فقط مالک دامنه (شما) می توانید رکوردهای DNS را ویرایش کنید.

در اینجا نحوه کار با جزئیات آمده است:

• مرحله 1: وارد ارائه دهنده دامنه خود شوید – با ورود به وب سایتی که دامنه خود را در آن مدیریت می کنید (به عنوان مثال، GoDaddy، Namecheap یا Google Domains) شروع کنید.

• مرحله 2: مدیریت DNS را پیدا کنید – به بخش مدیریت DNS یا تنظیمات DNS که اغلب “منطقه DNS” یا “تنظیمات پیشرفته DNS” نامیده می شود بروید.

• مرحله 3: افزودن رکورد TXT – گزینه ای برای افزودن یک رکورد جدید خواهید دید. “TXT” را به عنوان نوع رکورد انتخاب کنید. پلتفرم ایمیل مارکتینگ به شما یک رشته خاص برای وارد کردن در قسمت “ارزش” یا “محتوا” می دهد. این رشته برای دامنه شما منحصر به فرد است و چیزی شبیه به این است:

v=spf1 include:_spf.emailmarketingplatform.com ~all

محتوای دقیق بسته به پلتفرمی که از آن استفاده می کنید متفاوت است.

فیلد نام/میزبان: این معمولاً نام دامنه شما یا «@» (که نشان دهنده دامنه ریشه است) خواهد بود.
TTL (زمان برای زندگی): این فیلد کنترل می‌کند که سرورهای DNS چه مدت باید رکورد را قبل از بررسی به‌روزرسانی‌ها در حافظه پنهان نگه دارند. آن را به عنوان پیش فرض بگذارید، که معمولاً روی چیزی حدود 3600 ثانیه (1 ساعت) تنظیم می شود.
مرحله 4: ذخیره رکورد – هنگامی که متن را دقیقاً همانطور که پلتفرم ارائه شده وارد کردید، تغییرات را ذخیره کنید.

رکورد TXT اساساً به عنوان مدرکی برای مالکیت عمل می کند که پلت فرم بازاریابی ایمیلی می تواند تأیید کند. پس از اضافه شدن، ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد تا تغییرات DNS در سطح جهانی منتشر شود، اما در بسیاری از موارد، تأیید بسیار سریعتر انجام می شود.

2. CNAME (نام متعارف) رکورد

رکورد CNAME نوع دیگری از رکورد DNS است که برای تأیید استفاده می شود. برخلاف رکورد TXT که فقط یک رشته متن است، یک رکورد CNAME با نگاشت یک نام دامنه به نام دیگر کار می کند و به عنوان نام مستعار عمل می کند. در این مورد، رکورد CNAME به دنیا می گوید که دامنه شما (به عنوان مثال، yourdomain.com) برای ارسال ایمیل به دامنه پلت فرم بازاریابی ایمیلی مرتبط است.

در اینجا روند دقیق برای افزودن رکورد CNAME آمده است:

• به ارائه دهنده دامنه خود وارد شوید – مانند سوابق TXT، وارد کنترل پنل ارائه دهنده دامنه خود شوید.

• به مدیریت DNS بروید – به قسمتی بروید که تنظیمات DNS دامنه خود را مدیریت می کنید.

• رکورد CNAME را اضافه کنید – “CNAME” را از منوی کشویی نوع رکورد انتخاب کنید. پلتفرم جزئیات دقیقی را که باید وارد کنید به شما می دهد.

فیلد میزبان/نام: این معمولاً یک زیر دامنه مانند email.yourdomain.com است. پلتفرم این مقدار را مشخص می کند.
ارزش / امتیاز به فیلد: اینجا جایی است که دامنه ای را که CNAME به آن اشاره می کند و پلتفرم ارائه می دهد را وارد می کنید. به عنوان مثال، ممکن است چیزی شبیه به:

email.emailmarketingplatform.com

TTL (زمان برای زندگی): دوباره این را به عنوان پیش فرض بگذارید (مثلاً 3600 ثانیه).

• ذخیره CNAME Record – تغییرات را ذخیره کنید و درست مانند یک رکورد TXT، پلتفرم اکنون می‌تواند تنظیمات DNS شما را بررسی کند.

رکورد CNAME یک پیوند مستقیم بین دامنه شما و پلتفرم ایجاد می کند که به آن امکان می دهد ایمیل های تأیید شده را از طرف شما ارسال کند. این روش کمی بیشتر از رکورد TXT درگیر است، زیرا شامل نگاشت بخشی از دامنه شما (مانند یک زیر دامنه) به سرورهای پلت فرم است.

بعد از اضافه شدن رکوردهای DNS چه اتفاقی می افتد؟

پس از اینکه رکورد TXT یا CNAME را اضافه کردید، پلت فرم بازاریابی ایمیلی به طور خودکار نظارت بر تنظیمات DNS شما را آغاز می کند تا تأیید کند که رکورد صحیح اضافه شده است. این روند به این صورت است:

• پلتفرم تنظیمات DNS شما را جستجو می کند: پلتفرم سوابق DNS دامنه شما را برای ورودی TXT یا CNAME خاصی که به تازگی اضافه کرده اید بررسی می کند. از ابزارهای DNS در دسترس عموم برای پرس و جو از سوابق استفاده می کند.

• تأیید تکمیل شده است: هنگامی که پلتفرم رکورد DNS صحیح را پیدا کرد، تأیید می کند که دامنه تأیید شده است. بسته به پلتفرم، این می تواند از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد، زیرا تغییرات DNS برای انتشار نیاز به زمان دارد.

• مجوز برای ارسال ایمیل: پس از تأیید موفقیت آمیز، پلتفرم مجاز است از طرف شما با استفاده از دامنه شما ایمیل ارسال کند. از این مرحله به بعد، هر ایمیلی که از طریق پلتفرم ارسال می‌کنید، به نظر می‌رسد که از دامنه شما، مانند info@yourdomain.com، که اعتماد گیرندگان را ایجاد می‌کند، سرچشمه می‌گیرد.

این مرحله تأیید بسیار مهم است زیرا نه تنها تضمین می‌کند که ایمیل‌های ارسالی از دامنه شما مشروع هستند، بلکه به بهبود قابلیت تحویل نیز کمک می‌کند و احتمال علامت‌گذاری ایمیل‌های شما به‌عنوان هرزنامه را کاهش می‌دهد.

با افزودن این رکوردهای DNS، به دنیا می گویید: “این پلتفرم برای ارسال ایمیل از دامنه من قابل اعتماد است” که در اکوسیستم پیچیده تحویل ایمیل ضروری است. بدون وجود این سوابق، سرورهای ایمیل ممکن است ایمیل‌های شما را رد کنند یا آنها را مشکوک علامت‌گذاری کنند و بر کمپین‌های ایمیل شما تأثیر منفی بگذارد.

مرحله 2: تنظیم احراز هویت ایمیل

اکنون که پلتفرم می داند که شما صاحب دامنه هستید، وقت آن است که مطمئن شوید ایمیل های ارسال شده از دامنه شما تأیید اعتبار می شوند. این مرحله بسیار مهم است زیرا مانع از تظاهر به ارسال ایمیل از دامنه شما توسط بازیگران بد می شود (جعل) و به ایمیل های شما کمک می کند به جای پوشه های هرزنامه در صندوق ورودی گیرندگان قرار گیرند.

سه پروتکل کلیدی احراز هویت را تضمین می کند:

• SPF (چارچوب خط مشی فرستنده)

SPF را به عنوان یک لیست “کسانی که مجاز به ارسال ایمیل برای من هستند” در نظر بگیرید. این رکوردی است که شما به تنظیمات DNS خود اضافه می کنید و به دنیا می گوید کدام سرورهای ایمیل مجاز به ارسال ایمیل از طرف شما هستند.

چگونه کار می کند: وقتی ایمیلی ارسال می شود، سرور ایمیل گیرنده رکورد SPF را بررسی می کند تا ببیند آیا ایمیل از یک سرور قانونی آمده است یا خیر. اگر مطابقت داشته باشد، ایمیل امن در نظر گرفته می شود.
نمونه ای از رکورد SPF ممکن است به صورت زیر باشد:

v=spf1 include:emailplatform.com ~all

این می گوید که پلت فرم بازاریابی ایمیلی شما مجاز به ارسال ایمیل از طرف دامنه سفارشی شما است.

• DKIM (ایمیل شناسایی شده با کلیدهای دامنه):

DKIM مانند یک امضای دیجیتال برای ایمیل های شماست. این تضمین می کند که ایمیل پس از ارسال تغییر نکرده است. پلت فرم هر ایمیل خروجی را با یک کلید خصوصی امضا می کند و سرور ایمیل گیرنده آن امضا را در برابر کلید عمومی ذخیره شده در DNS شما بررسی می کند.

نحوه کار: هنگامی که ایمیل می رسد، سرور دریافت کننده با استفاده از کلید عمومی که به DNS خود اضافه کرده اید، امضا را بررسی می کند. اگر همه چیز مطابقت داشته باشد، ایمیل به عنوان واقعی تایید می شود.
در اینجا مثالی از اینکه یک رکورد DKIM ممکن است در DNS شما چگونه باشد آورده شده است:

default._domainkey.yourdomain.com
v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqG...

• DMARC (احراز هویت، گزارش و انطباق پیام مبتنی بر دامنه):

DMARC همه چیز را به هم پیوند می‌دهد و به شما امکان می‌دهد کنترل کنید چه اتفاقی می‌افتد وقتی ایمیلی SPF یا DKIM را بررسی نمی‌کند. می توانید به سرورهای دریافت کننده دستور دهید که چنین ایمیل هایی را رد کنند، قرنطینه کنند یا بپذیرند.

چگونه کار می کند: شما یک خط مشی DMARC در تنظیمات DNS خود ایجاد می کنید، که مشخص می کند در صورت عدم احراز هویت ایمیل چه کاری انجام دهید. همچنین می‌توانید گزارش‌هایی در مورد ایمیل‌هایی دریافت کنید که بررسی‌ها را تأیید نمی‌کنند و به شما اطلاعاتی در مورد تلاش‌های احتمالی جعل می‌دهد.
یک خط مشی ساده DMARC ممکن است به صورت زیر باشد:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:reports@yourdomain.com

این به سرورهای ایمیل می‌گوید در صورت شکست ایمیل، کاری انجام ندهند (فقط آن را گزارش کنید)، اما می‌توانید از طریق آدرس ایمیل ارائه شده اعلان‌ها را دریافت کنید.

مرحله 3: افزودن رکوردهای DNS

هنگامی که SPF، DKIM و DMARC را تنظیم کردید، باید این رکوردها را به تنظیمات DNS خود اضافه کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

• به داشبورد ارائه دهنده دامنه خود (جایی که دامنه خود را ثبت کرده اید) وارد شوید.
• به مدیریت DNS بروید: به دنبال بخشی باشید که می توانید رکوردهای DNS سفارشی را اضافه کنید.
• سوابق SPF، DKIM و DMARC را درج کنید: پلتفرم بازاریابی ایمیلی شما مقادیر دقیقی را برای وارد کردن به شما می دهد. هر ارائه‌دهنده DNS رابط کمی متفاوت دارد، اما به طور کلی به شما اجازه می‌دهد تا رکوردهای TXT و CNAME را به راحتی اضافه کنید.

مرحله 4: چگونه ایمیل ها از طرف شما ارسال می شوند

هنگامی که دامنه شما تأیید شد و همه پروتکل‌های احراز هویت ایمیل به درستی پیکربندی شدند، پلتفرم بازاریابی ایمیلی شما اکنون این اختیار را دارد که از طرف شما ایمیل ارسال کند. بیایید این فرآیند را به تفصیل شرح دهیم تا بفهمیم این جادو چگونه اتفاق می افتد – از لحظه ای که روی “ارسال” کلیک می کنید تا زمانی که ایمیل در صندوق ورودی گیرنده شما قرار می گیرد.

1. شما کمپین را ایجاد می کنید

این قسمت جایی است که خلاقیت و استراتژی شما وارد عمل می شود. با استفاده از رابط پلت فرم بازاریابی ایمیلی، شما:

• طراحی ایمیل: این می تواند شامل ایجاد الگوها، افزودن تصاویر، نوشتن کپی، و درج عناصر پویا (مانند فیلدهای شخصی سازی که نام هر گیرنده را پر می کند) باشد. اکثر پلتفرم های بازاریابی ایمیلی ویرایشگرهای کشیدن و رها کردن را ارائه می دهند که طراحی ایمیل ها را آسان و شهودی می کند. BestRegards متمایز است و یک سازنده ایمیل به سبک Notion ارائه می‌کند که فراتر از رابط‌های سنتی کشیدن و رها کردن است و تجربه طراحی بسیار برتری را به کاربران می‌دهد.
• مخاطبان خود را انتخاب کنید: شما انتخاب می کنید که کدام بخش از لیست پستی خود را هدف قرار دهید. پلتفرم‌های ایمیل به شما امکان می‌دهند مخاطبین خود را بر اساس معیارهای مختلفی مانند سطح تعامل، مکان، سابقه خرید یا سایر برچسب‌های سفارشی که اعمال کرده‌اید فیلتر کنید. بررسی و آزمایش: می‌توانید ایمیل‌های خود را پیش‌نمایش کنید تا ببینید در کلاینت‌های ایمیل مختلف (به عنوان مثال، Gmail، Outlook، Yahoo) و دستگاه‌های مختلف (دسک‌تاپ و موبایل) چگونه به نظر می‌رسد. اکثر پلتفرم ها همچنین گزینه ای برای ارسال ایمیل های آزمایشی برای خود یا اعضای تیم ارائه می دهند تا مطمئن شوید همه چیز به درستی ظاهر می شود. هنگامی که از ایمیل خود راضی شدید، روی «ارسال» کلیک می‌کنید و پلتفرم بازاریابی ایمیلی کار را از آنجا به دست می‌گیرد.

2. پلتفرم بازاریابی ایمیلی کار را به دست می گیرد

پس از زدن “ارسال”، زیرساخت پلت فرم بازاریابی ایمیلی وارد عمل می شود. در اینجا نگاهی دقیق تر به آنچه در پشت صحنه می گذرد را مشاهده می کنید:

• پردازش دسته ای: بسته به اندازه لیست ایمیل شما، پلتفرم ممکن است کمپین را برای ارسال ایمیل ها به دسته های کوچکتر تقسیم کند. این از بارگذاری بیش از حد سیستم جلوگیری می کند و به اطمینان از تحویل روان کمک می کند.

• اتصال به سرورهای ارسال مجاز: این پلتفرم از سرورهایی استفاده می کند که شما از طریق رکورد SPF (چارچوب خط مشی فرستنده) مجوز داده اید. این سرورها در سوابق DNS شما فهرست شده‌اند و به ارائه‌دهنده ایمیل گیرنده نشان می‌دهند که قانونی هستند و مجاز به ارسال ایمیل از طرف شما هستند.

این سرورها محتوای ایمیل را می گیرند و آن را بر اساس پروتکل های استاندارد انتقال ایمیل (به طور خاص، SMTP یا پروتکل انتقال ایمیل ساده) قالب بندی می کنند. SMTP تدارکات تحویل ایمیل را مدیریت می کند و اطمینان می دهد که ایمیل ها به درستی به مقصد خود هدایت می شوند.

• امضای ایمیل با DKIM: این پلتفرم با استفاده از DKIM (DomainKeys Identified Mail) یک امضای دیجیتالی به ایمیل اضافه می کند. این امضا یک هش رمزنگاری است که در هدر ایمیل قرار داده شده است و ثابت می کند که ایمیل از دامنه شما ارسال شده است و دستکاری نشده است. هر بار که ایمیلی ارسال می شود، از کلید خصوصی DKIM برای ایجاد امضای منحصر به فرد آن ایمیل استفاده می شود. سرور گیرنده بعداً از کلید عمومی شما (ذخیره شده در سوابق DNS) برای تأیید این امضا استفاده می کند.

• اجرای خط‌مشی DMARC: اگر یک خط‌مشی DMARC (تأیید هویت، گزارش و انطباق پیام مبتنی بر دامنه) تنظیم کرده‌اید، اکنون وارد عمل می‌شود. این پلت فرم تضمین می کند که هر ایمیل با الزامات DMARC مطابقت دارد و از تأیید اعتبار SPF و DKIM اطمینان می دهد. بسته به خط‌مشی DMARC شما، هر ایمیلی که این بررسی‌ها را تأیید نکند، می‌تواند برای اقدام علامت‌گذاری شود (رد، ارسال به هرزنامه، یا نظارت برای گزارش‌دهی).

سفر ایمیل از طریق اینترنت

هنگامی که ایمیل توسط پلت فرم بازاریابی ایمیلی پردازش، امضا و ارسال شد، از طریق سرورهای SMTP پلتفرم سفر خود را در سراسر اینترنت آغاز می کند. مسیری که طی می کند به شرح زیر است:

• جستجوی DNS: سرور ایمیل گیرنده یک جستجوی DNS برای بررسی سوابق SPF، DKIM و DMARC دامنه شما انجام می دهد. سرور دریافت کننده اساساً می پرسد: “آیا این ایمیل از یک سرور مجاز ارسال شده است؟ آیا امضای ایمیل معتبر است؟ آیا فرستنده خط‌مشی‌های مناسبی برای احراز هویت ایمیل دارد؟»

• صف بندی و مسیریابی: ارائه دهنده ایمیل گیرنده (مانند Gmail، Yahoo یا Outlook) ممکن است ایمیل را در صفی قرار دهد تا پردازش شود. همچنین فیلترهای خود را برای هرزنامه، بدافزار یا فیشینگ اجرا می کند. سرور ابرداده ها و محتوای ایمیل را برای پرچم های قرمز، مانند لینک های مشکوک، کلمات کلیدی هرزنامه شناخته شده، یا ساختار نامناسب ایمیل بررسی می کند.

• مدیریت فهرست خاکستری: برخی از سرورهای ایمیل از تکنیکی به نام فهرست خاکستری استفاده می‌کنند، که در آن سرور گیرنده در اولین باری که ایمیل ارسال می‌شود موقتاً آن را رد می‌کند تا آزمایش کند که آیا فرستنده دوباره تلاش می‌کند یا نه (اغلب هرزنامه‌ها مزاحم نمی‌شوند). اگر پلت فرم ایمیل شما قانونی باشد، پس از یک تاخیر کوتاه دوباره ایمیل را ارسال می کند.

1. ایمیل در صندوق ورودی گیرنده قرار می گیرد هنگامی که سرور ایمیل گیرنده در نهایت ایمیل را دریافت می کند، قبل از تحویل آن به صندوق ورودی، یک سری بررسی ها را انجام می دهد. بیایید به آن چک ها بپردازیم:

• بررسی SPF: سرور رکورد SPF را بررسی می کند تا ببیند آیا ایمیل از یکی از آدرس های IP فهرست شده در رکورد SPF DNS شما ارسال شده است یا خیر. اگر سرور ارسال کننده در لیست نباشد، ایمیل ممکن است به عنوان جعلی علامت گذاری شود یا رد شود.

• اعتبار سنجی DKIM: سرور از کلید عمومی DKIM (ذخیره شده در تنظیمات DNS شما) استفاده می کند تا تأیید کند که امضای دیجیتال در هدر ایمیل با محتوای ایمیل مطابقت دارد. اگر امضای DKIM عبور کند، سرور می‌داند که ایمیل در حین انتقال تغییر نکرده است.

• اجرای DMARC: سرور نتایج SPF و DKIM را با خط مشی DMARC شما بررسی می کند. اگر ایمیل SPF یا DKIM ناموفق باشد، سرور به رکورد DMARC شما نگاه می کند تا تصمیم بگیرد که با آن چه کند. اگر خط‌مشی شما روی:

1. هیچ‌کدام: ایمیل به‌طور معمول تحویل داده می‌شود، حتی اگر بررسی نشود (اگرچه ممکن است به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شود).
2. قرنطینه: ایمیل در پوشه اسپم گیرنده قرار می گیرد.
3. رد کردن: ایمیل کاملاً رد می شود و به هیچ وجه تحویل داده نمی شود.
4. فیلتر نهایی هرزنامه: حتی پس از عبور از SPF، DKIM و DMARC، ارائه‌دهنده ایمیل گیرنده همچنان الگوریتم‌های فیلتر هرزنامه خود را اعمال می‌کند. به مواردی مانند این نگاه می کند:

• شهرت: دامنه ارسال ایمیل چقدر قابل اعتماد است؟ آیا ایمیل های قبلی از این دامنه به عنوان هرزنامه علامت گذاری شده اند؟
• محتوا: آیا ایمیل حاوی کلمات هرزنامه، تصاویر بیش از حد، یا تعداد لینک های مشکوک است؟
• تعامل: گیرنده هر چند وقت یک‌بار با ایمیل‌های این فرستنده درگیر می‌شود؟ آیا در گذشته ایمیل‌های این دامنه را باز کرده یا کلیک کرده‌اند؟ اگر ایمیل تمام این تست ها را پشت سر بگذارد، با خیال راحت در صندوق ورودی گیرنده قرار می گیرد. اگر هر بررسی ناموفق باشد، بسته به ارائه‌دهنده ایمیل گیرنده و تنظیمات DMARC شما، ممکن است ایمیل به پوشه هرزنامه ارسال شود، قرنطینه شود یا حتی کاملاً رد شود.

مرحله 5: نظارت بر تحویل ایمیل و شهرت

حتی پس از تنظیم همه چیز، نظارت بر عملکرد ایمیل‌هایتان بسیار مهم است. پلتفرم های بازاریابی ایمیلی اغلب ابزارهایی را برای ردیابی شهرت دامنه شما و نرخ تحویل ارائه می دهند.

برخی از معیارهای کلیدی برای تماشا:

• نرخ پرش: اگر تعداد زیادی ایمیل در حال برگشت هستند، می تواند نشان دهد که لیست شما نیاز به تمیز کردن دارد یا مشکلاتی در تنظیم احراز هویت شما وجود دارد.
• شکایات هرزنامه: اگر افراد ایمیل های شما را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کنند، می تواند به اعتبار دامنه شما آسیب برساند.
• نرخ باز: نرخ باز شدن پایین می تواند نشان دهنده این باشد که ایمیل های شما به صندوق ورودی نمی رسد. همچنین می‌توانید از ابزارهای خارجی مانند Google Postmaster یا MXToolbox برای نظارت بر احراز هویت و شهرت ایمیل خود استفاده کنید.

نتیجه گیری: فناوری پشت کمپین های ایمیل شما

پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی ارسال ایمیل‌های انبوه را بدون دردسر جلوه می‌دهند، اما در پشت صحنه، دستگاهی از سوابق DNS، پروتکل‌های احراز هویت و سرورهایی وجود دارد که هماهنگ کار می‌کنند. با تأیید دامنه خود و تنظیم SPF، DKIM و DMARC، نه تنها از نام تجاری خود محافظت می کنید، بلکه شانس خود را برای ورود به صندوق ورودی مخاطبان خود نیز افزایش می دهید.

درک این فرآیند فنی می تواند به شما کمک کند تا تلاش های بازاریابی ایمیلی خود را تنظیم کنید و اطمینان حاصل کنید که هر ایمیلی که ارسال می کنید اعتماد ایجاد می کند، قابلیت تحویل را افزایش می دهد و اعتبار برند شما را تقویت می کند.

اگر متوجه شدید که این موضوع روشن‌کننده بود، برای راهنمایی‌های بیشتر و اطلاعات فنی پشت صحنه، من را در رسانه‌های اجتماعی دنبال کنید!

توییتر، لینکدین